猎户星空智慧社区养老解决方案，助力普惠型养老服务发展

• 本刊记者 邓大洪

北京猎户星空科技有限公司（以下简称“猎户星空”）推出的智慧养老解决方案，以其出色的服务水准，为养老服务普惠型发展助力，在2022年重阳节曾登被央视CCTV2经济信息联播报道。

社区养老多个"痛点"待解

第七次全国人口普查结果显示，我国60岁及以上人口已达2.64亿，预计2035年左右将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%。人口结构老龄化的趋势背后，是快速增长的养老生活服务需求，从陪伴到就医、从护理到保健，居民对养老需求高频化与服务适老化有着日益庞大的深度要求。未来一段时间，我国老龄化程度将持续加深，养老消费和养老问题亟须重点关注。

国家对于养老产业高度重视，近年来连续发布多项扶持养老产业发展的文件，其中，重点是推动普惠型养老服务发展的重心向居家社区养老服务倾斜。国务院《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》中明确指出：“强化居家社区养老服务能力，促进老年用品科技化、智能化升级。”但社区养老仍存在一些痛点问题有待解决。

一是意外防范难。如何实现对老人进行24小时监护，对意外事故的预警和及时进行处理？

二是数据管理难。老人日常检测数据如何快速获取，如何实现健康管理？

三是沟通连接难。如何让老人方便快捷地联系到社区及子女，时刻与外界保持联系？

四是参与度提升难。如何让老人及时了解社区信息，让更多老人加入到社区养老中来？

猎户星空科技助力社区养老服务

猎户星空智慧社区养老解决方案，以AI语音服务机器人豹小秘mini为主体，集合相关配件、云端资源，可以实现从日常检测、互动娱乐、健康管理、医疗支持，甚至生活服务等多方位提供智慧社区养老服务，让老人享受到科技成果的便利，让子女减少后顾之忧。

日常检测，健康管理。在健康管理方面，AI语音机器人豹小秘mini可以辅助老人进行日常健康检测、定时服药提醒等健康管理服务。支持电子血压计、蓝牙体温计、血氧仪、血糖尿酸总胆固醇分析仪、单导联心电仪等各种健康检测，满足老人日常身体状况监测需要，例如流感病毒感染后的健康监测等特殊情况的指数检测需求。语音机器人与健康检测设备连接后，可实时同步测量结果，输出定制化个人健康分析报告，子女即使不在身边，也可及时了解父母的健康状况。社区服务人员也不必时刻在老人身边，通过健康管理APP可以随时了解老人身体状况，并可以通过APP设置用药提醒。

远程医疗支持，24小时守护老人安全。在医疗支持方面，老人对AI语音机器人说句话即可远程连线7X24在线医生，并可通过语音拨打视频通话，实现无感呼叫，设备还可添加家属作为紧急联系人实现紧急呼救功能。当老人遇到危险时，通过语音呼救，AI机器人可以时刻守护老人生命安全。

适老化交互设计，方便长辈使用。豹小秘mini采用适老化交互设计，老人无需额外学习复杂的智能设备操作规则，只通过语音交互就可以唤醒机器人，实现检测、报告、提醒、就医等大量功能，初始配置完成后，一点即测，零学习成本。

海量健康知识，便捷养生咨询。机器人内含海量健康知识库，健康知识包含了血压、血糖等慢性病健康问答知识，也包含了急救以及家庭日常健康知识，老人只需语音提问，机器人就可以给出详细的健康知识解答，还可以配合社区做健康宣导。

丰富娱乐内容，老人的精神陪伴。除了便捷的医疗健康服务外，针对老年人在精神层面上的文化娱乐、社交等多方面的需求，豹小秘mini具有内置播放戏曲视频、视频通话、同步共享家庭相册等功能，通过简单语音就可以实现操控，这对子女长期不在身边的老人来说是一种精神慰藉，是温暖的陪伴。

智慧物联，个性化的生活助理。通过定制开发，机器人还可以提供更加个性化的生活服务。例如通过智能化物联打通室内家居用品，老人说“请开灯”，机器人即可帮老人打开房间内的灯；语音交互说“打开窗帘”，机器人就会帮老人打开房间的窗帘，AI语音机器人豹小秘mini提供“家庭管家式”服务，成为老人生活的智能助理。

不只是豹小秘mini，猎户星空机器人家族的另一款机器人招财豹也在养老场景发挥作用，并上岗美国Wesley Enhanced Living养老院，负责为老人提供餐饮、药品递送等任务，受到了美国老年人的好评。

多元化功能的背后，猎户星空在行业内率先提出了“AI+软件+硬件+服务=机器人”公式，拥有行业自研全链条AI技术，拥有机器人操作系统应用开发能力、全栈硬件设计制造能力、全国网点服务能力。不止于养老场景，猎户星空已在政务、商超、交通枢纽等20多个场景有机器人解决方案落地应用。截至2023年3月底，猎户星空的服务机器人出货量已超4.8万台，日均语音交互频次超1700万次，总服务人次近5亿，产品远销全球40多个国家和地区。

为"真有用"机器人而生

猎户星空始终秉持为“真有用”机器人而生的理念，2023年提出战略升级，从传统的销售模式向服务型解决方案模式升级，通过构建服务型模式创新价值高地，助力合作伙伴成功，推动AI服务机器人赋能实体经济和场景的数字化发展与智能化升级。未来将联合更多机构、第三方合作伙伴，将更多便捷高效的服务丰富到养老场景，助力社区养老的普惠化，并不断创新服务场景，以科技服务民生，为健康中国建设贡献自己的一份力量。