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采访后记:不要小看厨房空调 现在不抓紧布局,未来或将来不及!

2023-12-15连晓卫

现代家电 2023年9期
关键词:品类厨房空调

■ 连晓卫

尽管今年上半年,家用空调成为增长明星,但在存量市场中进行博弈,内卷的焦虑不可避免。比如,用户追求极致性价比,产品上行价格下探。从GfK中怡康的监测数据来看,今年上半年,2P、3P规格的大匹数挂机在双线市场均出现了大幅降价,部分新一级大挂新品价格已降至3000元以下,高溢价空间被打破。

可以看到,空调产品结构加速升级,技术持续升级,几乎每年都有创新产品推出,且新品推出频率也在不断增加,健康杀菌、舒适送风、智能语音等卖点百花齐放。在高端市场,集成了空调、新风、加湿、除湿、空气净化、空气消毒等多重功能的空气机成为高端市场的亮点。场景驱动与融合发展成为核心趋势,厨房空调则有望成为最具增长潜力的细分品类。

厨房空调在市场消费端趋势能不能形成,第一消费端有没有这样的需求趋势,第二渠道是否愿意去推动,第三供给端头部企业是不是在发力,第四大环境是否有利好。

消费有需求

在一个家庭中,厨房往往最能体现家庭的幸福指数。除非是单身一族,否则,做饭时,有个人愿意围着你搭把手,哪怕有时会认为烦,但这恰恰蕴藏着家的温馨与幸福。

当下,厨房不再是依存于烹饪存在,而是让家居生活氛围更加的美好。让厨房成为家人交流互动的空间,增加整个家庭的和谐度。

所以,家的幸福美好,厨房很重要,用户越来越愿意在品质生活中做更多的投入。厨房电器产品也基于让生活更美好的使命,在进行着产品的创新与升级,去更好匹配用户的需求,从色彩搭配、形式感搭配到功能构成等方面,都越来越重视一体化、集成化、隐形化,让厨房兼具功能性与美观的特点,同时,也越来越注重营造厨房整体环境的舒适度、清新度。

试想一下,炎炎夏日,炒、煎、炸、蒸、煮的中式烹饪下,厨房演变成为家中的高热地带,一进厨房分分钟就汗流浃背,不可能有幸福感而言。

厨房空调,故名思义,就是直切场景需求,为消费者提供切实可行的厨房清凉解决方案。

今年以来,从线上种草平台关于厨房空调的笔记来看,7~8月近30天中,厨房空调新增笔记的互动量达到5.4万,超过全站其他关键词86.74%,超过87.62%家居家装关键词。如果拉长至90天的时间,关于厨房空调的相关互动实时热度达46.72万,也超过了64%的厨卫大电品类关键词。

同时,用户在线上平台主动搜索厨房空调数量达到千倍的同比增长,与厨房空调的关联词图谱变化显示,嵌入式、冷风机、必要、作用、解决方案,这些关键词的搜索也处于上升状态,说明用户对厨房空调功能,及美观性、必要性的认知度在快速提升,并且在搜索相关安装方式或者解决流程,反映出,对于厨房空调的认知已经达到一定程度。

渠道有推动

从渠道端来看,对于厨房空调的关注度已经较高,现代家电针对线下经销商展开有关厨房空调产品认知的调查显示,已经在做厨房空调的达到30%以上,对厨房空调产品很感兴趣的渠道商占比近50%。基于自身经营判断,超过46%的经销商选择经营3000~5000元价位段的厨房空调,相比传统分体式空调而言,也是典型的升级型产品。这与渠道商身处市场一线,对消费需求的感知更为敏锐不无关系。有接近一半受访家电经销商对经营厨房空调产品感兴趣。在各成熟家电品类的渗透率较高的情况下,新的需求来自于场景驱动,在细分中找市场也成为渠道商的需求。

从整体厨房场景的角度,可以看到,线上、线下各销售端口,也在锁定用户追求品质厨房生活的需求齐发力。线上各平台推出厨房场景的销售专场专区,通过直播带货、短视频等方式带动产品的销售。同时,通过用户实景案例分享、样板间虚拟展示等方式,开展线上推广和引流。线下,出现越来越多家电场景体验店、旧房厨改样板间等,打造体验式、沉浸式、互动式消费场景,给消费者厨房场景升级提供丰富选择和更好体验。

厨房空调对于整个厨房场景的价值支撑有着不可或缺的作用,各主流零售平台已经重点培育。比如,618期间,京东的厨房空调增长超过600%;苏宁易购数据显示,7月以来,厨房空调销量同比增长216%。“苏宁易购818”期间,厨房空调的销售环比增长31%,美的“厨清凉”厨房空调系列产品更是成为苏宁易购渠道现象级的空调产品。

行业有突破

从消费市场看,今年上半年,家电类、通讯器材类商品零售额同比分别仅增长1.0%和4.1%,是社会消费品零售总额中增长较慢的品类。从房地产市场来看,国家统计局公布2023年7月房地产行业数据显示,1~7月数据呈现季节性回调,行业尚未出现明显的企稳迹象。

再加之各主要家电的家庭保有量都已经达到一定程度,厂商的增长压力巨大,很多品牌的增长都未达到预期。在这种市场环境下,行业要实现增长主要就是两种途径:一是开发新的需求,二是抢其他品牌的市场份额。这也让兼具两种特性的厨房空调这一细分品类,今年锋芒初露。

