在学习中收获，在感悟中提升——参加2023首期养老机构院长职业能力建设特训营感悟

• 扬州市社会福利中心 孙 慧 王海云

孙慧（右）与 王海云（左）

5月6日至8日，我们非常荣幸地参加了中国社会福利与养老服务协会在北京举办的“养老机构院长职业能力建设特训营”。作为一名养老人，此次参加培训，收获颇多，受益匪浅。

专业的讲师，系统的课程

此次受邀授课的老师都是来自养老行业内的大咖，实践中出真知，他们有着多年的养老服务和管理经验，将平时的养老工作归纳总结，不断打磨，汇聚成了“十要素”精品课程。

课程从夏瑞雪老师的《如何科学制订养老机构年度工作计划》开始，“实事求是、一脉相承、问题导向、分工明确、动态管理”的五大原则让我们避免工作计划的“假大空全”；养老事业利国利民，要做到可持续发展，必须要建立财务思维认知，刘岩萍老师讲授了《如何依据年度工作计划制定年度财务预算》；袁治老师通过“五步四法”教会了我们如何开启高效的周例会；孟庆娟老师把PDCA简化为4Y管理模式，通过《院长巡查工作明细表》《行政总值班日志》教授大家如何完成养老机构高质量行政查房；刘长松老师从“构建培训体系，打造人才梯队”方面分析了百花齐放的养老模式，延伸发展养老产业，打造专业立体的养老人才；谭疆宜老师的《品牌塑造及新媒体营销》让我意识到文化建设的重要性；江淑一老师从“休闲娱乐活动”“节庆仪式活动”“人文关怀服务”“艺术疗愈服务”“教育发展服务”“社群营造服务”六方面展示了社会工作在养老机构中的创新应用。课程紧紧围绕养老机构的发展，一环扣一环。

管理是门大学问，通过这次学习，我们将补齐短板、重新定位，发挥医学专业和社工专业上的优势，结合我们中心养老工作的实际情况，总结提炼再优化，创新发展再提升！

友爱的同学，无私的养老人

在课堂上，后排的小伙伴看不清课件，前排的同学们会主动帮忙拍照；微笑同学将整理的笔记和同学们分享；在吃饭时，大家互相谦让，有条不紊；用车时，大家互相帮忙，只要有空位，就带上同学……虽然不曾相识，但通过这次培训，养老人的心已紧紧凝聚在一起，大家亲如一家，毫无保留，互通有无，并相约以后有机会互访，一起探讨学习并总结实践中的经验教训。

吃苦耐劳，执行力强的主办方

中国社会福利与养老服务协会这次培训和第九届中国国际养老服务业博览会同期举行，来自25个省份的200多名学员参加，有的先参展再来培训，有的直接过来培训，主办方都提前沟通，做好衔接，全程做好服务。

第一天培训结束，中国社会福利与养老服务协会冯晓丽会长专程赶到培训班为大家鼓劲，并临时下达任务——连夜为学员赶制纸质版课程讲义，让大家把“十要素”带回家和没能来参加培训的养老人共同分享。时间紧、任务重，但是培训部的小伙伴们毫无怨言，通宵达旦，在第二天上课时将纸质版讲义发放到学员手中。

培训是短暂的,但学习是无止境的。下一步，我们将做到学思结合、学以致用，把培训成效转化为学习工作的动力，切实增强做好作为新时代养老工作者的责任感和使命感，以更高的起点、更高的标准要求自己，努力做好本职工作，与同仁们携手并肩，一起将优良的养老精神发展传承，共创幸福美满的养老事业！