成本会计信息质量对企业经营决策的影响研究

摘 要：成本会计信息质量是企业经营决策中的重要因素。文章旨在研究成本会计信息质量对企业经营决策的影响机制，并提出相关的管理建议和评估方法。通过理论分析，首先介绍了成本会计信息质量的概念和特征。其次探讨了成本会计信息质量与经营决策的关系，阐述了高质量成本会计信息对决策的重要性。再次分析了成本会计信息质量对经营决策的影响路径，包括影响决策者的认知和决策过程。此外，研究了成本会计信息质量对不同类型决策的影响，如战略决策、经营决策和控制决策。在管理建议方面，提出了优化信息收集和记录流程、提升成本会计人员的专业素质等措施。最后对成本会计信息质量的评估方法进行了探讨，本研究对于企业提高成本会计信息质量、优化经营决策具有重要的理论和实践意义。

关键词：成本会计信息；信息质量；经营决策；企业绩效

中图分类号：F272.3文献标识码：A文章编号：1005-6432（2023）36-0147-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2023.36.147

1 引言

在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要准确、可靠的信息来指导决策，以保持竞争优势，成本会计信息作为企业决策的重要组成部分，对经营决策的质量和效果起着至关重要的作用。成本会计信息质量的高低直接影响着企业决策的准确性、可靠性和效益。文章旨在探讨成本会计信息质量对企业经营决策的影响，通过本研究的开展，以期能够增进对成本会计信息质量与企业经营决策之间关系的理解，并为企业管理提供实践上的指导和借鉴，提高决策的准确性和效果，促进企业的可持续发展。

2 成本会计信息质量的概念和特征

成本会计信息质量是指成本会计系统提供的信息的准确性、及时性、可靠性和相关性等特征。准确性是成本会计信息质量的首要特征，指信息与实际成本情况之间的一致性和精确度。准确的成本会计信息能够提供真实、可靠的数据，为决策者提供准确的成本基础，从而帮助其做出明智的决策；及时性是指成本会计信息在决策制定过程中的时效性和适时性。及时的成本会计信息能够提供决策所需的数据，使决策者能够快速作出反应和调整，以适应市场和需求的变化；可靠性是指成本会计信息的可信度和稳定性[1]。可靠的成本会计信息应基于可靠的数据来源和正确的计算方法，经过合理的审计和验证程序，确保其真实性和可信度；相关性是指成本会计信息与特定决策之间的关联性和适用性。成本会计信息应与决策问题密切相关，能够提供有关成本结构、成本变动和成本效益等方面的数据，以支持决策者进行准确的成本分析和成本控制。

3 成本会计信息质量对企业经营决策的影响机制

成本会计信息质量通过影响决策者的认知和决策过程，对企业经营决策产生影响。准确、可靠的成本会计信息提供了科学的数据基础，帮助决策者做出准确、可信的决策。

3.1 成本会计信息质量与经营决策的关系

首先，成本会计信息质量直接影响决策的准确性和可靠性。准确的成本会计信息能够提供真实、可信的成本数据，使决策者能够基于准确的信息进行决策。可靠的成本会计信息能够帮助决策者预测和评估成本的变化和影响，从而更好地制定和执行决策。其次，成本会计信息质量对于成本控制和效益评估至关重要。准确和可靠的成本会计信息能够帮助企业实现成本控制目标，识别和分析成本的构成和变动，找出节约和优化成本的机会。同时，成本会计信息质量也能够为企业的效益评估提供重要依据，帮助决策者评估不同决策方案的成本效益，并进行绩效评估和比较[2]。

成本会计信息质量对于战略决策和业务发展具有指导作用。准确和全面的成本会计信息能够帮助企业识别不同产品或业务线的成本和利润贡献，为战略决策提供重要的参考依据。同时，成本会计信息质量还能够帮助企业评估新业务模式或市场机会的盈利能力，从而指导企业的业务发展方向和战略调整。此外，成本会计信息质量还对企业的风险管理和绩效评价产生影响。准确和可靠的成本会计信息能够帮助企业识别和评估潜在的风险因素，并为风险控制和管理提供数据支持[3]。同时，成本会计信息质量还能够为企业的绩效评价提供可靠的基础，帮助企业识别绩效的优势和改进的空间，并进行绩效的激励和奖励。

3.2 成本会计信息质量对经营决策的影响路径

成本会计信息质量通过提供准确、可靠的成本数据，为决策者提供了基础的信息来源。决策者通过获取准确的成本会计信息，了解企业的成本结构、成本构成和成本变动趋势，從而对业务活动进行合理的评估和分析。高质量的成本会计信息能够提供详尽的数据细节和深入的成本分析，帮助决策者更好地理解成本的影响因素和关联关系。

