信息供应链技术在高校采购管理中的应用浅析

摘 要：本文结合高校管理工作的开展，阐述了在计算机应用的普及背景下，如何发挥信息技术的优势，提高高校的后勤管理水平。在研究过程中，首先对高校后勤信息化建设的意义进行了简要阐述，然后以信息供应链技术在采购部门的管理和服务中的应用为例进行具体分析，浅析这些科学的管理方法对管理采购工作的指导意义，提出了一些针对性的对策，以期促进高校后勤管理工作的高效发展，为全面信息化建设建立基础。

关键词：计算机应用；高校后勤管理；信息供应链技术；应用策略

计算机应用是提高高校管理水平的重要环节，特别是在网络技术不断普及的大环境下，随着信息化技术的广泛应用，对于高校管理工作的开展产生了越来越深远的影响，带来相应工作实操中的积极创新与探索。

一、推广计算机应用、努力提高高校后勤管理水平的必要性

（一）高校后勤信息化建设是高校后勤服务持续发展的需要

近年来，随着教育事业的不断发展，高校每年的生源数量也在不断增加，在校人数规模实现了扩大化，这对于高校后勤管理提出了更高的要求。进入信息时代，网络信息化覆盖了校园管理的每一个环节，管理理念也在潜移默化地发生变化，这就意味着传统的后勤管理很难满足新时代的要求。究其根本，是因为服务需求以及外部环境都发生了根本性的变化，因此高校后勤管理信息化建设必须加快推进。计算机技术的应用不仅可以提高后勤管理工作的效率，而且还有助于服务能力的改善，甚至能够将广大师生的监督管理作用更好地发挥出来，保证内部后勤系统的信息透明、准确。［1］

（二）高校后勤信息化建设是提高后勤服务水平的需要

信息技术的融合实质上是促进高校后勤服务能力提升、满足师生员工生活需要的基本保障，同时也是后勤工作逐渐向科学化和高效化发展的重要体现。计算机技术的应用还能保证后勤服务的持续改善，进而创造高收益。在高校后勤管理信息化建设的过程中，我们首先要做的就是信息化系统与后勤管理体制相融合，从而促进管理理念的及时转变以及工作队伍的素质提升。从构成上分析，其能够将实际的后勤工作虚拟化，在时间和空间上完成后勤服务的拓展，但并不影响具体工作的开展，只是更多地通过网络化传输、信息共享以及无纸化办公来代替以往的人工职能［2］。

二、高校物资采购信息供应链技术应用对于提高后勤采购管理水平的意义

高校后勤物资采购信息供應链技术作为较先进的计算机应用于高校采购平台技术之一，具有非常鲜明的代表性。它实现了采购过程信息化的全覆盖，主要强调网络供应链、数字化资源和订购平台管理三种形式。其基本特征即以网络化作为依托，应用计算机及信息技术，形成进销存信息化，并以精准核算，方便用户为主要目的。工作人员根据这些特点，充分掌握网络信息供应链运用的计算机及信息技能，更有效地利用网络资源，进行及时准确的进销存核算，从而实现工作理念和模式的转换，为高校后勤工作的开展提供支持和帮助。

（一）高校后勤实施供应链采购管理的目的

供应链管理是在竞争日益激烈的买方市场的背景下应运而生的。供应链管理是以供需双方需求为导向，本着互利共赢、提高竞争、市场占有率、用户满意程度、利润最大化为目标，以商务竞争为商业运作形式，运用当代商业信息、集成和管理技术，全面达到对整个供应链上的物流、资金流、信息流、业务流的有效控制和规划，从而将客户、制造商、销售商、配送商等合作单位联合成为一个完整的网络结构，形成一个非常具有竞争力的商业战略联盟体。供应链管理的本质是协同供应链的每个增值环节，将客户所需的产品能够在按要求的数量、要求的质量、要求的时间和要求的状态送到指定的地点，并让总成本做到最小化。互联网和信息系统是实现采购供应链的主要载体，凝聚采购供应链管理思想的互联网和管理运用，不仅仅是取代无纸化办公，而将全面改变曾经的传统生产方式［3］。

（二）改变传统模式的采购部门的工作方式

传统模式的采购是人工登记、手工核算，这就带来了大量人力物力的无谓消耗，且错误率很高。同时信息的不流畅使用户无法及时得到原料采购的准确信息，极易造成工作上的延误和对采购部门不满情绪的产生，使服务质量大打折扣。信息化是今后促进全面服务发展和推动社会进步的重要措施和必经之路，如果不能跟上时代的步伐，最终将会被社会淘汰。

（三）信息化供应链技术改变了采购部门的操作方式

在采购部门使用计算机的信息供应链技术，对原料的入库、原料的分类、原料的录入、原料的发放、原料的核算等方面，绝大部分工作都是利用计算机形成了一整套完整的供应链管理系统，避免了大量的重复劳动，缩短了工作时间，提高了工作效率，并且显著减少错误率的发生，使得相关采购人员提高了工作质量和工作效率。

