“标准+认证”模式在“辽宁优品”品牌建设中的应用

【摘要】本文介绍了“标准+认证”模式在“辽宁优品”品牌建设中的应用。阐明通过标准制定、认证实施和品牌推广，“辽宁优品”成功树立了一个高质量、可信赖的品牌形象。

【关键词】标准；认证；辽宁优品；品牌建设

【DOI编码】10.3969/j.issn.1674-4977.2024.04.018

Application of \"Standards + Certification\" Model in Brand Building of \"Liaoning Superior Product\"

WANG Kaifeng

（Liaoning Institute of Standardization，Shenyang 110004，China）

Abstract： This article introduces the application of the \"standard + certification\" model in the brand construction of \"Liaoning Superior Products\". It is clarified that through standard formulation， certification implementation and brand promotion， \"Liaoning Superior Products\" has successfully established a high-quality and trustworthy brand image.

Keywords： standard； certification； Liaoning superior products； brand building

0引言

品牌建设是满足人民美好生活需要的重要途径，是推动高质量发展的重要战略举措。辽宁省提出以标准为引领、以认证为手段，对符合高标准、高品质要求的辽宁产品和服务进行第三方认证，打造一批自主创新、品质高端、服务优质、信誉过硬、公众认可的“辽宁优品”品牌群体。“标准+认证”模式作为一种有效的品牌建设方法，在“辽宁优品”品牌建设中发挥了重要作用。本文将重点探讨该模式的应用及实践效果。

1“标准+认证”模式的核心理念

“标准+认证”模式的核心在于制定一套高水平的产品标准或服务规范，并通过权威认证机构进行认证，以确保产品或服务的品质，也增强了其在市场上的信誉。这种模式有助于提高消费者对产品或服务的信任度，增强品牌的竞争力。辽宁省创新品牌建设模式，进行顶层设计，构建“1（组织评价通用要求）+N（系列产品或服务标准）”的“辽宁优品”标准体系，发挥“辽宁优品”认证联盟（由权威质量认证机构等技术机构联合组建）的公共服务作用，通过“组织评价+产品（服务）认证+获证后监督”第三方认证模式，打造辽宁区域公共品牌。通过这一模式，整体体现“辽宁优品”“好企业”和“好产品（服务）”的区域公共品牌建设理念，确保“辽宁优品”的高质量，树立辽宁品牌的良好形象，提升“辽宁优品”的市场竞争力。

2“标准+认证”模式在“辽宁优品”品牌建设中的应用

2.1标准制定

品牌是特定供应商主体（企业）创造并且由其独享的社会资源，是市场（客户）对特定供应商主体（企业）及其产品或服务的认知总和。“辽宁优品”要求在创新、品质、服务、信誉、认知方面具有行业引领性，能够代表高标准、高品质辽宁品牌形象的产品和服务。因此，提供“辽宁优品”的企业（组织）不能是普通的生产（服务）企业（组织），而通常应是行业翘楚，是行业的主导企业，是卓越组织。因此，“辽宁优品”标准体系主要从组织评价通用要求和高水平产品（服务）标准进行构建。

2.1.1组织评价通用要求

制定“辽宁优品”组织评价通用要求标准，围绕“自主创新、品质高端、服务优质、信誉过硬、社会公认”五个维度设定指标，采用专家打分法，对申请单位进行组织的评价见表1。

2.1.2高水平“辽宁优品”产品（服务）标准

确定“辽宁优品”品牌定位后，坚持标准引领，在高质量产品（服务）标准制定方面，主要围绕以下几个方面进行：

建立工作目标：制定一系列国内领先、达到国际先进水平的“辽宁优品”标准，形成体现辽宁产业特色、符合辽宁高质量发展要求的“辽宁优品”标准体系。

开展重点工作：对标国际国内先进水平，重点围绕具有辽宁地方特色和资源禀赋的产品和服务，吸引社会各方积极参与，梯次研制彰显地方产业特色的“辽宁优品”产品（服务）标准。

进行标准评价：委托从事标准化相关工作的第三方技术机构，开展“辽宁优品”标准先进性评价，在标杆对比、标准的制定和先进性评价上严格要求。

2.2“辽宁优品”认证实施

“辽宁优品”认证实行自愿申报原则。“辽宁优品”认证是在政府部门的监督指导下，由符合要求的第三方认证机构、标准化机构、检验检测机构自愿组成的认证联盟具体实施，对符合标准的申报单位及其产品或服务进行严格的评价和认证，确保获得认证的产品（服务）真正达到预设的“辽宁优品”标准。

