精细化管理在施工企业成本控制中的应用研究

2023-10-31王明举

天津经济 2023年9期

◎文/王明举

一、引言

近年来，全球经济在各种复杂因素的影响下，呈现出低迷下行的趋势，国内外建筑市场竞争加剧，使得施工企业面临前所未有的市场压力。在此背景下，如何高效地控制成本，确保企业的盈利与可持续发展成为行业的焦点。传统的成本控制方法虽然在某些环境下取得了一定的效果，但随着项目的复杂性和规模的增加，这些方法逐渐显示出局限性。因此，精细化管理作为一种新的管理理念和方法逐渐受到施工企业的关注。然而，精细化管理的推广和实施不是一蹴而就的过程，企业在应用过程中难免会遇到种种问题和挑战。针对这些问题，有必要探讨相应的策略，以确保施工企业能够更好地利用精细化管理在成本控制中发挥优势。

二、施工企业成本控制的意义

（一）优化资源配置

施工企业在实施成本控制过程中，能显著优化资源配置，确保工程高效进行。资源，包括人力、物资和时间，是施工项目中最宝贵的资产。通过精细的成本控制，施工企业可以实现以下方面的资源优化。首先，从人力资源的角度，成本控制能确保合适的人员分配到恰当的职责和任务上。例如，一个复杂的建筑设计需要更多经验丰富的技师参与，而一些简单的基础施工则可以由新手完成。通过明确每个任务的成本预算，可以确保正确的人力资源在适当的时间进行配置，从而提高工作效率和质量。其次，在物资资源方面，准确的成本估算和控制能够减少不必要的采购和浪费。当企业清晰地了解每个施工阶段所需的材料和工具后，就可以更精确地进行采购，避免物资的过度储存和损耗。最后，时间资源在施工项目中尤为宝贵。通过成本控制，企业可以有效地规划工程进度，确保项目按时完成。例如，当某一阶段的成本超出预算时，企业可以及时调整后续工作的进度和资源分配，从而确保项目预算总体不超支。

（二）提高项目利润率

在施工行业中，利润率是评价企业绩效的重要指标。成本控制不仅关乎资金的使用效率，更直接影响到项目的最终盈利。首先，准确的成本预估能够为企业提供清晰的财务方向。当企业能够在项目开始前准确估算所有的成本，便可以更有目的地进行投标，确保所报价格既具有竞争力，又能保障一定的利润空间。其次，通过持续的成本监控和控制，企业可以及时发现潜在的成本超支问题，并采取相应措施。例如，当某一施工阶段的材料成本超出预算时，企业可以选择更经济的供应商或调整施工方法来平衡后续成本。最后，良好的成本控制还能够减少项目中的风险。例如，当企业对所有潜在成本都有清晰的了解和预估，就可以避免在施工过程中因为未预料到的成本而导致的项目延误或亏损。

三、精细化管理在施工企业成本控制中的应用问题

（一）数据采集不准确

施工企业在尝试实施精细化管理进行成本控制过程中，常常会遇到一个关键的问题——数据采集的准确性。为了实现精细化管理，企业需要对各个环节的成本进行精确的测量和计算，而这一切的基础都是对数据的准确采集。一方面，施工现场的复杂性是导致数据采集不准确的主要原因之一。与传统的生产环节相比，施工现场环境多变，工作内容繁杂。例如，由于天气、设备故障或人为错误等原因，施工进度会受到影响，导致实际的物资消耗与预期有所偏差。另一方面，人为的误差也是数据采集中的一个常见问题。在施工现场，大量的数据录入仍然依赖于人工，这就给数据的准确性带来了很大的风险。人为的遗漏、错误录入或者对数据的误解都会导致数据采集的不准确。这些不准确的数据将直接影响成本控制的精细化管理效果。当基于错误数据做出的决策被应用到实际施工中，会导致资源浪费、进度延误或是成本超支。

（二）新管理模式难推行

随着施工企业围绕成本控制进行精细化管理的尝试，一个普遍的现象是员工对新管理模式不甚了解。员工对新系统没有充分认识，不仅仅表现在对新管理模式的疑惑，还包括对现有工作流程的改变的担忧和对新角色的不适应。首先，施工企业的员工通常已经习惯于传统的工作模式和流程。当企业尝试引入精细化的成本控制管理，这意味着员工需要改变他们的工作习惯，学习新的技能和方法，这种改变会使部分员工感到困惑。其次，对于某些员工来说，新的管理模式意味着他们的角色和地位受到了影响。例如，传统上负责成本计算和预算的财务人员，在新的精细化管理模式下，会发现自己的工作被自动化系统取代，这种变革会引起员工的不适应。最后，一些员工不敢相信新管理模式的实际效益，认为这只是“理论上的操作”，在实际施工中难以应用。他们对新方法的实效性持怀疑态度，认为这增加了他们的工作负担。

（三）精细化流程导致决策迟缓

当施工企业尝试采用精细化管理以提高成本控制效率时，一个不容忽视的挑战是新引入的细致流程会导致决策迟缓。每一个决策都基于详尽且准确的数据，过多的层级和复杂的流程有时会成为拖慢决策速度的因素。为了收集和分析更多的数据，企业会引入更多的审查和验证环节。每一步的增加都意味着更多的时间消耗。例如，当一个项目需要购买新的材料或设备时，新的精细化流程需要对供应商、价格、质量等各种因素进行详细的评价。而这种深入的评价会导致采购决策的延误。此外，由于各部门或团队都需要为决策提供数据支持，这会导致信息交换和沟通频次的增多，而每次交流都会带来新的问题和需求，从而进一步拖延决策进度。然而，施工企业的决策往往需要快速和及时。在某些情况下，如遇到突发情况或应对市场快速变化，迅速作出决策是关键。在这种环境下，过于精细的流程会导致企业失去关键的市场机会。

