企业党建工作把控引导网络舆情的问题研究

钱学义

（黑龙江讷河农村商业银行股份有限公司，齐齐哈尔 161300）

在全媒体时代，党建的舆论环境工作也面临新的挑战，再加上我国传统媒体和新媒体融合的不断加深，唯有正视目前所遇到的问题，采取有效措施进行解决，才可以在全媒体时代下完成企业党建工作中网络舆情的控制和引导，营造出一个良好的网络和舆情环境，进而推动社会的和谐发展。

一、全媒体时代下企业党建工作网络舆情引导存在的问题

（一）思想观念落后

如果员工本身有着思想比较固化的情况，就会影响企业以后的发展，一些企业在党建网络舆情的控制与引导当中就存有这类问题。从我们党所引导的网络舆情来看，一些报道的内容不是全部借鉴领导所述，就是政策发布的文章，再或是生搬硬套固化的文件语言，无法和目前的经济、社会及文化情况进行密切结合。在全媒体时代下，如果党建工作人员的思想观念落后，就有可能导致员工在工作当中出现“没头脑”跟着走的情况，而控制和引导不足就会削弱舆论所具有的正面激励作用，这样的旧思想造成党建的网络舆情引导存在很大难度，进而导致员工在工作时不够积极，同时导致人们对党建工作产生误解。

（二）实践水平有待提高

“实践是检验真理的唯一标准”，目前在党建引导网络舆情时，企业有关部门并未将控制与引导网络舆情践行到实处，导致党建工作的成效并不理想。在企业党建工作中，如果内部人员无法对现有的实践方式进行优化和创新，未经过实践调查就想要获得全新的党建信息，就会导致引导工作与实际出现脱节的情况，仅是宣传工作，没有创新，就难以让党建工作做到联动，进而控制与引导网络舆情。

（三）控制和引导只是单向输出

在大部分时间里，舆论的引导模式都是比较固定的。这样单向的信息传输在传播途径上大多是从上到下进行灌输，表达了一定的管理关系，这就导致企业存在局限性和单一性。部分思想观念较为滞后的企业，无法借助新媒体大量的信息资源、多样化的途径和受众较广这些优势，仍是运用以往较为单一的思想输出，不主动吸取社会的新思想和员工提出的建议，难以让舆情控制达到预期效果。

二、全媒体时代下企业党建工作把控引导网络舆情的新要求

（一）企业充分运用网络产物

企业在开展党建工作的时候，不只需要运用以往的形式来进行，还应该利用全媒体时代下的网络产物来完成市场拓展。企业应该及时更新舆情的控制和引导方式，相比传统的引导方式而言，新媒体在展现形式上更为多样，表达方式也更加富有层次，能够将文字、音频和视频融为一体，能够实现不受时间与地点约束的拓展内容，让信息共享变得更为便捷。伴随时代的快速发展，新媒体获得信息的能力也逐渐增强，相应的覆盖范畴也更为广泛，这给舆情控制和引导工作提供了时间与新鲜感。

（二）鼓励员工共同参与建设

目前，企业单向的引导输出已经无法达到预想的效果，唯有员工努力提升自己的素质，并达到企业发展的需求，才可以完成控制和引导舆情的“双赢”。在全媒体的时代下，企业在开展党建工作的时候，员工不再只是之前的受众，而是成为整个控制和引导当中的传播者。员工需要及时认清位置的转变，主动参加到内容生产、选取信息、分享话语、突破信息垄断、接收全面覆盖当中。党建工作人员应该营造企业中人人都是引导者的氛围，为员工提供更多的表达机会。

（三）增强企业党建舆情引导

增强企业党建舆情引导，能够充分弘扬企业的正能量，这对凝聚员工力量是非常有利的，可以使员工把精力都放在完成经营任务当中。企业要想发展，并实现所制定的目标，需要所有员工共同努力。不断强化思想教育及舆情引导，能够激发出员工的认可感，产生坚若磐石的向心力；不断引导、发扬企业的正能量，让党建队伍变得更有斗志，员工在工作的时候充满热情；不断把可取的工作方式、员工中的优秀人物和事件进行报道，在员工当中树立良好的榜样，以此来营造“你追我赶”的氛围。

