浅析高校宿舍管理存在的问题及解决对策

赵艳峰，王大玮，王嘉辉

（赤峰学院 资源环境与建筑工程学院， 内蒙古 赤峰 024000）

近年来， 随着科学技术和社会经济的不断发展，各大高校都在不断地进行扩招，因此，高校学生宿舍的需求不断地增长，同时对学生宿舍管理方法和制度要求也逐渐加强。 2018 年全国人民教育大会曾指出，高校学生宿舍管理中存在的问题迫在眉睫。本文通过分析当前高校学生宿舍管理制度的现状和存在的问题，并针对性地提出解决方法，以此加强高校学生宿舍的管理，从而进一步改善大学生学习和生活环境。

一、高校宿舍管理意义

高校学生宿舍是大学生学习和生活的主要场所，也是大学生思想政治教育的重要场所之一。 高校学生宿舍的管理不仅可以直接影响到学生的生活、学习和心理健康，而且影响到校园的稳定和发展。高校学生宿舍管理工作是新时期我国高校后勤建设的重要环节。 因此，做好学生宿舍和日常服务的监督管理工作是高校的重要任务之一。教育部关于加强高校培养学生宿舍管理的通知中指出，各地教育行政部门和高校应从维护社会稳定，促进我国高等教育发展的高度，把学生宿舍管理作为学校学习管理的重要组成部分。 因此，高校学生宿舍管理已成为高校发展的重要环节。

二、高校学生宿舍管理存在的问题

高校学生宿舍管理是高校发展的重要组成部分，学生宿舍管理规范化、合理化必然会促进高校的发展。 目前，我国高校学生宿舍管理中还存在一些问题，高校要善于发现和解决问题，全面提高学生宿舍管理水平。

（一）学生宿舍的安全管理不到位

学生宿舍的安全管理问题不仅关系到学生的财产安全，还关系到学生的生命安全。 部分高校学生宿舍安全管理缺失， 安全教育意识相对薄弱，安全管理落实不到位，安全检查不系统。 例如针对学生宿舍违规使用大功率电器的问题，缺乏有效的管理，不能及时检查、抽查。学生宿舍防火安全管理不到位，消防应急知识培训及安全演练不到位，同时还存在消防硬件缺乏，消防器材毁坏现象，这些都影响了学生安全。

（二）学生宿舍管理人员素质参差不齐

学生宿舍管理人员的基本构成主要由宿舍管理人员和服务人员组成。由于部分管理人员素质不高，经验不足，高校没有对宿舍管理人员进行相应的培训，使得管理人员素质水平与学生素质发展水平存在较大差距。

（三）学生宿舍外部环境复杂

由于宿舍区域是生活区， 相对管理约束较少，学生可以根据自己的需求、经济情况和生活习惯选择自己的活动时间及活动方式，这就使得高端的电脑设备和便捷的互联网为大学生获取各种信息提供了方便， 方便的同时也带来了不健康的隐患，不良网站的引导，各种信息的诱惑，会导致学生沉迷于宿舍的网络环境， 甚至影响学生的身心健康，这使得学生宿舍的管理空间得到了扩展和扩充。 因此，如何加强宿舍管理的网络环境管理，也是学生宿舍管理的一个新课题。

（四）学生宿舍管理缺乏科学有效的管理机制

目前，我国各地高校随着经济的发展不断创新思路， 特别在高校宿舍管理中也在不断积极探索，力争做好学生宿舍管理工作。然而在当前高校学生宿舍管理过程中仍缺乏科学有效地管理机制。有的高校引入物业管理模式，用物业管理理念管理学生宿舍。 由于物业公司缺乏对宿舍管理的经验，缺乏详细的管理制度， 导致物业公司与学校发展不吻合，不能满足高校学生宿舍的发展要求，因此，引入物业管理模式不利于宿舍管理的健康发展。

（五）学生宿舍管理制度落后

随着社会科学管理技术的发展，我们日常生活学习中的许多事情都发生了翻天覆地的变化，许多制度也随着经济时代的发展而发生了变革。 然而，学生宿舍管理体系已经使用了几十年，改革创新性并不明显。 20 世纪初期，高校教育不具有普遍性，学生规模小，信息化发展缓慢，学生宿舍方便管理，但随着时代的发展，大学教育日益被重视，从而使得高校教育具有普遍性，学生规模变大，学生宿舍数量不断增加。因此，以往学生宿舍管理模式，必然跟不上现在的发展速度，亟待解决。 新时期高校学生宿舍管理模式的改革，应该是科学化，现代化。在学生宿舍的管理中， 我们不仅要注意到系统管理，也要突出人文理念，以人为本，加强人文关怀，发挥高校育人功能， 建立一个良好的学生宿舍管理机制。

三、高校宿舍管理缺失原因分析

（一）管理错位及缺位

现阶段管理体系主要由后勤处、保卫处及学生处三个不同部门人员组成，一般来说，后勤处主要负责解决学生在日常生活中遇到的宿舍设施问题。学生处主要负责约束和规范学生的日常行为。保卫处则是确保学生的生活及安全问题。但在实际工作中往往因分工合作导致管理错位， 甚至管理缺位。同样的工作职责有时涉及多个部门，各个部门是相对独立的，从而影响学生宿舍的管理，这就需要我们从大局考虑，进行全方位的协调与管理。

