互联网时代背景下的企事业单位人力资源管理新思维

王乙新

互联网时代的发展对企事业单位的人力资源管理提出了新的要求。因此，企事业单位需要运用新的管理思维和技术手段，优化与改进现有人力资源管理模式，以持续推动管理革新。本文分析了互联网时代对人力资源管理的影响，探究了互联网时代背景下人力资源管理的新思维，旨在提高企事业单位的人力资源管理水平。

一、互联网时代对人力资源管理的影响

（一）组织架构趋于扁平化，管理者角色发生变化

在互联网时代背景下，很多企事业单位人力资源管理的组织架构正在从复杂的金字塔式逐步向扁平化架构转变，管理组织机构得到进一步精简。在传统组织架构下，高层管理者负责把控企事业单位的发展方向，并通过整合各方面信息制订战略发展方案，同时负责文化建设、规章制度建立及管理流程梳理等工作。而互联网时代的到来，使人际沟通方式发生了转变，集中化的管理架构也随之发生变化，呈现去中心化的特征。

与此同时，人力资源管理者由以往的统筹者、决策者逐步转变为合作者、协调者，通过鼓励个体价值多元化创造，使每位员工成为组织发展的重要力量。

（二）信息技术应用更深入，数据化管理趋势明显

对企事业单位来说，实施人力资源管理的目的在于开发员工潜能、挖掘员工价值，以及为单位发展培养能力与素养兼具的专业技术人才和管理人才。传统人力资源管理模式对员工价值的衡量存在无法量化、不精准等问题，而在互联网时代下，将大数据、云计算等信息技术应用于员工价值衡量与评价体系中，不仅能够在员工甄选聘用、培训教育、工作绩效考核与评价等人力资源管理环节发挥重要作用，还能够弥补传统人力资源管理模式的不足。同时，在互联网时代下，数据将成为各项工作的记录载体。人力资源管理者可通过分析与挖掘数据了解人力资本的生命周期，从而做出科学化、合理化的人力资源管理决策，数据化管理趋势越来越突出。

（三）管理思维发生转变，员工培训体系逐步健全

互联网时代的到来促使企事业单位的人力资源管理思维发生了巨大的转变，人力资源管理不再局限于人员管理，而是更加关注人才价值管理。单位通过不断挖掘员工价值和拥有的知识财富，使其发挥出最大化的工作效能。同时，互联网时代对员工具备的知识与技能的全面性、先进性提出了更高要求，员工需要不断优化自身的知识与能力结构、增强自身的创新思维，方能实现长远的职业发展。因此，人力资源管理者需要结合单位发展战略，建立系统的培训机制及平台，促进学习、激励、考核三项机制的深度融合，帮助员工实现个人价值最大化。

（四）人力资源管理模式转变，制度需进一步完善

在互联网时代背景下，企事业单位应结合自身人力资源管理需求与时代发展趋势，有针对性地调整与优化人力资源管理方式，并转变以往一味追求绩效的管理模式，更加注重提高员工价值和增强员工归属感，同时还要培养员工的创新意识、职业道德认同感。此外，在互联网时代背景下，人力资源管理者需要构建更全面、系统的人力资源管理制度，重点平衡人力资本与物质资本之间的关系，赋予二者同等的地位，重视人力资本的价值。

二、互联网时代背景下人力资源管理新思维

（一）更新基本理念，消除人资管理中员工及服务对象的界限

在互联网时代背景下，引入人力资源管理新理念是推动企事业单位持续稳定发展的关键举措。企事业单位应精准定位员工岗位职责与权限，正确把握员工价值，与此同时，还要让全体成员参与人力资源管理的各环节，遵循平等与民主的管理原则，倾听全体员工的创造性建议，以不断改进人力资源管理模式与制度，让全体员工与组织协同创造价值。基于这一新理念的支持，企事业单位应重新梳理现有人力资源管理组织架构，进而降低人力资源管理成本，提高人力资源管理效益。

