电子商务平台知识产权的保护路径分析

常 聪

河南聿问律师事务所，河南 郑州 450000

“互联网+”时代的迅速发展，为社会经济的发展注入了新的动力，智能手机、电脑已经普及，在物流业的发展下，电子商务得到了普及，网购平台数量也在不断增加，对于各个产业的发展都产生了一定影响。目前，网络购物已经成为一种主流购物方式，由此也诞生了一批具有较高知名度的网购平台，但伴随网购平台的发展，其中也出现了一系列关于知识产权的问题。当前，我国知识产权在立法上还存在滞后性，一些网购平台为了提高自身收益，放任侵权行为，致使电子商务平台中的知识产权问题十分常见，严重侵犯了消费者、相关企业的合法权益，也影响了电子商务的健康发展。

一、电子商务平台知识产权保护内容、特征分析

电子商务平台知识产权保护工作的开展具有两个重要意义，一方面，能够保障消费者的合法权益，在电商平台的发展下，各类侵权行为时常发生，诸如此类的新闻报道也越来越多，这对于产权权利人的合法权益带来了负面影响。有鉴于此，在这一背景下，做好电子商务平台知识产权保护工作就显得极为重要。而电子商务不太适合采用传统的知识产权保护措施，对此，就需要根据电子商务平台的特点来完善法律制度，设置专门的管理规范，以规范电子商务平台的正常经营，保障相关权利人的合法权益。另一方面，做好电子商务平台的知识产权保护，也是助推电子商务平台有序发展的一项重要因素。我国电商平台出现迄今也仅有十余年的时间，在这十余年内，我国电子商务迅速发展，已经领先全球，也为经济发展作出了新的贡献。任何一项新兴产业的发展都需要建立在合法性的基础上，电子商务平台要实现更好的发展，必须严格遵守国家相关法律法规，如果违反了法律法规，那么必然会影响其竞争力。在全球一体化的背景下，电子商务平台不仅要在国内发挥作用，也要走向世界，在这一进程中，做好知识产权保护工作就尤为重要。国外的知识产权保护法律法规十分严格，如果没有在当前电子商务的发展中进行约束，很有可能影响后续电子商务平台的发展和壮大，因此，无论是对于知识产权权利人而言，还是为了助推电子商务平台的发展，都必须高度重视知识产权的保护工作。

电子商务平台中知识产权的保护涉及诸多内容，例如电子商务平台、域名权、专利权、商标权、著作权等等。关于电子商务平台的知识产权侵权有两种类型，即电子商务平台侵权与网店侵权，所谓电子商务平台侵权，即平台在经营过程中的知识产权侵权行为；网店侵权是网店经营者为之，电子商务平台并无直接的责任。从近年来的侵权行为来看，各类侵权案件时有发生，电子商务平台已经成为知识产权侵权的重灾区。总体来看，电子商务平台知识产权的侵权行为表现出两个特点：第一，侵权案件数量不断增加。我国的电子商务是从2011 年以后得到井喷式发展的，实际上，从2012 年开始，相关的电子商务平台知识产权纠纷案件就日益增加，即便各个电商平台采用了一定的规范措施，但是依然无法遏制这一问题。并且近些年来直播电商等发展速度较快，尽管国家也在制度方面做出了具体的规定，但是依然未能从根本上解决这类问题。第二，相关规定还不完善，在现有的法律内容上，与电商知识产权侵权相关的程序问题、实体问题还缺乏明确规定，具体表现为侵权责任不明确、保护范围不全面、被告身份确定难度大、证据规则不完善等等。

二、电子商务平台知识产权保护的相关问题

（一）立法上的问题

一是立法尚未健全。不管是《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》），还是《中华人民共和国电子商务法》（以下简称《电子商务法》），都未针对电子商务平台知识产权侵权问题做出明确规定，从《电子商务法》的具体内容来看，对于电商平台知识产权保护是遵循“避风港”原则，具体的规定比较模糊，缺乏客观标准。除此之外，关于通知义务履行的界定也不够明确，存在法律漏洞。