（四）跨部门协同不畅

在施工企业推进成本控制的精细化管理时，另一个常见的问题是跨部门协同不畅。由于施工项目通常涉及多个部门，如投标、采购、施工、审计等，高效的协同对成本控制至关重要。其一，不同的部门往往有各自的目标和绩效，这会导致部门间的目标不一致。例如，工程部门追求施工进度和效率，而采购部门则更关心成本。当这两个目标发生冲突时，导致项目的成本超出预算。其二，各部门之间的信息孤岛是一个普遍存在的问题。尽管许多企业已经采用了集成的项目管理软件，但在实际操作中，部门间的数据交换和沟通仍然存在障碍。这不仅影响了决策的速度，还会导致数据重复或丢失。

案例分析：以山东中泽工程集团有限公司（以下简称中泽集团）为例，该企业为了不断降低成本，对成本管理给予了高度重视，采取精细化管理措施，已经取得了良好的实施效果。而加强项目的成本控制，对目前施工企业来说更是意义重大，大大提高了企业的经济效益。

四、精细化管理在施工企业成本控制中的应用策略

（一）引入先进的数据采集工具

对于施工企业来说，数据是成本控制的基石。在众多管理环节中，如何准确、高效地收集和分析数据直接决定了成本控制的有效性。而随着施工过程逐渐复杂，传统的数据收集方法已经难以满足现代施工企业的需求。因此，引入先进的数据采集工具成为解决成本控制问题的重要策略。先进的数据采集工具可以帮助企业从多个角度收集数据。例如，无人机可以在施工现场进行实时监控，通过高清摄像头捕捉施工进度，确保材料和人力资源得到有效利用。同时，传感器和物联网技术可以实时监测设备的工作状态，预测潜在的故障，从而避免由于设备故障导致的施工延误和额外成本。此外，数字化工具也为施工企业提供了更加细致的数据分析功能。通过引入大数据分析手段，企业可以对海量数据进行深入挖掘，找出潜在的成本浪费点，从而进行针对性的优化。

（二）进行员工培训与激励

施工企业的成功很大程度上依赖于其员工。即便引入了最先进的技术和工具，如果员工不了解如何正确使用或对新的管理模式产生反感，那么任何成本控制策略都有可能流于形式。因此，进行员工培训与激励是精细化管理策略中的关键环节。员工培训确保了每个员工都具备所需的知识和技能来执行新的管理策略。对于新引入的数据采集工具和流程，企业需要为员工提供详尽的培训，确保他们不仅知道如何操作，还能理解这些工具和流程背后的逻辑。此外，培训还可以帮助员工理解新策略对企业和他们自身的意义，增强他们的归属感和工作积极性。然而，仅仅进行培训是不够的，施工企业还需要建立一个激励机制，以鼓励员工积极接受并执行新的管理策略。如某集团构建了项目成本管理体系，制定了可行的成本控制目标，公司和项目部签订了目标成本责任书，明确考核奖惩办法，把工期、质量、安全、文明施工等纳入成本管理范畴，形成全员、全方位、全过程的项目成本管理格局，并把个人利益与成本指标相挂钩，严格考核，奖罚兑现，进而实现企业的成本控制目标。

（三）优化管理流程，确保决策效率

在施工领域，时间就是金钱。任何延误，不论是由于流程的复杂，决策的拖延，或是其他管理障碍，都会导致额外的成本。因此，为了有效地控制成本，施工企业需要确保其内部流程的精细化与优化。首先，简化和去除不必要的步骤。例如，审批过程中的多余层级、信息传递的冗余环节都应当被裁剪。简化流程可以减少因等待和决策延误导致的时间浪费，从而降低成本。其次，为了提高决策效率，施工企业应当充分利用数据和技术。通过实时的数据分析和预测，管理者可以更准确地评估施工进度、资源使用情况和潜在风险，从而做出更及时和精确的决策。最后，建立一套完善的反馈机制。当某一流程发现问题或运行低效时，应迅速反馈并进行修正，确保流程的持续优化。这不仅需要员工的积极参与和反馈，还需要管理者具备敏锐的观察力和判断力，以确保问题得到及时解决。

（四）建立跨部门沟通与协作机制

施工项目往往涉及多个部门的参与和协作，从投标、采购，到施工、验收，再到后续的维护。如何确保这些部门间的顺畅沟通和高效协作，直接关系到项目的成本控制。首先，施工企业需要建立一个标准化的跨部门沟通流程。这包括定期的跨部门会议、统一的信息共享平台或专门的协调人员。其次，企业还应鼓励部门间的互相了解和信任。通过团队建设活动、跨部门交流或轮岗，员工可以更好地理解其他部门的工作和挑战，从而在实际工作中实现换位思考和更好的团结合作。最后，进一步增强跨部门协作。如案例分析的中泽集团引入了现代化的协作工具和技术——智慧水务管控平台。这类工具不仅可以帮助各部门共享信息和资源，还可以实时跟踪项目的进度和成本，确保项目的顺利进行。