基于混合式学习平台感知的学生参与及满意度研究——以高校旅游管理专业课程为例

江 娟,唐 颖

(1.广东工贸职业技术学院,广东 广州 510510;2.岭南师范学院 商学院,广东 湛江 524048)

一、引 言

混合式学习作为一种新型教学方式,正在成为现代教育中的新趋势。二十一世纪以来,互联网在改变教学形式方面的作用是变革性的[1-2],日益普及的互联网和迅速发展的网络技术拓宽了学习和教学的界限与方法[3],在线教育迅速发展。与传统面对面课堂教学相比,在线教育有自身的优势和劣势。对于教学而言,无须在面对面和在线两者之间进行抉择,而应该结合两种形式的优势并检验混合方法的有效性[4]。混合式学习作为“有效融合面对面课堂学习与在线学习”[5]的一种新型教学方式,研究显示其可以促进深度学习,提高学生满意度并获得更好的学习成果[6-7]。因此,混合式学习因其综合优势日益受到关注,学者们预测混合式学习将成为“新传统模式”[8]或高等教育课程教学中的“新常态”[7]。

混合式学习通过有效地结合不同的教学模式和学习方式,促进参与课程的所有学习者之间进行透明交流,这种学习模式在世界各地的高等教育中正在增加[8];一些专业学科如化学[9],信息科学和技术[10],护理[2,11],旅游和酒店管理[4,12-16]等已对在线教育在传统教学中的应用进行了深入的探讨,教师期望通过在线教学技术与传统课堂的结合达到更好的教学效果。

近年高等教育中混合式学习的实践及其相关研究有所增加,被奉为“学习圣杯”[17]的学生参与的相关研究也频繁地出现在混合式学习的文献中,但专注于学生参与混合式学习体验的实证研究有限,仍然需要进行更加深入和专注的研究[18]。在混合式学习中,提高学生参与度是课程设计的重要目标[5,18-19],满意度是评估课程有效性的重要指标[20],因而了解混合式学习模式下影响学生参与和满意度的关键因素对于未来设计有效的混合式教学非常重要[21]。事实上,在众多标准不一的混合式学习定义中[22-24],基于网络平台的在线学习都是其中必不可少的组成部分。尤其最近几年,得益于飞速发展的网络技术和移动终端的普及, 受到疫情肆虐的影响,高效便捷的在线学习平台正成为高等教育中混合式学习最为强调的辅助教学工具。鉴于在线学习平台在混合式教学模式中的必要性和重要性,本研究试图以混合式学习中的在线学习平台(简称混合式学习平台)为切入点,探讨学生对混合式学习平台的感知对学习参与和满意度可能会产生的影响。

在高等教育中,旅游与酒店管理专业由于其实践、应用性强而独具特色,已有学者尝试在其专业课程如旅游和酒店业的人力资源管理[16]、旅游市场营销[4]等的教学中探讨混合式学习模式的应用问题,但对于学习过程中的平台感知、参与和满意度关系的研究暂时未有涉及,因而本研究选择以高校旅游管理专业课程的混合式学习为例进行研究,主要研究问题如下:(1)学习平台的感知是如何对参与和满意度产生影响的?(2)学生的满意度受到哪些因素的显著影响?(3)学生参与是否在平台感知和满意度之间起中介作用?

二、文献回顾

(一)混合式学习

对于如何界定混合式学习的概念,目前学界尚未达成一致[22]。Garrison和Vaughan认为仅仅通过在线网络学习补充面对面教学不是真正意义上的混合式学习,真正意义上的混合式学习应该是以学生为中心,由学生自定进度的灵活、多种模式相结合的学习方法[23]5-7。但更多定义侧重于为传统面对面和在线学习活动进行合理的时间分配:例如,50%以上的在线远程教学和少于50%的面对面教学[25]或在线学习介于30-79%之间[26]5。而Manwaring等进一步指出,混合式学习需要多少在线学习以及是否需要减少面对面教学时间仍有争论[24],尚未形成一个普遍接受的统一标准。在本研究中,混合式学习被认为是一种教学方法,是“课堂面对面学习与在线学习的有效融合”[5],它集成了基于网络的教学模式和面对面的互动形式[27]。

