大学生对网络授课的认知变化及网课的问题研究

高瑞阔,汪承平

(皖西学院 外国语学院,安徽 六安 237012)

新冠疫情给教育行业带来了许多前所未有的深刻变化,在如网课授课原先仅限于部分优秀教师在优质课程建设中使用,现已成为任何教师在任何课程教学中随时可能运用的常规教学模式。三年多来,大学生对网络授课的态度和认识有何变化?在常态化使用这种教学模式过程中需要注意哪些问题?如何才能实现最佳的教学效果?这些问题值得广大教育教学工作者深入研究。

一、文献回顾

网络授课亦即“基于网络的教学”(web-based teaching),或“线上/在线教学”(online teaching),均指借助网络和多媒体技术,通过运用计算机或手机等移动终端设备在社交网站、网上学习管理平台等进行的教学活动。该教学模式在20世纪末就从西方兴起,进入二十一世纪后国内也发展迅猛,以翻转课堂、大规模在线课程(MOOC)和SPOC、微课为代表的各类网络授课已在不同学校不同课程多点运用,但是大面积长时间运行的全在线教学则是新冠疫情暴发以后的事情。国内学界对此已开展大量研究。早期关注疫情期间全网授课的学者多从管理者和教师的角度探讨存在的问题和应对方法,包括不同高校的不同做法、技术问题、平台资源的利用以及对教育教学改革的重要意义等[1-2]。有调查研究发现,“全在线”教学使得教师的综合教学能力和素养持续提升,学生的自我管控能力不断增强[3]。更多研究则关注网络授课的诸多影响因素及如何提高教学效果。有些从教师角度探讨网课中的教师角色[4],不同教学方法的效果差异[5],以及网络授课场域中如何优化构建师生关系等[6]。也有不少学者从学生视角出发展开研究,如大学生线上学习感知有用性与学习满意度和持续学习意愿之间的关系[7],学生自我思维意识对于学习效果的影响[8]。也有对网络自主学习环境下学习者进行训练的行动研究[9]。

现有研究多探讨网络授课的某个(些)方面,尚未发现学生视角的相关历时对比研究。本文拟以英语教学为例,历时对比疫情暴发初期的2020年和疫情常态化背景下的2022年大学生对网络授课的不同态度、认知和评价,以及尚存的问题,进而探讨有效应对之策。

二、研究设计

(一)研究问题

本研究拟回答以下问题:

(1)与两年前相比,当前大学生对网络授课的总体态度、认知和评价有何变化?

(2)高校网络教学中主要还存在哪些问题?如何改进?

(二)问卷设计

本研究部分数据取自2020年3月完成的《大学生在线英语学习调查》,当时新冠疫情在全国蔓延,多数高校实施全在线教学。问卷内容包括20个小题,除个人基本信息外,主要涉及受试对在线英语学习的认识和态度,以及对学习内容、学习方式、教学平台使用和教学效果的评价等。另一部分数据来自2022年4月完成的《关于英语网络授课的调查问卷》,该研究旨在了解疫情常态化背景下英语网络授课情况,当时受试高校由于疫情正在实施全在线教学。问卷内容包括13个小题,除个人基本信息外,主要涉及受试者对网络授课的认识和态度,以及对教学内容、教学方式和教学效果的评价等。

两次调查中有不少问题完全相同,如“你认为网络授课存在哪些优势?”,所给选项也完全一样。有些问题虽然表述不同,但意思大体相似,观测点也相同,如2020年问卷第5题为“您觉得在线教学较之传统课堂教学哪个效果更好?[单选题]”,选项分别为“在线教学”“传统课堂”和“两者结合”。而2022年问卷第4题为“你比较喜欢哪种教学模式?[单选题]”,选项分别为“线下课堂”“线上教学”和“线上线下结合”。本文将两次调查中的相同和类似题目所得结果进行对比,聚焦受试者对网课的态度和感知变化,不涉及具体学科教学内容,对网络授课的总体情况把握具有一定参考意义。

(三)受试者情况

两次调查虽然人数和人员范围差别较大,但受试者均来自华东地区同一所高校。2020年接受调查的学生总计517人。其中大二学生最多,占33.66%。其次为大三,占32.49%。大一和大四分别占21.66%和12.19%。2022年接受调查人数总计2789人,其中大一1874人,占33.66%;其次为大三,695人,占24.92%。具体情况参见表1。

