浙江新华：构建线上线下双循环模式

记者｜黄小菲

2023 年，浙江新华线上零售业务体量首次超过实体门店传统时代零售业务的峰值。

过去三年，受新的图书零售渠道快速崛起和多种因素的影响，实体书店整体处于困境中。在如此低迷的形势下，2023 年，浙江新华蹚出了一条特色路。这一年，浙江新华线上线下一般图书销售规模达到“五五开”，线上零售业务体量首次超过实体门店传统时代零售业务的峰值，图书零售实现战略性迁移和高位稳定换挡，线上线下双循环体系建设取得重要阶段性成果。

2023 年是我国图书发行产业体制改革向纵深推进的一年，也是浙江新华应对市场变局，进行产业体制系统化重塑的第三个完整年份。浙江新华充分发扬“浙江新华铁军精神”，坚定信心、坚守主业、坚持发展，按照年度和“十四五”发展规划各项分解目标任务有序推进，一般图书销售稳中有增。浙江新华以提升总部和业务一线两层市场化能力为抓手，从产品线和区域市场两个维度调整和优化经营结构，集中优势资源拓展重点产品、潜力市场，取得了良好的成效。由于卓越的表现和成绩，浙江新华获得了“2023 年书业年度致敬·年度分销商”的荣誉。

在2023 年，浙江新华以多项创新性举措，回应了市场日新月异的需求。2023 年秋浙江馆藏图书展示会，是浙江新华首次以线上线下双平台同步举行的馆配会，吸引全国692 家出版单位、省内外747 家图书馆参展。线下会展以书为媒，为行业上、中、下游的社、店、馆三方提供了交流出版动态、同行沟通学习的平台；线上“云馆配”平台以精准的读者定位、图文并茂的产品信息，吸引了众多图书馆读者的广泛参与，线上5 天线下3 天，共实现采集码洋1.3亿元，创历年秋季馆配会新高。

浙江新华2023 年的另一件大事是开展门店创新转型试点工程。该项工作以充分发掘新华书店文化价值为主线，以深入推进实体书店转型为目标，不断强化实体书店基础共识，讲好书业故事和新华故事，为线下门店建设培根铸魂。全省门店在按照旗舰店、标杆店、标准店、特色店四类门店进行标准化管理和制度化运营的基础上，积极发挥基层首创精神，涌现出一批好的经验和做法。2023 年12 月13 日，浙江新华在嵊州召开门店创新试点工作现场会，会议总结了前一阶段浙江各地新华书店门店转型的成功经验，研讨了门店转型路径，并对合力推进门店内涵提升形成了阶段性共识。

回顾过去，展望未来，浙江新华将继续强化市场引领，深入推进双循环体系建设；推进业务机构机制改革，形成新型组织架构，满足新时代业务发展的需要；全面开展传统主业板块市场能力提升专项行动，部署全省创新项目孵化，建立健全创新发展扶持机制；强化门店转型，持续提升运营服务能力；持续推进四类门店体系建设，做好各类店型的标志性门店打造，鼓励各单位开展选品、展陈、活动、研学等门店运营创新探索；完善线上门店功能，强化会员体系；持续做好全民阅读，加强阅读品牌建设；强化大局意识，凝心聚力推动高质量发展；发扬浙江新华铁军精神，形成向上向善的和谐企业文化；深化制度改革，加强人才队伍建设，持续稳步推进现代企业治理体系建设。■

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