集贸市场电子秤作弊方式识别及解决对策

【摘要】在对集贸市场电子秤开展强制检定工作中，发现一些不法商家利用作弊电子秤进行贸易结算过程屡禁不止，不仅侵害消费者权益，更严重影响公平公正的消费环境。本文探究电子秤惯用作弊方式，剖析其产生的客观原因，有针对性地提出加强集贸市场电子秤管理的有效措施，防止和避免作弊行为的发生。

【关键词】集贸市场；电子秤；作弊方式；作弊原因；解决对策

【DOI编码】10.3969/j.issn.1674-4977.2024.01.046

Identification and Solution of Cheating Methods for Electronic Scales in Trade Markets

FENG Jianbin

（Sanming City Metrology Institute， Sanming 365001， China）

Abstract： During the compulsory verification of electronic scales in the market， it was found that illegal merchants have repeatedly prohibited the use of fraudulent electronic scales for trade settlement， which not only infringes on consumers’ rights and interests， but also seriously affects a fair and equitable consumption environment. This article explores the common cheating methods of electronic scales， analyzes the objective reasons for their occurrence， and proposes effective measures to strengthen the management of electronic scales in trade markets to prevent and avoid the occurrence of cheating.

Keywords： bazaar； electronic balance； cheating methods； reasons for cheating； solutions

针对集贸市场不法商家短斤少两的计量投诉呈明显增长趋势，市场监管部门、法定计量检定机构、电子秤生产企业在电子秤的监管和反作弊方面做了一些工作[1]。本文从作弊方式识别、防范措施、解决对策、强化管理等方面进行阐述，以期维护贸易结算的公平合理。

秤重物品经由装在机构上的重量传感器，将重力转换为电压或电流的模拟讯号，经放大及滤波处理后由A/D处理器转为数字信号，数字信号由中央处理器（CPU）运算及各种接口电路也和CPU连接应用，最后显示屏幕以数字方式显示，如图1所示。

2.1减少一个数值作弊

这种作弊方式通过修改电子秤的数字显示值来减少重量。当称重时出现重量异常时，操作人员可通过人为选择一个数值将称重进行破坏，如图2所示。

2.2遮盖尾数作弊

将“单价”显示窗口最后两位数用黑胶布遮盖，使显示给消费者的称重准确，但总金额却更高，如图3所示。

2.3不去皮作弊

不去皮作弊指商贩空置秤体，不将秤盘放于秤上，秤体显示置零状态，待商户使用时装上秤盘不去皮直接称量商品，使商品的称量重量加入了秤盘的重量。

2.4主板密码按键作弊

部分违法电子秤制造厂商在电子秤生产中其留有“后门”安装了作弊功能的主板，使用电子秤前输入给定的密码激活作弊功能，即可设置商户需要的短缺斤两数（以2 kg商品称重为例，通过按键M1（单价1）使2 kg货物称重显示为2.10 kg、按键M2（单价2）使1 kg货物称重显示为2.15 kg，按键M3（单价3）使2 kg货物称重显示为2.20 kg，按键M4（单价4）使2 kg货物称重显示为2.25 kg，按鍵M5（单价5）使2 kg货物称重显示为2.30 kg，按键M6（单价6）使2 kg货物称重显示为2.35 kg，按键M7（单价7）使2 kg货物称重显示为2.40 kg，按键M8（单价8）使2 kg货物称重显示为2.45 kg）（见表1）。关机重新启动电子秤或按设定密码即可恢复为正常电子秤，如图4所示。

2.5非检定点作弊

针对JJG 539—2016《数字指示秤》[2]，对市场上常用贸易结算的普通准确度等级、中准确度等级电子计价秤检定点（如 500e、1000e、2000e）相对固定，违法厂商通过修改主板程序只确保规定的检定点合格，而其他日常称量使用点均存在不同程度的超差来达到作弊的目的。

2.6遥控设备作弊

违法电子计价秤制造厂商在软件程序中加装了远程遥控作弊程序，使用外置遥控器就能实现作弊功能，关机重新启动或按遥控器上复位键即可恢复正常，如图5所示。

通过上述分析可知，集贸市场中电子秤作弊问题主要存在于短斤少两以及缺斤少两等行为。如果相关人员不能及时采取有效措施进行制止和纠正将会对消费者权益造成极大损害。因此，对以上问题进行分析并提出相应对策具有重要意义。

3.1市场管理者与经营者法制计量意识淡薄

一方面，集贸市场管理者偏重规范经济效益，不重视计量管理工作，对计量器具管理不严格，并未严格落实《集贸市场计量监督管理办法》的规定。管理者未尽到集贸市场计量管理工作的主体责任，导致集贸市场内无人负责计量器具强检备案、报检等相关器具强制检定事宜。同时，他们对使用欺诈作弊的计量器具经营者心知肚明，但选择视而不见，听之任之。另一方面，集贸市场经营者未遵守计量法律法规，对于现场计量检定比较抵触，经常出現拒检、少检的现象；有的经营者使用多台电子计价秤，为了应付监管，只主动检定一台，存在故意逃避违规的电子计价秤被检定监管的风险。此外还有些经营者在使用电子计价秤时，存在故意破坏电子计价秤放置的水平位置，导致使用时产生不准确现象。

