感恩 感动 感愿——庆祝九如30周年大会上的讲话

• 谈义良

2023年6月3日，在九如城漫长的发展历程中，是一个十分重要而庄严的日子。我们在这里隆重集会，庆祝九如城30周年，回顾九如人30载的奋斗历程，展望迈向伟大企业的美好前景。

首先，我谨代表全体九如人，向莅临的各位嘉宾朋友致以热烈的欢迎！向各位奋斗的九如人表示衷心的感谢！

成长 成就 感恩

在这里，我想用“成长 成就 感恩”这三个关键词来回顾过去。

前15年，我们以建设为核心，立足长三角，打造了一家优秀的企业。我们以品质为追求，贯穿于公司发展的每一个阶段，实现了员工与公司的共同成长，并用文化的力量展现了公司的内在品质。

后15年，我们确立了三个10年的发展路径：10年九如城，我们成事成人，百城战将，同心起航；10年九如家，我们人为为人，幸福家庭，共同建设；10年九如人，我们成就仁爱同仁。

风，起于青萍之末；浪，成于微澜之间，30年前，伴随着改革开放的浪潮应势而生，顺着中国崛起之大势而发展自己的事业，到了2010年左右，中国迈入了新的时期，人们的目光从经济建设转向更高维度的幸福生活建设，我们又同样乘势而上，从房地产转型到养老。从建一栋房子，到建一个家；从让天下子女尽孝有道、让阳光照进长者心田，到九如·家·幸福，我们始终在为大家的美好生活而努力。

在这个过程中，我们实现了员工与公司的共同成长。刚开始的时候，每个人都是怀揣着个人的理想来到这个大家庭，到现在我们拥有了共同的使命。每个人都从一个简单为了生活而努力的奋斗者，成长为建设美好社会的奉献者。我们也都在从普通的同事，成长为九如城的仁爱同仁。

30年的成长，见证了我们的共同的成就。我们完成了自身体系化、标准化的建设，也形成了自身的方法论，无论是建设板块还是养老板块，我们都已经是深深扎根于这个行业。这让我们在未来的30年乃至于50年、100年中，都能够持续保持稳健经营的状态。

目前，我们的人才大基盘已经完善，每一位新加入到九如城的同事都能找到自己的成长路径和成长空间，并获得相应的资源。我们的“人才长板凳计划”也在有序执行过程当中，我们不断挖掘每个人的潜能，并给大家搭建展现自我的舞台。同时，我们的“合伙人机制”也已经确立，可以看到越来越多的九如人勇敢地站出来，担当重任。

伴随着我们团队的日益壮大，我们也逐渐形成了九如城的文化体系。我们的大家文化，从创业初期就逐步形成，开始是创业小团队之间的同心协力，后来发展成为公司内部的家文化，后来又发展成为服务天下长者、让天下子女尽孝的家文化，到现在是建设亿万家庭的大家文化。这样的家文化，源源不断地赋予我们前进的动力。

我们的良知文化，指引我们在心上下功夫，去让自己的内心变得干净纯粹。通过良知的修行，我们衍生出了五心文化：真心、用心、细心、孝心、爱心。我们不断在实践中去体证，又不断在实践后提升，循环往复，我们的内心变得越来越柔软且更有力量。

在30年的风雨历程中，我们收获了成长，也懂得了感恩。回首30年，九如城之所以能有今天的成就，除了由于我们自己的努力付出外，更是因为有太多人的鼎力相助。

我们感恩时代，赐予我们在这片土地上耕耘的机会，让我们能够追求自己的理想、实现自己的抱负。我们感恩国家，创造了良好的发展环境，让我们能够安心经营自己的事业，放开手脚大胆发展。

我们感恩昆山，它以海纳百川的格局和胸怀，让我们这些创业者能够通过自己的努力，加入到大发展的浪潮中。我们感恩宜兴，让我们养老的梦想在这里扬帆起航，特别是在我们的梦想还特别稚嫩的时候，给予我们包容和鼓励，让我们坚定成长。

我们感恩朋友，在我们遭遇挫折与困难的时候，始终与我们并肩面对。九如城每一次重大历程的背后，都有着你们支持的身影。我们感恩老师，用理论指导我们的实践，让我们始终保持健康的经营与发展。没有诸位老师的悉心教诲，九如城就不会构建独具特色的体系与理念，也无法取得今天的成就。

我们感恩团队，风雨兼程共见彩虹。我们携手并肩，踏遍千山万水、吃尽千辛万苦、说尽千言万语、历经千难万险，始终站在时代的最前沿。我们感恩家人，父母把我们带到这个世界上，辛勤抚养我们长大，并为我们发展事业提供了全力的支持。