（四）信息供应链技术促使传统采购模式得到改变

使用网络通信技术为核心的现代计算机信息技术，是推进信息服务进程的重要环节。为了提升采购部门原料出入库的准确率和快速率，让各使用部门及时掌握原料的信息，合理地安排领取方式和时间。

通过商品信息资源共享的建设与运用，采购部门在信息服务上将会有较大的拓展空间，实现真正意义上的信息资源共享，同时也能解决各部门反复奔波的实际问题，使用信息化技术成为获取信息的最具成本效益的途径［45］。

三、信息供应链技术在高校采购部门管理服务中的应用策略

（一）建立和完善高校采购部门的供应链信息服务采购系统

前期需做好以下两个方面的工作：第一是组织项目规划、系统分析、系统设计和程序设计，并按照客户要求去开发采购系统订货信息平台，并配备所需的计算机硬件设施；第二是充分运用智能信息化技术，形成采购部门在订货、验收、分配与核算等方面形成数字化信息供应链资源的全新模式，为采购部门利用信息化资源，开展互联资源共享。

以餐饮供应链为例，高校典型的餐饮供应链如图所示。

图中的最小生产单元是小组，小组通过学生食堂进行信息平台订货，食堂把采购品种信息通过传真发送到食堂采购部门，采购部门进行汇总处理并通过传真再分发到所有原料供应商，原料供应商根据订单信息进行加工、备货、装载并配送到高校采购中心，由采购部门工作人员进行验收、入库后再分发到各学生食堂进行加工烹饪。各高校餐饮供应链的流程大同小异，但归纳起来，所谓餐饮供应链就是：餐饮食品生产和流通过程中所涉及的原材料供应厂商、采购部门、食堂及小组等成员通过与上下游关系连接组成的网络结构。

（二）逐步建立和完善信息传输和实时核算的同步系统

随着采购部门管理服务的广泛应用和计算机信息技术的深入发展，相关使用部门及采购工作人员迎来了机遇与挑战。采购供应链信息化发展最主要的服务对象是各使用单位，因此对使用单位的采购流程人性化服务是非常必要的。借助校园网络信息平台，让使用部门及时了解网络订购平台的相关信息，合理选择商品，同时根据用户的需求，方便各使用部门的成本核算，提高信息资源的使用效益，享受到信息供应链技术所带来便捷、高效的服务［6］。

在上述高校采购供应链的流程中，主要管理对象是供应商、采购部门和学生食堂，管理内容包含信息流、物流与资金流三个方面。信息流包括：收发订单、统计信息、索证、质量、价格、库存、检测、资质、合同等。物流包括：验收、换货、补货、退货等。资金流包括：对账、发票、支付等。综上所述，采购供应链管理就是在满足客户需求的前提下，为达到采购供应链系统成本最小化而把供应商、采购部门和食堂库房有效地组织在一起，而进行的餐饮采购、生产和销售的管理方法，它包含制订计划、原材料采购、生产以及配送。

在餐饮供应链管理系统的管理控制下，食品供应信息流下的各个生产小组可以自己或通过食堂用手机或计算机上网进行24小时全天候订货。采购部门可以通过手机或计算机对订货商品进行汇总、分类和分发处理。厂商可以通过手机或计算机随时接受、处理订单。食品供应物流下的厂商通过餐饮供应链管理系统获得订单及各种汇总、分配表，按照这些信息，厂商进行采购、加工、配货、包装等。通过配送装卸到食堂进行入库、出库、加工、烹饪和销售。食品供应资金流下的采购部门输入验收数据，食堂及厂商两个自己利益相关的群体各自通过网络进行24小时远程对账，真正实现了财务日清月结的要求。信息流、物流和资金流的整合，使得后勤餐饮保障实际操作效率得以大幅提升。

四、推广信息供应链的应用对于高校后勤人员的要求

高校后勤工作人员在信息供应链快速发展的大环境下，要明确采购部门的工作方向并没有改变，信息供应链技术并不能取代采购部门的工作人员，相反，采购部门工作人员作为使用部门和供应商之间的桥梁作用将更加明显。利用传统的工作方式与现代的信息供应链相结合，人机协调，才能为采购部门提供更好的服务。现代信息供应链技术的引入，对采购人员和客户来说，都将面临一些技术难点，因此在网络信息环境下，对采购人员在操作技能和效率等综合工作素質方面有更高的要求，加强对计算机信息技术的学习及应用，必须具备对信息供应链平台流程的熟练掌握。

