媒体融合背景下全媒体人才的培养探究

李雪婷

（作者单位：西安财经大学文学院）

媒体的竞争力的核心所在是高素质的人才，只有尽最大努力来贯彻高质量全媒体人才的培养，成功地打造出一支影响力和竞争力都十分强大的新型的主流媒体队伍，才能把主流舆论做大做强。当前全媒体发展讲求的是深度融合，在该背景下，对全媒体人才进行全面、深入的理解，并掌握培养的要义就变得非常重要。当前正处于媒体融合的发展阶段，要想使媒体人才更好地融入与适应当前新的媒体环境，更加需要注重对全媒体人才的培养，使其掌握多种新技能，提升技术应用能力，成长为高素质的全媒体人才[1]。

1 全媒体人才所需具备的能力

何为全媒体人才？可以将其理解为在传播、管理、运营与创意等方面全方位、多角度、综合发展的高素质媒体人才，在思维方面与互联网高度契合，能够满足行业发展生态需求，并且能够胜任全媒体平台建设和全媒体流程工作。全媒体人才必须具备多元融合的人文素养、多维的信息处理能力和较强的创新能力。

1.1 多元融合的人文素养

多元融合的人文素养是全媒体人才最基础和最重要的能力，也是人才培养工作的重中之重。传统的、单一的“知识型”人才已经很难满足当今社会不断变化的发展需要，需要复合型的全媒体人才来适应智能化和媒介融合的时代。如今，移动互联网技术的应用，改变了媒介形态，促进了媒体形态的转型和升级，也在一定程度上对全媒体新闻人才培养工作的开展产生了深远影响。其要求媒体从业人员不仅具有正确的世界观和高度的政治敏锐性，有效地发挥把关人的作用，在传媒工作中向社会各界传播时事热点、传递正能量，也要坚定地把握住正确的舆论导向，向人民群众传递积极健康正面的价值观。时代真正所需的媒体人要始终以人民为中心，在心中关切人类生存的价值所在，以人文素养为导向，保持精神底色，不论行业发生何等剧烈的变革，媒体人也将毫不动摇砥砺前行。与此同时，媒体人要想在行业中站稳脚跟，立于不败之地[2]，还需切实加强对社会科学的学习，具有多元融合的人文素养。

1.2 多维的信息处理能力

在新媒体环境中，繁杂的信息数据呈现出爆炸性增长，信息传播方式也日趋多样化，无论是传统媒体时代，还是智媒时代，媒体人的工作都离不开信息处理，每一位媒体人必须拥有多维的信息处理能力这种最基本的素质。当前，在“万物皆媒”这一大环境中，不能再简单将媒体人视为一种实践性的“媒介工具”，而是要将其看作真正意义上的行动者。与以往不同的是，媒体人在日常工作过程中所接触到的信息更加复杂与烦琐，对其信息处理能力的要求也随着时代发展愈加严苛。大数据时代的新闻报道以数据挖掘、聚合和可视化为基础，改变了传统的信息收集方式，将数据处理技术和传统“新闻鼻”进行了强有力的结合。传播的效果通过数据的有效性与精准度体现出来，因而良好的数据分析能力已然成为从事媒体工作的必要条件。

1.3 理性创新的互联网思维

加大媒体融合力度，不仅需要进行体制机制改革，还需要加大力度培养创新型人才，打造以内容创作为基础、以高新技术为支撑的创新型媒体传播体系。新时代的全媒体人才不仅要做好新闻素材的采集，还要适应媒体的智能化生产、传播和沟通方式，培养“人机协作”的思维和方式，丰富新闻内容的表现形式，在全媒体行业的各个环节中发挥关键作用[3]。产品思维也正不断成为新媒体领域关注的焦点。作为媒体从业人员，用产品思维来创造、聚合、传播和营销内容至关重要。同时，传媒行业在互联网和产品思维的主导下，也有相应的不足之处，比如内容庸俗、质量低下、虚假信息泛滥、流量占比倒置等。新闻传播的社会属性决定了新闻传播要以新闻传播规律为中心，媒体从业人员要能够针对社会多样化和个性化的信息需求，在满足大众的社会信息需求的同时，重视信息的驱动作用，做内容的质检员以及价值和审美的倡导者，从而避免陷入互联网与媒体中隐藏的泥沼。