担当 奉献 感动

三十而立，除了立业，更是立人。我想要用“担当 奉献 感动”来回看30年中的九如人。

筚路蓝缕，以启山林。从开始创业时的迷茫和彷徨，到今天的坚定与成熟，30年来，我们经历了无数风雨，走过了无数个不平凡的日子。30年前，我和几个小伙伴来到昆山，跟上了经济发展的大潮，我们成为了中国经济腾飞中的一名普通的发展者，把我们微薄的力量贡献给社会的进步。同时，我们也是奔跑者，在这个过程中，有许许多多的“发展者”与我们相伴而行，其中有一些杰出的合作伙伴，既是我们学习的榜样，又是我们的知心朋友。我们同样还是时代发展的获得者，我们当下的成就既是每个人奋力拼搏的结果，但同样也离不开时代之风的托举。

15年的养老，我们从回馈家乡，到回馈社会。在养老领域，我们是不折不扣的先行者，我们带着回馈家乡父老的初心回到宜兴，孕育了我们的养老梦。也是在家乡父老的支持下，我们在这个领域能够不断开拓，走出一片天地。我们从宜兴走到徐州，走向了全国，如今，我们可以自豪地说：“我们是养老行业的引领者。”

这样的自信，其实是来自我们的担当，我们是真的扎扎实实在做好我们的事业。这30年的历程，是发展的历程，更是担当的历程。九如城一直致力解决社会的重大问题，所以我们才能一直与时代同频共振。我们一直是建设者，一直在建设大家的美好生活。随着时代的发展，大家对于美好生活的认知与需求在不断变化，这就是我们发展的不竭动力。同时，我们也是逐梦者，因为我们一直坚持对梦想的追求，所以才能步伐坚定。

担当的过程，其实也是一个奉献的过程。

有很多人都问过我：“老谈，做养老累不累？你这么拼累不累？”我想说：“没有什么伟大的事业是可以轻而易举就能实现的，但是当我们为了心中的伟大而奉献的时候，内心的力量是无穷的。”

伟大的意义在于为更多人的未来而不懈奋斗，不断超越自我，追求更高的境界。当我们真正从心出发利他人的时候，我们会惊喜地发现身边的所有人都会来帮助我们，因为我们的付出，大家都能看得见。

同时，我们也不会去抱怨，因为我们深知“种瓜得瓜，种豆得豆”的道理，我们行走在正道上，即使有坎坷，只要我们能够提升自己，就没有迈不过的坎儿。

我们也不用为过往而后悔，只要在每件事、每个念头上能够反求诸己，不断去反省自己，在自己的身上找问题，时刻不忘自己的本心，那么我们就不会辜负自己的每一点付出。

做好自己，我们就能以诚待人。我们可以坦诚地对待所有人，告诉大家我们追求什么，在做什么，能做到什么。我们也可以真诚地面对所有人，我们可以让客户感受到我们是真的为他们好；我们可以让子女感知到，我们的孝爱和他们的孝爱是一样的；我们也可以至诚地去做事，简单而纯粹，当行则行，当止则止。

意诚而后心正，心正而后身修。当我们这样真诚地面对世界的时候，我们可以很自然地看见本我。我们的一切规划变得水到渠成，因为我们看得见、看得清。我们的大我也可以自然而然就能被激发出来，就像我们的抗震、抗疫、抗洪，不需要什么动员，只需要一个简单的通知，就可以有无数人挺身而出。

最高的境界就是无我，这也是九如城的终极追求，从与时代的同频，到担当与奉献，在解决社会重大问题的过程中，我们逐渐在走向社会型企业，未来就让我们一起去见证。

在这30年的奉献中，我们见证了太多的震撼，太多的敬佩，太多的不平凡，更有太多的感动。

我们感动于客户的认可，一封封感谢信、一面面锦旗，他们总是用最朴素的语言告诉我们他们对于我们的感谢。他们的一声“辛苦了”，是对我们最大的赞扬。客户的满意就是我们价值的体现，同时，客户也是我们不可或缺的支持力量。我们所有的创新，都来自客户的赋能；我们所有的变革，可能就是来自他们的“一句话”“一个渴望”。所以，我们的奉献，其实是我们与客户的共同奉献。

我们感动于所有员工的奉献，肩负同样的使命，相互砥砺前行，30年的路走下来，着实不易。我们看见了太多的潮起潮落，很多企业和我们一起诞生，却又不知不觉地退出了舞台。九如城走到现在，承载了太多人的汗水、泪水，很多人都把自己最美好的年华奉献给了这份事业，我们才有了今天的成就。

我们感动于社会的重托，是社会赋予了我们使命。九如城之所以能成为九如城，首先是我们拥有相同的文化基因，我们都生于斯，长于斯，我们都深深地热爱我们的家园，所以我们才能走到一起，并且一起朝向美好生活，找到我们的共同使命，并为此孜孜不倦地努力着。

坚持 开创 感愿

凡是过往，皆是序章；行而不辍，未来可期。在九如城三十而立的时刻，我们既要看见过往的成长与成就，也要凝视当下的承载与责任，更要远观未来的使命与方向。

初心易得，始终难守。悟已往之不谏，知来者之可追。我们要从过往中汲取经验，审视未来，从我们30年的奋斗历程中，看清楚我们能够稳健走到当下的原因，更要弄明白接下来如何走得更好、更远，从而在新的旅途上，继续坚守良知本心，构建百年基业，传承九如意志，坚实走向未来。