表1 受试者信息对比一览表

(四)研究过程

2020年调查始于2月底,依托“问卷星”平台发放问卷,然后发动外国语学院、法学院和经济与管理学院相关班级学生答题,三月初结束。由于当时疫情严重,仅通过QQ和微信对部分同学进行了在线访谈,以详细了解网络授课过程中他们的真实做法、存在的问题和改进建议等。为发现真问题,研究人员不直接问访谈对象自己怎么做,而是问“你同学一般怎么做?”,或问大家怎么做,以引导其说出实情,减轻顾虑。最近的一次调查问卷于2022年4月底通过“问卷星”推送给外国语学院、经济与管理学院、电子与信息工程学院、材料与化工学院、金融与数学学院、环境与旅游学院、文化与传媒学院、艺术学院等14个学院的部分班级学生做,总共获得2789份有效答卷。研究者对问卷结果进行了数据分析,并就一些问题通过面对面、QQ、微信等方式对接受调查的同学进行了随机访谈,访谈人数20人。两次访谈的内容和方法类似。

三、调查结果分析

(一)学习者对网络授课的感知变化

1.感知有用性变化

受试者对网络授课的感知变化首先体现在“感知有用性”上。感知有用性是指学习者认为网络教学对提高个人水平有所帮助的期望程度。学习者在线上英语学习过程中的感知有用性对于其学习满意度和持续学习意愿的产生具有积极作用[7]。受试者对在线英语教学感知有用性的变化情况见图1。2022年接受调查的同学中有近三分之一(31.44%)表示网络教学“非常有用”,41.63%选择“比较有用”,24.31%选择“一般”,表明大多数同学已经习惯并适应了网络授课方式,只有2.62%的学生对网络授课不感兴趣。而在2020年的调查中,上述选项的百分比分别为13.15%、44.49%、37.52%和4.84%,变化最为显著的是“非常有用”项,上升了18.29个百分点,而持模糊和消极态度(选择“一般”和“无用”)的人数也大大减少。这些认识上的积极变化有助于促进学生持续在线学习行为,提高教学效果。

图1 受试者对网课的感知有用性

2.对不同教学模式的喜好变化

受试者对不同教学模式的喜好变化情况见图2。2022年的调查数据表明,30.8%的受试者选择喜欢线上教学,远高于两年前的9.28%,可见当时学生对网络授课还是比较排斥,而对传统的线下课堂比较倚重(45.26%)。本次调查中选择喜欢线下教学的仅占16.24%,这与两年前相比有了显著下降。说明随着线上教学的持续进行和现代教育技术的不断成熟运用,多数学生已经逐渐适应了线上教学,尤其是线上线下结合的教学模式。数据显示,过半(52.96%)的学生喜欢线上线下结合的教学,明显高于两年前的45.45%。所有这些与我们的传统认知有所背离,也给广大教师一定的启示:不要认为面对面的线下教学效果就一定更好。作为教师,我们能做的只能是切实转变观念,努力适应新形势。

图2 受试者对不同教学模式的喜好情况

3.对网课优势的认识变化

对于网络授课的优势(见图3),最近一次调查中有76.59%的受试者选择“时间灵活”(两年前是32.88%);69.49%认为线上教学资源丰富多彩(两年前是32.50%);66.83%认为教学内容“趣味性强”(两年前是27.27%)。这些数据都成倍增长,说明学生对线上教学的优势看得越来越清楚,认同度也越来越高。的确,随着各类网络教学平台的不断优化,网络授课的优势越来越明显:不仅可以随时随地上线学习丰富的教学资源,包括相关教学视频、课件、电子书、测试题等多模态资源,而且能提供多种互动和评价手段,还可自动生成记录,为实行动态评估创造条件,所有这些都是线下教学无法比拟的。

图3 网络授课的优势

2022年调研中增加的两项得分比例也比较高,一是网络授课“活动设计新颖且联系实际”(52.49%);二是“师生沟通充分”(43.46%),而后者在2020年的调研访谈中是作为网络授课的不足之处被很多学生提出来的。这说明当前网络授课中师生互动和沟通也越来越多了。

