新时期建筑企业构建财务共享服务中心的利弊思考

吴乐飞

绍兴华天建设有限公司

在建筑行业快速发展的背景下，传统财务运营模式与现代企业发展要求格格不入，对建筑企业业务拓展带来极大影响。建筑企业要想在竞争中取得优势，突破发展障碍，就要引入现代财务管理理念与运营模式，推进财务工作科学化、系统化，促进财务管理质量不断提升。财务共享服务中心的构建就是一种大胆创新，它将传统的财务运营模式完全重组，由企业对财务活动实行集中统一管控，能够增强企业资源的整合效率，促进企业效益提升，这一模式对建筑企业十分适应，契合建筑企业项目运营与管理的需要，有利于建筑企业加强内控管理，控制项目成本，提高运营效率，实现企业战略目标。在共享模式下，建筑企业的业务与财务进一步融合，企业高层对分支机构以及项目部运营情况一目了然，能够切实加强项目现场的监督管理，做好项目运营风险防范，促进项目运营提质增效，从而实现更大的发展。

一、新时期建筑企业构建财务共享服务中心的优势

建筑企业获得的工程建设项目与公司所在地往往不在同一区域，分散于全国各个不同区域，从而导致工程建设项目现场与企业总部管理脱节，企业总部对项目现场管控难。财务共享是以财务共享平台为中心，通过内部资源共享方式将业务与财务整合在一起，是提高企业运营效率的一种现代管理模式。作为一种先进的财务运营模式，财务共享服务中心在一些大中型企业集团应用中取得了较好的效果。对于建筑企业来说，出于项目管理的需要，引入财务共享理念，构建财务共享服务中心可以获得诸多好处，财务共享服务中心的优势体现在如下几个方面：

（一）降低运营成本，提高企业整体运营效率

财务共享服务中心建设将财务工作通过内部网络财务管理系统集中处理，统一运营，将建设项目运行过程中的业务状况与企业财务共享中心实时对接，能够解决跨地域管理问题，项目部不必专设财务管理团队，由财务共享中心集中办理，财务人员数量大大减少，财务成本大大降低。同时，在系统运营模式下，业务工作及时传导到财务共享中心，财务共享不必再重复处理，通过标准接口自动转换，工作效率大大提高。业务部与财务共享中心形成了一个有机整体，减少了非必要环节，并将影响效率提升的部分岗位逐步优化、完善，促进了建筑企业整体运营效率提升[1]。

（二）加强内部管理，防范项目运营风险

财务共享服务中心建设是一项系统性工程，它有一套规范化的管理体系，业务流程与财务流程经过了多次设计，在实践应用中得到了验证。在财务共享系统运行模式下，对各个部门、相关岗位职能进行了重新分工，权限进行重新设定，内部牵制更加完善。在标准化、系统化运行环境下，建筑企业的内部管理工作得到加强，项目运营风险得到监控。在实践运营中，对项目运行情况实施全程监督，对事前、事中、事后三个环节设计了不同的监管流程，加强了对项目运营风险的防范。

（三）增强财务管控能力，促进财务工作质量提升

财务共享对内部分工更细化，责任更明确。财务审核、审批权限清晰，成本费用支出、拨付通过系统平台核实确认，票据审核把关更严，款项支付除了手续完备之外，还要取得正规发票，确认对方银行账户，资金划转一律通过银行结算，所有支付手续由财务共享服务中心集中办理，通过财务共享增强了企业对内部的财务管控力。共享中心有一套专业化的处理流程，工作人员专业技能强，职责分工明确，人员由企业总部直接管理，严格执行财务操作流程，工作效率更高，同时，通过专业化处理方式，工作质量进一步提升。

（四）做好资源整合，提升行业优势

财务共享是指企业将各项资源数据信息等在内部全面共享，共享的目的就是对资源进行全面整合，促进资源得到最佳利用，加速资源周转，提高资源使用效率。在共享模式下，企业的财务资源实现了共享，财务人员由企业实行统一管控，各项资源统一调配，如对各项目资金管理方面，在按项目进行分类核算的基础上，资金调配权由企业总部集中管理，统一调度，从而让资金得到充分利用[2]。如对各个项目所需通用材料，由企业统一集中采购，发挥规模优势，降低采购成本，再分配给各个项目部使用。对于同一区域间的项目，可以共享机械设备、共享人力资源等，通过资源整合，实现资源效益最大化，提升企业在行业中的优势。

二、新时期建筑企业构建财务共享服务中心的弊端分析

财务共享服务中心的构建解决了建筑企业与建设项目区域分散协调管理难的问题，促进了财务工作效率提升，提高了项目运行质量，为项目效益稳定提升提供了保障。然而，由于项目建设中不可预见因素存在，受系统影响，项目运行监管难、风险高的问题依然存在，财务共享服务中心运营过程中存在不少弊端。

（一）业财融合度低，数据衔接隐患高

建筑企业建设项目多，地域分散，财务人员对建设项目运营情况不熟悉，对于业务模块与财务数据间的对接关系模糊，数据传导时有可能发生错误。同时，系统自身也可能存在问题，如业财融合度不契合、融合度低、数据衔接不畅，或者存在失误，就会存在较高的隐患，对财务共享效果产生很大影响。如果业财不能相互融合，数据信息不能实时共享，企业管理难到位，容易导致决策出现失误，影响项目效益提升。