三、全媒体时代下企业党建工作控制引导网络舆情的有效措施

（一）党建工作人员及时更新观念

全媒体背景赋予人们全新的责任与使命。党的新闻舆论工作的职责和使命是高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界。这就需要企业的党建工作人员尽快改变现有的思想观念，了解网络舆情控制和引导的重要性，进而控制并引导好网络舆情的发展方向。党建工作人员需要思考员工究竟想要什么、真正需要什么，确定目前的舆情要求，同时响应党和国家的号召，快速更新观念内容，把新时代的思想传递给员工，促使员工主动投入企业的建设当中。

（二）加大对全媒体的运用

在当今时代，新媒体对比传统媒体在展现方式上更为多样，有着生动且多样化展示的优势，这在某种程度上让所学的内容更为有趣，同时还能够大大提升党员的学习积极性，让其学习的态度从以往的被动变成主动，进而按照自身需求开展学习，并且还能够在很大程度上提升党员的学习成效。当今时代，企业党建中网络舆情的控制和传统需要得到新媒体和传统媒体的共同帮助，在我国有关政策的引导下，企业与员工应该增加对网络资源的运用，将创建党建网站作为中心，落实党建网络舆情的控制和引导。除了运用以往形式的网页进行宣传，还能开通对应的公众号、微博及抖音账号，借助这样的方式向员工推广党建的新思想，把优秀员工的例子放到媒体平台上进行展示，发挥出榜样的作用，让越来越多的员工学习，进而创建有着自身企业特色的党建舆情引导平台，给员工创造表达想法和交流互动的机会，这也是加强企业舆情控制和引导效果的体现。此外，基层干部还可以开通QQ 或是微信群，便于和基层员工保持联系，及时了解员工的工作与思想情况，实现“下情上达”，借此让领导能够及时掌握情况，快速调整工作思维，促使各项工作顺利进行。企业和员工的沟通借助新媒体平台，能够让经营战略变得更为贴合实际。

（三）增加媒体建设力度，占据新的舆论高地

企业应结合各个部门强化信息化建设的要求，让各级组织系统的信息资源得以整合，尽可能推广并发挥党建网站所具有的硬件与技术优势，并把基层的网站建设彼此融合，努力推动以党建网站为中心的站点，做好各级组织有关的建设工作。强化舆情引导、推广教育、党务公开、服务大众及推动和谐等方面的主体作用。应紧扣以党建工作为主体的原则，创建完善的党建工作体制。此外，还应有效利用目前的信息技术，创建组织系统党建网站彼此融合互动、上下联动的网络运作。还需创建有着显著区域特征的品牌网站，变成契合当前社会发展的传媒。加大党建队伍的建设，培养出更为优秀的党建工作队伍。当然，企业还应加大党建网络舆情控制和引导队伍的建设，培养出一个整体能力强、作风良好、业务能力过硬的服务，选出一些喜欢写作和政治素质高的年轻党员，并把其指派到党建网络舆情控制和引导工作当中。

