基于“全链机制”视角智慧体育平台的治理机制、关键问题与优化路径
2023-12-21邵桂华
邵桂华
(吉林体育学院 学校办公室,吉林 长春 130022)
智慧体育平台作为集成了信息技术和统体育运动的运行管理平台,对于国家发展具有重要的必要性,智慧体育平台可以促进国民健康,随着人们生活水平的提高和生活方式的改变,体育活动的参与度逐渐下降,导致健康问题逐渐凸显。智慧体育平台通过提供个性化的健康管理和运动辅助服务,可以鼓励和引导人们积极参与体育活动,提高国民身体素质和健康水平。其次,智慧体育平台可以助力体育产业的发展。体育产业作为国家发展的重要支柱产业之一,具有巨大的潜力和市场需求。智慧体育平台通过数据驱动的决策和智能化的服务,可以提供更加精准的市场需求分析和运营管理,促进体育产业的创新和升级,以及提高体育产业的竞争力和国际影响力。此外,智慧体育平台还可以促进体育文化的传播和推广。体育作为一种全球性的语言和文化符号,具有融洽国际关系和增进国家形象的作用。智慧体育平台通过社交互动功能,可以让用户与其他用户分享运动经验和成果,促进跨文化的交流和合作,进一步推动体育文化的传播和推广。
本文旨在从全链机制的视角出发,探讨智慧体育平台治理体系的研究。全链机制视角是指从产业链为基础的链条模型,提出更为全面和服务产业链的体系机制。在全链机制视角下,智慧体育平台的治理体系需要考虑从整个价值链的角度出发,优化各个环节之间的协同作用,实现全链条的顺畅运作。这一视角涵盖了政府管理介入、资产支撑和科技创新等多个方面。本文将先通过全链机制视角对智慧体育平台的治理机制进行分析讨论,随后指出当前智慧体育平台治理存在与政府、社会与企业三方面中的关键问题,并针对这些问题提出建设路径规划。
1 “全链机制”视角中智慧体育平台的治理机制
在智慧体育平台的治理体系中,全链机制视角的应用至关重要。全链机制是指对整个产业链的各个环节进行全面的管理和监控,以确保平台的正常运营和发展。本文将从预防、监督、激励和处罚四个机制的角度,深入探讨全链机制视角下的智慧体育平台治理机制。
1.1 预防机制:构建智慧体育平台的风险识别和预警系统
预防机制在智慧体育平台的治理中扮演着至关重要的角色。通过风险的识别和预警,可以提前发现潜在的问题,并制定相应的策略以避免风险的发生。这个机制的核心是收集和分析数据,以识别可能的风险和异常情况。首先,建立健全的数据分析系统是至关重要的。通过对平台数据进行实时监测和分析,可以及时发现异常情况和风险点。例如,运用大数据和机器学习技术来分析用户行为和交易模式,以识别可能的欺诈行为或不当操作。其次,加强对平台参与者背景的调查和审核,提高参与者的信誉度和安全性。这包括对新注册用户进行身份验证,以及定期审查现有用户的行为,以确保他们遵守平台的政策和规定。此外,建立科学的风险评估体系是必要的。这包括对平台可能面临的风险进行定性和定量分析,并制定相应的预防和控制措施。这可以通过制定风险评估模型和标准,以及建立风险管理团队来实现。
1.2 监督机制:加强对智慧体育平台的监管和监控
监督机制是确保智慧体育平台治理效能全面提升的关键保障。通过加强主体责任的落实,及时整改建设过程中的问题,构建高效的系统监督机制。首先,设立专门的监管部门或机构,负责对智慧体育平台的运营进行监督和管理,是必要的。这个部门应该有足够的权威和资源来执行其职责,并且能够与其他监管机构和利益相关者有效地沟通。其次,对平台参与者的身份认证和信息披露要求进行加强,以提高参与者行为的透明度和可信度。例如,可以要求平台参与者定期提交相关信息和报告,以便监管部门进行分析和评估。此外,建立监督和执法的联动机制,以加强对违规行为的查处和处理。这包括制定明确的规章制度,以及建立快速反应机制,以便在发现问题时立即采取行动。