(二)存在的问题

对于网课存在的不足之处(见图4),45.53%的受试者认为,学生注意力易分散是其最大弊端,而两年前是49.13%,比例有所下降。与两年前相比,“互动不足”和“教师辅导不够”虽然均下降了约10个百分点,但都还处于高位,超过40%,说明这两个方面仍然是网络授课中不可忽视的问题。可喜的是,两年前选“教学方式单一”的占比为55.34%,而2022年为31.16%,下降了24.18个百分点,说明随着线上教学的常态化和基于网络的教学改革不断深入,教师的现代教育技术水平也取得长足进步,线上教学的方式方法已经变得多样化。此外,两年前仅有15.28%的受试者选择“网络卡顿”作为网络授课的一个不足,而这次的比例是45.43%,有较大提高,这可能与当时很多教师使用视频直播进行教学有关,因为这样容易造成网络拥堵。这在后来与部分师生的交流访谈中得以验证。不少学生反映,老师在网络授课时要求全部打开摄像头以加强监控,表明教师已越来越自信,对教学平台的操作也越来越熟练。

图4 网络授课的不足

在2022年调研中还发现其他一些较为突出的问题(见图5)。比如有多达57.01%的受试者承认,他们在网络教学中仅满足于完成老师布置的线上任务。这说明过半的学生学习自主性和自律性不够,未能充分挖掘和利用好课程教学平台里的丰富教学资源。有48.55%的学生希望老师能多引导他们积极思考,并参与到课堂讨论中去。还有不少学生反映,课程平台虽然功能强大、内容丰富,但因为遇到问题不能得到及时解决,导致自主学习的质量和效率不高。这些问题与骆贤凤等[3]的调查发现很类似,说明仍然很普遍。

图5 网络授课的其他问题

四、讨论与建议

对比两次调查结果不难发现,两年前后大学生对网络教学的认识、态度和评价既存在相似点也有不少差异。比如两次的受试者都更喜欢线上线下相结合的教学模式,但都感到线上教学互动不足、教师辅导不够;都认同线上教学的优势在于学习时间灵活、资源丰富、趣味性强等。主要不同之处在于:一是对一些方面的认同程度差异较大,有些甚至成倍增长,有些则大幅下降;二是新发现了一些问题,如学生在线学习自主性不够、学习质量不高、学习中遇到问题无法得到及时解决,以及希望教师更好引导思考参与讨论等。尽管这些问题可能一直都不同程度地存在,但未能得到足够注意和有效解决,仍有深入讨论和研究的必要。下面就结合调查结果讨论改进方法。

(一)加大对网络课堂的监管,提高教学效果

首先要加大对学生的监管。由于网络授课的环境较之传统教学发生了很大变化,学生对学习过程的操纵权大大提高,因此从学生角度看网络授课本质上就是一种自主学习活动。而自主学习的核心是学习者掌控自己学习的能力[10](P14)。不可否认,在监管缺失的情况下,一些学生的自主性和自律性就是不够,尤其是大学低年级学生,他们习惯了中学期间的严格他律(来自父母和老师的严格监管),自主性和自律性尚未完全养成。如果没有良好的监管,对于这些学生来说,教学效果一定会大打折扣,甚至无效。两次问卷调查都有近半学生反映,网络授课中学生的注意力容易分散、教师的监督力度不够。访谈中了解到,在寝室里上网课期间,不少人干脆边连线“上课”边干其他事情,甚至不惜相互影响。因此,要确保有效的网络授课,学习者的投入和专注至关重要。而在学生的自主性和自律性不够的情况下,教师的监管就显得愈发重要。教师可以通过互动设计、以问题驱动随时检查学生是否在线、是否能够完成任务,要想方设法防止学生偷懒或“在线逃课”。

网络授课中的教师监管不仅包括对上课状况的监控,还包括对任务点和作业完成情况的检查督促。如果发现有学生未能按时完成在线学习任务,应及时运用相关平台的“催促”功能,个别甚至可以通过短信息直接督促。正如学者指出,学生在自主性发展的轨道上需要教师的引导和支持[9]。

其次,要通过建立机制提高学生对网络授课重要性的认识。调查显示,尽管多数受试者对在线教学的作用有积极的认知,而且2022年的数据比2020年有显著提高,但仍有约四分之一(24.31%)的学生持无所谓甚至消极态度。这说明至今仍有不少同学对网络授课的重要性认识不够。访谈中有学生认为,线上教学只是线下教学的辅助手段,疫情过后可能还要补课,这种认识在2020年的访谈中反映特别明显。这样的认知和态度显然会影响他们,造成在线学习应付差事。要使更多的学生充分认识网络授课的重要性,必须从一开始就向学生明确,网络教学中学习者线上活动情况都是课程形成性评价的重要组成部分,并将课程大纲中有关过程评价的各项指标及其在课程成绩中的权重告知学生。此外要明确奖惩标准,让随机互动成为常态,随时检查学生的听课状态和学习效果。只有认识到位了,机制健全了,学生才会自觉管控自己的行为,提高学习效率和效果。

