UP你的“静”争力

梧桐

加州大学心理学教授古德曼经过研究发现：当人们在社交活动中暂停发言、适当沉默时，会更关心自我与他人内心的感受，并重新获得大脑所需的能量。

有时候，学会适时沉默才能达到此时无声胜有声的效果——提升你的“静”争力，反而会事半功倍。

第1式：隔岸观火

关键词：放空。

口诀：我就听听，不说话。

情景模拟：又到办公室的聊天时间。除了大部分无伤大雅的嬉笑怒骂，也总有一些不合时宜的人说一些不合时宜的话：流言蜚语、八卦中伤、不负责任的小道消息……当这些“伤人品”的话题被开启，你是该义愤填膺呢？是该沦陷“失节”呢？还是，有更巧妙的方式去应对？

招数解析：与人交谈，难免会出现你认为不适宜、不恰当或完全不喜欢的话题。此时一个最简单的办法是：闭嘴、放空、不接茬、不表态。这种态度温和而有原则，且完全不必多费唇舌。

第2式：不怒自威

关键词：肢体语言。

口诀：于无声处听惊雷。

情景模拟：与合作客户共进晚餐。酒过三巡菜过五味，人人脸上飞起红云。客户老总的谈吐仪态也随着场面的热络而变得愈发“豪放”起来。尤其对在座女同僚，从彬彬有礼地“劝酒”到说一不二地“逼酒”，直至闪烁其词间开始有失礼仪……让人渐渐招架不得。此时，往往你越是费尽口舌百般推辞，对方越是情绪高涨——该怎样做，才能得体而有力量？

招数解析：日本海军偷袭珍珠港后，美国一部分国会议员始终反对对日宣战。一次国会中主和派再次激烈阻挠，几乎使尽招数。这时，双腿残疾的罗斯福总统突然挣扎着从椅子中起身——他推开上前搀扶的侍者，在众人震惊的眼光中摇摇晃晃地站了起来，一言不发地用悲愤而坚决的目光环视四周。全场霎时寂静，人人都被他的眼神慑服，停止了喋喋不休的争论。

调查数据告诉我们，在人际交往中，65%以上的信息是通过“无声”的身体语言来实现的。目光、表情、身体运动、触碰、手势……所有这一切非词语性的肢体符号，都可以“静”而有力地替我们传情达意。只要态度坦然、行事大方，请相信，社交中身体语言在“无声”中所传递的效果，往往比口头语言更强烈。

第3式：以柔克刚

关键词：沉住气。

口诀：小不忍则乱大谋。

情景模拟：你一定与这样的人打过交道。Ta很专横，以“老子说了算”为个性特征，對他人的意见充耳不闻或嗤之以鼻，很难听进别人的见解；Ta很激愤，阐述意见时总是情绪激昂，言辞猛烈，滔滔不绝，别人想插进一句半句话都难上加难；Ta很固执，常让人遭遇有理说不清的苦恼。无论你怎样试图化解误会、阐明事实，都仿佛对牛弹琴般无济于事……在这些令人苦恼的社交时刻，你该怎么办？

招数解析：一位哲人曾半开玩笑地说，“自然赋予人类一张嘴、两只耳朵，就是为了让我们多听少说”。面红耳赤都想说服对方的两个人，最终往往不欢而散；而假如此时一方能适时沉默，可能比声嘶力竭的演说更具有威慑力，沉默后的发言也更容易得到重视。“沉住气”并非简单指一味不说话，而是一种成竹在胸、沉着冷静的姿态。面对不明事理或有意不买你账的人，说得越多越容易暴露漏洞，且会令你因情绪急躁而难以掌控大局；但假如你拿出充分耐心倾听、沉默，反而会令对方泄下气来，变得冷静，无理骄横的话不仅无法兜售，你还可乘隙陈述己见，常有反客为主的功效。

“静”争力社交攻略注意事项

1.社交中沉默的时机并不固定，它可以出现在谈话的开始、中间或最后时刻。总的原则是“避其锋芒”，让对方说够，为他人营造一种被尊重的感觉，也给自己充足的时间倾听和思考，保持沉着冷静的姿态。

2.社交中的“静”也是一种艺术，需要掌握分寸和火候，不能滥用无度。不要把沉默当作逃避问题的借口，更不能以牺牲原则、懦弱忍让为代价。“静”争力更是一种策略，比如在意见受到孤立时，你可以先陈说后沉默；而在别人激愤时你最好先不回应，充分倾听。总之，“静”争力不是消极的社交行为，而是后发制人的交际策略。

3.要把握沉默的时间。积极的沉默只是暂时性的，根据交际的需要它应当见好就收。若沉默时间过长让双方都觉得尴尬，则要赶快找些话题打破僵局。