1.3 激励机制:设计有效的激励策略以促进平台参与和发展
激励机制对于智慧体育平台的参与者而言是非常重要的,它可以通过奖励和认可,增强参与者的积极性和创新思维。首先,制定合理的奖励制度是必要的。这可能包括为平台参与者提供金钱奖励,或者提供其他形式的激励,如荣誉和认可。例如,可以为对平台做出重大贡献的运动员或教练提供奖金或奖杯。其次,建立有竞争性的排名机制,以激发平台参与者的积极性和创造力。通过设置竞赛和挑战,以及为优胜者提供奖励,可以激发他们在平台上创新和取得成就的愿望。此外,加强与其他相关产业的合作,可以通过互相促进和补充,提高整个智慧体育平台的竞争力和吸引力。这包括与科技公司、广告商和媒体合作,以共同推动智慧体育平台的发展。
1.4 处罚机制:实时监控数据动态并完善数据治理规范制度
处罚机制在智慧体育平台的治理中具有关键作用,它可以保证数据的质量和完整性,以及保护消费者和使用者的权益,首先,参照相关法律和规范,制定体育智慧平台的管理办法、实施细则和操作规范是必要的。这包括确保平台遵守数据保护法和隐私法,以及制定明确的数据治理流程和方法。其次,成立数据治理专项小组,对数据治理进行监督和指导。这个小组应该包括数据科学家、法律专家和业务分析师,以确保数据治理的有效性和合规性。最后,开发数据治理统一平台,可以对未能遵守规则的平台设定相应的处罚措施。这种平台可以自动监测和报告任何不符合标准的数据处理或使用,从而及时采取纠正措施。例如,对于那些违反数据保护政策的参与者,可以限制其平台访问权限或甚至采取法律行动。此外,智慧体育平台可以通过合作与第三方机构,如消费者保护组织和监管机构,来增强处罚机制的有效性。这将有助于构建一个公平、透明且可信的环境,对所有参与者都负责。
综合上述机制的构建,必须清晰地认识到智慧体育平台的治理是一个复杂而多层面的过程,需要综合应用预防、监督、激励和处罚等多种机制。通过全链机制视角,可以更加全面地理解和管理智慧体育平台的各个环节,从而确保平台的正常运营和可持续发展。在一个日益数字化和全球化的世界中,构建有效的治理体系对智慧体育平台的成功至关重要。
2 “全链机制”视角中智慧体育平台的关键问题
2.1 政府层面的相关问题
2.1.1 政府建设主体缺位
政府在智慧体育平台建设中的角色应该是主导和协调的,但是目前政府部门对于智慧体育平台的建设一般以外包的形式进行,导致政府在平台建设中的主导作用不明确,也无法及时进行管理和监督。政府投资建设中参与度不高,导致对平台建设的理念和目标的把握不够,也没有足够的资源投入和支持。政府工作重心偏向于智慧化指标而不是具体责任,导致智慧体育平台的管理缺位,无法及时解决问题和推动平台的发展。另外,政府在监督和质量监督方面的缺位也导致了很多问题,只注重服务数量而忽视了服务质量,容易导致运营企业为了降低成本而损害服务质量。
2.1.2 法律和规定的缺乏
由于智慧体育平台是一个相对年轻的领域,相关法律和规定可能相对滞后或缺乏完善。这给平台的发展和管理带来一定的困难。首先,缺乏数据隐私保护的法律和规定可能导致用户个人信息的泄露和滥用。智慧体育平台通常涉及用户个人信息的收集、存储和使用,如果缺乏相关法律和规定,用户的个人数据可能会面临未经授权的访问、滥用或泄漏的风险。其次,缺乏相关法律和规定可能会导致赛事结果的有效性受到质疑。智慧体育平台可能提供赛事报名、成绩统计、裁判评分等功能,如果缺乏相关法律和规定,可能给不法分子提供机会干扰比赛成绩和奖励的公正性。再者,缺乏相关法律和规定可能导致知识产权的侵权行为难以追究。智慧体育平台可能包含各种形式的知识产权,如文字、图片、视频等,如果缺乏相关法律和规定,可能导致知识产权的侵权行为难以追究,损害版权所有者的权益。最后,缺乏相关法律和规定可能导致安全问题。智慧体育平台的安全漏洞可能会被黑客利用进行网络攻击,如数据篡改、拒绝服务攻击等。如果没有相关法律和规定的支持,对恶意攻击者的追责将会很困难,进一步威胁用户和平台的安全。
