政通人和：网剧促进公安宣传的优势与路径

张一弛

（中国人民公安大学，北京 100038）

警察是社会秩序的管理者，我国人民警察属于人民，是人民民主专政的重要工具之一［1］。伴随着社会的不断发展，一些敌对势力依托全媒体环境，运用特定的符号与手段“围攻”公安机关，导致权力主体的合法性面临挑战［2］。对此，做好公安宣传至关重要，不仅关系到人民警察的权威性和人们对警察的认同度，也影响着公安机关的运行成本与治理效果。媒体技术的更新迭代，在一定程度上实现了传播权利的转移，重构了当代社会的传播格局，公众不再是大众传媒时代被动的“靶子”［3］，而是更习惯于根据个人偏好进行信息选择，娱乐猎奇心理占据着移动网络时代的上风［4］。

媒介不仅告诉我们受众想什么，还告诉我们受众怎么想［5］。近年来，一些公安题材网剧进入大众的视线，受到广泛好评。因此，研究和分析此类网剧对提升公安宣传的优势与路径具有一定意义。

一、当下公安宣传面临困境的原因分析

（一）“圈层”在一定程度上阻碍着主流意志的传播

确保宣传效果的前提是受众面要广。社交圈层化是当前网络文化生产与传播格局的基本形态，它可以反映大多数社会成员对待不同信息的个性化心理倾向，是当前数字媒体技术发展和社群分化传播趋势下的必然结果［6］。随着媒体技术的革新，每个网络节点都可以自主发布信息，解构了以往主流媒体的宣传格局，同时，也形成了多元竞争的传播生态，如何吸引受众的关注则成为了公安宣传的重点之一。

在“眼球争夺战”中，网络用户的选择性大大增强，他们是信息传播中的“消费者”，更愿意根据自身的需求来选择网络信息。各类虚拟社区平台为迎合用户的需求，会根据他们的需要推送相关内容；用户在享受定制产品“投喂”的同时，逐渐形成了同质性较强的圈层。交互技术配合算法推荐技术，满足了受众的情感诉求与自我认同，同时，受众也通过点赞、留言、转发、评论等方式参与到此类消息的传播与扩散中，从而使圈层黏性进一步增强。值得注意的是，只有覆盖面广又能吸引受众参与传播的信息才能确保传播范围。［3］整体而言，由于公安宣传多以传播公平正义、还原真相为主要任务，信息多采用简单直白的文字叙述，内容稍显单调，因此，被技术、用户习惯等多重屏障阻隔。

（二）叙事策略缺乏关照现实的能力

宣传是构建事实、输出框架的过程，一种观念要被受众接受，其对于现实的说服力与解释力是基本条件。

单一话语与巨大容量增加了受众的认知负担。信息的认知负担越小，受欢迎程度则越高，也更容易吸引人们的关注，使他们参与到传播中来。以往的宣传模式通常采用严谨、单一的文字表述，话语形式较为僵化，强调“大而全”的内容呈现，缺乏具体可感的场面形象。在信息爆炸、碎片化阅读的媒体环境，部分受众的认知能力与阅读耐心不断降低，趋向于短线接收，排斥高负担的阅读活动。

（三）单向规训忽略受众情感体验

感人心者，莫先乎情。情感是在人类社会发展过程中产生的人对客观事物的态度体验［7］。网络与自媒体时代，情感展示不受时空限制，“污名”与“后真相”成为治理场域中的特征。相应地，数字计算和理性并非网络群体的唯一原则［8］，随着受众情感诉求的攀升，如何全面积极回应受众的情感成为公安宣传需要考虑的问题。

在数字技术和商业资本的助推下，人们的情感地位被过度拔高，交互技术与圈层环境深度满足了人们的猎奇心理和社会交往属性的需求。公安宣传往往是自上而下的信息传输，容易忽略受众的情感需求以及他们对关注点的理解，导致单向传播方式无法高效地与受众建立起共鸣和情感联系，加大了公安舆论场建构的难度。

二、网剧促进公安宣传的优势

（一）多重因素介入，熔铸强大破圈能力

网剧是互联网技术发展下新兴媒体环境与传统电视剧融合的产物，它以受众需求为最高追求，依托于移动互联网突破了时空限制，顺应了快节奏、碎片化的现代生活，嵌入到人们的日常生活中。不仅如此，网剧的诸多优势进一步放大了网剧的破圈能力，具体如下：

1.融合多重元素，具有极强的吸引力

网剧的情节丰富，场景细腻，故事性强，具有“电影质感”与“戏剧张力”，以其独特的叙事方式吸引着受众的关注。例如，网剧的跨媒体特性融合了影视、网络和社交媒体等元素，能够借助生动的故事情节和人物形象，提升公安宣传的效果。