3.2市场公平秤配备及使用管理不规范

公平秤是商业单位设置的供顾客检验所购商品分量是否准确的衡器。消费者和经营者在交易中因商品量称量结果发生纠纷时，能够迅速判定争议结果的作用。辖区内部分市场虽然有配置公平秤，但存在配备不到位、放置的位置难以找寻使用、配置后无人问津的现象；还有些公平秤配置后未经检定，更有些市场使用检定结果不合格的公平秤，导致公平秤失去设置的本意。

3.3法律法规不健全

集贸市场中的经营者大多数为个体工商户或农民专业合作社等相关组织，此类组织没有经过市场监管部门注册登记办理营业执照，且未在市场监管部门备案；没有建立完善的信用档案和奖惩机制；没有相关法律对其进行约束、处罚以及保障其权益等问题都会引发不法行为。

为确保市场交易的公平、公正，更好地维护消费环境，计量监管部门及市场管理部门可以通过突击性抽检电子秤和设置公平秤等方式，降低市场中电子秤缺斤少两的作弊行为，具体解决对策如下。

4.1市场约束

1）健全规章制度。市场管理部门应完善相关的规章制度，如制定严格的收费标准，规范各交易市场的收费行为。对电子秤进行周期检定，确保其准确度符合使用要求。

2）加大惩戒力度。对于在电子秤上做手脚的商户，市场管理部门要加大惩戒力度，给予严厉惩罚。例如商贩在电子秤上做手脚的行为进行警告并责令整改；对于屡教不改的商贩，可以通过市场宣传屏幕公示其作弊行为，让消费者避而远之。

3）定期抽查。计量监管部门要做好电子秤监管工作，确保市场公平、公正交易。同时，定期抽查电子秤是否符合标准，如不合格则要求其更换。相关管理人员在进行市场经营过程中要加强监管，发现不合格电子秤则及时处理。

4）加强知识科普。为防止电子秤作弊行为的发生，市场监督管理部门要加强对商户的培训工作。培训时可以加大宣传力度，向广大商户普及计量常识知识和法律法规知识等[3]。

4.2技术支撑

针对电子秤的作弊问题，监管单位在加强监管力度工作的同时，要提升全民的计量日常检测意识；以技术手段为支撑，降低市场交易中不公正的行为，配合监管部门一同分析当前市场中存在的问题。

1）加密封存。针对软件技术作弊的电子秤中，监管单位可对电子秤中可调解的窗口加以查封，通过加密转码封存技术，降低电子秤识别功能造成的计量问题。

2）防作弊芯片。软件控制防作弊技术，对于电子秤的缺斤短两现象，专业技术人员可采用利用专用的防作弊芯片加以检查，在一定时间内检查电子秤记录，并完成存档。

3）配置公平秤。可以在市场显眼位置配备公平秤，方便消费者进行复秤。在一定程度上，这种作法可以立即解决当下短斤少两的争端，也对故意利用电子秤作弊的商户起到一定的震慑作用。

4）建立数据库。技术机构与市场监管执法部门相互配合，掌握市场常见作弊的电子秤品牌、型号及厂家，建立作弊电子秤数据库，通过不断钻研技术，适时掌握作弊电子秤的作弊手法，为行政执法做好技术支撑。

5）源头杜绝。通过统一招标、统一配送、统一维修、统一采购规范的电子秤，直接配送到法定计量检定机构，经检定合格的电子秤，加装检定机构铅封和统一标识后，根据需求配发到各市场监管部门，集贸市场根据需求向当地市场监管部门申领，统一配备到市场，市场经营者只有使用权，没有所有权，从源头上杜绝短斤少两。

6）开发小程序。随着“大数据时代”和“互联网+”的发展，市场上电子秤的检定结果结合大数据技术、互联网技术等监测技术，开发诚信经营类手机小程序，消费者在市场外就可以清楚了解每个摊位每台秤的诚信经营情况，对于电子秤作弊现象的控制较为有力，监管单位也可通过小程序的显示快速针对性地完成抽检，约束市场中的整体行为[4]。

强化电子秤的计量检定结果运用，有效识别作弊电子秤，可优化公平、公正的贸易环境，亦可在市场、生产企业、行政管理部门之间构建闭环的反馈机制，最大程度约束市场中商家缺斤短两的行为。

【参考文献】

[1]郭文清.电子秤防作弊解决方案研究[J].衡器，2021，50（3）：40-42，45.

[2]数字指示秤：JJG 539—2016[S].

[3]沈国根.浅谈市场用电子秤作弊现象及监管措施[J].衡器，2020，49（9）：50-51.

[4]陆海兵.电子秤作弊原理及应对措施[J].衡器，2016，45（9）：31-32.

【作者简介】

冯建斌，男，1987年出生，工程师，学士，研究方向为计量检定。

（编辑：于淼）