基于扎根理论的新手幼儿教师职业能力负荷研究

张 艳

(山西师范大学教育科学学院,山西太原,030000)

一、引言

幼儿教师的职业能力指幼儿教师在教育教学过程中表现出来的多种能力的综合,包括专业能力、社会能力和方法能力。[1]职业能力负荷是指幼儿教师完成某项工作任务需要具备的职业能力或在给定时间内幼儿教师职业能力发挥的程度。当前,幼儿教师队伍呈现年轻化趋势,新手幼儿教师成为幼儿教师队伍的主力军。[2]当新手幼儿教师的职业能力与胜任工作所需要的职业能力差距过大,不足以完成工作任务和应对工作问题时,新手幼儿教师会产生职业能力负荷的问题。

目前关于教师职业能力负荷的研究较少,现有研究多从教师的工作负荷、职业压力等角度进行研究。教师工作负荷的相关研究集中于近五年,主要围绕其结构、水平、类型三方面。[3]随着教师专业化进程的发展,关于教师职业压力的现状、影响力、压力源、压力管理等方面的研究相对比较丰富。[4]已有研究关注的对象主要为中小学教师和高校教师,聚焦新手幼儿教师的研究较少。已有研究以量化研究为主,研究者多采用单一测量工具开展研究,对幼儿教师负荷深层原因的解释力较弱。[5]因此,本研究运用扎根理论质性研究方法,探讨新手幼儿教师职业能力负荷的影响因素,并提出相应的解决路径。

二、研究设计

(一)研究方法

本研究借助Nvivo质性软件,运用扎根理论研究方法对访谈资料进行三级编码,建构新手幼儿教师职业能力负荷的影响因素模型。

(二)资料来源

1.研究对象

本研究采用目的性抽样,选择10名在幼儿园工作一到两年的存在职业能力负荷问题的新手幼儿教师。访谈对象具有一定典型性和代表性。访谈对象基本情况如表1所示。

表1 对象基本情况 单位:人

2.访谈内容

本研究采用半结构化访谈,以受访者个体为单位,进行一对一深度访谈,每次访谈时间约为一小时,主要通过腾讯会议开展线上访谈,并结合微信、电话等方式予以补充。访谈过程中并非严格按照访谈提纲问题的顺序进行,而是根据实际情况灵活提问,主要目的是引发访谈对象的思考。具体访谈提纲如下。

(1)您的职务和所带班级?

(2)您工作多长时间了?目前的工作状态如何?

(3)当幼儿教师的感受如何?有压力吗?

(4)在幼儿园工作中哪些方面会给您带来压力?请举例说明。

(5)您认为您的能力能够胜任目前的工作吗?请举例说明。

(6)如果要给刚入职的新手幼儿教师提建议,您有什么好的想法?

在征得受访者同意的前提下,本研究对访谈内容进行了录音,便于后期的文字转录与资料的整理、编码、分析。访谈结束后,随机选择8份访谈资料进行分析并建构影响因素模型,2份访谈资料用于理论饱和度检验。

三、模型构建

(一)开放式登录

研究者秉持开放的心态先对访谈文本进行文字的录入与整理,然后将所有访谈资料打散,再以新的方式重新组合,并将其概念化和范畴化,随机选择部分访谈资料的编码过程予以呈现。具体如表2所示。

表2 开放式登录编码示例

(二)关联式登录

访谈资料形成的范畴之间存在一定关系,本研究需要进一步进行二级编码,分析概念类属之间的各种联系,将初始范畴向上抽象,形成更高层次的主范畴。具体如表3所示。

表3 范畴与主范畴

(三)核心式登录

本研究在所有已分析的类属中进行系统分析,归纳各类属之间的关系,形成能够将所有概念串联起来的核心类属。结合本研究问题,将核心范畴定义为新手幼儿教师职业能力负荷影响因素。将主范畴分为两大维度,即新手幼儿教师自身因素和园所环境因素。初步构建出新手幼儿教师职业能力负荷影响因素模型,如图1所示。