2.能够实现多维度的内容宣传

网剧为公安正面宣传提供了多种多样的宣传形式。除了设计剧情故事，还可以通过插曲、片尾字幕、角色互动等方式进行多维度宣传，增强了网剧的多样性和互动性，进一步提升了受众对公安日常工作的认知。此外，网剧通过刻画生动的人物形象，能够触发受众的情感共鸣和认同感，从而增强受众对执法机构的信任和支持。

3.能够引发强烈的社会反响

网剧具有强大的社交传播特性，能够快速吸引受众在社交媒体上进行交流与分享。通过在不同平台发布网剧，公安宣传可以触达更加广泛的用户群体，同时，借助网剧中的故事情节可以引发受众对社会问题的思考和讨论，使公安工作得到更多宝贵的意见和建议。

4.大量二次创作推动网剧的裂变式传播

在全民创作时代，各类传播主体往往会借用热点事件为自己引流、彰显自己的价值观念。拥有超强容量与广泛话题的网剧是加工再生产的“上乘原料”。一旦发酵的口碑证明了网剧自身的潜力与价值，广大网友会通过剪辑、模仿、解读、引用等方式进行二次创作，使网剧要素以碎片的形式散落到更多的圈层，投放到不同受众的日常生活，进而衍生出相应的作品，形成全方位立体式的二次传播，完成“破圈”任务。因此，一些制作方为了加强推广，也会鼓励受众进行创作，促进“顾客的口碑传递”。

（二）叙事注重“细腻真实巧妙”，突破受众认知

1.多维话语和故事形式构建具象场景

首先，网剧融合了文字、图像和声音等多重媒介元素，形成了多维话语的呈现方式。网剧通常以长篇叙事的方式再现故事情节，通过丰富的图像和声音效果，使受众能够更加身临其境地感受故事的发展和人物的情感。其次，网剧以其独特的故事形式建构了具象场景，通过生动的故事情节、精彩的演绎和逼真的特效，将宏大的叙事具象化，使受众能够沉浸式地感受公安工作的紧张与挑战，更好地理解公安日常工作的内涵和价值，从而加强他们对公安机关的支持和信任。此外，网剧作为长篇叙事形式，为公安宣传提供了更多的空间来铺设背景、塑造人物和导入案情。以《警察荣誉》为例，制作团队运用大量的镜头语言刻画了一系列出警事件，将民众个体生活与警察的付出联系起来，受众纷纷感概“头一次觉得‘岁月静好，是因为有人为你负重前行’是真实的”。

2.内隐框架解码现实，通达真实世界

受众框架是指受众个人接触和处理大众传播信息的认知结构和诠释规则，它会影响信息处理的结果，决定个人对事物的价值判断以及态度和行为。网剧作为一种新媒体形式，能够较好地反映和解释现实世界，为受众提供更深入的认知和理解，在框架搭建方面具备独特的优势。

首先，网剧通过呈现多样的故事情节和人物形象，构建起复杂、丰富的内隐框架，这些故事情节和人物形象代表了真实世界中的各种社会现象。受众可以通过观看网剧获取更全面、更真实的社会信息，了解社会的多样性和复杂性。其次，网剧可以刻画现实生活中的各类困境和挑战，向受众展示社会问题和现实挑战，帮助观众解码并理解现实世界中的复杂情境，引导观众进行思考与反思，从而更好地理解治安问题的本质，提升对公安日常工作的认知和理解。最后，网剧通过铺设多元化的主题和故事情节，更容易使受众产生共鸣，从而参与到公安宣传中来。

（三）强化审美体验和仪式感，发挥长效影响

1.丰富多重审美体验，实现持续输入

网剧作为一种新媒体形式，通过对多重审美元素的运用，增强受众观看的兴趣度，保持新鲜感，进而增强影响的持续性。首先，网剧注重多重审美元素的融合。通过精心的剧本编写、演员的精湛表演、优质的音效和画面效果等，网剧能够呈现出更具吸引力和感染力的视听效果。这种多重审美元素的融合使得观众在欣赏网剧的过程中获得了更加全面、丰富的审美体验，从而提高了他们对网剧的关注度。其次，网剧借助情节张力和悬念设置，增强了受众的黏性。通过紧凑的剧情安排和扣人心弦的故事发展，网剧能够激发观众对剧集进一步了解和探索的欲望，吸引他们持续关注。观众在追剧的过程中建立起的情感连接和投入感，同时也会自觉传播，形成宣传的扩散效应。

2.设计互动仪式，在讨论中升华体验

在观看网剧的过程中，受众可以通过发送弹幕参与到剧情讨论中来，这种互动仪式创造了一种集体体验氛围，激发了他们的参与热情和好奇心。在此过程中，受众不仅能够借此深入了解和感受公安日常工作，也更加直观地感受公安人员面临的压力，进一步提升他们对公安宣传内容的关注度，从而引发更多的思考和讨论。