尽管混合式学习的确切定义仍然存在争议[24],但由于它结合了最好的同步和异步学习方法来满足特定的教育目标[28],混合式学习教学法在全球高等教育校园中急剧增加[7,29],正成为新兴的趋势。在高等教育中混合式学习的快速发展有几个原因:(1)混合式学习是一种超越时间地点和文化约束的[30]、能够改善教学法的灵活方法[31];(2)混合式学习课程的开发和提供可用于满足校方,教师及学生三者的需求:第一,混合式学习不仅可以弥补有限教室空间的不足,还可以鼓励教师之间的合作;第二,混合式学习可以提供从面对面到在线教学之间的顺利过渡,为教师增加新的教学形式选择机会;第三,混合式学习结合了在线学习的便利性以及面对面教学的社交互动性[32];(3)与单独的面对面课程及在线课程相比,混合式学习课程的学习效果更好,退学率更低[33]。因为绝大多数研究表明混合式学习不仅改善了教学方法,提高了教学内容传递的灵活性,还提高了学习者的参与度[5,34-36],因而正如Singh和Reed所指出的那样,“混合式学习比传统课堂和在线学习更有效”[37]。

在旅游专业教育背景下,专业教学能否满足旅游业不断变化的需求[38]以及应对全球挑战[39],关键在于改变教育计划,在设计和实施旅游学位课程教学时强化专业的核心要求——加强理论和实践之间的联系,即学生的知识应反映旅游业最新的变化需求[38]。混合式学习是实现这一目标的手段[16]。研究认为,旅游管理专业的学生往往与其他专业的学生有不同的学习风格,因为专业更具应用性、职业性[40-41],教学网络化、混合式学习的引入能为全球旅游专业的学生提供更大的灵活性和可用性[42-43],促使学生突破地理时空的局限,实现课堂内外、校园内外的理论学习与实践应用结合,获得更好的学习效果[16]。因此,旅游专业教育者可以将在线学习融入传统授课之中,实施以学生为中心的、灵活的、多种模式相结合的混合式学习方法,并充分利用在线互动学习平台的便利性和灵活性。

然而,尽管混合式学习对学生有益且以往研究也表明了其对于高校教育的重要意义[27],但学者们仍然对混合式学习的教学感到担忧[44]:混合式学习方法在引入教学过程中,如何处理其相对复杂性[27]与评估课程的有效性是面临的挑战。

(二)满意度

已经有研究在课程层面上探讨了混合式学习的有效性[8],学生对混合式学习的满意度在评估有效性方面起着至关重要的作用[20],并进一步影响了学生继续使用混合式学习的意图[45]。

在应用性强的旅游管理专业教育中,当教师将网络技术融入他们的面对面教学实践时,学生对混合式学习持积极态度,对在线学习便利性、灵活性的满意度有很大提升[16],Larson和Sung的研究结论类似,结合在线和面对面教学的混合式学习课程,能够更好地提升学习效率和学生及教师的满意度[46]。但并非所有的研究结论都一致,Priluck研究发现传统课程的学生对学习体验的满意度高于混合式学习课程,因为对大多数学生来说,他们使用在线或混合式学习的主要目的仅仅是通过获取信息、完成在线活动以及与老师和同学交流来获得反馈和成绩[47]。可见当前对于混合式学习课程的满意度研究结果不一,因此,本研究期望通过实证检验混合式学习模式下学生的满意度相比传统授课形式是否有显著提升,并探究影响学生满意度的重要因素。

(三)参与

参与是指学生为完成学习任务而付出的认知和情感能量投入[48],已被发现与满意度[49]等重要的学习成果密切相关。两种常见的参与形式是认知参与和情感参与,认知参与指的是学生的学习努力,情感参与则是指学生在课堂上的情感反应[24]。

Janosz指出“要发展新技能并获得新知识,个人必须有意识地投入一些身体和心理(认知/情感)能量,必须参与学习情境”[50]。而根据Sun和Rueda的观点,“学生参与面对面及在线课程学习过程中存在未解决的问题”[51],许多学生并没有参与进自己的学习过程,导致学习动机、学习兴趣的缺乏以及不良的学习效果。当今教育工作者面临的主要挑战之一,是要营造积极的学习环境,希望这种环境能够增加学生的参与度,并减少缺勤率[4]。

混合式学习课程增加的一个原因是混合式学习有可能提高学生的参与度[5],进而提升学生的满意度[4]。但也有研究表明,参与一直是混合式学习实施中的一个问题[27,34],是混合式学习面临的主要障碍之一[52]。因此,在混合式学习形式下,哪些因素显著影响了学生参与程度的提升,有待进行深入的实证检验。基于混合式学习平台在教学中的必要性和重要性,本研究的目标之一是检验混合式学习平台的感知是否显著影响了学生的参与度,并进一步影响了课程满意度。