（二）强化大数据技术应用，夯实数据支持基础

大数据技术在互联网时代发挥着重要作用，企事业单位可以将人才数据资源作为大数据技术应用的基础，制定各项程序化及非程序化管理决策，进而提高决策的科学性与合理性。企事业单位应具备大数据应用思维，合理优化薪酬制度，提高员工能力与职位要求之间的匹配度，实行按劳定酬，消除因薪酬分配不均而引发的内部矛盾，进而降低人力资源管理成本，减少组织内耗。除此之外，企事业单位可聘请专业计量人员进行人力资源管理数据的挖掘与分析。同时，数据开发软件的研发设计机构应深入了解企事业单位的运营状态，根据数据分析结果明确岗位需求与员工的职业发展诉求，并协调员工与管理者之间的关系，通过搭建信息化系统及数据平台，收集与筛选人力资源管理全过程的数据信息，以挖掘出高价值的数据信息。

（三）引入去中心化的管理理念，赋予员工自主决策权

自进入互联网时代以来，传统的串联管理体系逐步向并联式网状管理体系转变，原有的“依赖核心员工”的管理理念逐步向“每位员工均具有独特价值”的去中心化管理理念转变。同时，组织的话语权不断分化，每位员工的话语权逐渐增强，在去中心化管理理念的引导下，企事业单位应赋予员工一定的自主决策权，为其提供更多职业发展机会，以有效激发员工的自我激励与管理意识，从而驱动员工的成长与发展，促使其创造更高的价值。同时，去中心化管理理念的引入，也能加快组织自我更新的速度，细化分解人力管理职能，有效推动组织运行与发展。

（四）关注非核心人力资源，挖掘最大化人才价值

在互联网时代下，企事业单位的管理组织结构逐渐趋于扁平化，有利于组织与员工实现价值的协同创造，产生1+ 1>2的效应。在数据化平台的支持下，非核心人才创造的价值效益逐步提高，每一个体均可带来一定的经济效益。因此，企事业单位人力资源管理需要兼顾核心与非核心人力资源，并推动非核心人力资源向核心人力资源转变。人力资源管理要注重挖掘非核心人力资源的价值与情感态度，这就要求人力资源管理人员具备数据挖掘能力、心理分析能力，从而在兼顾核心及非核心人力资源理念的引导下，确保人力资源价值得到最大化利用，实现人力资源管理目标。

（五）搭建人力发展平台，提升员工参与感

企事业单位在建立与壮大优秀人力资源队伍的过程中，要结合实际岗位需求，筛选出符合岗位能力要求的专业化人才。在互联网时代背景下，人力资源管理改革对人才的素质、能力提出了更高要求。为此，企事业单位需要打造有助于人才综合素质全面发展的人力发展平台，完善人才供应链，以培育优质人才。同时，企事业单位需要转换平台构建思维，打造开放性的人才发展平台，促使员工树立对组织、客户、职业忠诚的全新工作理念，更关注自身发展及价值创造。企事业单位还可以在人才发展平台的支持下，组织多元化的线上文化活动，在不占用员工私人时间的基础上，通过组织文化的熏陶，促进员工不断成长与发展。此外，企事业单位还需要提升员工在人力资源管理中的参与感。例如，人力资源管理者可依托人力管理平台，收集员工关于文化建设的意见及建议，进而建设满足员工需求、更易被员工接纳的组织文化，以通过文化引领推动员工成长发展。

三、结语

综上所述，互联网时代的发展为企事业单位人力资源管理的高效开展产生了积极的驱动作用，驱动着人力资源管理组织架构、管理理念、员工培训体系、人才管理模式等方面的转变。为确保在互联网时代背景下能够充分发挥人力资源管理优势，企事业单位需要及时转变管理思維，树立数据化管理理念、去中心化理念、非核心人才发展理念、人才全面发展理念，以提升企事业单位的人力资源管理成效，推动人才与单位实现共同发展。

（作者单位：泉州台商投资区教育文体旅游服务中心）