（四）强化内部党建队伍建设，顺应全媒体发展趋势

在全媒体时代下，企业应该加强内部的党建舆情引导队伍建设，营造出人们关注舆情的氛围，为员工提供更多的表达机会。为此，企业需创新对员工的培训形式，组织开展与网络舆情引导有关的竞赛，设计“学习贯彻十九大精神，讲电信故事”主题活动，鼓励以作品为依托，促使所有员工参与其中。这也是很多企业开展党建工作的一个重点，目的如下：其一，营造强化企业党建的氛围，树立企业党组织与党员在员工心中的良好形象。其二，促使企业各级党组织与党员注重形象的塑造，并对其进行推广，发挥合力，一同探究党建网络舆情控制引导中新媒体的运用。其三，提高党建工作人员的技能水平，以及工作的积极性与创造性，共同研究“互联网+党建”的新形式。开展竞赛需要参赛队伍自主进行采访，任意选取文字、图片和视频等方式，呈现企业各部门贯彻十九大精神的成果，展现十九大精神进基层、进支局、进厅店，和企业具体情况相符合的案例，深挖学习十九大精神的有效方式，呈现员工的优秀事迹与良好风貌。运用新闻体裁，借助文字、图片和视频等形式，同时运用传统媒体和新媒体彼此结合的报道形式来体现主题。现场比赛顾名思义，就是让参赛队伍现场展示所完成的作品，对作品制作的思路、报道初衷、表现方式及采访细节做出讲解。竞赛的组织应迎合企业强化党建工作的主旨，通过党建统筹企业当中的各项工作；覆盖所有员工和专业；尽可能做到影响大、推广效果佳，展现出企业自身的党建特色，秉承着党建带动工建、工建促进党建的原则；充分认可党建工作的专业性，提高党建网络舆情控制引导的专业性，提高党建网络舆情控制引导人员的自豪感，这在很大程度上激发出了员工的参与积极性。

（五）创建常态化应对机制

其一，创建三项制度。首先是舆情会商制度，如果发现舆情，需要快速组织党建工作人员进行协商，探究出舆情引导的方法、时机并商议引导措施；其次是调查核实制度，如果发现舆情，需要快速派出有关人员进行核实；最后是回应媒体制度，需要在会商与核实的前提下，开新闻发布会，向外发布确切信息。在应对的过程之中，需要发挥出政府部门、领域专家与新闻媒体的作用，创建一个高效的舆情引导和控制机制。

其二，创建信息发布机制。创建和主流报纸、电视及网络媒体的连接平台，强化对突发事情的沟通与互动，借助媒体网络来引导舆情，把官方网站、接待室及其微博当作信息传递的渠道，方便大众了解事件，创建公正且正面的舆情导向，尽可能规避所产生的不利影响。充分尊重人们的知情权。强化新闻发言人制度建设，促成企业与媒体间的合作，营造互帮互助的氛围。此外，还应尽可能优化信息发布体制，逐步提高新闻发布的品质与水平，增加发布的频率，及时回答社会与媒体对企业提出的相关问题，引导社会舆论。

其三，创建合作联动机制。企业应该配有专业的网络舆情控制和引导人员，其对怎样调节公共关系、缓解危机有着丰富的经验。企业在做好突发舆情应对的基础上，还应紧随党委与有关部门，寻求帮助，共同分析，落实好网络舆情的引导，做到上下联动。

其四，创建舆情引导机制。对于传播不良信息的部门，企业需要让其了解传递不良信息存在的危害，并及时澄清，采取有效的措施进行解决，创建属于自己的舆情团队与网评队伍，着重在发布时效、发布时机、发布途径与发布内容方面进行研究，保障舆情引导的效果。

（六）实践和观念相结合

企业应结合自己对应的工作类型与工作体系，创建对应的系统舆论推广方式，并且还要选择把纪检和党群这些党组织部门行为包含在党建舆情控制引导当中，进而发挥出员工的舆论力量，将全媒体作为依托，增加对企业各项工作的监督力度。

结 语

总而言之，在全媒体时代下，企业党建网络舆情控制引导工作面临严峻挑战。因此，企业应该利用新媒体和传统媒体融合的方式来开展党建网络舆情控制引导工作。并且，企业党建的舆情引导应该把观念与实际相结合，借助新媒体的优势，通过创建企业特色的党建平台，推动新媒体广泛运用。借助不同的途径来进行网络舆情引导，以此来夯实党在员工心中的地位，增强员工对党的信赖，从而借助党的力量做好党建工作。