二是法律条款缺乏可操作性。在《民法典》《电子商务法》以及平台购买协议之中，对于电子商务平台的知识产权保护的规定比较模糊，从《民法典》和平台购买协议的规定来看，两者标准不一［1］。而《电子商务法》的规定也比较笼统、简洁，对于电子商务平台知识产权保护的可操作性较差，举证难度也较高。

三是法律适用存在竞合问题。关于电子商务平台知识产权保护的立法是一个长期过程，不能一蹴而就，电商平台本身就具有一定的特殊性，讨论电商平台知识产权的保护需要严格、谨慎。我国的立法体系复杂，很容易出现竞合问题，在电子商务平台的管理中，《电子商务法》毫无疑问地占据重要地位，其遵循特殊法优先原则，由于当前的法律体系比较复杂，导致现行关于电子商务平台知识产权的保护缺乏清晰、明确的规定可以遵循。

（二）执法上的问题

一是举证困难。电子商务是在网络环境下进行，侵权的行为人大多分散在不同地域，并且很多情况下没有使用实名制登录网站，无法核实侵权人真实信息。此外，互联网环境也会使证据形式出现明显变化，大多是以电子形式存在，证据容易被修改、删除，由此导致在发生知识产权侵权时举证难度非常高。

二是救济周期长。从司法实践来看，关于电子商务平台知识产权侵权案件的审理周期较长，案件审理中止的问题也时有发生，并且在侵权案件中涉及的内容专业性较高，复杂程度各有差异，在审理时需要委托专家进行咨询，导致调查时间也会相对延长。此外，尽管人民法院在积极探索知识产权争议解决机制的适用方法，但是受制于各种因素的影响，在实践中进展并不理想。

（三）执行上的问题

一是执行难度较高。电子商务的经营具有虚拟性特征，有的平台没有建立起有效的身份确认管理体系，出现侵权行为后调查取证的难度非常高，无法获取到直接证据。并且从知识产权行政部门的查处情况来看，经常出现当事人与注册地不同的情况，这在无形中给调查取证增加了难度［2］。并且在实际执法过程中也很难对经营者的剩余库存、产品数量等进行一一核实，致使执法效果大打折扣。

二是纠纷处理规则不完善。从目前各个电子商务平台的运行来看，只是针对卖家的投诉和申诉进行前期审查，在出现知识产权侵权行为时，由于侵权证据大多是以电子形式存在，很难验证证据的可靠性和真实度。在处理纠纷时，也会出现各种扯皮问题，并且目前的纠纷处理机制还不完善，就很容易出现误判。

三、电子商务平台知识产权的保护措施

（一）立法层面的建议

从立法层面来看，需要健全《电子商务法》，明确关于电子商务平台知识产权侵权的各项规定，考虑到被告的确认难度较高，对于交易行为、付款行为、收获行为不一致的情况，可规定由被侵权人所在地管辖法院负责处理，针对被告身份的确认也可遵循这样的原则。针对使用虚假信息注册经营者，可追究电商平台的法律责任，如果难以确定被告身份，则将电商平台列为被告。《中华人民共和国民事诉讼法》对管辖权异议的规定主要见于第三十八条：“人民法院受理案件后，当事人对管辖权有异议的应当在提交答辩状期间提出。人民法院对当事人提出的异议，应当审查，异议成立的，裁定将案件移送有管辖权的人民法院，异议不成立的，裁定驳回。”从这项具体的规定来看，人民法院在收到管辖权异议申请以后，需要对管辖权异议申请来进行核实，但是在具体的司法实践中，审理法院有无管辖权尚在不确定的状态，此时如果由其审查证据，无疑是确定其有管辖权，这与管辖权异议的立法规定不符［3］。针对上述问题，对于个体经营者，可将营业执照登记的经营者列为被告，如果注册经营者、实际经营者存在差异，需将双方共同列为被告。如果被告欲将生产商列入诉讼中，需要征求原告的同意，如果原告不同意，法院可拒绝其请求。

