基于技术接受度模型的模块化服装使用意愿分析

宋慧慧, 卢业虎,2

(1.苏州大学 纺织与服装工程学院, 江苏 苏州 215006; 2.南通纺织丝绸产业技术研究院, 江苏 南通 226300)

目前环境问题受到社会的日益关注。联合国相关数据显示服装产业是仅次于石油产业的第二大污染产业[1]。《中国服装行业“十四五”发展指导意见和2035年远景目标》也指出中国服装行业需大力深化可持续发展。

1987年,Brundland在提交给联合国世界环境与发展委员会(WCED)的报告中首次提出“可持续发展”的概念[2]。近年来,可持续性和负责任行为已经成为世界时尚业探讨的主题[3],而关于可持续设计与消费的相关研究大都集中于建筑、旅游、交通、汽车等行业,较少涉及服装行业[4]。有学者认为可持续理念在服装设计领域的运用将会成为服装设计行业主流的发展趋势[5]。服装可持续发展大致可分为可持续设计、可持续生产制造和可持续消费,其中服装可持续设计手法主要包括新材料运用设计、零浪费设计和循环再造设计[6]。

模块化服装兼顾了零浪费设计和循环再造设计,是服装可持续发展在设计手段方面的创新。模块化设计概念最初源自于建筑设计,不断发展后延伸到工业、产品、服装等领域[7],是将产品的特定要素以合理的功能、形态等拆分为多个独立的模块,再将这些模块以一定方式组合起来,得到形态、样式、功能等不同的产品的新型设计手法[8-9]。模块化服装因其可拆卸可重组的重复利用特点在服装可持续设计方面有所创新,用户通过购买模块化服装可形成减量化、再利用、再循环的行为与意识的可持续消费理念[10-11],但目前国内关于模块化服装的研究主要集中于计算机服装系统[12-14]、建模[13]、纸样设计[15-16]、理论思维方式方面[17-18],而关于用户对模块化服装的接受度与态度方面的研究较少。为此,本文基于传统的技术接受度模型,结合模块化服装的功能特点等因素,构建了新型的研究模型,以线上问卷的形式搜集数据并进行模型验证与假设分析,研究影响青年消费者群体接受模块化服装的重要因素,以期为服装行业的绿色可持续发展在设计手段和消费方面提供一种新的选择与思路,为后续模块化服装的相关设计提供参考。

1 模型构建与假设

1.1 技术接受度模型

技术接受度模型简称TAM(technology acceptance model),由美国学者Davis教授于1989年以理性行为理论为基础提出,是用于研究用户对信息技术的接受和采纳程度的典型模型[19],现被广泛用于研究用户对新兴技术接受的意愿情况,主要包含感知有用性(PU)、感知易用性(PE)、使用态度(ATT)、 行为意向(PI)和外部变量5个研究变量。由于模块化服装可拆卸可重组,可在减少服装购买的同时组合成不同样式的服装,认为其具有一定的经济、环保、时髦等功能;且其面积较一般服装更小,认为其具有方便清洗与收纳功能。本文引入模块化服装的功能性(FUN)作为模型的外部变量,构建理论模型如图1所示。

图1 理论模型与研究假设Fig.1 Theoretical model and research assumption

1.2 研究假设

感知有用性、感知易用性、功能性和使用态度是本模型中影响用户行为意向的4个十分重要的因素。本模型中:感知有用性是指用户认为模块化服装在实际生产生活中有助于提高生产生活效率的程度;感知易用性是指用户主观认为使用模块化服装的简易程度;功能性是指用户认为模块化服装所能带来的用处;使用态度是指用户对使用模块化服装的情感倾向。根据理论模型可认为感知易用性决定感知有用性,并和感知有用性在功能性的影响下对用户的使用态度产生作用,再通过行为意向的表达最终影响用户的实际行动。