良知立基业，必须坚持利他出发的初心。每个九如人在起心动念上都要有利他的意识，从身边小事做起，让自己的善意去影响他人，也在事业中，去践行利他。

良知立基业，必须坚持以客户为中心。为客户建设美好幸福生活的总目标决不动摇，要与客户紧紧在一起，聆听客户无声呼唤，以客户心为心。

良知立基业，必须坚持阳光真诚协同。我们要珍惜每一位阳光的合作伙伴，在阳光真诚的合作过程中，我们才能让产业积极健康地发展。

良知立基业，必须坚持以奋斗者为本。我们要坚持培养艰苦奋斗的习惯，不贪图安逸享受。同时，我们也要让每一位奋斗者的付出得到相应的肯定，共同在奋斗中见证未来。

良知立基业，必须坚持传承传统文化。优秀的传统文化是我们血脉中的基因，是我们前行路上最基本、最深沉、最持久的力量。只有始终坚持传承优秀传统文化，并融入我们的实践之中，我们才能打牢百年企业的坚实根基。

良知立基业，必须坚持构建学习型组织。学习是进步最根本的方式，也是最快的方式。一群人在一起学习，可以更好地发现问题、纠正问题、获得成长。同时，也让我们每个人的长处能够展现，进而让优秀者带动落后者成长。

良知立基业，必须坚持长期主义战略。我们要立足长远，不因一时之得失而打乱前进的步伐。以中正稳健为主，以积极创新为辅，时刻与时代同频，深深扎根不动摇。

良知立基业，必须坚持幸福家庭建设。当下，我们已经迈入了10年九如家的关键时刻，我们要以家庭为新的起点，去建设幸福美好的生活。我们要让孝爱回归家庭，与所有的家庭一起共同努力。

良知立基业，必须坚持社会文明共进。“一花独放不是春，百花齐放春满园。”我们要坚定与时代同频，与社会同发展，与文明同进步。

每一个昨天，都铸就了今天的我们；每一个今天，都在创造明天的可能。

传承创未来，就是要开创九如城养老服务体系。当下，我们已经开创了九如城246核心体系。未来，我们要继续探索特色化的城市养老服务体系，让我们的服务能够因地制宜，真正为一方人民带来利益。

传承创未来，就是要开创九如城团队管理体系。当下，我们已经完成了新一轮的组织变革；未来，我们仍要以“激活、激发、激扬”为方向，去让每个人的价值能在这个团队中得到充分实现。

传承创未来，就是要开创“九如幸福建设体系”。当下，我们围绕员工、客户、家庭打造了1.0版的“九如幸福体系”；未来，我们要继续以大家对美好生活的向往为目标，进一步深化、升级我们的幸福体系，让我们的努力能够让大家真正幸福起来。

传承创未来，就是要开创“九如哲学”。30年的用心奋斗，我们已经积累了充足的智慧与经验。“九如哲学”是九如城发展的基本理论，探究我们经营的本质，为我们经营实践过程中的最普遍问题寻找答案。

传承创未来，就是要开创“九如德道”。“九如德道”是九如人成长的基本理论，探寻我们每个人成长的底层逻辑，为我们每个人的成长方式、成长路径、成长要求去研究与思考。

传承创未来，就是要开创“九如准则”。“九如准则”是九如人立身行事的基本要求，指导我们在工作、生活中修炼人生、修炼心灵。

传承创未来，就是要开创美好人生。美好与幸福，一定是我们根本的追求。我们既要追求自己的美好人生，也要去成就他人的美好。时刻以美好的心灵要求自己，指引自己。

传承创未来，就是要开创美好家庭。建设亿万家庭幸福，是我们最大的使命。以亿万家庭之美好，成就我们的美好社会。

传承创未来，就是要开创美好未来。目标已经明确，使命催人奋进，让我们一起为美好的未来而努力奋斗！

回顾30年的风雨征程，我们对未来更加充满信心。环顾激情燃烧的崭新时代，我们对未来更加胸有成竹。展望民族复兴的伟大目标，我们对未来更加满怀豪情。

我感愿：

终身学习，做一位通达者，了无私心，带领九如人共同成长！

勤奋践行，做一位有道者，甘于处下，托起九如人共同成就！

知行合一，做一位仁爱者，只为利他，创造九如人共同幸福！

让九如城成为一家优秀的公司，赋能行业发展！

让九如城成为一家卓越的公司，助力客户成长！

让九如城成为一家伟大的公司，与时代共同成就！

我感愿：

让我们的服务润泽天下长者！

让我们的服务成就亿万家庭的幸福！

让我们的崇高事业在这个伟大时代创造幸福的奇迹！

朋友们、同仁们：

良知立基业，传承创未来。让我们从心出发，未来高处相见！