（1）具备扎实的业务基础，强化训练是实现信息化网络供应链采购的必修课。对信息化网络供应链的学习必须具有针对性，而且要具备一定的基础知识。如果采购人员都搞不清物资的分类和物资的编码，那么信息管理自动化就无从谈起。能够熟练掌握基础知识，不断提高工作质量和工作效率，通过总结、变通、转换到实际应用就可能成为科技性的方法，经过不断完善处理就可能成为科学。

（2）与时俱进地学习新的科技知识，知识经济是以经济知识为基础的经济，信息是知识的核心。“信息化供应链采购管理”就是运用现代科学技术、科学理论和科学方法建设采购管理。要实践联系实际，结合本职需要来学。其次是区分层次、区分内容，学以致用。

（3）需要加强组织领导。学习掌握科技知识，用科技知识完善采购管理，是时代的要求，需要成为干部、职工的自觉行动。要有计划进行，根据人员和业务的不同分工、制订相对应的学习训练计划；创造条件妥善解决采购员人手少、难集中等实际问题；加大投入，给员工提供学习机会，购置学习资料和相关设备，创造良好的学习氛围和条件。采购人员要投入主要精力把学习科技知识当作一项重要工作来完成，跟上时代的发展与变化，才能不落后于当今高速发展的信息化社会。

五、积极推广计算机应用、提高高校后勤管理水平的政策支持

（一）深化高校后勤信息化建设的认识水平

深化高校后勤管理信息化建设的认识水平主要体现在以下三个方面。首先，提高领导对后勤管理信息化建设工作的重视。在推广计算机应用、提高高校后勤管理水平的进程中、项目规模和所需资金都相对庞大，而且应用技术也十分广泛，鉴于此，校领导要给予高度的重视和支持，组织有关部门制定全方位、系统化的信息化建设规划，全面推动后勤信息化建设的快速发展。其次，给予一定的资源支持。这里所说的资源既包括资金资源，同时也包括人力资源，特别是对于体制运行方面，要做好适应性的调整，从而更好地为校园活动服务。最后，明确业务管理范畴、设置监督管理机制，保证以计算机应用为核心的后勤管理工作逐渐规范化［7］。

（二）提高高校后勤管理人员的信息化专业化水平

目前来看，我国的高校后勤管理队伍仍旧无法满足信息化发展的人员素质要求，这也成为高校后勤管理信息化建设以及计算机普及应用的瓶颈环节之一。对此，高校必须认识到问题的关键，通过选聘工作的开展实现后勤管理专业化人才的补充，确保这些人员既拥有信息敏感度，又具备专业化的计算机水平。与此同时，还要在上述基础上保持管理队伍的持久创新，从而凭借扎实能力和服务意识为高校的经营发展做出保障。对于后勤队伍人员能力的提高还可以通过以下措施进行优化：建立奖惩机制，提高后勤工作的规范性和积极性；积极开展系统化的培训工作，保持稳定的能力水平；打通人才晋升通道，吸引更多的优秀人才。

（三）完善后勤管理信息化条件

实质上，高校后勤信息化管理不仅仅是技术层面的创新，其同步需要观念的转换以及制度的完善。如果想让计算机应用在高校后勤管理水平提升方面发挥更大的作用，就要坚持深化改革，以良好的工作环境和运行机制为后勤管理信息化工作建立基础。此外，高校还要做好与各兄弟高校的交流和学习工作，争取获得全体师生员工的支持，共同打造先进的教育服务保障机制。

结语

对积极推广计算机应用、努力提高高校后勤管理水平的策略进行分析，首先要认识到当前高校管理的问题所在，然后结合实际，有效解决高校管理工作中存在的困难和问题，采购信息供应链的应用是紧跟形势、提高工作效率的有效尝试。现阶段，我国的计算机应用水平正在不断提高，系统化的管理模块也更加细化，因此要加以不断探索和应用，全面提高高校后勤管理的科学性。

参考文献：

［1］苗茁.大数据时代高校后勤管理信息化策略分析［J］.中国管理信息化，2020（12）：172173.

［2］徐华勇.高校后勤信息化服务与实现途径探讨［J］.无限互联科技，2020（22）：5758.

［3］任健，孙建设，李娜.基于计算机技术支持的高校后勤管理信息化探讨［J］.中国新通信，2021，23（17）：121122.

［4］刘源.计算机信息技术在高校后勤管理工作中的应用实践［J］.才智，2020（06）：103.

［5］高北雄.浅谈计算机在高校后勤管理系统中的应用［J］.中国新通信，2017，19（17）：135.

［6］鲍伟敏，黄佑平.计算机在后勤管理中的应用［J］.企业经济，1998（05）：3738.

［7］曹雅萍.高校后勤管理信息系统设计与实现［J］.科技视界，2015，129（06）：152+221.

作者简介：曹毅（1974— ），男，汉族，江苏南京人，本科，技师，研究方向：供应链管理技术。