综合本文所构建的模型,提出如下假设。

H1:功能性会正向影响感知有用性。

H2:功能性会正向影响感知易用性。

H3:感知易用性会正向影响感知有用性。

H4:感知有用性会正向影响人们对模块化服装的使用态度。

H5:感知易用性会正向影响人们对模块化服装的使用态度。

H6:感知有用性会正向影响人们对模块化服装的行为意向。

H7:使用态度会正向影响人们对模块化服装的行为意向。

2 问卷调查

2.1 调查问卷设计

问卷包含3个模块,分别为受试者基本信息模块、重要元素量表模块及潜变量测量量表模块。表1示出基本问题题项。受试者基本信息模块包含3个问题,以获得研究对象的相关信息。表2示出重要元素量表题项。该模块包含5个问题,采用李克特5级量表法从“非常不同意”“不同意”“一般”“同意”“非常同意”中进行判断,设置认为该元素“非常不重要”“不重要”“一般”“重要”“非常重要”分别评价为数值1、2、3、4、5,以研究人们对模块化服装对这5个方面的重视程度。潜变量测量量表模块基于技术接受度模型进行设计,包含功能性、感知有用性、感知易用性、使用态度、行为意向5个潜变量,针对5个潜变量设置17个测量题项,采用李克特5级量表法从“非常不同意”“不同意”“一般”“同意”“非常同意”中进行判断,表3示出各潜变量测量题项。

表1 基本问题题项Tab.1 Basic problem item

表2 重要元素量表题项Tab.2 Important element scale item

表3 潜变量测量量表Tab.3 Latent variable measurement scale

2.2 描述性统计分析

通过“问卷星”发送问卷159份,回收159份问卷,回收率为100%。视答题时间小于40 s以及连续多个选项选择同一个结果的问卷为无效问卷,去除无效问卷后剩余有效问卷141份,问卷有效率为88.7%。样本描述性统计分析结果如表4所示。参与问卷调研的141人年龄均为18～26岁,且男女比例为37.6∶62.4,其中学生占80.1%,上班族占17.7%,自由职业和其它职业分别占1.4%和0.7%;穿衣风格为休闲运动的超75%,穿衣风格为温柔可爱和时尚前卫的均为30%左右,而穿衣风格为成熟干练的不足20%。

表4 样本描述性统计分析Tab.4 Descriptive statistical analysis of samples

对表2所示的模块化服装重要元素量表问题题项进行统计,结果如表5所示。表中数据显示,面料选择、颜色搭配、款式版型、整体设计风格对模块化服装很重要的调查结果均值均在4以上,其中颜色搭配的均值最大为4.49,有图案对模块化服装很重要的均值较低(为3.38)。这说明面料选择、颜色搭配、款式版型、整体设计风格在模块化服装设计中的重要性较强,而有无图案对模块化服装设计并不太重要。

表5 变量描述性统计Tab.5 Variable descriptive statistics

2.3 信度与效度检验

样本信度和效度检验结果如表6所示。信度检验采用SPSS 26.0软件中的可靠性分析方法,得出样本总数据的Cronbach′s α值为0.930,除功能性的Cronbach′s α值为0.678(大于0.6)[20]外,其余变量的Cronbach′s α值均大于0.7,且删除任意一项后均不会明显提高变量的Cronbach′s α值,表明样本数据的信度较高[21]。

表6 样本信度和效度检验结果Tab.6 Sample reliability and validity test results

探索性效度检验采用 SPSS 26.0 软件中的降维因子分析方法。结果得出样本总数据的KMO值为0.915(大于0.9), Bartlett球形检验卡方值为 1 504.980, 自由度为136,显著性水平为0.000(小于0.01),即公众期望的统计检验显著,说明该维度非常适合进行效度分析。从样本中提取5个成分方差累计贡献率为74.203%,且各项因子载荷指数均大于0.5,即对成分解释度较好,收敛效度较好。综上,样本数据具有良好的信度和效度。

