大学生旅游可持续发展感知研究

裴婷婷 陈舒琪 方躬勇 陈美爱

（浙江农林大学风景园林与建筑学院，浙江杭州 311300）

引言

我国旅游位于全面发展阶段，社会各界对旅游可持续发展的重视程度越来越高，对旅游可持续发展的感知研究便成为旅游理论研究的重要组成部分。国外学者一般从社会、经济和环境方面对居民或游客进行感知调查[1-2]，研究二者对旅游业可持续发展的态度[3-4]，以及构建旅游可持续发展指数等[5]。国内学者更多的是关注乡村旅游和文化旅游的可持续性[6-8]。大学生作为目前旅游市场的新兴消费主力，不仅拥有良好的教育背景和鲜明的个人喜好，还以独特的旅游消费需求引领未来的旅游市场环境变化以及旅游业发展趋势，他们对旅游可持续发展的经济、社会文化、环境、政府这四个方面的影响感知，都能对旅游目的地或旅游业的可持续发展起到一定作用。因此，本文将大学生作为研究对象，基于前人的研究构建合适的大学生旅游可持续发展感知量表与问卷，对浙江省8 所高校进行调研，最后进行数据分析。数据分析能更好地了解大学生对旅游可持续发展的感知、感知差异和相关性情况，从而得出相应的结论并提出关于旅游可持续发展的建议。此外，本研究还能填补有关大学生旅游可持续发展感知的研究领域空白，为以后相关研究提供一定的参考。

一、大学生旅游可持续发展感知研究方法

（一）调查对象

本研究通过网络和实地的问卷调查共同收集数据，调查对象为浙江省8 所高校的全日制在校就读的大学生，调查实际回收471 份问卷，有效问卷数量460 份，有效率为97.6%。

（二）研究工具

本研究采用自编的旅游可持续发展感知量表，共42 个题项，分为4 个维度，主要调查大学生对旅游可持续发展感知的认知。每个题项有5 个选项，即从1 到5，其中5 表示非常同意，4 表示同意，3表示不确定，2 表示不同意，1 表示非常不同意。

（三）统计分析

本研究通过软件SPSS 26.0 软件对数据进行分析处理。

二、大学生旅游可持续发展感知现状

（一）大学生旅游可持续感知整体状况

大学生对旅游可持续发展的积极和消极感知情况如表1 所示，积极总均值大于消极总均值，除政府影响外，旅游可持续发展各方面的积极维度感知均大于消极维度感知，说明整体积极维度感知均好于消极维度。综上所述，本次调查的大学生对旅游可持续发展感知比较良好与明显。

表1 旅游可持续发展积极和消极感知概括

在大学生对旅游可持续发展感知的分析中，赞同率为同意与非常同意的占比之和。在经济影响感知方面，增加当地就业岗位、增加当地居民收入、促进当地经济发展和带动其他产业发展的赞同率均超过80%；在社会文化影响感知方面，70%以上的大学生都认为旅游可加强文化资源保护、提高当地的知名度、丰富居民文化生活、提高居民生活质量、增加与外界的交流学习；在环境影响感知方面，增强人们环保意识、加强自然环境保护、提高景观吸引力和合理限制游客数量的赞同率均超过70%；在政府影响感知方面，加强改善基础设施、出台政策扶持旅游业和妥善处理旅游投诉的赞同率均超过80%（见表2）。

表2 大学生旅游可持续发展感知情况

（二）大学生旅游可持续感知相关性分析

在关系程度上，大学生基于信息变量对旅游可持续发展感知产生差异的题项最多，有14 个，均分布在积极维度上；学校与重要程度均为8 个，大多分布在积极维度上；性别、专科年级均为7 个，性别感知差异多分布在消极维度上，专科年级均在积极维度上；每月生活费、喜欢程度均为5 个，每月生活费大多分布在消极维度上，喜欢程度均在积极维度上；学历、旅游费用均为4 个，学历均分布在积极维度上，旅游费用大多分布在积极维度上；旅游时间为3 个，多在积极维度上；旅游次数、了解程度均为2 个，本科年级与专业均为1 个，都分布在积极维度上（见表3）。由此可见，所有受访者的基本信息变量均使其旅游可持续发展感知产生了显著性差异，感知差异大多分布在积极维度上，少数分布在消极维度上。