客观来讲,如果从开发新需求的角度而言,用户对厨房制冷的需求不能算是新需求,而是一直都存在的需求,空调品牌也推出过相应产品,但并未作为重点品类去推广,整体产品的更新升级周期较慢,用户需求未被充分激发,市场处于自然缓慢发展状态。当然,这与用户厨房面积普遍偏小、厨房缺少预留室外机位置,无冷凝水排水管位置,油烟、湿气重会影响空调滤网、蒸发器、风机等有关,限制了空调进入厨房。

但现在从松下、美的等主流空调品牌相继上市的产品来看,过往所困扰行业的难题正在得以有效解决。比如,美的推出的“厨清凉”系列空调新品,有吸顶式和嵌入式两种类型,均配备1.5匹超大冷量、全域防油烟、mini体积三大技术,攻克了油烟大、难安装、高湿热三大难题。

松下的厨房空调产品采用内外机身一体化设计,装机基本都在吊顶上完成,可以实现真正隐形、隐身、灵活、美观、实用,在大风量及防止油烟侵蚀方面也有突出的表现。

另外,厨房空调特殊的应用场景,以及传统空调产品的场景渗透率低,又给了相关行业跨界发展的机会。比如,集成吊顶企业的跨界进入。今年,奥普就推出了厨房空调冰旋风。产品采用一体式主机,隐藏于吊顶内安装,创新冷热分离速冷技术,大风量复式循环制冷,吸入室内制冷过的空气,再制冷吹出,反复循环,快速降温。针对厨房这一场景,也极具竞争力。

除集成吊顶品牌以外,小央这样的新势力品牌也在加入厨房空调市场,并且是将厨房专用空调、专用吊顶、专用灯光三大产品融合,提供一体化一站式解决方案,同时以冷凝水效能转化技术,解决因厨房没有外机位及未预留排水管,导致无法安装厨房空调的困境,使得新房旧房都可以实现快捷安装。

因此,无论是空调品牌,还是跨界而来的品牌,越来越多的品牌参与市场,从各自所擅长的领域在进行新品的创新,为厨房空调行业带来了新气象。

当然,空调行业中如大金、海尔、三菱电机、格力、三董重工等头部品牌都已经推出厨房空调。一个新品类的发展,头部品牌开始关注和投入,是行业发展的重要动力。记者在与多个进入厨房制冷市场的品牌交流时,几乎都谈到,美的作为行业头部品牌,对厨房空调品类的推广,对整个行业的发展起到巨大的推动作用。

有理由相信,厨房空调作为一个空调细分品类,正迸发出勃勃生机,未来可期!

政策有推动

目前,厨房空调市场的规模还很小,处于刚刚起步阶段,与大多数成熟品类的高普及率相比,厨房空调的家庭保有量仅为1%左右,仅在存量市场就有着巨大的机会。

今年7月,商务部等13部门发布《关于促进家居消费若干措施》的通知,其中支持居民开展旧房装修和局部升级改造是很重要的一项举措。鼓励企业开展旧房翻新设计大赛,展示升级改造优秀案例,打造旧房装修和局部改造样板间,推出价格实惠的产品和服务套餐,满足多样化消费需求,无疑对厨房空调的市场发展又是一大利好。

在整体旧房装修和局部升级改造中,厨房升级是家居中最为迫切的空间之一,也是厨房空调厂商拓展存量市场的重要突破口。但厨房局改比新装修更为复杂,不仅仅是产品的竞争,更是服务的竞争。需要品牌做适用于换装的独立产品研发,在落地端实现销售服务一体化,打造服务的核心能力将是厨房空调获取市场竞争力的关键要素。

在这方面,厨电企业在厨房局改市场的布局较早,已经做了诸多的探索,值得厨房空调品牌借鉴。比如,有头部厨电品牌推出“无忧厨改”品牌服务,组建自有专业厨改服务团队,开通24小时厨改专线,从而能够做到及时响应、快速上门、专业服务。该服务自2022年上线至今年3月末,已为超过18万户家庭进行了上门厨改服务,用户厨改满意度达98.9%。

今年,随着促家居消费政策落地,厨房局改进一步升温。8月初,京东联合泛家电家居品牌企业,推出以“焕新厨,加满爱”为主题的厨房品类日活动,针对厨房吊顶、橱柜等局改需求奉上一口价厨房焕新套餐,同样对厨房焕新的售前、售中、售后服务全面升级,不仅提供售前极速1小时响应、售中免费上门检测、免费设计、免费改水改电、免费上门安装,还有售后先行理赔等多项权益。

因此,厨房空调品牌厂商在厨房局改市场中如果想获取更多市场份额,就需要具备提供更加高效的一站式整体换新解决方案的能力,方能重构厨房品质生活的蓝本。

当然,厨房空调真正走入用户家,创造新的增量市场,更为考验厂商的精细化管理的能力,整体优化供应链降低成本、提升服务和产品品质的实力。有建筑领域专家也提出,目前可供消费者选择的产品不多,性价比不高,品牌企业需要结合用户厨房空间的特点,细分消费人群需求,研究低能耗、小型化、单机化、轻量化的厨房空调产品,更好解决整体厨房空间环境,在降温、新风换气、除湿等方面,让厨房环境变得更加健康、舒适,让用户体验到美好的厨居生活。

根据产业在线数据统计,2022年国内厨房空调产品销量7.94万台,有业内人士预测,今年厨房空调的销量有望达到15万台,厨房空调将是一个快速增长的赛道,为行业发展带来广阔的前景。

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