数字经济时代企业人力资源管理数字化转型研究

张涵宇

（博世动力总成有限公司，无锡 214028）

一、数字经济时代概述

当前，伴随着互联网技术和信息技术的不断发展，人与人之间的联系、人与组织之间的交流和连接、不同组织企业之间的合作互动等都得到了强化。以互联网为基础的大数据技术已经逐渐模糊了人们生活与工作之间的边界，数字经济时代不仅影响了人们的职场工作，同时也改变了人们的日常生活。除了较为典型的网上购物活动，人们出行所应用的滴滴出行、青桔单车，生活饮食应用的美团、饿了么等软件，都体现了数字时代对人类社会造成的影响。可以说，数字经济正在全方位改变人们的生活方式和工作方式。

在数字化时代，企业要想获得更好的发展，充分抓住数字化经济时代带来的各项机遇，就必须通过生产、管理、资产、设备等各个方面进行提升。通过技术赋能等方式，充分发挥员工的工作潜力，提升企业协同能力、分析能力、决策能力，实现企业人力资源管理的自治管理，积极实现自我提升，进而实现企业更好的发展。

二、数字经济时代企业人力资源管理现状

（一）人力资源数学化转型缺乏整体规划

人力资源数字化转型并非简单地将数字化技术应用在人力资源管理过程中，而是要将人力资源管理工作与数字化技术进行深度融合。但是当前部分企业在人力资源管理数字化转型方面缺乏整体规划，未能充分结合人力资源管理的自身特点制订相应的转型计划。数字化的应用需要专门的设备和网络作为基础，同时也需要较强的专业人员进行指导。但是在部分企业数字化转型的过程中，相关管理层仅仅是应用各类数字化技术进行人员招聘、绩效考核、员工培训等基础性内容，未能结合人力资源数字化转型的要求进行相关设备、平台、网络的建设和优化，因此造成企业人力资源管理数字化转型受到影响，人力资源管理在转型过程中不仅未能充分发挥真正的优势，反而出现了一些混乱现象。

（二）人力资源管理缺乏资金与人才支持

在人力资源数字化转型的过程中，企业必须予以足够的资金和人才支持，保障企业的数字化转型能够顺利、协调地完成，避免在转型过程中由于资金或者人才缺乏而陷入停滞，影响企业的正常管理工作。然而，当前大部分企业在资金支持和高素质人才招聘方面都存在不足。在资金支持方面，大部分企业在经营利润方面有所下降，为了保障企业的正常运行，相关企业管理人员不得不结合实际情况进行资金缩减，因而很难在人力资源管理数字化转型方面予以足够的资金支持。再加上部分企业管理人员对人力资源数字化转型的重视程度不足，对数字经济时代的认识不够充分，对人力资源数字化转型的积极性不高，更加剧了人力资源转型的困难。在人才招聘方面，当前的市场竞争实际上就是人才的竞争，高素质的专业型人才在市场上极为抢手，相关企业在人才发展和人才待遇方面未能凸显出优势，因而造成企业内专业人才缺乏，企业数字化发展环境和新鲜血液注入不足，企业人力资源数字化转型进度受到影响。

（三）薪酬分配与奖惩机制有待优化

部分企业在薪酬分配和奖惩机制方面依旧沿用旧时的规定，未能结合时代的发展进行更新，致使企业的管理和发展出现问题。尤其是在当前市场经济发展极为迅速的背景下，企业各项业务管理和经营方式也都发生了较大的变革，但相关企业在薪酬分配和奖惩制度方面却未能结合新时代的工作要求和岗位工作的难度进行调整，因而造成相关工作人员的工作积极性不强、优秀人才流失严重等问题，对企业人力资源数字化转型发展也造成了一定的影响。

三、人才管理数字化转型的现实意义

首先，数字化技术和人力资源数字化转型发展在一定程度上改变了企业的商业逻辑。数字化转型重点在于对企业的发展战略和经营方式进行重塑和调整。在人力资源管理过程中进行数字化转型，不仅能够提升企业人力资源管理的效用，更能促使企业的生产经营等各个方面都深化对数字化技术的应用，促使其在企业发展建设过程中发挥更大的作用。

