越聊越舒服的正向沟通

王兰

女儿快10岁了，有时我跟她讲道理，她会嘟起嘴说：“妈妈，你太唠叨，闭闭（闭嘴吧）！”边说边用拇指和食指捏一捏，让我闭上嘴。有时她直接用手掩住耳朵，开始哼歌：“不听不听，妈妈念经！”一来二去，我明白了，我们的沟通方式出了问题—你讲的全不是她想听的，徒增她的反感。通过反思我认为，不能简单地判定孩子叛逆了，而是我们没有跟随孩子的成长改变沟通模式—她已经不是那个完全依赖、听从你的小人儿，以讲道理为主的灌输式沟通模式不适用了，应转变方式，全面接纳，并鼓励孩子说出自己内在的需求，这种沟通需要更多、更高的技巧，而这个技巧的核心，就是正向沟通。

通过不断摸索，我在正向沟通这条路上慢慢总结出以下几个要点—

与孩子正向沟通的前提，是改变以前的心态，避免以控制者、指导者自居，而要做孩子的支持者、引导者

孩子到了一定年龄，你会觉得他好的坏的都听不进去。原本软萌可爱的宝宝，怎么变得和他说话都困难了呢？其中一个重要原因，是孩子在变，而我们的沟通方式却一直没变。有人说：我改变了啊，我越来越哄着他、越来越顺着他，怎么他还是不爱搭理我，听不进我的建议与忠告呢？答案是，你所认为的改变，只是沟通语气上的变化，不是心态上的改变。你的内心，还是认为自己是控制者、指导者。孩子多敏感啊，你所谓的建议与忠告，在他看来就是令他讨厌的居高临下的指导，他不爱听。因此，改变沟通方式需要从改变心态开始，与孩子平等相处，跟孩子做朋友，成为孩子的支持者、引导者。

正向沟通是给予正能量，带领孩子向你希望的方向成长

国庆长假，我们家准备外出游玩4天。为了规避路途中的拥堵，我们决定等到第3日再出发。当时我真希望女儿能在前两天把作业做完，这样出去玩也安心，玩累了回家也不用赶作业。而她早就沉浸在对自驾游的期待中，完全静不下心来写作业，两天一晃而过，她啥作业也没做。

等自驾游回来，她累得在回程的车上就睡着了。长假的最后一天，她赶作业到夜里12点多，而且因为怕写不完非常焦虑。看着她奋笔疾书的身影，我心里最想说但又没忍心说出来的一句话是：“早干啥去了？”

她好不容易做完了，第二天起床也晚，不抓紧时间肯定要迟到。我正犹豫是不是催催她，她好像知道我的想法似的，冲我喊：“别催，我已经尽力了！”我立即装出一脸轻松：“妈妈哪会催你，你昨天赶作业太辛苦了，妈妈是心疼你！而且，我觉得你特别有责任心，自己的任务不管多累都会完成。”我一边说一边递给她最喜欢的新疆酸奶和牛肉汉堡。

“妈妈，你是不是在说反话？”女儿有点儿不相信我的话。我走过去抱了抱她：“我真的是心疼你睡得太晚。我还跟你爸说，我们可以放心了，你对自己要完成的学习任务是绝对不会打折扣的。可是，我好心疼你那么晚睡，怕我的宝贝睡少了长不高啦！要是在写作业时间上安排得更从容一点儿就好了。”女儿看我的表情那么诚恳，瞬间变得很开心，高高兴兴地上学去了。

其实，我也调节了一晚上，自己也换了思路，凡事向好的方向想，所以才能做到语言、表情和心情一致，让孩子安心，在这件事上没有负担。

紧接着一件事情更验证了我的想法。她的好朋友紫晨过10岁生日邀请她去参加生日派对。一共邀请了5个同学，正好都住我们小区，中午先在必胜客吃饭，然后一起去电玩城过把瘾。带队的是紫晨的爸爸。那天我以为孩子会回来很晚，结果下午4点多女儿就回家了。紫晨的爸爸发来了很多照片，还一个劲儿地夸我女儿：“孩子们都玩得不想回家，只有你女儿记着要做作业，最先提出回家。”这让我更加体会到了正向沟通的良好效果—我们先去理解孩子的现有状态，做一个价值发现者，而不是行为批判者，就能潛移默化地带领孩子走向我们希望的方向。