(四)混合式学习平台感知

旅游专业是在线教学的早期采用者之一[53]。研究表明,在线教学能够有效地连接人和资源,促进主动学习,加深理解,提高批判性思维技能并促进创造性交流[54-55],但单独的在线教学形式因课程完成率低、缺乏面对面的师生及学生之间的互动并不是最有效的教学策略[56]。反之,以在线学习平台为基础的混合式学习,既具备传统教学形式无法提供的学习优势:学生可以自主安排自己的学习进程;可以随时随地在课堂内外访问和下载课件,共享学习资料等等[57],又避免了单独采用在线教学形式的缺点,能更好地契合学习者的需求。

本研究中,重点探讨混合式学习依赖的学习平台感知是否会对学生的参与度和满意度产生显著影响。已有研究初步地探索了学生感知学习平台的重要性:(1)感知有用性[57]是接受、使用在线学习平台的关键因素[20]。感知有用性(PU)是指“个体认为使用特定系统会提高自身表现的程度”,Davis认为感知有用性是驱动使用行为及意图的关键因素[58]。因此,只有当学生认为基于互联网的学习平台是有用的,才有可能会产生使用它的外在动机[57]。(2)感知娱乐性是当今大学生进行在线学习时较为关注的内在感知变量,包括个人的快乐感知和兴趣等[59]。当今的大学生成长于网络时代,他们是在线技术的主要消费者,多媒体、在线互动、社交游戏以及娱乐占据了其大部分业余时间[60]。但研究表明,娱乐活动如电脑游戏、视频和电影等对学生有巨大的吸引力,但是对于使用网络技术进行学习,相当一部分学生会拒绝。因此,需要教师在考虑学生的个性特征基础上,专业性和创造性的提供对学生来说具有挑战性和趣味性的学习活动[61]。当感受到混合式学习课程中的在线平台是有趣的、内容清晰的并与课程相关,学生倾向于使用在线学习平台[62]。可见对混合式学习平台感知的有用性、娱乐性进行研究是非常有意义的,在探讨学生的混合式学习平台感知如何影响其对特定系统的接受度基础之上,研究平台感知对参与度及满意度的影响更具有理论和实践价值。

三、理论假设

(一)混合式学习平台感知与满意度

Sun等提出了混合式学习环境下影响学习者对在线学习满意度的6个重要维度——学习者、教师、课程、技术、设计和环境[63],其中包括感知有用性的设计维度是决定学习者满意度的关键因素[20]。此外,感知有用性作为技术接受模型(TAM)(最初由Davis[58]提出)中的一个主要预测因素,和TAM框架中的其他因素一起适用于预测学生在混合式学习环境中的满意度[64]。

感知娱乐性在影响学生使用混合式学习的态度中也起着重要作用[60],如果学生认为在线学习平台的使用是愉快的,他更有可能对在线学习有一种良好的感觉[57]或对学习更为满意。从上述分析可见学生感知的在线学习平台有用性、娱乐性均会对在线学习满意度有提升作用,以此类推,本研究认为学生对学习平台感知的有用性、娱乐性与学习课程的整体满意度一样密切相关,因此假设如下:

假设1:在线学习平台感知的有用性有利于提高学生的课程满意度;

假设2:在线学习平台感知的娱乐性有利于提高学生的课程满意度;

(二)混合式学习平台感知与参与

学生参与主要包括认知和情感成分,可以通过教师干预进行提升[24]。在教学中采用混合式学习形式,是教师实现有效干预的重要途径之一。学生感知混合式学习平台的有用性、娱乐性提供了混合式学习提高学生参与度的可能性,因为感知有用性已被证明是接受和使用在线学习平台的关键决定因素[20];而娱乐性让学生通过在线平台投入快乐的学习活动并发现其内在有趣的互动[65],是混合式学习环境中学生对技术的接受和使用意愿的重要影响因素之一[60]。可见,混合式学习平台的有用性、娱乐性直接决定了学生的使用行为意愿。因此,当学生愿意使用在线学习平台时,如果他们能够从中感受到乐趣,并且认可其实用价值时便会产生学习的兴趣,从而在认知和情感上投入到学习过程中。基于上述分析,本研究做出如下假设:

假设3:混合式学习平台感知的有用性有利于提高学生的认知参与;

假设4:混合式学习平台感知的娱乐性有利于提高学生的认知参与;

假设5:混合式学习平台感知的有用性有利于提高学生的情感参与;

假设6:混合式学习平台感知的娱乐性有利于提高学生的情感参与;

(三)参与与课程满意度

学习者参与,即学生完成学习任务中的认知和情感能量投入,往往与学习成果、坚持和满意度密切相关,因而被称为“学习的圣杯”[17]。研究表明,学生参与网络学习会影响课程满意度[3],大多数本科生认为积极地参与能够有效增强学习表现,并进一步促使他们对在线学习环境中的参与感到满意[66]。基于上述文献研究,课程参与和满意度之间的关系密切,因而做出如下假设:

假设7:认知参与有利于提高学生的课程满意度;

假设8:情感参与有利于提高学生的课程满意度;

结合上文理论假设,我们认为当学生感知到混合式学习平台有用并且有趣时,其参与程度会得到增强[20,65],最终满意度也会得到提高[3,66],因此做出如下假设:

假设9:认知/情感参与在混合式学习平台感知的有用性/娱乐性和满意度之间起中介作用。

(四)研究模型

根据上文的文献回顾与理论假设,本研究认为混合式学习平台感知的有用性、娱乐性预计会影响学生对混合式学习的参与程度及态度。因此,提出下述的混合式学习课程满意度的理论模型(图1):

图1 混合式学习课程满意度的理论模型

四、研究设计

(一)研究对象

在本研究中,我们重点关注混合式学习的基础——在线学习平台,探讨学生对平台的感知是否影响其学习参与和满意度的提升。目前,在中国大陆的高校中,发展比较成熟、应用较广的混合式学习平台主要有雨课堂、课堂派以及蓝墨云班课、超星学习通等,这些学习平台被上千所高等院校应用于不同专业、不同课程的教学之中,让传统教学变得更简单、更有趣、更有互动。因此,文章选择采用了这些混合式学习平台的混合式教学课程进行研究,受限于时间、精力和经济能力,本研究通过便利抽样的方式调查使用“课堂派”和“雨课堂”进行学习的高校旅游专业学生,主要目的在于了解旅游管理专业教学中学生在混合式学习模式下的参与问题,探讨学生对混合式学习平台的感知如何影响其参与,进而影响满意度的问题。

(二)问卷设计

本研究设计的调查问卷由两部分构成,第一部分主要调查学生在混合式学习模式下对课程使用的混合式学习平台的感知、对课程的参与情况及满意度,第二部分主要涵盖性别、年级及之前是否接触过混合式学习平台等题项。问卷中评估每个变量的量表题项都是从现有的文献中借鉴的:混合式学习平台感知的有用性(4个题项)、娱乐性(2个题项)两个变量的题项源于Padilla-MeléNdez等的研究,其量表是根据已有的有关TAM模型、感知娱乐性方面的文献而建立的,已被证明具有一定的有效性[60];用于衡量学生认知参与和情感参与的七个题项根据Manwaring等的研究修改而成[24];用于衡量学生课程满意度的四个题项根据Cheng等的研究修改而来[3],在已有的文献中已经使用过该量表来测量学生的课程满意度,证明其是有效和可靠的[63]。量表的所有题项最初都是用英文设计的,由研究者翻译为中文。按照Brislin推荐的指导原则,为确保翻译版本准确表达原始量表的含义,3名旅游教育领域的专家对该中文版本进行了回译,以确保其内容和项目的有效性[67]。问卷中的每个题项都按照5分的李克特式量表进行评分,分值从1非常不同意到5非常同意分为5个等级。

(三)数据收集

本研究在样本选择上采用便利抽样的方式,对使用“雨课堂”的广东L院校和使用“课堂派”的山东Z院校的旅游管理专业授课课程的学生进行调查。通过“问卷星”平台,调查问卷在学期的中后期(2023年5月22日-5月26日)发放,在该阶段,课程主要教学内容已经过半,学生对混合式教学平台已有较为清晰的认知,对课程的感受也较为完整和全面。在问卷收集期间,共有362名学生基于自愿原则通过“问卷星”平台参与了调查,其中,剔除学生年龄小于18岁的问卷13份之外,利用问卷填写时间和题项分值双项指标对问卷有效性进行核查,剔除了无效问卷30份,最终得到有效问卷319份,问卷有效率为88.12%。将有效问卷获取的数据通过smartPLS软件进行分析,以探究混合式学习平台感知、学生参与与满意度之间的因果关系。

