升级后的西北书城，整体营收三年连涨

记者｜刘佳艺

2023 年，西北书城零售模式进一步升级，实现营收5000 万元。

隶属于甘肃省新华书店的西北书城是西北地区图书经营面积最大、品种最多的图书零售卖场。为更好地发挥西北书城在建设书香社会中的作用，2019 年9 月，在甘肃省新华书店着力推动下，西北书城升级改造正式动工。

2020 年9 月28 日，西北书城重装开业，现有营业面积1.1 万平方米，是一家集图书阅读销售、文创产品展销、阅读主题活动、文化消费体验为一体的复合式文化综合空间。

改造后的西北书城成了西北地区新华书店实体门店改革的标杆。多年来，西北书城一直把社会效益放在首位，实现社会效益和经济效益相统一，获得社会和读者一致好评，被中宣部首届全民阅读大会评为“最美书店”，是媒体口中的“标杆大书城”，也是书香陇原建设中发挥积极作用的阅读“阵地”。

2023 年是西北书城升级转型的第三个年头， 面对后疫情时代的市场变化和读者需求，西北书城积极应对市场变化，守正创新，多措并举，各项工作均取得了突破和创新。鉴于其卓越成绩，在2023 书业年度致敬中，西北书城获得了年度书店的荣誉。

创新突破，服务升级

从活动上看，西北书城把“活动＋服务”的理念贯彻始终，致力于向市民读者呈现精彩多样的文化体验。

2023 年西北书城面向市民读者开展了多场读者见面会，先后邀请刘同、大冰、蔡崇达等知名作家；与商务印书馆合作开展了《放飞梦想的翅膀》公益活动，六位央视主持人与读者相约书城。西北书城的活动深受读者认可，场场爆满，活动质量及频率也广受业内外好评。

从公共服务来看，2023 年9 月28 日西北书城转型升级三周年店庆当日，全国首家西北第二少年儿童分级阅读体验馆开始运营，为兰州市少年儿童提供了沉浸式阅读的新型体验。同日，小蜜蜂共享自习室面向广大读者开放，以优雅的环境、智能化操作为喜爱阅读的读者提供了安静的学习氛围。

西北书城在2023 年开展营销活动高达253 场次，服务读者6 万余人，同时优化公共建设，为读者带来了更好的阅读环境和体验。优质的读者服务让西北书城进一步提高了社会效益，在西北地区国营书店中走在前列。

业务多元，打破局限

从销售方面来看，西北书城打破卖场局限，拓宽零售空间和渠道，实现营收增长。

西北书城在兰州大学等学校开展流动售书25 次，销售码洋6.8 万余元，服务学生读者6 万人；同时开展教辅图书进校园，向96 所学校输送教辅书目5000 余份。

开设“书香陇原”图书角。西北书城在读者文旅、教考院等政企单位累计开设6 个图书角，现场设有自动收款机，同时具备借阅功能。机关事务局读书角被评为“省机关事务局示范性读书角”，为书城促进了良好的政企关系。

开拓线上业务。为了满足读者线上购书的需求，西北书城在2023 年成立了线上直播小组，全年直播356 余场，拍摄图书推荐视频340 余条。2023 年10 月新开通抖音小黄车销售功能，实现图书销售近万元。未来，线上销售将成为西北书城图书零售的重点，进一步专业化、规范化。

西北书城不断自我革新，图书零售业务模式持续迭代，共实现全年5000 万元营收，相比2022 年增长500 余万。

西北书城积极探索大书城经营的新思路，力求“创新服务方式、突破业态模式”，为广大读者搭建起一座功能齐全、温馨宜人的“城市书房”和“阅读绿洲”，为全民阅读、书香陇原品牌建设做出更大的贡献。■