同时，成本会计信息质量影响决策的制定和执行，基于高质量的成本会计信息，决策者能够制定更科学、更准确的经营决策。成本会计信息提供了对不同决策选项的成本效益评估，帮助决策者选择最具经济效益的方案。同时，成本会计信息还能够监控和评估决策的执行情况，帮助决策者及时调整和优化决策，确保决策的有效实施。此外，成本会计信息质量还通过影响决策者的信息认知和决策行为，间接影响着经营决策的效果。高质量的成本会计信息能够提升决策者对成本信息的理解和运用能力，增强决策者对成本问题的敏感性和关注度。决策者在面临复杂的经营决策时，能够更准确地评估风险和回报，做出更符合企业利益的决策[4]。

3.3 成本会计信息质量对不同类型决策的影响

成本会计信息质量对不同类型决策具有广泛而深远的影响，涵盖了战略决策、经营决策和控制决策等方面。首先，成本会计信息质量对战略决策具有重要作用。在制定企业战略方向和目标时，高质量的成本会计信息能够提供准确的成本数据和利润分析，帮助决策者评估不同战略选择的成本效益和风险，从而选择具有竞争优势的战略方向[5]。

其次，成本会计信息质量对经营决策具有直接的影响。在日常经营活动中，成本会计信息能够为产品定价、生产规划、销售策略等经营决策提供关键的依据。高质量的成本会计信息能够帮助决策者确定产品成本和利润水平，从而制定合理的定价策略。此外，成本会计信息还能够为生产和销售规划提供参考，帮助决策者优化资源配置，提高生产效率和市场竞争力。

此外，成本会计信息质量对控制决策具有重要意义。控制决策包括成本控制、绩效评估和风险管理等方面。高质量的成本会计信息能够帮助企业识别成本的变动趋势和成本的主要驱动因素，从而实施有效的成本控制措施。同时，成本会计信息还能够为企业的绩效评估提供准确的数据基础，帮助决策者评估绩效水平和改进空间。此外，成本会计信息质量也对风险管理具有重要影响，能够提供成本相关的风险识别和评估，帮助决策者制定风险控制策略。

最后，成本会计信息质量对投资决策和项目评估也具有重要作用。在评估投资项目的可行性和回报性时，高质量的成本会计信息能够提供准确的成本和投资回报数据，帮助决策者进行风险分析和决策评估。

4 提高成本会计信息质量的管理建议

4.1  优化成本会计信息收集和记录流程

优化成本会计信息收集和记录流程是提高成本会计信息质量的关键措施。首先，建立完善的成本会计信息收集系统，确保信息来源的全面性和准确性。这可以通过建立合理的数据采集渠道，包括与供应链、生产部门和采购部门的紧密合作，以获取准确的成本数据。同时，采用先进的信息技术工具和系统，如ERP系统和自动化数据采集设备，实现成本数据的实时监控和自动记录，减少人为误差和数据不一致性[6]。

其次，规范成本会计信息记录流程，确保信息记录的准确性和一致性。建立清晰的记录规范和流程，明确数据的收集、录入、核对和存储步骤，确保成本数据的准确记录和跟踪。此外，加强对数据质量的监控和审计，定期进行数据核对和验证，及时发现和纠正数据错误和偏差，保证成本会计信息质量的可靠性。

最后，借助现代信息技术，推动成本会计信息收集和记录的自动化和数字化。利用智能化的数据采集和处理工具，如人工智能、大数据分析和机器学习算法等，提高数据处理的速度和准确性。同时，建立成本会计信息的数字化存储和共享平台，方便不同部门和决策者之间的信息共享和沟通，提高决策的时效性和准确性。

4.2 提高成本會计人员的专业素质

提高成本会计人员的专业素质是提升成本会计信息质量的重要手段。首先，企业应注重成本会计人员的招聘和选拔，确保他们具备相关的专业背景和知识技能。通过有效的人才选拔机制，筛选出具有财务会计、成本管理等领域专业知识的人员，以确保其具备从事成本会计工作所需的基础能力。

其次，持续的培训和学习是提升成本会计人员专业素质的关键。企业应为成本会计人员提供定期的培训和学习机会，包括参与行业会议、培训课程和专业认证等，以提升其专业知识和技能水平。同时，建立良好的团队合作和知识共享机制，促进成本会计人员之间的交流和合作。鼓励成本会计人员参与团队项目和跨部门合作，与其他部门的同事共同解决问题和优化流程。通过共享经验和知识，成本会计人员可以相互学习和借鉴，提高专业素质和工作能力。