2.1.3 资源整合难度大
目前智慧体育平台运行的治理与上级信息服务平台之间缺乏互动和互联,也没有与横向单位形成数据联通,导致信息孤岛问题突出。智慧体育平台由多个部门共同搭建,但对于体育资源的整合和处置却没有具有根本性的掌握力。在平台运行初期,智慧体育平台对于体育资源的征集过程中缺乏公信力和市场化效果。智慧体育平台需要依赖体育局协调地方地市体育局和体育资源归属单位,通过市场化方式将省内优质资源征集到体育产业资源交易平台。但是由于体育资源属于管办分离阶段,市场运营度不高,市场在资源处置中的话语权不强,导致资源征集过程手续繁琐或无法征集[1]。这给智慧体育平台的发展带来了阻碍。
2.2 社会层面的相关问题
2.2.1 信息传导不畅
目前智慧体育平台的信息传导较为不畅。在北上广等地搭建的体育信息中心、智慧体育平台和各类体育公众号等能够一定程度上辅助政府解决决策偏差、资源配置、信息沟通和监管反馈[2]等问题。但在我国大部分地区,由于无法依靠政府建设全民健身网络平台,体育相关企业的产品和服务等信息无法在网络平台上进行整合和发布,导致用户无法及时获取到相关体育产品和服务的信息,限制了平台的发展和用户服务质量。需要加强政府在智慧体育平台上的信息传导,建立健全的信息共享机制,提升用户信息获取的便利性。
2.2.2 运行总体结构不合理
以大型体育赛事场馆为例,往往功能单一且缺乏配套设施和服务,无法满足体育爱好者的多样需求。场馆运营政策的限制导致无法进行非体育活动,从而使得智慧体育平台无法形成完整可控的运行链条,导致线上运作与线下服务不匹配,线下公共体育服务无法满足平台的线上需求,造成资源的闲置和浪费[3]。在未来的智慧体育平台建设中,应该更加注重场馆的多样性和配套设施的完善,以满足用户的不同需求。同时,可以通过制定更为灵活的运营政策,允许非体育活动在体育场馆内举行,提升场馆的利用率和服务质量。
2.2.3 服务框架落后
智慧体育平台的服务框架在既往的服务内容、理念和场景上存在着明显的落后。很多服务内容还没有完全推出,配套性服务较少。普惠性理念体现不够,无法满足不同群体和用户的需求。虚拟化场景的创建不足,未能满足用户对线上健身的需求[4]。智慧体育平台的服务供给模式与已有供给模式不匹配,导致服务供给的偏差。在未来的智慧体育平台建设中,应该加强配套性服务的推出,充分发挥虚拟化和线上健身的优势,提升服务的普惠性和场景的多样性。
2.3 企业层面的相关问题
2.3.1 数据安全与隐私保护有待完善
数据安全和隐私保护是智慧体育平台发展过程中不能忽视的重要问题。随着用户在智慧体育平台上产生的大量数据,如个人身体数据、运动轨迹、健康记录等,平台需要采取有效措施确保数据的安全性和隐私的保护。智慧体育平台应该采取有效的加密措施和强密码政策,保护用户数据的存储和传输安全。平台应与合作伙伴明确共享数据的范围和目的,并采取必要的安全保障措施,防止用户数据被不当使用或滥用。平台还应设立隐私政策,明确用户的个人数据使用规则、访问和修改方式以及数据删除机制,保护用户的权益。
2.3.2 用户权益保护不到位