其次，加强数字化技术的应用，实现人力资源数字化转型，也能使人才吸引和人才招聘得到提升。在数字经济时代，企业的人才招聘已经不再是线下人才招聘的市场，更倾向于在线上进行人才招聘。而利用数字化技术和人工智能，对相关应聘人才能够自动筛选和甄别，并通过视频技术进行线上面试，方便了面试人员和应聘人员的沟通和交流，打破了时间和空间的限制。同时，实现企业人力资源管理数字化转型，也能促使企业管理层更好地对企业人员管理进行规划，结合人才报告、薪酬报告等对企业的人才管理进行优化，充分发挥不同岗位工作人员的优势和才华。

最后，在员工学习、人才培养、员工晋升等方面，数字化技术也为其创造了更好的条件，发挥出更大的优势。企业在员工培训和员工发展的过程中，可以利用相关的数字化平台实现线上学习，同时能够通过线上交流等方式，促使员工利用碎片化的时间解决工作上的疑问，提升知识学习效率。再者，在人员发展和培养的过程中，企业领导层也可以利用大数据技术对员工的工作档案、学习档案等进行统计分析，为不同员工制定个性化的学习方案，促进员工得到更好的成长和发展。此外，在绩效管理过程中，实现人力资源数字化转型对企业的绩效管理具有极大的促进和提升。通过数字化技术，相关的管理人员可以建立起持续有效的绩效管理流程，并根据企业的战略发展规划进行调整，保障员工的工作行为和发展方向能够与企业战略规划相一致，进而实现员工和企业双赢发展，提升员工管理和绩效考核的精准性。

四、数字经济时代企业人力资源管理数字化转型的路径探索

（一）做好人力资源数字化转型整体规划

首先，要转变思维。传统的绩效管理方式通常是以F.W.泰勒（F.W.Taylor）的科学管理理论为依据，重点在于提升工作人员的工作效能和工作质量，同时具有较强的独立性。伴随着时代的发展，这种管理模式已经不能适应当前时代企业建设发展的需求，必须及时改进和完善。企业在进行数字化转型的过程中，要抛弃原有的陈旧观念，积极学习先进的数字化技术应用理念，并将人力资源数字化转型作为企业建设发展的核心工作。第一，在人力资源组织治理的过程中，相关企业要将人力资源管理从金字塔管理模式转化为网络式生态组织管理模式。数字化技术对企业人力资源管理网络化发展奠定了良好的基础。在转型过程中，相关管理人员要首先将员工岗位晋升和发展方式进行梳理，构建完善的员工管理规划网络，同时将薪酬制度和岗位设置进行密切联系，促使薪酬管理能够更加科学化、合理化。第二，企业管理人员要加强企业文化建设，拓宽员工企业文化学习渠道。在人员培养、评估、沟通及组织设计的过程中，相关管理人员都可以通过专业的数字化管理平台进行一系列的调整，从而促使企业能够快速响应某项业务发展的需求。

其次，在进行人力资源数字化转型的过程中，相关企业也要加强对大数据技术、互联网技术、云计算技术的应用，为企业数字化转型做好技术铺垫。在该过程中，一方面，企业要组织员工积极学习各类数字化技术基础知识，提升对数字化技术的认识和应用能力；另一方面，企业也要注重培养员工的互联网思维和数字化思维，并在日常工作过程中注重提升相关团队的协同能力，提升对数字化交流沟通平台的熟悉程度。

（二）借助数据系统实现精细化管理

要想真正实现企业人力资源数字化转型，不仅要完成企业数字化系统的建设和应用，更要充分发挥出数字化技术在企业人力资源管理中的各项优势，实现企业人力资源的精细化管理。

第一，企业要应用数字化管理平台，强化对工作人员的领导和管理，注重对员工工作情况的观察、记录、考核和指导。

第二，企业人力资源管理人员在进行精细化管理的过程中，也要注重自身管理理念的转变，从注重管理转向注重领导、引导和服务，主动关注员工工作存在的问题和工作提升的需求，提升管理的针对性和有效性。