2 当前传统媒体的劣势及媒体人才的能力短板

媒体融合背景下，媒体更加重视推进移动优先、流程再造、多形态呈现、多渠道传播等，全媒体人才的重要性不言而喻，全媒体人才培养工作的重要性更加凸显。原有的传统媒体从业者，不论是新闻记者、新闻编辑还是后期的制作人员、技术人员，都是比较单一的专业型人才，这主要是传统的电视新闻制播过程和单一化的生产模式所致，因此，在当前大多数媒体融合转型实践中可以发现，将存量媒体从业人员升级为全媒体人才非常困难，如何改变思路，进而引进全媒体人才面临不小的挑战。当前传统媒体的劣势及媒体人才的能力短板主要体现在以下几个方面：

2.1 传播手段滞后于新媒体

传统媒体始终都是社会信息传播和文化宣传的主力，在信息传播和文化教育工作中发挥着举足轻重的作用。然而，在其发展进程中也存在着一些弊端，如传播模式单一、传播手段滞后等。伴随着媒体主战场的快速变化，新技术所带来的传播方式也在改变人们的阅读习惯，传统媒体的影响力逐渐降低，大众接收信息的渠道已经发生了改变。新媒体的竞争格局不同，风格也有差异，如果传统媒体不能与新的媒体环境相适应、找不到发展道路与方向、无法成功吸引受众，那将会在舆论导向上面临危机，从而会影响主流媒体履行“弘扬主旋律、传播正能量，为党和国家事业发展提供坚强思想保证和强大精神力量”这一基本职责[4]。

2.2 话语权削弱

在传统媒体中，信息的传递基本是单向性的，比如报纸、广播、电视等，它们都是以一种单向的“点对面”的形式传递信息，而大众则是被动地接收，很难将自己的建议反馈给传统媒体。在当前的媒体融合背景下，数以百计的传媒公司和各种新型媒介充斥在网络中，这也就加大了媒体人引导公众的难度，其要想牢牢掌握话语权则需要提高自己的专业水平，通过提高管理能力，加强引领意识，对受众进行有效的引导。站在传统媒体从业人员的角度来观察，常见的传统媒体的专业技能已经落后于全方位发展的时代需求，这个时代要求媒体从业者具备信息检索能力、价值判断能力、创新性撰写新闻的能力，因此提升从业者全媒体能力显得越发紧迫。

2.3 人才自身转型不够及时

转型失败与迟延不只是传统媒体的问题，媒体人才也同样如此。传统媒体与新兴主流媒体之间并不是相互替代的关系，而是应该优势互补，共同改进优化，相互融合发生质的变化，从而形成一种能够全面发展的新型主流媒体。从表面上看，传统主流媒体的变革是业务变革和技术变革，而本质上是一种人才变革，是传统主流媒体人才向新型主流媒体人才的转型。习近平总书记在谈及“媒体融合”时曾表示：媒体的竞争，归根结底就是人才的竞争，媒体的优势核心就是人才优势。在新旧两种媒体深度融合的背景下，全媒体人才的匮乏已经成为制约传统媒体转型发展的最大瓶颈。现在的新闻报道形式，已经不是传统意义上单一的文字、图片、图文、音频、视频形式，而是多种表现形式的自由组合。但一些媒体人因为年龄和学习能力的制约，转型不够及时，未能掌握多种新兴技能，不能很好地适应时代的发展。

3 媒体融合背景下全媒体人才的培养路径

3.1 调整思想认知，强化互联网新闻思维

无论传媒行业发展到哪个阶段，内容永远是决定其胜负的关键。当今正处于信息大爆炸且错综复杂的大背景中，公众对于更高质量的新闻资讯的呼声也愈加强烈，这就要求媒体人从用户角度、产品角度，甚至整个传媒生态的角度去反思。媒体人要有这种意识：接收新闻资讯的受众也是帮助其创造新闻产品的人，因为很多受众在接收新闻的同时又对其进行二次传播，扩大了新闻的影响力。因此，全媒体人才需要在创作新闻作品的过程中，遵循以人为本的基本原则，围绕满足受众的需求这一中心进行内容生产，吸引受众接收新闻信息，并进行二次传播。另外，在思维上，全媒体人才也要注重产品思维的培养。每一位从业者都可以将自己看作产品经理，将信息的生产及传播等工作作为每一个项目去落实负责，并且要时刻保持守正创新，牢牢抓住传播导向这一船舵，时刻保持对新闻信息的创新与反思。当前媒介技术是不停发展与变化的，所以整个行业的生态也将一直处于变化之中。媒体从业者要不断地去了解受众的新需求，掌握新的技能，打造高质量的产品，始终与融合媒体的发展路径保持一致[5]。