五、结 果

(一)描述性分析

关于样本特征的描述性分析(见表1),22%的样本是男性,78%是女性,男少女多的特征符合本专业的实际情况;大一、大二、大四的学生各占比30%左右;87%的学生在之前有过使用混合式学习平台进行学习的经历,说明在当前高校的旅游管理专业课程教学中,混合式学习平台已经得到一定的推广和应用,因而在理论上研究学生对其认知及其使用有效性显得更为迫切和重要。

表1 人口统计特征

(二)PLS结果

综合考虑到本研究特点和样本量,文章使用SmartPLS3.2.8进行数据分析。PLS能够最大化由独立变量解释的因变量的方差,而不是再现经验协方差矩阵[68]。此外,PLS方法对于处理非正态分布的数据更加可靠有效[69],可以处理小样本数据。

1．可靠性,有效性和相关性表2显示了构面的均值,标准差,可靠性,因子载荷,平均方差提取(AVE)和组合信度(CR)。可靠性测试用于评估5个构面的内部一致性,所有构面的Cronbach’s Alpha值均高于0.7。此外,模型中的所有因子载荷都高于0.7, AVE的所有值都超过0.5,CR的所有值都超过0.7,证明了结构的有效性。因此,这些结果完全符合Hair等人的指导原则[70-71],表明本研究的可靠性和有效性是可以接受的。

表2 信度和效度检验

相关系数矩阵结果显示(见表3),各变量 AVE 的平方根均大于各变量间相关系数的绝对值,且模型构面间的所有相关值均大于0.5的最小临界值,都是显著的,表明各个变量之间有良好的区别效度[72]。

表3 相关系数矩阵

2．假设检验表4显示了模型的路径系数及显著性结果。模型的PLS分析结果表明:感知有用性和娱乐性对课程满意度的影响显著(β=0.147,t-statistic =2.395,p-value <0.05; β=0.110, t-statistic =2.205,p-value <0.05),假设H1、H2得到支持; 感知有用性和娱乐性对认知参与的影响显著(β=0.556,t-statistic =8.543,p-value <0.001;β=0.183,t-statistic =2.656,p-value <0.01),假设H3、H4得到支持;感知有用性和娱乐性对情感参与的影响显著(β=0.575, t-statistic =11.515,p-value <0.001; β=0.265, t-statistic =4.894,p-value <0.001),假设H5、H6得到支持;认知参与和情感参与对课程满意度也均表现出显著正向影响(β=0.186,t-statistic =2.805,p-value <0.01;β=0.444, t-statistic =6.026,p-value <0.001),假设H7、H8得到支持。

表4 假设检验

本研究利用R2来预测结构模型的解释能力,它反映了内生潜变量能够被外生潜变量解释的程度。内生变量认知参与、情感参与及课程满意度的R2分别为0.490、0.620、0.651(见图2),均接近或高于对R2中等临界值的界定(弱:0.25;中:0.50;强:0.75)[69],表明三个变量均得到较好的解释,结构模型具备较强的解释力。

注:*表示p<0.05,**表示p<0.01,***表示p<0.001。

3. 中介效应分析根据表5中介效应的分析结果可知,路径PU -> CE->SA中(T=2.692,P<0.01),T值大于1.96,P值小于0.01,CE在PU对SA的影响关系中发挥中介效应;路径PU -> EE ->SA中(T=5.701,P<0.001),T值大于1.96,P值小于0.001,EE在PU对SA的影响关系中发挥中介效应;路径PP -> EE->SA中(T=3.674,P<0.001),T值大于1.96,P值小于0.001,EE在PP对SA的影响关系中发挥中介效应;而路径PP -> CE ->SA中(T=1.926,P>0.05),T值小于1.96,P值大于0.05,可见CE在PP对SA的影响关系中没有中介效应。进一步依据表4及图2的假设检验结果,H1到H8的所有假设均得到支持,因而情感参与在感知有用性、娱乐性和满意度之间起部分中介作用,认知参与在感知有用性和满意度之间起部分中介作用。因此假设H9部分成立。