(二)采取多样化教学手段,提高网课吸引力和资源利用率

调查发现,越来越多的学生认同线上教学资源的丰富性和趣味性,但仍有近40%觉得,网络授课平台虽然功能强大,老师提供的资源也很丰富,但学习效果和质量不高,更有超57%的学生仅仅完成教师布置的任务,没有充分利用好网络平台和资源搞好学习。研究表明,开放的教学资源和呈现技巧相较于传统课程内容而言在吸引学习者方面效果更明显[4]。因此教师应该充分挖掘优质教学资源优化教学设计,运用多样化的教学手段实施教学,努力提高网课的吸引力,因为教学吸引力是学习过程中必不可少的方面,注意可以改善学习,而分心则会干扰学习[6]。网络授课不是仅仅把传统课堂搬到线上,而是需要充分利用现代教育技术和声音、图像、视频、文字等资源尽可能丰富呈现方式,运用多元手段吸引学生的学习兴趣、激发求知欲,以最大限度调动学生学习的积极性、主动性和参与性,引导他们积极思考,因为多模态教学有助于激励学习者的学习热情和动因,使之表现出良好的学习绩效[5]。

既然多数学生都更喜欢线上线下结合的教学模式,那么教师在日常教学中就应该注意尽量多加利用。比如既可充分利用网络平台的便利提供不同类型的优质学习资源让学生课前自主学习,又要在课堂上充分利用这些资源进行有重点的点拨、引导和串讲,并与纸质资源和课后作业布置紧密联系起来,提高线上线下资源的利用率。访谈中有学生反映,有时感觉网课过后空落落的,好像什么都没学到。而留有阅读痕迹的纸质书本和订正了的纸质作业则给人实实在在的收获感。因此,线上线下结合的方式既能充分利用丰富的资源实施多模态教学,又能满足学生的现实心理需求,需要充分利用。

(三)加强与学生的线上互动,及时答疑解惑

两次调查都发现,线上教学互动不足、教师的辅导不够。社会文化理论认为,人的学习和发展建立在社会互动基础之上,而不仅仅是个人的行为[11](P24),语言学习更是如此。师生互动是促进学习者知识内化的重要途径,因为有研究表明,学习者可能更依赖教师进行二语学习[12]。在师生互动过程中,教师运用语言作为社会工具促进互动,与学生分享权威,帮助学生产出新发现和探索性话语。因此无论是线上还是线下教学,适时、经常的师生互动都是实现“学生中心、产出导向”的最佳手段,是确保教学质量的关键。

不仅是网络授课期间要保持师生互动,课后学生有疑问也可能随时线上咨询,需要老师在线答疑。访谈中有同学反映,尽管多数老师课上都可能有互动,但大多比较单调,就是简单的问答和确认,真正有难度、深度和挑战性的问题很少见。也有同学反映,有时在线提问得不到及时回复。这里的原因可能有多种,但作为教师,应多关注线上教学平台,及时发现学生的问题并给予反馈。网络和通信技术的高度发达为师生互动并建立良好的关系提供了便利条件。教师也可建立课程学习群,一方面便于推荐和分享优质学习资源,另一方面方便和所有同学进行即时互动,随时解答相关问题。随着网络授课平台的不断优化,几乎所有平台都有丰富的互动手段,如随堂练习、讨论、投票、抢答等,需要多加应用。

五、结语

以上首先从学习者视角对比分析了三年来大学生对网络授课的认识、态度和评价变化,以及当前网络授课仍然存在的问题,然后结合调查发现提出了改进的意见和建议。由于篇幅所限,文章仅就两次调查的相关部分进行对比研究,未能对网络授课的其他方面进行深入探讨,调查的广度和深度也不够。总之,在线教学已成为业界新常态,在教学改革呼唤教育技术应用的今天,教师和学生都需要切实转变观念,不断调整并适应这一新形势。只要我们真正秉持“学生中心、产出导向”的理念,用心经营、持续投入,注意并尽量避免在线教学的各种潜在问题,网络授课效果不仅不会逊色于线下课堂教学,而且在很多方面还更具优势,效果更佳!