（二）宿舍管理员素质和责任心不高

在宿舍管理中，最大的问题就是宿舍管理员的责任心和素质。 目前，高校宿舍管理员有专科以上学历的正式职工仅占小部分，大部分的管理员都是临时雇佣，没有受过专业培训，对现阶段高校宿舍管理工作不了解， 更没有能力应对宿舍的突发情况。 有些宿舍管理员为推脱责任依赖于学生辅导员，对一些问题视而不见，漠不关心，管理不到位，导致学生出现作息时间不规范，旷课严重，宿舍卫生差，日常行为松懈的现象。 这样的现象势必影响学生的心理健康，同时影响学校的整体发展。

（三）辅导员进宿舍流于形式

根据教育部《关于切实加强我们大学生住宿信息管理的通知》和《关于中国进一步发展加强对于大学生宿舍管理的若干意见》的要求，全国高校要切实做好校内校外学生宿舍的管理工作，根据住宿学生的比例，选择一个优秀的学校领导干部和辅导员与学生同住，这样才能得到更好地对学生的日常思想品德、行为准则、爱国主义教育、集体主义教育的指导。目前，我国部分高校已积极实施这一政策。然而，就目前整体效果看，辅导员入住宿舍的工作存在一定局限性，还需要经过一段时间的努力才能得到更好的实施。

四、高校学生宿舍管理解决对策

（一）创新学生宿舍管理建议

全国人民教育代表大会是在我国教育教学改革和发展的关键阶段召开的一次重要工作会议，对教育事业的发展具有重要意义。 会议指出，学生宿舍管理创新主要包括学生思想政治教育、学生安全维护和学校后勤服务三个方面。这些都直接影响着学生能否直接参与高校的学习和生活，也直接影响着学生的心理健康。 学习贯彻全国教育大会精神，贯彻党的综合教育方针，是加强和改进大学生思想政治教育的前提和基础。 因此，宿舍管理工作必须转变观念，更新思想，把管理与服务相结合，实现人性化管理。 管理应该从尊重开始，这是一个双向双赢的特点。 学生和管理人员应该互相尊重。 高校应以一切都是为了提高教育为出发点，尊重学生的权力，诚心诚意地为学生学习提供服务。此外，宿舍管理人员应熟悉大学生的心理和行为特征，了解学生身心健康和发展的规律，关心学生，掌握学生的学习和思想动机， 在必要时引导和接近学生的生活，帮助学生高质量地完成学业。

（二）加强高校学生宿舍安全建设

在高校宿舍中应定期检查和维护学生宿舍的设施，降低学生宿舍发生危险的风险。 一是通过加强消防安全体系建设。为了提高学生的消防安全管理意识，学校应定期组织消防安全演习，普及消防安全知识， 并在宿舍楼内配备足够的消防监测设备，开通消防通道。 学生宿舍的供电系统也应定期更换和检查，避免因线路老化引起火灾。 二是做好防疫工作。高校应注意防疫工作，日常通风消毒，保持健康，随时检查宿舍的健康环境。 三是为了大大提高学生宿舍管理工作效率，提高智能电器设施的使用，实现我国学生宿舍的数字化信息管理，通过大数据来分析问题学生的日常生活，通过科技提高学生的生活。

（三）建立完善的学生宿舍管理制度

一是要建立有效的管理机制，加强宿舍作风建设和团队精神培养，明确权利义务，从学生利益出发听取学生意见，定期更换和评价学生宿舍管理人员，实现良性循环。二是为了更好地管理学生，学校可以利用互联网统一存储学生的个人信息，了解学生的心理需求和情绪变化， 做到真正的关心学生。同时还可以通过网络技术对学生进行远程心理咨询，以便及时有效地解决宿舍矛盾，疏导学生的心理问题。三是要加大活动举办力度，通过举办“最美寝室”“优秀环境”等活动，让大学生布置自己的寝室，在活动中感受到家的温馨，并在活动中激发大学生的创新思维和团结协作能力，从而提高宿舍管理的力度，提升宿舍间的团结协作能力。

（四）强化学生宿舍楼管人员和学生自身素质

高校宿舍管理应不断改变管理模式和形式，尽可能贴近大学生的日常生活。要注重品德教育和能力培养的同时还要定期对楼管人员进行相关业务培训和专业讲座，提高楼管人员素养和政治文化素养。定期播放有关学生心理健康及消防安全的短片及讲座，减少意外发生。积极听取学生的意见，让学生参与宿舍的管理，培养学生的自主性和自觉性。

（五）设置党员优秀宿舍

宿舍是学生学习和生活地方，可以被称为学生的“第二个家”。 在高校宿舍中倡导建设党员宿舍，这不仅可以检验学生党员的素质，而且可以让学生党员在宿舍中发挥引导作用，从而提高整个宿舍的综合素质，同时也为其他宿舍树立一个良好的榜样。总之， 增设党员宿舍有利于大学生思想政治教育，有利于树立正确的三观，有利于爱国主义教育。

综上所述，完善学生宿舍管理制度，培养当代大学生的安全意识， 为学生营造更适宜的学习氛围，创造更好的生活环境，积极进行学生宿舍管理制度的改革是当务之急。