图1 新手幼儿教师职业能力负荷影响因素模型

(四)理论饱和度检验

本研究通过对预留的访谈资料进行三级编码,并与相关文献进行比较,未发现新类属,说明该模型达到理论饱和,故图1为最终建构的理论模型。

四、模型阐释

(一)个人特质

个人特质是指一个人相对稳定的思想和情绪方式,是一个人在不同情境下表现出的一些特点。教师的职业能力负荷是一种主观评价,这取决于个体对能力负荷的感知程度和个人特质。[6]个人特质主要包括生理负荷、心理负荷和性格特征。新手幼儿教师生理负荷和心理负荷过重是职业能力过度负荷的典型表现。新手幼儿教师除了要完成保育任务,还要承担组织教学活动、班级管理、环境创设等工作任务。这需要新手幼儿教师付出较多精力,导致他们产生疲劳感、食欲不振等生理负荷问题以及紧张不安、不自信、悲观抑郁等心理负荷问题。“我每天要给孩子打饭、抬床、打扫卫生等,还要组织教学活动,带孩子做游戏、讲故事。放学后,园里还开设了各种兴趣班,我还得留下来拍视频、拍照,每天回家就八九点了,感觉忙不过来,一天任务量太大,身体承受不住。”(T1)

性格特征是个人特质的另一个因素。性格活泼开朗的新手幼儿教师更易适应新的工作环境,易采取积极的方式应对职业能力负荷问题。而性格内向的新手幼儿教师胆小,不敢放手去做。“可能会考虑换一份其他的工作,感觉自身性格过于内向,不太适合在幼儿园工作,总是放不开。”(T7)已有研究表明,意志坚强、较有毅力、性格开朗豁达的新手幼儿教师,对人对事持乐观态度,自信心强、自控能力好、有上进心,面对困难、挫折更能激发斗志,能很好地应对工作压力。相反,性格孤僻内向、胆小懦弱的新手幼儿教师面对职业压力时较为被动。[7]因此,新手幼儿教师的性格特征不同,其应对职业能力负荷的方式和对职业能力负荷的感知程度也有所差异。

(二)个人能力

个人能力是指以幼儿教师能够顺利完成保教任务为特征的职业活动能力,主要包括专业知识和专业技能两个部分。新手幼儿教师自身的专业知识和专业技能能否满足工作需要是影响新手幼儿教师职业能力负荷的因素之一。当新手幼儿教师具备较强的专业知识和专业技能时,其自身能力大于负荷,能够轻松地适应工作环境和胜任工作任务。当新手幼儿教师在专业知识或专业技能方面有所欠缺时,会因自身能力承载的负荷较大而缺乏自信。

“我是在职业院校学学前教育专业的,与本科生、研究生相比,我的理论知识很欠缺,他们会做课题、做园本课程。我在处理教学任务和解决问题时,常常感到自己承受较大的职业能力负荷。”(T5)“由于缺乏经验,我在教学活动中遇到突发情况时不知道该如何处理。我在与家长沟通时也缺乏技巧和经验,无法达到预期效果。对能力发展水平较低的幼儿不知道如何进行有效引导,我感到能力负荷较大。”(T7)

新手幼儿教师专业能力与其受教育层次有关。职业院校毕业的教师有明显的技能优势,入职初期的适应性较强,但理论知识不足。而本科院校毕业的教师技能稍显不足,所学理论知识较多,短期内不能将所学理论知识转化为教学所需的实践知识。

“我在学校里学的理论知识较多,技能方面比较欠缺,实践能力不足。刚进幼儿园面对的情况复杂多样,我不知道该如何应对。”(T2)“我读的是三年中专两年大专的学校,没有参加过高考。我觉得自己的理论知识很弱,需要提高。但我们学校比较重视技能培养,在专业技能方面我从不发愁。”(T5)

(三)职业目标

职业目标是指教师希望通过自身的努力和成长,实现教育理念、教学水平、科研能力等方面的目标。新手幼儿教师往往对自己的职业有一定的规划和期待。当新手幼儿教师设置的职业目标合理时,会对工作充满期待,倾向于采取积极的方式应对职业压力;当新手幼儿教师设置的目标过高,即对自我的期待超出能力范围时,则会产生职业能力负荷过大的状态;当新手幼儿教师设置的目标过低或职业目标不清晰时,会产生一种职业能力负荷过小的状态。