虽然智慧体育平台用户权益保护在某些方面有所提升,但仍然存在一些问题。首先,数据安全隐患是用户权益保护中的重要问题。如果平台的数据安全措施不到位,用户的个人信息可能会面临被黑客攻击或恶意窃取的风险。此外,一些体育智慧平台上存在着未经许可销售盗版商品、虚假宣传等违法行为,给用户带来购买低质量产品或者被欺骗的风险。同时,一些平台在售后服务方面表现不佳,客服响应速度慢、售后处理态度差等问题影响了用户的权益。平台监管不力,对于存在的侵权和欺诈问题,监管不力,未能及时发现和处理,用户的权益难以得到保护。此外,在一些体育智慧平台上,用户评价的真实性也存在问题,用户评价可能存在虚假和刷分现象,影响用户权益的判断和选择。最后,一些平台在用户投诉或纠纷解决方面缺乏有效的沟通渠道和机制,使得用户在维权过程中面临困难和阻碍。综上所述,当前智慧体育平台用户权益保护不到位,存在数据安全、侵权欺诈、售后服务、监管、评价真实性和纠纷解决渠道等方面的问题。
在全链机制的角度下,智慧体育平台的关键问题涉及政府层面、社会层面和企业层面。政府层面包括政府建设主体缺位、法律和规定的缺乏以及资源整合难度大。社会层面包括信息传导不畅、运行总体结构不合理以及服务框架落后。企业层面包括数据安全与隐私保护有待完善以及用户权益保护不到位。在解决这些问题的过程中,需要政府、企业和社会各方共同努力,加强合作与协调,制定相关的法律和规定,完善服务框架,并加强数据安全与隐私保护,以保障用户的权益和智慧体育平台的可持续发展。
3 “全链机制”视角中智慧体育平台的优化路径
3.1 政府层面
3.1.1 完善相关的法律法规和制度模式,服务于体育智慧平台的搭建
在"全链机制"视角下,智慧体育平台的优化路径是一项复杂而重要的工作,而在这个过程中,政府层面的角色显得尤为关键。政府层面的工作不仅涉及到政府决策部门、规划部门、体育部门、运营部门、社区组织、健身居民等广泛的行为主体,更需要面对当前体育智慧平台用户信息管理、赛事信息统计等方面的制度管理问题[5]。因此,政府层面应该全面兼顾各项管理制度,强化各主体的融合发展制度建设,明确整体目标,规范制度标准,完善制度体系。首先,对于体育智慧平台的搭建,制度环境的完善是基础。政府应设立多主体共同参与的监督、管理和评估制度执行的管理机构,进而规范体育智慧平台的运行和搭建。这需要政府部门以开放、包容的态度,广泛汲取各方的意见和建议,不断修订和完善相关的法律法规和制度模式,以服务于体育智慧平台的搭建[6]。这种制度设置应以公平公正为原则,旨在最大程度地保障各利益相关方的权益,确保体育智慧平台的健康、稳定发展。
其次,政府应注重完善运营制度,以确保竞争的公平性,提高体育智平台服务质量。比如,可以考虑建立听证会制度。在智慧体育平台的直接管理上级多为政府机构、体育部门或下属社区的情况下,体育部门可以负主责,建立由政府部机关、多方企业、社会组织、平台使用者共同参与并发表意见的社会听证会制度。这一制度的实施,可以更广泛地听取社会公众对平台改造、运营和使用的利益诉求,从而提高决策的科学性,使得政策更为精准和实效,更能满足社会需求。此外,可以考虑建立资本合作共赢制度。政府可以运用政府和社会资本合作的制度模式运营平台,建立利益共享、共同承担风险的合作关系。这种模式的运作,不仅强大的工具,以此推动体育事业的现代化和智能化。在未来,智慧体育平台将成为体育领域的重要基础设施,既能满足广大群众的体育需求,又能推动体育产业的发展,提升我国体育产业的竞争力。政府在这一过程中的角色不可或缺,需要以开放、包容、合作、创新的态度,广泛吸纳各方意见,深入研究,精心规划,以期在全球体育领域树立新的标杆。
3.1.2 构建多环节应对模式,确保用户权益和信息安全
