警惕沟通中的谬误

社交中，有兩种隐蔽的沟通错误，如果大脑不能跳出“自动驾驶模式”，可能对人际关系带来负面影响。一是假设动机嵌套谬误，即难过者无法耐受他人行为对其造成的伤害性影响，作出“对方的动机意图是为了伤害自己”的假设；二是动机抵消影响谬误，即错误地认为“在沟通中只要证明一个人是出于好意的动机，另外一个人受到的伤害性影响就可以被抵消”。

如何破解这两个谬误呢？真正有意义的沟通，是建立在看到对方意识世界复杂性的基础上的。破除“非理性假设”，当你假设对方动机不良准备责怪对方时，请先看行动、看影响、看揣测是否合理。“千万不要急于说服对方你是对的”，先认可对方此时所受的伤害，再选择合适的时机澄清自己的动机。