三、网剧作为公安宣传工具的实践策略

（一）挖掘“人间烟火”，传递真情实感

网剧作为公安宣传的工具，需要深入挖掘现实故事，传递真实情感，进而引发受众的共鸣和思考。首先，通过挖掘现实故事、设置真实的情节，能够让网剧更加贴近受众的日常生活，使他们感受到公安日常工作的真实性和亲近感，更好地理解和认同公安工作的重要性，从而增加对公安工作的认同和支持。其次，通过挖掘“人间烟火”，网剧能够向观众传递真情实感。人们的日常生活充满了喜怒哀乐，网剧通过情节设置和角色演绎，将这些情感直观地呈现给观众，使观众从中感受到公安日常工作的辛苦以及公安人员面对困难时的坚持与勇气。例如，淄博公安护航平安十二时辰——人间烟火里的平安“淄”味。“五一”假期，各地游客纷纷“赴淄赶烤”，面对如潮的游客，山东淄博公安科学调配，全力以赴，为人间烟火保驾护航，其中，不乏涌现出很多感人故事，这些感人故事完全可以成为网剧的重要素材，更好地展示公安机关形象。

（二）政通人和，传播正能量

民以食为天，政以安为首。政通人和是网剧作为宣传工具的重要立意，要通过传播正能量，强调社会的和谐与安定。首先，网剧可以通过塑造正直、勇敢、智慧的警察形象加强受众对公安日常工作的敬重和认同，传递正能量。这些富有正能量的警察形象将会成为受众的榜样，激励他们勇敢面对生活中的困难与挑战。其次，网剧可以通过展示警察与群众之间的良好关系和互动，传递社会和谐与共荣的理念，强调“警民鱼水情”。这种正面展示在提高受众对警察工作信任和支持的同时，也促进了社会的稳定和谐。最后，网剧可以通过设置正面情节和剧情，强调道德、正义和责任，传达正能量的价值观。

（三）凝练精华，创新叙事形式

将网剧作为公安宣传工具，必须凝练精华，创新叙事形式，吸引受众的注意力，达到有效传达目的。首先，要提炼宣传内容的核心要点，剔除冗长无关的部分，在情节发展中注重情感表达和人物形象塑造，使故事更加紧凑，引人入胜。其次，传统的叙事形式已经难以满足受众的需求，对此，要引入新的元素，提升网剧的吸引力和影响力。例如，采用非线性叙事、多重视角的叙述方式，增加受众的参与感；结合互动元素和多媒体手段，如虚拟现实技术和互动式剧情，进一步提升受众的沉浸感。最后，还需注重跨界融合，结合不同艺术形式和媒介，拓展网剧的表现方式，扩大网剧的影响力和受众范围。

（四）加强合作，拓展传播渠道

众人拾柴火焰高，将网剧作为公安宣传工具，加强合作与拓展传播渠道至关重要。通过合作，可以整合资源、共同发力，提升网剧的影响力和传播效果。首先，加强产业合作是拓展传播渠道的重要手段，通过加强合作，网剧可以获得更加广阔的宣传渠道和更高的曝光度，从而提高观众的关注度。对此，要与影视制作公司、平台运营商、广告代理商等进行合作，共同制定宣传策略，整合资源，进一步扩大网剧的影响力。其次，进行跨媒体传播是加强合作和拓展传播渠道的重要途径。通过与电视台、广播台、报纸、杂志等传统媒体进行合作，将网剧宣传延伸至传统媒体平台，覆盖更多的受众群体。最后，与社会各界进行合作是加强宣传的重要策略。通过与政府部门、公益组织、知名人士等进行合作，借助他们的影响力和资源，扩大宣传影响范围。例如，与相关政府部门合作，获得官方支持，增加网剧的公信力和权威性；与公益组织合作，在网剧中融入公益元素，传递正能量。

四、结 语

面对新媒体的快速发展以及受众意识觉醒等挑战，公安题材网剧要另辟蹊径，将宣传深入大众日常生活，潜移默化地影响大众的观念与认知，强化自身的渗透力。公安题材网剧的“破圈式”爆火证明警察故事可以很精彩，借助受众喜爱的模式进行宣传，打造优质网剧作品，发挥不同主体的合力，有助于促进公安宣传水平、范围、质量的全面提升。习近平总书记指出，受众在哪里，我们的宣传就要在哪里。网剧的产生与壮大折射着新媒体技术对媒体传播的重塑，这就要求公安机关在强化既有宣传阵地的同时，要在现代化治理的导向下，以端正的态度、敏锐的眼光、包容的胸怀寻找宣传切入点，应变式植入公安元素，使其“为我所用”，在与时俱进、开拓创新中革新传播理念与工具，进一步打磨、淬炼濡化的治理艺术。