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“五新五最”改革路径赋能顶流商圈青年友好生态

2023-12-22宁波市海曙区天一商圈商业社区

中国共青团 2023年20期
关键词:商圈服务

文 | 宁波市海曙区天一商圈商业社区

实践背景

天一商圈商业社区位于宁波商贸商务核心区域,辖区内日均客流量达20 万人次以上,是90 后00 后的高密度集聚区。改革前,商业社区内主要存在青年多但分布散、节奏快但压力大等组织覆盖和工作覆盖难点,青年群体集中反映八小时内生存空间紧、八小时外生活融入难。为此,天一商圈团委在团海曙区委的指导下,以共青团城市基层组织改革为契机,探索把选择权交还给青年的五种解决路径,将服务范围覆盖至商圈11 栋商务楼宇、2000 余户经营户、2 万余名就业青年,形成“天一与你共成长”的青年友好生态。

主要做法

塑造组织新形态,在联系最薄弱处找到青年。面向宁波市最大的年轻人“潮玩基地”,创新成立天一“新锋潮”全市首个剧本娱乐行业功能型团支部,发布“潮自律、潮互助、潮成长”行业公约,使青年最活跃地带变为团建最坚强阵地。拓展八小时外青春社交场,用“微场景体验”“置换式交流”与商圈青年破壁交互,在城市客厅自然形成年轻、舒适、自由的“团聚地”。激活青年社团成长路径,在天一商圈内引流推广宁波首个元宇宙潮流艺术节、城市电竞挑战赛、国际跑酷大师赛等一系列青年喜闻乐见的活动,挖掘天一青年演讲俱乐部等青年社会组织12 个,星火剧本社、指尖电竞社等青年社团8 个,形成“团组织+青年社团”的组织体系,有效联系青年增加1600 名。

激发队伍新活力,在发展最前沿处凝聚青年。聚焦贯彻营商环境优化提升“一号改革工程”,依托“青年之家”打造护企优商“专曙”服务中心,深化“青年党团工作特派员”“江厦小二”“青年评鉴”等特色品牌队伍建设,引进或提供企业线索23 家,助力商圈新注册市场主体增长144%,帮助466 家企业采取预防性措施规避经营风险,被企业赞誉为“最多等1 天”。成立“天一青春合伙人”联盟,建立“商圈团组织+青年示范商户+青年志愿者”多维运行机制,多路径挖掘、本土化培育青年能人队伍,在行动落实上变“独角戏”为“大合唱”。改革以来,链接共建单位、两新企业等优质资源,借助甬爱e 家、“城市微光”志愿驿站等阵地平台,为青年志愿团队提供活动、场地、经费及能力提升支持,实现新增“潮+”共同体、“生命圈守护者”等志愿团队6 个、青年骨干80 名。

探索动员新方式,在治理最细微处组织青年。最大限度发挥青年骨干专业特长和行业优势,探索建立青年议事厅“青事青提、青事青议、青事青决、青事青督、青事青评”五步议事流程,向上推荐有特长、有热情的青年为青联委员、两代表一委员、居民议事员等,真正让青年关切落地有声。改革以来,商圈团委结合当下青年群体消费期待的户外外摆主题,开展专题调研议事3 次,收集意见建议20 余条,并将意见建议梳理汇总至社区、街道分类分级办理。同时,打响“海曙YES”“东门夜市”“十肆后备厢”等一批有特色、有情怀、有流量的夜间经济消费场景,与浙大宁波理工学院团委建立常态化对接机制,累计提供高校创意青年摊位200 余个,为在校学子、创业青年、青年设计师、新锐艺术家等提供展示自我和增收创收的平台。

点燃项目新引擎,在成长最关键处引领青年。为当好青年“引路人”,在城市顶流商圈全方位培育“红色根脉”守护者,商圈团委实施“新兴青年闪亮计划”,深化“星星之火”红色IP,以中共宁波地委成立前后的历史事件为背景创作红色剧本杀,吸引青年打卡体验80余场次、链接500 余人次,有效唤醒“沉默团员”。擦亮“曙说”天一青年宣讲品牌,立足青年话语体系,不断展现青年声音,将政策理论“搬”到青年身边。有机整合“青年大学习”等线上学习资源,定制“锋领青年”奖章,形成“闯关式”学习激励机制,在商圈营造了团员青年愿意学习、主动学习、争先学习的积极氛围。

拓展工作新载体,在需求最复杂处服务青年。将“商圈对青年更友好、青年在商圈更有为”融入商圈发展理念,围绕部分政策资源无法直达商圈青年的工作困境,助力发布《商圈社区化服务规范》市级地方标准,对人才创新创业、职业规划指导、招聘专场开设、青年公寓申请等44 项商圈青年服务机制作出规范说明,商圈企业可按需点单。依托行业产业座谈会等途径,累计助力运输、物业、文化等30 余家行业企业解决大型演艺活动访甬青年游客住宿配套不完善、影院青年顾客包场不便捷等困难问题20 余项。此外,打造“服务进楼宇”“楼宇医小时”等载体,组织开展“亲青课堂”公益暑托班、“青春工坊”青年职工技能培训等活动,为楼宇青年企业职工量身定制个性化服务,累计服务2000 余人次。

案例简评

青年是整个社会中最积极、最有生气的力量。天一商圈商业社区结合自身新业态企业聚集、新就业群体活跃的特征,积极寻找符合商圈青年社交属性和成长路径的工作方法,在形成“商圈服务青年,青年回馈城市”的双向正能量循环中,不断让党政有感、社会有感、青年有感。

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