3 结构方程模型分析及假设检验

在 AMOS24.0 中绘制模块化服装用户使用意愿的结构方程模型,运行得到如图2所示的结果。其中,e表示误差变量。

图2 结构方程模型拟合结果Fig.2 Structural equation model fitting results

3.1 模型适配度及路径系数分析

表7示出模型拟合度检验指标结果。表中的各项数据表明该模型的拟合度较好[22]。

表7 模型拟合度检验指标结果Tab.7 Results of model fitting test index

表8示出所提假设的路径显著性分析结果。路径感知易用性→使用态度(PE→ATT)、感知有用性→行为意向(PU→PI)的显著性水平P>0.05,未达到显著,其余路径的显著性水平均满足P<0.001,均达到统计学的显著要求,且与预测方向一致,因此,7个假设中拒绝H5(感知易用性对使用态度有正向影响)、H6(感知有用性对行为意向有正向影响),其余5个假设均接受。

表8 路径系数与假设检验Tab.8 Path coefficient and hypothesis testing

3.2 假设检验结果分析

模块化服装的功能性(FUN)对感知有用性(PU)和感知易用性(PE)均具有预期的显著正向影响且影响较大(P<0.001),模块化服装功能性体现在其具有经济实用、绿色环保、收纳清洗便捷、增添时髦感等功能,表明提高模块化服装的功能性(FUN)方面的措施可能会提高人们对模块化服装的感知有用性(PU)和感知易用性(PE)。

感知有用性(PU)对使用态度(ATT)具有预期的显著正向影响且影响较大(P<0.001),而对行为意向(PI)的影响并不显著(P>0.05)。模块化服装感知有用性体现在服装的环保、经济等方面,表明提高人们对模块化服装感知有用性(PU)的方法可能会提升人们对模块化服装的积极态度,但对购买决定的直接影响不大。

模块化服装的感知易用性(PE)对感知有用性(PU)具有显著正向影响(P<0.001),感知易用性受模块化服装的搭配方式、穿着时间等影响,表明感知易用性(PE)可通过提高感知有用性(PU)间接影响人们对模块化服装的使用态度(ATT)。

模块化服装的使用态度(ATT)对行为意向(PI)具有显著正向影响且影响很大(P<0.001),人们对模块化服装的使用态度受服装的趣味性、实用性、可行性等因素影响,对购买决策行为产生积极作用,表明人们对模块化服装的积极态度可很大程度上促使人们购买。

4 结 论

1)针对模块化服装设计的重要元素,颜色搭配、面料选择、款式版型以及整体设计风格都是青年消费者对模块化服装较为重视的内容,其中颜色搭配最为重要,而对是否有图案关心较少,甚至更多人认为有无图案并不重要。在141名受访人员中,超3/4的人员穿衣风格偏向休闲运动,因此,模块化服装的整体设计风格可倾向休闲运动方向。

2)模块化服装功能性的提高会在很大程度上提升人们对模块化服装的感知有用性与感知易用性。模块化服装的经济实用、绿色环保、收纳清洗便捷、增添时髦感等功能都可提高青年消费者对模块化服装有用性及易用性的感知。

3)模块化服装的感知有用性可在一定程度上提升人们对模块化服装的积极使用态度。模块化服装的环保、经济等特点都是青年消费者考虑购买的影响因素,但不直接驱动购买行为。不同于普通服装,模块化服装的可循环利用、自由搭配等特点,可更好地减少青年消费者撞衫的可能性,极大程度上表达其穿衣个性,从而做出购买决定。

4)模块化服装的感知易用性包含了效率,表明当青年消费者认为模块化服装搭配简单、易学、耗时较少时,他们就会有购买的欲望。

5)模块化服装具有不同于普通服装的趣味性、可变性、独特性等优势,会增加青年消费者对这类服装的积极态度;提升模块化服装的趣味性有助于促使消费者做出购买决策。