第三，在精细化管理的过程中，相关的管理人员也要积极利用大数据技术，进行预测式管理，并加强员工的职业发展规划，提升新一代工作人员对大数据技术和数字化平台的应用能力，促进新一代员工得到更好的发展和提升，充分发挥人力资源数字化转型的各项优势。

（三）借助数字技术提升绩效考核的效益

在数字化转型的过程中，企业人力资源管理人员也要注重利用数字化技术提升员工绩效考核的效益。当前，大部分企业的岗位考核都具有一定的重复性，在进行此类考核的过程中，管理人员完全可以通过相关的数字化管理平台进行替代，通过利用人工智能等科技手段，将绩效考核人员从重复性考核过程中解放出来。在对考核结果分析的过程中，相关管理人员也可以利用数据化分析平台，及时对员工的各项工作进行分析，得出大致的绩效考核结果。在非机械化考核的过程中，考核人员也可以通过数字化平台对考核情况进行记录，及时掌握员工的基础知识学习情况、工作技能掌握情况、工作提升情况等相关数据，并根据员工的绩效考核结果进行岗位和薪资调整，提升员工绩效考核的公平性和科学性，充分发挥企业绩效考核的作用。

（四）加强数字化开发与管理团队的建设

在进行数字化转型的过程中，相关企业也要注重对数字化技术的开发和专业管理团队的建设。

首先，在数字化技术开发过程中，企业管理层要积极结合自身企业的发展特点和当前市面上相关的数字化管理平台现状，构建适合自身企业的数字化人力资源管理平台。在技术开发过程中，第一，要注重实用性，要结合实际需求开发相关功能；第二，要注重发展性，当前市场环境变幻莫测，相关企业在开发平台功能的过程中也要注重留有一定的发展空间，避免出现平台功能受限等情况。第三，要注重安全性原则。企业在人力资源管理数字化平台建设的过程中，要注重加强平台稳定性和安全性建设。一方面，要构建完善的数据库，并对系统内的资料及时进行备份；另一方面，要注重对网络安全的监测和管理，避免部分不法分子利用互联网对平台进行攻击或者资料窃取。

其次，在专业管理团队的建设过程中，企业要注重对人力资源管理部门的工作人员进行筛选和提升。一方面，要注重改进原有的管理理念和管理方式，注重以现代化的管理理念和数字化的管理手段进行人员管理，提升对数字化管理平台的应用能力，充分发挥数字化平台的各项优势；另一方面，企业要注重加强对优秀管理人员的引进。在优秀人才招聘过程中，不仅要提升企业自身待遇的优越性，也要对相关人才进行考核，保障其能够具有自主变革的本能和适应各项变化的能力，进而推动企业人力资源管理的变革，提升数字化转型的质量。

（五）构建数字经济时代的企业文化

在当前数字经济时代发展背景下，企业要想获得更好的发展，实现人力资源管理的数字化转型，还需要发挥企业文化的影响和宣传作用，建设符合企业发展目标的企业文化。在构建企业文化的过程中，一方面，要充分发挥企业文化的宣传作用，注重通过企业文化对相关工作人员的思想观念进行引导；另一方面，也要注重企业文化的创新性。在当前时代背景下，市场环境变化莫测，在管理过程中，相关管理人员必须具有创新意识，及时结合市场环境进行变革，因此在企业文化建设过程中，也要注重对企业文化的创新，进而在潜移默化中提升企业员工的创新能力。

结 语

综上所述，在当前市场经济的发展背景下，企业要想实现人力资源管理的数字化转型，就必须通过加强整体规划、实现精细化管理、注重绩效考核、创新企业文化等措施，从而保障人力资源管理能够充分发挥自身优势，推动企业市场竞争力的提升，实现企业进一步的发展。