此外，加强领导力和沟通能力的培养也是提升成本会计人员专业素质的重要方面。成本会计人员需要具备良好的领导力和沟通技巧，能够与不同部门和层级的员工进行有效的沟通和协调。领导力能够帮助成本会计人员更好地理解业务需求和目标，并有效地推动成本管理的实施和落地。

4.3 强化成本会计信息的审核与监控机制

强化成本会计信息的审核与监控机制是提高成本会计信息质量的关键步骤。首先，建立完善的内部控制体系，确保成本会计信息的准确性和可靠性。内部控制包括明确的流程和责任分配，确保成本数据的采集、记录和报告过程规范有序。例如，制定明确的成本核算政策和程序，明确不同岗位的职责和权限，确保成本会计信息质量的一致性和合规性。

其次，加强成本会计信息的内部审核和核对工作。内部审计人员可以对成本会计信息进行独立的审核和验证，发现潜在的错误和问题。通过定期的内部审计，可以及时发现成本会计信息中的偏差、错误或潜在的风险，确保成本会计信息质量的准确性和合规性。此外，建立内部审计的反馈和改进机制，及时纠正和改进成本会计信息系统中存在的问题，提高信息处理和记录的准确性。

同时，利用信息技术工具和系统实现成本会计信息的实时监控和数据分析。借助现代信息技术，可以建立实时的成本会计信息监控系统，对成本数据进行及时的监控和分析。通过数据挖掘、统计分析等方法，及时发现异常数据和趋势，并对成本会计信息的准确性和合规性进行监控和评估。此外，建立成本会计信息的报告和反馈机制，向管理层和决策者提供清晰、准确的成本报告，帮助他们及时了解企业的成本情况和决策影响。 

4.4 建立激励机制与绩效评价体系

建立激励机制与绩效评价体系是提高成本会计信息质量的重要举措。首先，建立与成本会计信息质量相关的激励机制，激发成本会计人员的积极性和责任感。例如，设立与成本会计信息准确性和及时性相关的绩效目标，将其纳入绩效考核体系，与员工的薪酬和晋升挂钩。这将促使成本会计人员更加关注数据的准确性和及时性，提高信息录入和处理的质量和效率。

其次，建立定期的绩效评价体系，对成本会计人员的绩效进行全面评估。绩效评价不仅应考虑定量指标，如数据准确性和及时性的达成率，还应考虑定性指标，如团队合作能力、问题解决能力等。通过定期的绩效评价，可以识别出绩效优秀的成本会计人员，为他们提供进一步的培训和晋升机会，激励其持续提升成本会计信息质量。

最后，定期评估激励机制与绩效评价体系的有效性和公正性。对激励机制和绩效评价体系进行定期的评估和改进，确保其与企业目标和价值观的一致性，激励机制的公平性和公正性，以提高成本会计人员的工作动力和满意度。 

5 成本会计信息质量的评估方法

5.1 成本会计信息质量评估的重要性

首先，成本会计信息质量评估可以帮助企业了解和掌握成本数据的准确性和可靠性。准确和可靠的成本会计信息是决策的基础和依据，对于正确评估和判断企业的成本状况至关重要。通过评估，可以发现并解决成本会计信息收集、记录和处理过程中存在的问题和偏差，确保成本数据的准确性和真实性。

其次，成本会计信息质量评估有助于提高成本会计人员的工作质量和水平。评估过程中可以发现成本会计人员的专业能力和知识水平，为他们提供相应的培训和改进机会。通过加强成本会计人员的专业素质，可以提高他们对成本数据的理解和分析能力，提高成本会计信息的质量和可信度。成本会计信息质量评估还可以促进企业内部控制的完善和规范，评估过程中可以发现企业内部成本会计控制体系的薄弱环节和问题，进而加强内部控制措施，防范成本会计数据的失真和误用。通过评估，可以建立健全的成本会计信息审核和监控机制，确保成本数据的可靠性和完整性，提高企业管理的科学性和透明度。

此外，成本会计信息质量评估对于企业的决策和战略制定也具有重要意义。准确和可靠的成本会计信息是制定决策和制定战略的基础，评估成本会计信息的质量可以帮助决策者识别潜在的信息偏差和误差，确保决策的科学性和合理性。同时，评估还可以为决策者提供改进成本控制和管理的建议，提高决策的准确性和决策的效果。