表3 基于基本信息变量感知差异状况

三、结论与建议

（一）结论

1.大学生对旅游可持续发展感知比较良好与明显

本次调查的大学生对旅游可持续发展感知比较良好与明显，整体积极维度感知均好于消极维度，且除政府影响之外的各方面的积极维度感知均好于消极维度感知。大学生整体积极维度的感知为良好与明显，均认为旅游可持续发展对旅游目的地的经济、社会文化和环境有着积极影响。整体消极维度的感知比较中立与明显，对经济影响感知比较中立但最明显，对环境影响感知中立与明显，对社会文化影响感知中立与比较明显。

所有受访者的基本信息变量均使其旅游可持续发展感知产生或多或少的显著性差异，感知差异大多分布在积极维度上，少数分布在消极维度上。受访者基本信息变量使其旅游可持续发展感知产生的差异均分布在积极维度的有关系程度、专科年级、喜欢程度、学历、旅游次数、了解程度、年级、专业；大多分布在积极维度的有学校、重要程度、旅游费用、旅游时间；大多分布在消极维度的有性别、每月生活费。

2.旅游可持续发展各维度（除了经济消极）均与基本信息变量存在显著相关性

除了经济方面消极维度，旅游可持续发展的各维度均与受访者的基本信息变量存在显著相关性。存在的具体显著相关性情况如下：受访者的基本信息变量与各维度存在负显著相关性的有学历与经济、社会文化的积极影响，本科年级与经济、政府方面的积极影响，重要程度与经济、社会文化、政府方面的积极影响，关系程度与社会文化、环境积极；存在正显著相关性的有专科年级与经济、政府方面的积极影响，性别与环境积极影响；唯一存在负相关性且非常显著的是关系程度与政府方面的积极影响。

（二）建议

1.政府应当继续鼓励与支持旅游可持续发展

政府应当继续与支持旅游可持续发展，通过加强完善当地基础设施来提高居民生活质量，多宣传与鼓励当地居民从事旅游业来促进经济发展，增加居民收入，积极建立沟通渠道来妥善处理旅游投诉。在此基础之上，政府需要大力加强市场管理监督，杜绝旅游企业可能存在的宰客和偷税、漏税行为，解决当地物价、房价、地价上涨引起的当地居民生活成本增加的问题。政府还应适度加强城市交通与治安管理，避免人流量过多引发的交通与人口拥挤以及犯罪率的增加。

2.旅游企业应当注重旅游可持续发展

旅游企业应当重视旅游可持续发展。首先，当地旅游企业要加强与知名旅游企业交流合作，努力提高企业管理能力与扩大业务范围，从而增加当地就业岗位，提高就业率。其次，旅游企业应当增强从业人员的环境保护意识，在开发过程中避免破坏当地生态平衡以及引发自然环境资源枯竭。最后，旅游企业应当注重文化资源保护，避免外来文化对当地传统文化的冲击，同时适度开发旅游项目，避免与市场上其他旅游项目同质化，或创新开发具有独特的旅游项目来凸显当地的特色。同时旅游企业应当在宣传方面增加环保内容，要求导游在讲解过程中增加或突出环境保护的内容，呼吁游客为环境保护贡献一分力量。

3.游客应当配合旅游可持续发展

游客应当配合旅游可持续发展。首先，在出游准备过程中，除了准备必要的行李，游客应当提前做好出游攻略，了解当地喜好与禁忌，尊重当地传统文化与习俗，用语文明礼貌，避免与旅游目的地的居民因为交流不当而发生文化冲突。其次，游客应当提高个人道德修养，增强自身的环境保护意识，保护当地的自然与人文环境，不要随地乱扔固体垃圾，尽量随身携带小垃圾袋，等找到垃圾桶的时候一起扔掉。最后，游客在景区应当遵守景区游览秩序或旅游体验项目规则，不要随意高声喧闹或者故意制造噪声，避免干扰旅游目的地居民的正常生活秩序。