为了确保体育智慧平台的信息安全性,需要构建一个多环节和多主体的应对模式。这个模式包括加强对相关产业的监管、保护用户隐私权益、注重用户体验,并对平台进行定期评估。1)加强对相关产业的监管是确保体育智慧平台信息安全的重要一环。监管的措施包括对平台的信息传输、存储、处理等方面进行规范管理。为了确保信息传输的安全性,可以采用加密技术,例如SSL协议,以保证数据在传输中的机密性和完整性。对于信息存储方面,可以制定详细的操作规程和应急处理方案,以确保信息的存储和备份安全可靠。此外,对平台的信息处理也需要进行规范管理,确保符合相关法律法规的要求。2)保护用户的隐私权益是体育智慧平台的重要任务之一。为了保护用户的隐私,应在法律法规层面明确规定,对于未经用户同意收集、使用或公开用户个人信息的行为,应给予严厉制止和惩罚。同时,还应建立用户信息保护机制,例如实施用户信息加密、匿名化处理等技术手段,以最大程度保护用户的隐私。这样可以提高用户对平台的信任度,增强用户的参与意愿和体验感。3)为了维护和改善用户体验,需要建立一个反馈机制,以收集和解决用户在使用体育智慧平台过程中遇到的问题。用户的反馈对于改进平台功能和提升用户满意度非常重要。通过建立一个便捷的反馈渠道,用户可以随时向提出问题和建议,应尽快回复并解决用户的问题。此外,定期进行用户满意度调查也是非常重要的,通过调查可以了解用户对平台的需求和期望,以便及时进行改进和升级。4)定期评估体育智慧平台的运营情况是确保服务质量和效率的必要手段。评估的内容包括对平台的技术性能、运营情况、用户反馈等方面进行全面的评估。通过定期的评估,可以发现存在的问题,并及时采取措施进行改正。例如,如果发现平台的响应速度不够快,可以考虑增加服务器的数量或进行技术优化,以提高平台的性能。此外,评估还可以检测平台的安全性,发现并修复潜在的安全漏洞,保障用户的信息安全。
3.2 社会层面
3.2.1 建立完善政府、社会、平台多方监管机制
体育智慧平台作为一种新生事物,必须建立完善的监管机制,以确保对平台和体育赛事整个过程的监督监管。这些平台的出现为体育组织社团活动提供了更大的自由空间,但也容易滋生管理不规范行为,甚至腐败犯罪活动,或因监管不力而引发重大社会问题。因此,对赛事和相关平台的监管是不可或缺的。鉴于平台运营过程中涉及多个主体的特点,建立多方参与的监管机制是必要的。加快数据要素的产权制度建设,是实现“符合国家数据安全”与“契合用户权益保护”双重价值的现实需求。数据要素的产权制度建设的评判标准在于多方利益相关者主体情况下实现数据要素确权的现实可能性[7]。对政府而言,要完善体育智慧平台的准入审核标准,并加强对平台运营过程的监管。例如,颁布平台数据使用准则,以保证平台收集和使用的数据受到合理的限制、管理和控制。同时,社会公众和体育组织社团也应发挥对政府和平台的监督作用。对平台运行过程中存在的一些不合理行为,平台用户应积极发挥监督反馈的作用,帮助政府完善相关法律法规。在这一监管过程中,平台既是被监管对象,也是监督的主体,应配合政府相关部门的规定,整治平台运行过程中出现的不合理现象。平台用户还应利用平台的沟通反馈渠道以及政府相关反馈渠道,对整个过程中政府、平台、体育社团组织的行为进行监管。
除了政府和平台的监管,社会层面的监管机制也非常重要。社会公众应积极参与平台监管,对平台运营过程中的问题提出意见和建议。这种多元化监管机制能够有效地减少运营过程中的违规行为和腐败现象。同时,体育组织社团也应积极参与监管,通过建立合作机制,共同维护体育智慧平台的正常运行。此外,建立健全的法律法规也是保障体育智慧平台健康发展的重要措施。政府应加强相关法律法规的制定与完善,确保对平台和体育赛事的监管具有明确的法律依据。同时,相关法律法规还应涵盖数据安全、用户权益保护等方面的内容,以确保平台运营过程中的安全性和合法性。在建立完善的政府、社会和平台多方监管机制的同时,还应促进体育智慧平台的可持续发展。多方参与监管应注重平衡各方利益,不仅要保护用户权益,还要创造有利于平台发展的环境。政府可以通过制定激励政策,鼓励企业投资体育智慧平台,促进其创新和发展。社会公众也应积极支持和使用体育智慧平台,为其发展壮大提供有力支持。