新手幼儿教师的职业目标主要受职业认同感、自我效能感和职业期望三个因素的影响。教师职业认同感是指教师对所从事职业的目标、社会价值以及其他因素的看法。当新手幼儿教师认为自己所从事的职业有价值、有意义,并能从中获得乐趣时,他们就会结合自身情况设置适合自己的职业目标。“对我来说,这份工作使我坚持下来的最重要的原因就是这些可爱的小朋友。他们就像天使一样,可以治愈心灵。我认为幼儿教师是一份很有爱心的工作,我很愿意把一生都奉献给这个职业。”(T2)“就目前来说,我不想在幼儿园工作,想换一份新的工作,幼儿教师这份职业不足以实现自我价值。”(T7)由此看出,教师的职业认同感对新手幼儿教师采取何种态度对待职业能力负荷问题有一定影响,有较高职业认同感的新手幼儿教师会积极应对职业能力过度负荷的问题,不断调整自己,为自己设置合理的职业目标。而职业认同感较低的新手幼儿教师往往工作动力不足,职业目标不清晰,容易产生职业倦怠,甚至选择辞职、转行。

职业自我效能感是个体在职业决策过程中对自身完成各项特定职业任务所需能力的感知或对实现职业行为目标的信心。[8]新手幼儿教师的职业自我效能感越强,自身的主观能动性也越强,实现职业目标的信心也就越强。新手幼儿教师在入职初期更关心生存问题,即如何面对幼儿和家长、如何有效管理班级、如何与老教师友好相处等问题。“有时候我很有挫败感,感到自我怀疑。每次主班老师不在时,我要独自组织小朋友做游戏、排队和上厕所,他们总是吵吵闹闹,我讲什么他们都不听。我感觉在小朋友面前没有威严。”(T5)由此看出,职业效能感低的新手幼儿教师在面对这些问题时会感到无所适从,产生焦虑情绪,对职业能力负荷过高的感知较明显。

职业期望又称职业意向,是指求职者对职业的渴望和向往程度,是求职者对待职业的一种态度和信念。当新手幼儿教师发现现实状况与自身职业期望出现偏差时,会出现职业能力负荷。“我认为幼儿教师是最辛苦、最值得尊重的职业。可是部分家长说幼儿园教师就是保姆,就是带孩子玩,很轻松。当我听到这些被误解的声音,感受到家长的不认可时就会感到彷徨与无助,不知道自己坚持的意义在哪。”(T8)由此看出,现实与职业期望之间的差距给新手幼儿教师造成了心理落差。新手幼儿教师出于对幼儿教育事业的热爱,选择了幼儿教师这个职业,但却面临经济收入和社会地位不高的现实困境。

(四)主观规范

主观规范是当个体判断是否要进行某一社会行为时感受到的社会压力,反映重要他人或群体对个体行为决策的影响。[9]当新手幼儿教师感受到重要他人和群体希望和要求自己做出某种行为时,他们往往会产生这种行为意图和倾向,并表现出这种行为。新手幼儿教师感受到的主观规范越正向积极,其职业能力负荷程度越易保持在适当范围内。新手幼儿教师的主观规范主要受他人预期和群体压力的影响。

他人预期是指个体感知到的他人对个体的主观期待。每个人都生活在各种关系之中,如家庭关系、同伴关系、工作关系等。新手幼儿教师总会受到各种关系中的人的影响。“我是我们家第一个大学生,亲戚朋友对我有很高的期待,都让他们的孩子向我学习。可是一听我在幼儿园工作,就觉得这工作不读大学也可以做。幼儿教师的工资和社会地位不高,达不到家人和朋友的高期待,这会影响我坚持从事这份工作的信念。我感到很迷茫。”(T4)由此看出,新手幼儿教师会将他人期望内化为对自身身份的认同,从而选择在工作中表现出他人所期望的情感、态度和行为。当他人对新手幼儿教师的预期负向、消极时,新手幼儿教师易产生职业能力负荷问题。当他人对新手幼儿教师的期望正向积极时,其职业能力负荷则在适当范围内。