针对证据的审查和调查，需要贯穿于立案和案件受理全程中，在证据的认定上，需要科学界定证据认定形式，在固定证据时，可将网页浏览路径详细记录下来，尽可能收集更多的电子文件，以客观、全面地反映出电商交易过程，确保证据的真实客观。

（二）司法层面的建议

1.提高诉讼能力

通过法律宣传增进相关人员的知识产权保护意识，鼓励电商平台提高创新能力，引导企业积极创新、提高产品价值，做好知识产权意识的建设工作，尽可能避免不法行为侵害他人的知识产权。同时，还要建立与电子商务平台知识产权相符的管理制度，相关企业要做好知识产权管理，重视对知识产权人员的培训和教育，增强其合同履行意识和风险防范能力。此外，还要提高知识产权诉讼能力，鼓励当事人委托专业律师来开展诉讼活动，为了保障自身的合法权益，诉讼人也要充分了解案情情况，确保论证充分，让诉讼活动能够顺利进行。此外，还要凸显知识产权的价值，在计算损失时，需要有明确的标准来依托，考虑到价值折损、商品信誉等因素，正确适用法律规定的赔偿。

2.强化证据应用

举证难是当前电子商务平台知识产权侵权案件中普遍存在的问题，对此，需要做好调查取证工作，应用诉讼保全等措施解决举证难的问题。具体来看，需要发挥司法程序的指引作用，鼓励当事人、电商平台通过合法途径收集证据，针对当事人提出的证据，要及时申请保全，加快受理速度，对符合条件者积极开展调查取证，严格落实证据出示令合法制度［4］。针对调查中出现的提供虚假材料、故意销毁证据等行为，要予以相应的处罚，同时还要强化执行机制的应用，利用技术认定事实的方式要保证其有效而又准确。

（三）执法层面的建议

一是强化行政监管职责。严格履行行政执法职能，建立关于电子商务知识产权侵权的全国统一举报平台，受理各类投诉举报线索，遵循管辖原则，按照法律规定的管辖权要求来进行移交和处理。对于处理结果，要及时向知识产权行政部门进行反馈，由其进行审核。此外，还要优化监督模式，利用云计算服务、人工智能分析、大数据平台等进行监督，加强源头治理，提升电商平台知识产权侵权的保护效果，减轻审查负担，建立信息管理系统，对于多平台侵权行为并且符合刑事起诉规定者，可交由司法机关处理，针对存在重复侵权的行为，要用加重处罚的方式提升震慑力。

二是建立知识产权援助中心。通过这一措施，可在一定程度上提高知识产权行政保护工作的开展质量。对此，需要做好电商领域知识产权行政执法与保护技术的建设工作，设置知识产权援助中心，帮助当事人做好书面材料的准备和审查等工作，降低后续的办案难度［5］。并且主动与各个电商运营商和大型电子商务平台建立合作关系，专门安排驻派人员负责提供服务，在出现涉嫌侵犯知识产权的产品时，提前进行侵权风险分析，并且通过宣传和教育提高相关人员的知识产权保护意识。

三是优化行政解决纠纷机制。在出现知识产权侵权行为之后，行政执法部门需要第一时间进行处理，采用处罚法、调解法等方式来解决，并将侵权问题反馈至投诉中心，根据不同的侵权情况设置对应的解决方案，切实保护好当事人的合法权益。行政执法部门要加强与电子商务平台之间的深度合作，共同打击知识产权侵权行为，做到齐抓共管。

四、结语

电子商务的迅速发展，使知识产权侵权问题屡见不鲜，这也成为影响电子商务行业发展的一项阻碍，因此，加强电子商务平台知识产权的保护刻不容缓。就目前来看，相关的立法司法和执法层面都存在一些问题，由于电子商务平台在我国兴起的时间还不长，法律法规的颁布存在滞后性，未能为电子商务平台知识产权纠纷的解决提供有效的法律依托，为解决这一问题，需要完善立法体系，以《电子商务法》《民法典》等为基础，将各类条款细化，切实保障好当事人的权益，避免损害持续扩大，并且通过有效的方式提高社会参与度，共同来解决知识产权的纠纷问题。