3.2.2 规范体育智慧平台的数据使用行为
为了确保体育智慧平台的正常运行和数据的有效利用,需要规范和管理数据的使用行为。体育智慧平台可以通过多种途径获取要素信息,包括注册时获取的信息、相关政府部门和管理部门提供的信息、GPS系统软件采集到的数据以及专门的信息采集人员所获取的信息等。此外,还应针对要素信息的类别,采集和扩展其他相关信息,以满足社会公众对平台感兴趣的需求。在完成信息采集工作之后,对数据进行科学的加工处理是保证平台运转时效性和可持续性的重要环节。这意味着需要建立数据模型,通过对已有数据的分析、整合、验证和处理,形成一个有效的数据库。数据模型的建立能够提供数据的结构和关系,在数据加工处理的过程中起到指导和支持的作用。同时,通过数据管理、存储管理、安全管理和链接管理等措施,搭建一个稳定的共享体育智慧平台[7]。
数据的安全性是体育智慧平台不可忽视的问题。为了建立可信可控的数字安全屏障,需要增强数据安全保障能力,建立健全的用户数据全生命周期安全管理制度和数据分类分级保护制度。用户数据全生命周期安全管理制度包括数据采集、存储、传输、处理和销毁等环节,通过制度的建立和执行,确保用户数据的安全可靠。数据分类分级保护制度则根据数据的敏感程度和重要性,对数据进行分类处理,采取相应的保护措施,以防止数据泄露和滥用。此外,还需要健全网络数据监测预警和应急处置工作体系,及时发现并处理可能存在的数据安全问题。网络数据监测预警工作通过监测和分析网络数据的流动和变化情况,及时发现异常行为,提高数据安全意识和防范能力。应急处置工作体系则是在数据安全事件发生时,迅速采取措施进行应对和处理,最大限度地减少损失和影响。
3.2.3 以人为本,完善平台建设
现在国家正在大力推进全民健身运动,为了更好地满足公众对智慧体育的需求,体育智慧平台应当以人为本,并完善平台的建设。该平台应当充分利用自身的高科技优势,引入高端赛事和打造旅游IP,进而推进自身的市场化建设,实现为用户提供多元化服务的发展目标。
诚然,在满足公众智慧化体育需求的过程中,必须有效解决体育智慧平台的数据安全问题。智慧体育平台需要建立一个完善的数据安全保障体系[8]。在数据成为重要的生产要素的背景下,特别是由于信息不对称的影响,公众对于数据保护的意识普遍不强[9]。因此,需要加强数据安全管理。与技术供应商合作,制定统一的数据安全标准和安全规范,并对数据进行有效监管,降低数据泄露的风险。此外,还应加强用户个人数据的保护。在收集数据时,应加强管控,避免盲目和违规的数据收集行为。建设完善的数据传输系统,规范数据处理的方式,以避免数据泄露,保护用户的隐私。同时,也应鼓励场馆合理开展营销活动,但要防止滥用数据进行过度营销。通过这些措施,体育智慧平台将能够很好地解决体育场馆利用率低、用户体验有待加强和运动推广效率较低等问题。然而,推广体育智慧平台仍然需要各方协同合作。通过平衡各利益相关者的权益,激发利益主体的主动性和积极性,将使更多的参与者获得运动乐趣。在推广体育智慧平台时,应正确处理经济效益和社会效益的关系。需要一方面保证平台的经济收益,另一方面要减少用户在消费过程中的支出,从而推动体育智慧平台在全社会广泛开展[10]。这样一来,将能够更好地满足公众的体育需求,同时促进社会的健康发展。为了推动体育智慧平台的建设,还可以从其他方面入手。可以加大对科技人才的培养和引进力度,以保障平台的技术实力。其次,可以积极与相关行业合作,共享资源,加强创新能力和实施力度。此外,还可以通过举办各类体育活动来吸引用户,提升平台的知名度和用户黏性。最后,可以考虑开发智能硬件设备,将其与平台相结合,提供更加便捷、个性化的智慧体育服务。