“辽宁优品”认证流程主要包括认证申请、组织评价、产品或服务认证、发放证书、获证后监督管理等环节。

认证申请：申请单位向“辽宁优品”国际认证联盟认证机构提交自评报告和申请材料。认证机构受理申请，对认证申请材料进行完整性审查。

组织评价：“辽宁优品”国际认证联盟秘书处组织专家对申请单位依据通用要求和评审细则开展组织评价。

产品或服务认证：认证机构依据“辽宁优品”标准及“辽宁优品”实施通则和细则等相关规定，对申请单位申请的产品或服务开展认证。

发放证书：产品或服务通过认证，由认证联盟秘书处统一编号、认证机构发放“辽宁优品”认证证书，证书有效期为三年。

获证后监督管理：认证机构负责对获证后的“辽宁优品”产品和服务实施有效的跟踪调查，进行监督管理。

2.3品牌推广

通过各种渠道和平台对“辽宁优品”品牌进行广泛宣传和推广，将“辽宁优品”与高质量、高品质、可信赖的品牌形象紧密联系在一起，利用媒体、展览、网络等多种方式提高品牌的知名度和影响力。

3实施效果

自2021年起，辽宁省将“辽宁优品”认证纳入“质量品牌”建设工程，“辽宁优品”品牌建设已经取得了显著成效。

制定并发布实施《“辽宁优品”认证通用要求》辽宁省地方标准1项，以及《辽宁优品大米》等5项产品团体标准。标准审查评价认为“辽宁优品”标准结构要素完整、内容实用、要求全面、指标科学先进，整体质量水平高，为“辽宁优品”品牌认证工作的开展指明了方向。中国标准化研究院通过对标准整体水平和标准指标水平两方面的评价分析，认为5项“辽宁优品”团体标准全面符合国家标准，质量特征指标突出，关键指标优于国家标准且接轨国际标准，标准水平处于国内领跑地位。“辽宁优品”标准体系有效发挥了标准化手段对产品质量提升的引领作用，为“辽宁优品”的高质量、高品质提供了有效的技术保障。

明确“辽宁优品”认证的实施主体。由认证机构和技术服务机构组成的“辽宁优品”国际认证联盟，作为认证制度建立与实施的技术合作平台，共同研究制定认证实施规则和相关的系列管理制度20余个，增强了“辽宁优品”认证工作的科学性、严谨性和权威性。设计确定“辽宁优品”认证标志，建立了“辽宁优品”视觉形象标识，由认证机构按照相应规则确认申请企业其申请的产品是否满足相应的“辽宁优品”标准，符合的产品贴上“辽宁优品”认证标识，便利贸易，增强公信力，提高企业竞争力。

启动第一批“辽宁优品”认证申报，经过专家组评价，认证机构产品认证，首批“辽宁优品”正式诞生，广受社会各界认可和赞赏。通过辽宁卫视、“辽宁优品”网站、“辽宁优品”微信公众号、视频公众号、抖音等媒体广泛宣传，组织获证企业参加北京“辽宁名品”推介会，增大“辽宁优品”品牌知名度和影响力。

4结论与建议

标准及认证认可是市场公认、国际通行的质量基础设施，“辽宁优品”品牌建设采取“标准+认证”模式，充分发挥质量认证传递信任、服务发展这一本质属性的作用，使产品（服务）质量优势更好转化为品牌优势和竞争优势。通过“标准+认证”模式的应用，“辽宁优品”成功树立了一个高质量、高品质、可信赖的品牌形象，显著提升了其在市场中的竞争力。为了进一步巩固和扩大这一成果，笔者提出以下建议：持续研制和优化“辽宁优品”标准体系，加强标准宣传和培训，提高标准认知度和执行力；加大对企业的支持力度，鼓励更多企业参与“辽宁优品”品牌建设；加强认证监管，确保获得认证的产品（服务）真正符合预设标准；深化品牌宣传，提高“辽宁优品”的知名度和美誉度，增强消费者对“辽宁优品”品牌的认同感和忠诚度。

【参考文献】

[1]辽宁省市场监督管理局.辽宁省市场监督管理局关于对《关于推进“辽宁优品”认证打造辽宁质量品牌的意见》公开征求意见的公告[EB/OL].（2021-11-19）[2024-04-16]. http：//law.foodmate.net/draft/show-196550.html.

[2]王凯丰.浅析“辽宁优品”认证标准体系对辽宁公共品牌建设的引领作用[J].品牌与标准化，2023（1）：43-45.

[3]“辽宁优品”认证通用要求：DB 21/T 3603—2022[S].

[4]辽宁优品大米：T/LNPC 004—2021[S].

【作者简介】

王凯丰，男，1965年出生，高级工程师，学士，研究方向为质量管理与品牌建设。

（编辑：于淼）