群体压力是指个体感知到群体对自身的影响力。当群体某个成员的思想和行为与群体意见或规范冲突时,成员会感受到无形的心理压力而做出群体接受或认可的反应。新手幼儿教师刚进入工作环境,渴望融入幼儿教师团体以寻求安全感。在遇到想法、行为与教师群体不一致或冲突的情境时,新手幼儿教师往往迫于群体压力而选择追随群体。“我们幼儿园小学化特别严重,上拼音汉字等小学的内容,教学方式强调机械背诵和记忆。我想改变这个现状,可是领导同事都觉得不可取。领导说,正是因为孩子的父母觉得在公办园学不到东西,才把孩子送到我们幼儿园。”(T10)由此看出,群体意识是否正确至关重要。新手幼儿教师即使有积极改变现状的内部动机,也很难抵消不正确的群体意识的影响。反之,正确的群体意识在一定程度上能够帮助新手幼儿教师改变个人意识的非正确倾向。

(五)时间压力

时间压力是个体自主选择的结果,由于时间被价值量化且被不断压缩,因而新手教师缺乏对个人时间的掌控感。[10]新手幼儿教师的时间压力主要受时间被侵占和角色转换的影响。与老教师相比,新手幼儿教师对自身的未来期待较高,追求工作效率,时间观念较强。新手幼儿教师个人时间被侵占,业余时间少,下班后仍需要完成家长工作、教育教学准备、教学反思、制作美篇、公众号推文等任务。新手幼儿教师因私人时间被侵占难以平衡工作和生活,本该属于个人的闲暇时间也变成隐性的工作时间,导致新手幼儿教师产生职业能力过度负荷的问题。“我们每天要交各种报告、教案、记录表,还要加班做环创。幼儿园组织的培训活动也会占用周六日时间。幼儿园组织的公开课大赛、教师技能评比等活动都给我带来了巨大压力。”(T1)

新手教师从“校门”到“师门”,标志着他们已正式进入社会生产的劳动行业,成为独立的教育工作者,实现了自己人生的根本性转折。这一社会角色的转换任务,对新手教师而言较为艰难。[11]新手幼儿教师要在较短的时间内实现角色转换是比较困难的,他们需要完成从受教育者到教育者的身份转换。对适应能力强的新手幼儿教师来说,角色转换相对容易完成,能够快速投入工作。但对适应能力较弱的新手幼儿教师来说,角色转换较为困难,使得他们对工作的满意度较低,容易产生职业能力负荷问题。“我感觉完成学前教育师范生向幼儿教师的角色转换还是有一定难度的。在组织教学活动时,我总是过于依赖教案和教学计划,对幼儿的反应和需求关注不够,感觉自己缺乏灵活应变的能力。”(T8)

(六)人际关系负荷

新手幼儿教师的人际关系负荷主要受同事关系、亲师关系和师幼关系三方面的影响。新手幼儿教师若在某一种关系的处理中存在问题,就会加重自身职业能力负荷的程度;新手幼儿教师若能协调好自身与这三方的关系,这些关系及其价值则会成为缓解自身能力负荷的外在支持力量。

建立良好的同事关系有利于新手幼儿教师快速融入工作环境,缓解职业能力过度负荷的问题,有利于同事间进行经验交流,发挥群体力量,实现各成员之间的优势互补和共同进步。如何处理与其他教师之间的竞争与合作关系是新手教师需要学习的。紧张冲突的同事关系会让新手教师的工作难上加难。新手教师常遇到与老教师因思维方式和处事风格的不同而沟通不畅的问题,造成人际关系的困扰。[12]同时也面临新手教师之间的隐性竞争。新手幼儿教师应积极与同事、领导建立紧密的情感连接。“我们新老师喜欢尝试新的教学方法和手段,喜欢接受新的事物。我会带着小朋友拍抖音上比较火的视频,而老教师们则会觉得我们爱折腾,不愿加入。”(T1)“我们新老师认为应该用温柔的方式对待每个小朋友,需要更加关注那些发展水平低的小朋友。但老教师告诉我们,一开始必须树立威严,否则组织活动和管理班级将很难进行下去。同时要先关注整体,不能因为等待个别幼儿影响整个教学活动的组织与实施。”(T6)

