探究电力系统中提升电力营销技术的有效性

于雪辉 黄 兴 章忠磊 于 洋

（河南九域腾龙信息工程有限公司，河南郑州 450000）

1 提升电力营销技术有效性的必要性

1.1 建设能源绿色化的重要举措

从国家角度来说，国家提出了一系列绿色发展的能源发展战略，尤其是2020 年提出了“3060 目标”，2021 年出台了《碳排放权交易管理办法（试行）》[1]，在此背景下，电力生产企业通过开展电力营销技术的有效性建设，夯实其在电力系统中的能源绿色化建设至关重要。从企业角度来说，电力营销技术的有效性，不仅是企业开展能源绿色化发展的重要一步，也是电力生产企业对接国家发展目标、落实国家绿色能源建设要求的重要举措[2]。随着人们环保意识的不断提升，电力能源的绿色化营销观念逐渐被接纳，无论是电力生产企业还是电力需求用户，对构建能源绿色化的电力市场都有极大贡献，这些贡献不仅能够杜绝电力能源的浪费现象，也能在很大程度上促进电力市场结构的优化，实现能源可持续发展。

1.2 平衡供电需求的有效方式

从电力系统的运行和管理角度来说，电力营销技术有效性的建设是平衡供电需求的一种有效方式。无论是面对电力系统的有功负荷经常发生变化的现实问题，还是面对我国每年出现的“用电荒”现象，还是面对开展和提升电力营销技术的有效性将会在很大程度上拟合用电需求，平衡供电需求，避免上述问题的发生[3]。例如，相关研究者曾对我国华东和华南地区的用电与生产关系进行研究，指出在用电缺口非常大的华东和华南地区，每缺300 亿度电，将影响产出逾2000 亿元，这样的损失不仅会对社会经济发展带来负面效应，也会导致一些因为无法获取有效电能的企业破产，造成大量人员下岗。

1.3 提升电力企业竞争力的重要一环

从我国发电市场结构角度来说，随着电力体制的改革和推进，电力企业的发电市场地位将从垄断型转化为竞争型，在此背景下，如果电力企业能够及时地提升电力营销技术的有效性，那么电力企业的发展将占据有利位置，可以很大程度上将企业的效益稳固在较高的位置。从电力企业的自身发展角度来看，电力企业重视电力营销技术的有效性，不仅能够带给客户安全感和依赖感，还可以在很大程度上吸引客户群体，提升自身的信誉度，这些都是电力企业竞争力提升的关键点，也是实现长期发展的不二法门。

2 当前电力系统中电力营销技术存在的问题

在当前电力系统中应用电力营销技术，总会面临不一样的问题，除了要考虑电力营销观念、电力营销模式外，还需要考虑电力营销人员的专业素养以及企业对电力营销技术的创新性问题。

2.1 电力营销观念落后

作为能够影响人们生活和生产的电力企业来说，其电力营销观念也需要逐步地转变，努力跟上时代的步伐。从电力营销角度来说，部分电力企业没有及时对接发展背景，无论是电力营销管理理念，还是实施方案都存在着与发展背景脱轨的现象。例如，一些企业营销观念还是基于20 年前的传统模式，营销思维僵化、落后，未与大数据技术结合，也没有发挥数据统计的积极作用，间接地影响了营销效率。从技术人员对数据重视程度来看，电力企业的技术人员缺乏对大数据的重视。尽管某些电力企业已经将大数据技术引入其中，但并没有充分认识到数据生成的重要性以及其能够发挥的积极作用。数量庞大且类型多样的数据集是电力企业总揽全局、了解市场发展情况、统计市场优势与劣势[4]、做好相关市场分析与决策的重要手段，相关人员缺乏对数据重要性的认识，导致最终决策出现纰漏，破坏营销信息的准确性，影响市场占有量，最终被市场淘汰。

2.2 电力营销模式过于简单

随着互联网技术的发展，信息化逐渐成为潮流，受到各行各业的追捧。与此同时，信息化的发展也给电力企业带来了重大冲击。其类型多样、瞬息万变的特点与电力营销固定、单一、简单的模式形成了鲜明对比。另外，一些企业仍热衷于传统的电力营销体系，依赖营销人员的经验分享、实地考察、人际交往等。当遇到营销数量较多、营销程序繁杂的情况时，就会出现人手不足、效率低下、管理混乱的现象。因此，依靠传统简单的营销模式，不仅不能为电力企业营销抢占新的市场，还会对已有的市场形成挑战，导致原有的市场份额逐渐流失。

2.3 电力营销人员缺乏专业素养

人员是决定一个企业发展的关键因素，也是企业落实发展规划的主要实施主体。就当前电力营销从业人员来说，其专业素养的缺乏不仅不能完成既定的电力营销计划，还在很大程度上限制了电力营销技术有效性的发挥。首先，电力供应企业工作人员有很大部分没有接受过系统化的营销教育与培训，个人的信息化素养和业务能力相对低下。其次，受电力营销工作繁杂特征的影响，假如电力营销人员不具备较高处理信息的能力和素养，只能利用传统的营销方式开展工作，久而久之，无论是营销效率还是营销质量都会降低，影响了电力相关企业的发展。纵然电力营销人员具有信息化营销学习的欲望，但是限于自身精力少的困境，电力营销人员会被迫地停滞对电力营销信息化的研究和学习，甚至部分人会果断放弃，逐步离开电力营销队伍核心，出现营销人才流失的状况。