表5 中介效应的分析结果

六、结 论

(一)结论讨论

第一,在旅游管理专业课程的混合式学习中,学习平台感知的有用性、娱乐性对认知参与和情感参与均有显著的正向影响。即当学生在学习过程中感知到混合式学习平台是有帮助的并且有趣的,学生更倾向于接受混合式学习形式并努力投入学习。并且当学生认为混合式学习平台越有趣,越有价值,就越容易表现出对混合式学习的积极的情感反应。此外,本研究也发现相对于感知娱乐性,感知有用性对认知参与和情感参与的影响程度更强,这表明,对有独立思考能力的大学生来说,他们更为关注混合式学习平台的实际功效和价值[20,57]。

第二,混合式学习平台感知的有用性、娱乐性以及认知参与、情感参与对课程满意度均有显著的直接正向影响。学生感知的混合式学习平台越有趣和有用,他更有可能对学习有一种良好的感觉,即对混合式学习更满意。与此同时,学生参与对满意度也有积极影响,尤其是情感参与对课程满意度的影响更为显著,表明当学生对混合式学习有积极的情感回应时,学生对课程满意度更高。

第三,混合式学习平台感知的有用性、娱乐性不仅直接地提升了学生对课程的满意度,还会通过认知参与、情感参与的中介作用影响课程满意度的提升,且直接效应的力度小于间接效应。这意味着在混合式课程的学习中,平台感知的有用性和有趣性对满意度的直接影响有限,只有当学生感知到平台的效用和趣味并积极参与到学习之中时,才能在更大程度上提高其对混合式课程满意度的感知。

(二)教学实践启示

第一,作为一门实践、应用性强的学科,旅游管理专业迫切需要在教学中引入混合式学习。目前,混合式学习已成为高校教育体系中的主要趋势[73],因为相比传统的面对面授课形式,混合式学习是一种更好的方法,它将学习概念化为一个持续的过程,鼓励学生在课堂外成为独立的学习者[27]。且从本研究的结果来看,混合式学习通过融合传统教学及在线教学的授课形式,当学生认知到混合式学习平台的特点尤其是有用性时,有利于增强学生学习的认知参与和情感参与进而影响到其对课程的满意度感知,从而有助于学生对理论知识的更深层次的学习、理解和运用。

第二,需要强化学生对混合式学习平台的感知以提升学生的学习参与和满意度。从上述结论可以发现,感知有用性对认知参与、情感参与和满意度的影响最大。因而在混合式学习内容设计、学习平台选择上,都需要重点关注到其实用性。尤其对旅游专业而言,因为专业更具应用性、职业性[40-41],因此混合式学习平台的内容、形式是否能满足旅游行业的现实需求以及不断变化的需求,就显得尤为重要。此外,感知娱乐性也在一定程度上正向影响了学生的认知参与、情感参与和满意度,因而在混合式学习的实施过程中,也不能忽视学生对在线学习平台娱乐性的感知,应在平台环境中设计对学生来说具有趣味性的学习活动,以增强学生的参与热情和满意度。

第三,需要提升学生的学习参与水平以提高其满意度,尤其是情感参与。根据本研究结果,认知参与、情感参与不仅直接影响学生的满意度,而且情感参与分别在感知有用性和满意度、娱乐性和满意度之间起中介作用,认知参与在感知有用性和满意度之间起中介作用。因此,教师需要利用混合式学习平台的实用价值和趣味性,激发学生努力参与学习过程,营造富有激情的学习氛围以增强其情感投入,以确保学生对课程是满意的。

(三)研究局限与未来研究方向

本研究为高校旅游管理专业学生参与混合式学习的实证研究,一方面丰富了混合式学习平台的感知、学习参与和课程满意度之间关系的理论研究,另一方面弥补了旅游管理专业的混合式学习实证研究的不足,但文章在研究上也存在一些局限,可以通过未来的研究加以解决:第一,由于采用的是便利抽样,样本中不包括大三年级的学生,样本覆盖不够全面。在未来的研究中可以调查更多的院校以及大一到大四各个年级的学生,样本才更加具有代表性;第二,混合式学习课程满意度的提升取决于学生、教师、课程内容设计等多方面因素,本研究仅仅从学习平台感知的角度切入,未来可以结合学生心理、学习风格等更多因素进行研究;最后,在评估混合式学习课程的有效性上,除满意度之外,学生的学习成果是另一个重要的指标,未来可以进一步研究学生感知、参与和学习成果之间的关系。