新手幼儿教师处于工作适应阶段,关注的焦点是自身与幼儿的互动关系。和谐的师幼关系能够帮助新手幼儿教师快速适应环境,缓解职业能力负荷。紧张、冲突、疏离的师幼关系会加重新手幼儿教师的职业能力负荷。当新手幼儿教师与幼儿的互动出现问题时,会使新手幼儿教师丧失信心,产生职业能力负荷。当新手幼儿教师与幼儿之间建立良好的关系时,不仅对幼儿的发展有促进作用,而且能够为新手幼儿教师顺利开展教学活动奠定基础,同时也能缓解新手幼儿教师职业能力负荷。因此,新手幼儿教师应与幼儿保持良好的师幼关系。“我与幼儿建立了非常好的关系,就像好朋友一样。有的小朋友不会穿鞋子,我教了他一段时间以后,突然有一天他自己穿好了,特别开心地告诉我他会穿鞋子了。看到他的成长,我感受到了做幼儿教师的意义和价值,一切辛苦都是值得的。”(T7)“有时候心情不好,小朋友就会逗我开心,会把自己生活中的事情分享给我。有他们在身边,所有的辛劳根本不算什么,他们身上的天真和童趣时刻感染着我,使我一直向他们学习,永远保持一颗赤子之心。”(T1)

“新手教师除了要面对幼儿,还要面对家长。我在与家长交流方面存在问题,与家长交流没有底气,容易露怯。”(T10)如访谈中教师所说,大部分新手幼儿教师不知如何处理与家长的关系,家园沟通的技巧和经验不足,这在一定程度上增加了新手幼儿教师的职业能力负荷。另外,家长的配合程度和合作意愿不同,这需要新手幼儿教师根据不同家长和不同情境采取灵活的沟通与交流方式。新手幼儿教师正处于与家长了解沟通的适应期,若能与家长建立良好的关系,相互理解、尊重,平等地沟通交流,有助于增强新手幼儿教师的信心和其对工作的认同感。[13]

五、解决路径

(一)正视职业能力负荷问题,提升主观能动性

第一,提升个人能力,树立终身学习的理念和自我反思的意识。新手幼儿教师可利用闲暇时间获取学习资源,拓宽学习途径,不断提升理论素养和专业技能。“我因为是专科毕业,感觉与本科毕业的老师有差距,感觉自己的理论知识不够,所以想提升一下学历。”(T5)新手幼儿教师还应重点关注观察幼儿、解读幼儿、教学活动设计等能力的发展,这是新手幼儿教师专业能力的重要体现。新手幼儿教师应学会自我反思,可以通过写教育日志、教育随笔、案例故事的方式与自我对话。

第二,认识自身特质,拒绝内耗。一方面,新手幼儿教师需要从生理、心理、性格特征等方面正确认识自我。当自己生理、心理出现负荷问题时,需要学会辨识、主动调节与缓解。另一方面,新手幼儿教师应拒绝内耗,不要过于追求成长速度,避免恶性竞争,追求有意义且有创造力的工作方式,同时协调好工作与生活,在角色转换时,协调好理想与现实之间的关系。“我们新手幼儿教师在面对压力的时候,不能太内耗,要调整好自己的情绪,发挥自己的主观能动性,不要过多地抱怨外界环境。”(T10)

第三,主动寻求支持和帮助。新手幼儿教师可以主动与同事、园长、家长等建立良好的沟通渠道,主动寻求支持和帮助,以缓解自身的职业能力负荷问题。园长和同事是新手幼儿教师的重要资源,他们的建议和支持可以帮助新手幼儿教师更好地处理幼儿教育工作的问题。家长是幼儿园重要的合作伙伴,家长提供的有价值的意见和反馈可以帮助新手幼儿教师更好地应对能力负荷问题。除此之外,新手幼儿教师还可以通过接受心理咨询与辅导,寻求专业人士的支持和建议,帮助自身缓解压力和应对职业能力负荷问题。