3.2 技术支撑和新闻“温度”相结合

科技创新是当前国家发展战略的重要组成部分，科学技术的不断突破不仅对民众的思考模式与行为模式产生深远的影响，同时也深刻影响着未来整个传媒行业的发展方向和基调。尤其是近些年来愈来愈常见的大数据分析和人工智能技术干预着媒体新闻资讯的生成和分调的全过程，并且一改以往信息传播单一化的方式，使传播方式更加多元，进一步增强了新闻信息的传播效果。与此同时，我们仍需要重视新闻信息的“温度”，尽管个体化的推文、规范化的信息收集与撰写能够为用户提供一种以算法为基础的解答，但其没有“温度”，没有人类所固有的思考能力以及更深层的信息挖掘能力作支撑。所以，传媒行业在全媒体人才培养的过程中，不仅要重视人才对于新技术的学习和掌握，更要自觉地使媒体人处于时代背景下，感受时代气息与温度，以人为本，以公众的角度来进行反思与回馈，从而提升媒体人生产新闻信息的“温度”。

3.3 加大人才引进力度，精准补齐短板

目前，逐步成为主流的新型媒体在规划发展方向的同时，也要与自身的优势相结合，这样对全媒体人才队伍的整合才能更精准、更快速。而对于传统媒体来说，既要保证对媒体人才队伍综合能力的培养，也要让人才队伍探索新型媒体技术，要更加有针对性地学习与掌握。在整合全媒体人才队伍的过程中，要大力发掘具有创新思维的人才以及掌握新技术新手段的人才，使全媒体人才的优势展现得淋漓尽致，才能保证全媒体人才培养工作的有序发展。在该工作中，要加大人才引进力度，合理引用一线新闻工作人员、技术人才以及后期制作人才；在人才队伍储备方面也要加大储备量，提升行业发展潜力与水平。另外，也要精准补齐短板，对用人标准进行更新与完善，更加重视技术型人才的聘用，使其对于媒体平台的多角度发展贡献更大的力量。

3.4 培养全媒体人才的创新思维

人才是媒体行业竞争的关键所在，人才优势也是媒体优势。现在信息传播的主战场已经转移到了互联网平台，这对于人才的互联网意识有了更高的要求。在传统媒体时代，由于新闻采编和经营两个领域的人才缺口很大，而新媒体建设的主体是掌握各种新兴技术以及能对未来新媒体布局规划的创新型人才，因此需要具备跨界联动能力的新型新闻采编人才。在培养全媒体人才的过程中，则需更加注重创新思维的培养。首先，要使媒体从业人员能够在基层、在新闻工作中不断磨砺自己，不断提高自己的综合素质。其次，媒体从业人员在学习本专业知识的过程中，也要对于其他领域，如法律、经济、金融、艺术等领域的知识有所涉猎。最后，我国的传媒行业要重视中国本土的文化，在“中国特色”的基础上注重创新与创意，打造更多的优秀的媒体融合作品。

3.5 完善内部竞争机制，提升全媒体人才素养

当今媒体不仅要应对外部竞争，还要完善内部的竞争机制，以使人才优势得以充分发挥。首先，要加强人才队伍建设，完善管人、用人、留人的配套机制，对绩效考核进行改革，建立薪酬考核激励机制，对人才的培养环境进行优化，从而更好地调动人才的积极性、主动性和创造性。将各部门的岗位职责、经营创收、新闻质量以及对外宣传效果等纳入绩效考核体系，以个人实际贡献拉开收入差距，以奖惩激励为杠杆，奖优罚劣，激发工作人员的工作动力。其次，要扩大晋升范围，大胆选拔优秀人才，激发人才的驱动力和创造力，引进、鼓励和推荐各种类型的、符合产业发展需要的人才，让他们在合适的岗位上发挥自己的才能。建立灵活的用人机制，对于高级人才的引进和留用，新型主流媒体的发展需要完善的内部竞争机制以及更加完备的激励体制，这一点是全媒体人才培养工作稳步进行，打造一支具有高素质和顶尖行业能力的队伍的关键所在[2]。

4 结语

培养全媒体人才，既要把人的积极性“盘活”起来，也把人的创造力“激活”起来。要将人力资源的开发放在第一位，健全引才、育才、留才、用才、兴才全链条的培育机制，健全评估与激励制度，让媒体从业者的创作活力与内在的力量得到充分的释放，持续提高传播力、导向力、影响力、公信力。随着媒体融合的不断深入优化，只有找到真正解开培养和使用全媒体人才的密码，媒体才能向着美好未来迈出更加坚实的步伐。