正向沟通能帮孩子建立同理心，更体谅别人

女儿班上有一个男孩，身上总是脏兮兮的，做什么都很慢，当然成绩也不太好。有一次这个男孩被分到了我女儿的小组，因为女儿是小组长，这么一个慢条斯理的人必然会影响小组的评分，最重要的是小组其他成员都很嫌弃他永远擦不净鼻涕的脸和油腻腻的袖口。

女儿回家对我抱怨：“老师怎么把班上最被人嫌弃的吴同同分到我们组呢？这不是让我们组排倒数第一吗？”

对吴同同我有所耳闻，父母都在外地打工，他和年迈的奶奶一起生活，学习和生活都没人管。我认真听女儿讲，等她发泄得差不多了，我才问：“那他调不调皮呢，比如故意动手动脚打打闹闹？”“那倒没有，他人挺老实，就是慢得要命，我催他交作业、催他订正笔记太累了。要说调皮，李子勋比他烦人多了。”

李子勋是女儿小组的上一个组员，“老师干吗老是把问题同学派给我啊？”末了女儿无可奈何地感叹了一句。我哑然失笑：“因为我女儿优秀呀，老师想平衡一下，让你带一带还不够优秀的同学呀！”

“可我好累哟！”女儿居然毫不脸红地接纳了我给她的“优秀”评价，这证明她内心对自己是肯定的。

我接着说：“看人还得看多方面，你瞧吴同同虽然反应不机敏，但人家态度好啊，上课又不捣乱，又很听你这个小组长的话，这样的同学是值得帮的。我们应该给他点儿同情，多关心他一下！”女儿若有所思，之后就再也没有吐槽过这件事。而且，他们组的排名也没有因为吴同同下滑太多。我想，女儿一定是用行动帮助了吴同同，在这件事情上学会了多角度看问题。

正向沟通能促进孩子看到事物阳光的一面，远离抑郁

女儿进入小学高年级后，学习难度加大，班上数学成绩好的孩子都在“卷”，不少人把《学霸》这样高难度的素养提升题集当成日常作业来做。女儿的数学成绩一直不错，因此我对她的数学基本没管过。

周日，见她特别烦躁地在书桌前撕草稿纸，我假装开玩笑地问：“有困难吗？要不要妈妈助攻一下？”“全是困难！答案都看不懂！”女儿突然爆发了，“我是不是很笨啊，这一章里，9道题我只会做1道，可周子玉全会做！”拿过题目，我仔细研究，花了1个小时，9道题我也只做出了5道，其他4道也是连答案都没看懂。于是我对女儿说：“这个明显超纲了，可以不做！周子玉一直在上培优班，提前学过，所以会做。课内的内容你掌握得并不比他差！”

女儿和班里的优秀孩子比学习，说明有上进心，但我要给女儿减压，而不是拿别的孩子摧垮她的自信。我说：“这些题不需要现在做，以后学到了再做。我女儿这么有上进心，妈妈要奖励你，可以下楼去玩了，今天晚上还可以多看半小时电视！”孩子就是孩子，她高高兴兴地下楼玩去了，晚上吃饭时还认真地问我：“真不用做了吗？”我笑道：“如果你心情好，妈妈就把自己会的几道题讲给你听。如果你 累了，那真的可以不做。对于超纲的东西，能懂多少算多少，课内的内容掌握扎实，分数不会差！”女儿果然没有那么爱学习：“那以后再给我讲吧，我要看电视去了！”我内心是淡定的，弦不能拉得太满，否则会断，那么多成绩优秀的孩子在高压下抑郁了，不是他们不努力，而是他们太努力，有时候做一个贪玩的孩子，可以更阳光更持久地在漫长的学习之路上跋涉。

【编辑：冯士军】