第四,正确看待他人的预期和群体压力。新手幼儿教师应合理看待他人的预期,当自身达不到社会对教师角色的期待时,往往会磨灭教师的成就动机,容易出现消极情绪。教师在体制与世俗、理想与现实的夹缝中生存,当遇到群体压力时,不要轻易选择从众。若认为自己的想法和观念正确,新手幼儿教师可大胆质疑,不要做追随者,而要勇于改变现状,做新观念的引领者。

(二)为新手幼儿教师缓解职业能力负荷提供支持性帮助

第一,以优质幼儿园为领衔园,实现园所带园所,促进幼儿园良性发展。幼儿园应为新手幼儿教师提供参与优秀示范园跟岗培训的机会。幼儿园可以实施导师制,实现一对一的新老帮扶,即教师教教师。老教师应关注新手幼儿教师的成长需求,及时示范指导。“在处理家长、幼儿之间的关系遇到问题时,我会请教老教师。与老教师相互学习,共同进步。我们幼儿园会定期组织团建活动,以拉近老师之间的距离。”(T2)

第二,幼儿园应提高新手幼儿教师职后培训的质量。幼儿园对新手幼儿教师的培训须贯彻落实《幼儿园新入职教师规范化培训实施指南》。幼儿园应根据新手幼儿教师的专业发展需求,提供菜单式的培训服务。“幼儿园会聘请博士定期过来培训,园长会把所有老师召集起来,询问我们想要提升的地方,然后园长会与培训老师沟通,从而进行有针对性的培训。”(T1)例如,在培训内容上,首先把师德作为培训的基础内容。喜欢幼儿,热爱幼儿是从事教育工作中的基本内容和要求。其次,培训有关园所的发展历程、园所文化、基本工作流程、基本规章制度等内容,以帮助新手幼儿教师快速了解工作流程,熟悉工作环境。最后,重点培训新手幼儿教师的班级管理能力、家园沟通能力、教学设计组织与实施能力。

第三,幼儿园通过赋权新手幼儿教师,提升其自我效能感,增强其职业认同感,以缓解其职业能力负荷问题。幼儿园为新手幼儿教师赋权,可以体现幼儿园对新手幼儿教师的信任与尊重,有利于新手幼儿教师快速融入教师群体,形成共同体。幼儿园应给予新手幼儿教师参与决策的机会,让他们参与幼儿园的日常决策、教学管理和教学决策。例如,在制定工作计划、开发设置园本课程、活动策划等方面听取新手幼儿教师的意见和建议,从而提高他们的工作热情和投入度。多数幼儿园存在长者崇拜的传统,使得老教师拥有更高的地位和更多的话语权。这阻碍了新手幼儿教师参与决策、发挥主观能动性、获得专业发展机会的可能性。[14]让新手幼儿教师在工作中掌握一定的话语权是提高其工作积极性、主观能动性和自我效能感的重要途径。幼儿园应鼓励新手幼儿教师参与讨论、发表意见和看法。新手幼儿教师能够带来更多新想法,且新手幼儿教师对新技术和新知识有着更加敏锐的感知和掌握能力,可帮助老教师更好地适应现代教育需求。

六、结语

新手幼儿教师职业能力负荷过高或过低都会对幼儿教育事业产生消极影响。过高的职业能力负荷会导致新手幼儿教师的工作压力较大,出现职业认同危机;过低的职业能力负荷则会导致新手幼儿教师的工作缺乏挑战性,缺乏进步和发展空间。新手幼儿教师的职业能力负荷主要受幼儿教师自身和园所环境两方面的影响。因此,新手幼儿教师需要注重自身素质的提升,幼儿园也需改善工作环境和管理方式,为减轻新手幼儿教师的职业能力负荷提供必要的帮助和支持。