3.3 企业层面
在企业层面,优化智慧体育场馆的运行结构、服务框架、信息传导、运营效率、平台竞争机制以及满足市场需求,这些都是至关重要的。首先,场馆设计需要融入可持续性原则,包括使用环保材料、节能技术和可再生能源,同时引入智能技术以提升效率和用户体验,更应致力于建设多功能性的体育场馆以适应不同类型的活动和需求。在服务框架的优化上,物联网技术能够将各种设备和设施连接起来,实现实时数据采集和监控,进而为决策提供实时的数据支持。智能预约系统也应引入,使用户能够方便地查看和预约场馆的使用情况。另外,通过分析用户的偏好和历史数据,场馆可以为用户提供个性化的服务[11]。
信息传导的优化需要建立高速、稳定的有线或无线网络技术,并将收集到的数据集合建立一个统一的平台以便信息的传递和共享。培训场馆的人员,使他们能熟练操作和管理智慧体育场馆的系统和设备[12],也是不可或缺的一环。为实现有效运营,企业业务流程需要不断审视和改进,以确保流程高效、简化和透明化。同时,引入智能化技术能够提升平台的管理和运营水平。此外,与相关合作伙伴共同推动智慧体育场馆的发展和创新,通过合作共享资源和经验,实现互利共赢,提高运营效益。优化平台竞争机制则需要场馆提供全面的功能和服务以满足用户的各种需求,并注重提升用户体验,因为这是吸引和留住用户的关键。引入如虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、人工智能(AI)等新技术,可以为用户带来全新的体验和服务。
满足市场需求是至关重要的一环。要了解市场需求,首先需要进行市场调研,了解居民对智慧体育场馆的需求和兴趣。然后通过调研数据分析,确定居民对于体育活动和场馆的偏好,以便提供符合他们需求的活动和服务。与当地社区、学校、企业等建立合作伙伴关系,共同开展体育活动和项目以扩大活动的受众群体,提高参与率,减少资源浪费[13]。此外,还需要加大智慧体育场馆的宣传和推广力度,提高居民对场馆的认知度和兴趣。最重要的一点是,降低智慧体育场馆的门槛和费用,使其更加亲民,吸引更多居民参与体育活动,减少资源浪费。
4 结语
本研究对智慧体育平台的治理体系进行了全链机制视角的研究,提出相关重要的观点和建议。探讨了智慧体育平台的治理机制,指出了当前治理存在的关键问题,并提出了解决这些问题的建设路径规划。该研究采用全链机制视角,从分析智慧体育平台的治理体系,着重强调了协同作用的重要性。这一视角为深入理解智慧体育平台的运作机制提供了新的思路。其次本研究通过分析和讨论智慧体育平台的治理机制,从预防机制、激励机制、信息传导优化、数据规范和安全保障等方面提出了改进的建议。可以为智慧体育平台的实际运行和管理提供参考,提高其效率和效果。本研究明确指出了当前智慧体育平台治理存在的关键问题,如市场需求、参与者的积极性和创新思维、数据安全等。这些问题的指出有助于引起研究者和从业者的关注,并促使他们在实践中解决这些问题。最终本研究通过思辨的逻辑分析提出了解决智慧体育平台治理问题的建设路径规划,包括建立合作伙伴关系、加强数据分析和风险评估、制定奖励制度、加强数据安全等。这些规划提供了可行的方案和方法,有助于指导智慧体育平台的实践操作和未来发展。总而言之,该研究为智慧体育平台的治理提供了全链机制视角和建设路径规划的研究框架,着重指出了治理机制中的关键问题,并提出了解决问题的相关建议。对于推动智慧体育平台的规范化和高质量发展具有重要意义。