5.2 传统评估方法的优缺点分析

传统的成本会计信息质量评估方法在过去的研究和实践中得到了广泛应用，但也存在一些优点。首先，传统评估方法的优点之一是简单易行。传统方法通常采用定性指标和定量指标相结合的方式，例如准确性、可靠性、完整性等指标来评估成本会计信息的质量。这些指标具有明确的度量方式和标准，易于操作和理解，方便管理者和决策者进行评估和比较。其次，传统评估方法可以提供定性和定量信息的结合。传统方法不仅关注成本会计信息的准确性和完整性，还可以考虑信息的时效性、可比性等因素。通过综合考虑不同维度的指标，可以更全面地评估成本会计信息的质量，为决策者提供更多的信息支持。

然而，传统评估方法也存在一些缺点。首先，传统方法可能存在主观性和个体差异。由于评估过程中依赖于人工主观判断和个体经验，评估结果可能受到评估者的主观意识和偏见的影响，导致评估结果的不一致性和不可靠性。其次，传统方法可能无法全面考虑成本会计信息的复杂性和多维性。成本会计信息涉及多个因素和变量，传统方法往往只能从有限的角度和指标进行评估，难以全面反映成本会计信息质量的真实情況。例如，传统方法可能忽视了信息的及时性、灵活性和可解释性等重要特征。此外，传统评估方法往往缺乏灵活性和适应性。由于传统方法的评估指标和标准相对固定，难以适应不同企业和行业的特殊需求和变化。这可能导致评估结果与实际情况的不匹配，降低了评估的实用性和有效性[7]。

5.3 新兴评估方法的介绍与比较

随着信息技术的迅速发展，新兴的成本会计信息质量评估方法逐渐受到研究和实践的关注。这些方法利用先进的技术和数据分析工具，以更科学、更准确和更全面的方式评估成本会计信息的质量。

首先，基于大数据和数据挖掘的评估方法成为研究热点。这种方法通过分析大规模的成本会计数据，挖掘数据中的潜在关联和模式，从而评估成本会计信息的质量。例如，利用机器学习算法可以识别异常数据和错误数据，提高数据的准确性和可靠性。与传统方法相比，基于大数据和数据挖掘的评估方法能够处理更大量的数据和更复杂的关系，提高评估的精确性和效率。其次，基于信息披露的评估方法也备受关注。这种方法强调企业对成本会计信息的披露透明度和质量，评估企业在披露过程中的合规性和准确性。例如，通过分析财务报告和相关披露文件，评估成本会计信息的披露完整性、及时性和可理解性。基于信息披露的评估方法强调企业的披露责任和义务，有助于提高信息披露的质量和透明度。

基于用户反馈和满意度的评估方法也逐渐兴起，这种方法通过调查和问卷调研等方式，收集用户对成本会计信息质量的评价和意见。通过分析用户的反馈和满意度，评估成本会计信息对决策者和管理者的帮助程度。基于用户反馈的评估方法能够更直观地了解用户对成本会计信息的需求和期望，有助于提供更贴近实际需求的信息质量评估结果。然而，新兴评估方法也存在一些挑战和限制，不仅数据隐私和保密性问题需要得到充分考虑，一些新兴方法可能也需要获取大量的企业数据，这对企业来说可能涉及商业秘密和隐私保护的问题，需要建立数据安全和保护机制。 

6 结论

成本会计信息质量对企业的经营决策具有重要影响。高质量的成本会计信息为决策者提供准确可靠的数据基础，有助于决策的科学性和有效性。成本会计信息质量对决策的影响通过影响路径实现，包括对决策者的认知和决策过程产生影响。此外，成本会计信息质量对不同类型决策的影响也存在差异，需要针对具体决策类型进行考量和优化。为提高成本会计信息质量，管理建议包括优化信息收集和记录流程、提升成本会计人员的专业素质、强化信息审核与监控机制以及建立激励机制和绩效评价体系。通过这些措施，企业能够提升成本会计信息的准确性、及时性和可靠性，为决策者提供可靠的数据支持，从而提高决策的质量和企业的绩效。综上所述，成本会计信息质量是企业经营决策中不可忽视的因素，其优化和提升对于企业的可持续发展具有重要意义。

参考文献：

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[5] 赵路平.浅析战略成本会计在企业管理中的应用[J].营销界，2023（2）：146-148.

[6] 宣丽梅.成本会计管理对科技企业降本增效的效果研究[J].营销界，2022（24）：144-146.

[7] 姚美凤.企业成本会计核算与管理的路径选择[J].中国集体经济，2022（36）：76-78.

［作者简介］刘利刚（1986—），男，汉族，内蒙古赤峰人，本科，中级会计师，研究方向：财务会计、管理会计、预算管理。