大学生情暖夕阳 志愿者智慧助老——青岛大学经济学院志愿者在家乡太原献爱心

张 玉 梁哲之

1.《天工》编辑部 2.青岛大学经济学院

活动合影

为帮助老年人更好地使用手机，减少老年人在智能时代遇到的尴尬与困难，青岛大学经济学院“情暖夕阳”智慧助老志愿服务团成员响应团中央的号召，利用暑假时间返回家乡山西太原，开展了以“智慧助老，青春领航”为主题的智慧助老志愿服务活动。

自7 月11 日以来，服务团成员顶着烈日、冒着酷暑持续深入太原市的街头、社区、养老院等地开展实践服务，宣传反诈骗知识，教老年人使用智能手机，用实践讲好新时代的青年故事，为关爱老人注入青春力量。

在太原市人流量较大的钟楼街和中正天街，服务团成员向路过的老年人宣传讲解有关金融防诈骗知识和电子设备的使用方法，并通过在心愿墙贴便利贴的形式，呼吁社会关注老年人群体，为老年人送上祝福。现场群众积极参与，纷纷表示这一活动很有意义。

在万柏林区滨体社区等居民区，服务团成员创建心愿墙，向社区居民征集对老年人的祝福，邀请他们亲手将便利贴粘贴到心愿墙上，并合影留念。服务团成员还深入一些使用智能手机困难的老人家中，手把手教他们使用智能手机挂号问诊、查询养老金、辨别诈骗信息等。

在百福养老院，服务团成员耐心地教老人们使用智能手机拨打网络电话、发送微信、使用社交媒体、浏览互联网等，并协助清洁人员打扫卫生、整理衣柜，获得了老人与工作人员的一致好评。

现场讲解防诈骗知识

向路人发放助老宣传册

街头活动剪影

助老团成员研究宣讲方案

服务团还在太原市迎泽区五一广场举行了防范诈骗宣讲活动，参加活动的老人有五十余位。在宣讲中，服务团成员首先向老人们讲述了诈骗的各种类型和手段，并展示了一些老人上当受骗的案例，然后对国家反诈“五大利器”进行了推广，向老人们讲解了一旦遭遇电信诈骗该如何应对等。现场的老人们仔细聆听，有的还进行了记录。随后，服务团成员与老人们一起观看了经典小品《卖拐》，通过小品的形式更形象地展示了诈骗行为。在宣讲活动最后，服务团成员教授了老人们智能手机的使用方法，教他们如何利用手机进行养老金查询、公交卡充值、医院挂号、移动支付等，服务团成员面对面、手把手地解答老人们的疑问。参加活动的老人们对此次宣讲给予了高度的赞扬。一位老人说：“今天上午我们确实学到了很多，我们年纪大了，一定要防止被骗。看到孩子们的努力和付出，我感觉我们国家大有希望，特别欣慰。”

此次线下志愿服务活动中，志愿者们积极走进社区、养老院等地，累计帮助老人 200 余人、发放宣传资料 500 余份，取得了良好的社会反响。全国劳模、太原学花志愿服务中心理事长李学花对此次活动予以高度评价。她说，在智能时代，帮助老人熟悉智能手机的用法，这不仅是应对老龄化社会到来的客观需要，更是爱老助老的具体行动，希望爱老助老的志愿服务能帮助到更多的老年人。此次活动还收到了山西省商务厅离退休人员工作处的感谢信。

服务团的同学们表示，这些宣讲、路演活动既可以帮助老年人更加便捷地解决生活中的问题，防止上当受骗，又可以让自己更好地参与到社会公益事业中来，锻炼自己的能力，实现“砥砺奋进跟党走，青春实践向未来”的目标，十分有意义。

“这次活动不局限于暑假，团队还创办了公众号‘情暖夕阳智慧助老志愿服务团’，希望通过公众号向老年人提供更多样的服务。”项目负责人、青岛大学经济学院2022 级学生梁哲之表示，后续如果有老年人遇到任何问题，团队都将会热情解答，继续为智慧助老事业供献自己的力量。