（二）远程服务受限，沟通渠道不畅

财务共享系统的运营依托网络信息技术，不受企业管理制约，网络系统出现中断或延时，会给项目管理与财务工作带来很大影响。加之项目区与企业总部并不在同一区域，如有的项目区位于偏远地区，交通、通信不便，如果网络系统出现故障，远程服务无法完成，项目与管理对接不畅，工作效率就有可能下降。同时，如果系统稳定性差，网络安全等级低，容易受黑客攻击，导致数据被窃，企业核心机密安全无法保障。与现场管理相比，共享服务通过网络沟通，信息传递容易发生误解，纠错成本增高，工作效率难提升[3]。

（三）管理模式网络化，系统运营效率低

从目前情况看，信息化在建筑企业管理中的运用十分普遍，企业管理模式也因此受到极大影响，工作往来、信息交接大多通过网络系统完成，与传统面对面管理模式相比，它在高效运转的同时，管理中也面临着极高的风险。如管理存在死角，一时难以发现运营中的问题。网络运营效率高，一部分信息未及时接收，不能及时处理反馈，工作布置方不清楚接收对象是否收到相关信息，并不清楚完成进度，不利于双方工作之间良好协调与配合，会影响整个工作成效。在共享模式下，许多工作需要线上完成，而实质上讲，建筑企业中有许多线下工作要做，需要线上线下同步配合，业务部门与财务部门协同合作，才能快速完成。然而，受网络管理模式影响，业财部门间时常出现对接不及时、共享效率低的问题，共享资源没有最大限度地开发，共享功能难以完全发挥作用。

（四）技术力量薄弱，维护成本较高

在共享模式下，建筑企业需要一大批网络信息管理专业人才为系统运营提供保障。从现有情况看，建筑企业出于节约成本的考虑，这方面人才配置较少，现有共享中心的工作人员主要从事业务或财务处理工作，网络技术人才不足，当网络系统出现故障使系统无法营运时，需要聘请外部专业技术人员解决，或者由系统开发单位工程师提供服务，而这需要一大笔维护成本[4]。同时，维护工作难及时响应，从而影响着系统正常运行，会对业务运转带来很大影响。加强网络信息技术人才培养是建筑企业财务共享建设应当考虑并切实解决的一个重要问题。

三、新时期建筑企业财务共享服务中心构建中的保障措施

财务共享服务中心建设以网络信息技术为依托，围绕网络信息平台开展工作，对建筑企业的业务活动和财务活动实行统一管理，公司高层能够实时掌握整个企业的运营状况，从而及时做好相应处理，促进公司整体运营效率提升。因此，在新的发展时期，做好财务共享服务中心的构建是建筑企业必须考虑的一个重要课题。从目前实际情况看，建筑企业要想发挥财务共享服务中心的作用，可以从如下措施入手，提供相应保障。

（一）公司高层要大力支持财务共享服务中心建设

财务共享服务中心构建是一项系统性工程，它能够对建筑企业的财务架构进行优化重组，因此，需要建筑企业高层能够清楚地意识到财务共享的功能，大力支持财务共享服务中心建设，要从全局视角看待财务共享中心的组建，树立共享理念，从顶层设计入手，加强内部统筹管理，为财务共享服务中心构建提供组织保障。建筑企业要做好组织规划，对财务共享服务中心的架构及运行模式进行统一设计、统一部署，成立领导小组，组成工作专班，提供人员与经费保障。

（二）加强项目管理团队建设

要组建一支专业化的财务团队，为项目运营提供支持。与传统的财务管理团队相比，财务共享团队所需的人才要求更高，人才配置更齐全，才能保障项目稳健运营。一方面，要挑选一个综合素质过硬、专业技术扎实的管理型人才担当财务共享服务中心负责人，起到组织管理协调作用，维护中心正常运营；另一方面，要根据业务工作需求，做好相关人员配置，在共享中心中要配备一批懂建设项目运营的专业财务人员，熟悉项目运营特点与流程，能够及时处理相关业务。在各项目部还要配备相当数量的懂财务工作的业务处理人员，保证项目部与共享中心实时对接，将项目部经济事项上传给共享中心，完成相关手续。同时，还要配备一批懂网络系统运营维护的专业技术人才，负责做好整个公司共享中心系统运营维护工作，为系统正常运营提供技术支持。财务共享服务中心团队成员配置如何，对系统运营有着很大影响，关系着共享中心整体运行质量与工作效率。因此，建筑企业要在做好团队成员配置的同时，还要狠抓团队成员培训工作，将共享中心员工培养成一批行业内的复合型人才，能够适应跨界工作的要求，为整个公司运营提供服务支持。在此基础上，还要对团队成员实行轮岗轮换，让他们熟悉各个岗位工作环境，掌握丰富的实践经验，促进建筑企业工作质量与管理效率全面提升，从而将共享中心的职能优势全面发挥出来[5]。

（三）不断开展财务共享系统优化升级

建筑企业要结合自身实际，针对项目运行特点，不断加强财务共享平台建设，对财务共享系统功能进行开发，进行系统优化升级，让系统优势更好地发挥出来。建筑企业随着规模不断扩大，业务领域也在逐步延伸，建设项目不断增加，管理难度也会逐步加大，同时，受网络黑客攻击，系统安全需要保障，对财务共享系统升级成为常态。要加强业财间的契合度，保证业财间有序衔接，提高系统运行速度，防止运行出现卡顿、闪崩现象。要结合风险管理的需要，保障数据信息安全，还要做好网络安全建设，提高系统安全等级，做好安全防护工作。

构建财务共享服务中心是以网络系统平台为依托，将建筑企业的线下业务搬至线上运营，是一种共享式的管理新模式。系统平台对网络依赖性强，对人员要求高，建筑企业要想加强内控管理，促进管理提质增效，在财务共享服务中心建设中就要加强管理团队建设，做好相关制度设计，对系统平台进行优化升级，不断拓展系统功能，对企业资源进行充分整合，为建筑企业运营发展提供保障。