2.4 企业对电力营销技术创新缺乏支持

在当前的电力系统中，电力营销技术除了上述问题外，还缺乏企业对电力营销技术创新行为的支持。从企业角度来说，电力生产和电力供应部门一直围绕国家创新政策开展各项活动，但是在推进过程中，基于电力营销技术有效性的创新活动会因为管理层和领导层的不重视而流于形式，或者因为企业或者部门的发展，无力拨付相关资金，不能在政策上制定相应的奖励措施，无法鼓励电力营销人员在营销模式、技术方面开展创新活动。从电力企业引进优化电力营销技术人才角度来看，如果要创新电力营销技术，那么除了要创新相关信息收集和研判机制之外，还需要聘请具备一定电力营销能力的人才作为核心，但往往电力企业只想聘请经验成熟的电力营销人员，而不重视招聘具备电力营销能力的人员，这也是导致企业对电力营销技术创新缺乏支持的另一因素。

3 提升电力系统中电力营销技术有效性的措施

为了能够针对性地解决当前电力系统中电力营销技术有效性面临的问题，除了要加强观念培训、革新电力营销理念之外，还需要创新营销模式，提升电力营销水平，加强电力营销人员的素质培养，重视电力营销技术，提升电力营销效度，只有这样才能保证电力系统朝着绿色化的方向发展。

3.1 加强观念培训

电力企业要想在大数据云集的市场上站稳脚跟，就必须转变营销思维，摒弃传统僵化的模式，深入了解、掌握电力数据营销的重要性以及电力数据背后的重要经济意义与商业价值。此外，电力企业还需要熟练地应用大数据技术，因时制宜制定出更科学、更合理、更具针对性的营销方案，不断地提升自身营销理念以及营销服务的核心竞争力。例如，可以从电力企业的管理层方面入手，聘请具备先进营销理念的人才，或者向营销理念经过实践检验的营销团队发出邀请，为管理层开展相关培训，或者召开相关研讨大会，在交流和沟通的同时，提出适用于本单位、部门的电力营销观念。此外，在观念落实的过程中，电力营销部门可以通过不断召开营销会议，从观念上强调营销理念的重要性，并能够结合实际情况，制定完善的营销制度，提升电力营销技术的有效性。

3.2 提升电力营销水平

单一、传统的营销模式已经不能够解决电力营销问题，因此创建新的营销模式对提升电力营销技术有效性至关重要。除了可以搭建平台，引进不同的营销人才之外，还可以对营销管理进行改革，简化营销程序，下放营销决策权，消除因营销程序繁杂而出现的营销人手不足、效率低下、管理混乱等问题。同时，无论是电力生产还是电力供应企业，可以凭借电力营销团队掌握的数据，通过与用户洽谈合作的方式，放大电力的营销效果[5]。例如，电力营销部门可以根据技术人员、供电企业、用户等相关信息，设计相关的电力营销辅助模块。一方面，利用科技的手段预估电力需求趋势，对电需求进行预估反馈；另一方面，可以为用户检测用电量提供便利，实现双赢。

3.3 加强电力营销人员的专业素质

加强电力营销人员的专业素养，是当前解决电力营销信息化发展问题的主要方式之一。就电力营销技术的有效性来说，这个方法虽然比较消耗时间，但是其作用是一劳永逸的。一方面，无论是电力生产企业还是电力供应企业[6]，其工作人员会在很大程度上受到系统化的信息营销教育与培训，员工的个人信息化素养和业务能力可以得到很大提升，在面对信息化营销情境时，能更灵活地开展相关工作，能够根据工作需要高效地完成营销任务。另外，虽然电力营销工作具备繁杂的特点，但是电力营销人员如果具备处理信息化信息的能力和素养，那么就能节省很多精力和时间。有利于营销工作的持续推进，可以提升电力营销工作的效率和质量，为企业做出更大的贡献，使企业产能得到优化，进一步提升经济效益。

3.4 重视电力营销技术，提供相应的政策支持

从企业角度来说，电力生产和电力供应部门需要及时对接国家创新政策，在制定电力营销模式时，需充分考虑创新的现实意义和实际价值[7]，尤其是在推进的过程中，需要在管理层和领导层达成共识，及时根据电力营销的特点和规律，提供相应的政策支持。从用户需求方面来说，电力营销管理层需及时采集和总结用户的用电需求，设置信息分析技术团队，及时为电力发电企业和供电企业提供数据反馈，提高相关营销活动的针对性，打通电力生产到应用的所有环节，提高电力的生产速度和应用效率。

4 结语

提升电力系统中电力营销技术的有效性，一方面，可以提升社会和企业电力能源的应用效率，积极响应国家“双减”政策，为国家能源的绿色发展做出贡献；另一方面，可以促进电力企业向更高发展水平前进。除了要考虑电力营销观念落后、电力营销模式简单化、电力营销人员素养缺乏、企业对电力营销技术创新缺乏支持等问题之外，还应该系统性地研究智慧电网的建设、智慧化电力营销方式的实施等，只有通盘考虑能够影响电力系统中电力营销技术有效性的各种因素，才能实现电力能源的绿色化发展，推进电力系统的绿色化建设。