公路运输经济发展中的信息化管理研究

史松春

（莒南县交通运输执法大队，山东 临沂 276600）

0 引言

在公路运输经济发展过程中，要能够以理性的视角去审视信息化管理的价值，妥善处理好公路运输经济与信息化管理的关系，建立良好的机制，优化信息化管理方式，使信息化管理环境不断优化。因此，在新形势下，对公路运输经济发展中信息化管理的问题进行探讨，是很有必要的。

1 公路运输经济发展中信息化管理的优势分析

信息化管理是倡导能够将信息化技术、信息化系统、信息化软件应用到管理流程中，使管理的设计思想、行为信息、轨迹、动态信息等很好地整合起来，此时依靠对应的决策模型，可以迅速地找到实际管理中存在的问题，以保证管理者可以在决策方面做到科学精准应对。对于公路运输经济而言，要正确理解信息化管理工作的优势，需要注意的节点主要有以下几个方面：

1.1 确保公路运输经济管理目标朝着精细化方向发展

在公路运输经济发展的过程中，信息化管理方案的引入，使公路运输企业可以依靠信息系统，设定更加精细化的管理目标，保证企业的整体管理素质不断提升。

当前，在公路运输管理过程中，一些地方还是以传统的模式进行管理，传统的公路运输管理模式，在运输效率上难以展现优势，存在运输能力不足的情况，依靠信息技术与运输经济管理的整合，使公路运输企业内部更好地交互，提高信息传输率和共享率，依靠这样的方式保证公路运输管理工作价值不断提升。在信息化技术的帮助下，公路运输企业可以了解动态化的信息，对于自身经营业务进行有针对性的调整，由此保证实际管理目标朝着更加细化的方向发展，使实际企业管理系统更好地发挥自身效能。

1.2 有利于公路运输资源配置有效性的提升

信息化管理手段的引入，使公路运输企业可以更好地对自身所拥有的有限资源进行合理分配，推进公路运输经济发展进入高质量状态。公路运输企业可以依靠信息技术去获取更多的市场信息，可能与运输行业相关，也可能与竞争对手有关，在获取这些信息之后，对自身的资源配置情况进行重新审视，找到短板，继而积极优化对应资源分配方案，降低同质化服务的矛盾，保证在激烈竞争的市场环境下，可以更好地与市场进行交互。在信息化管理系统引入的过程中，公路运输企业还可以迅速地对业务方向、服务质量进行有针对性的调整和改善，继而实现企业竞争力的塑造，保证自身的服务质量不断提升，为未来的持续健康发展创造条件。对于公路运输企业而言，在信息化管理机制架构的过程中，可以更好地分析自身经营业务开展的情况，精准分析，集中力量去做好核心业务，由此不断提升自身的综合竞争力。某物流公司拥有大量的货物运输需求，但是由于缺乏有效的信息化管理系统，造成资源配置不合理、效率低下等问题。为了解决这些问题，该公司开始引入信息化管理系统，并对整个流程进行优化。

首先，该公司建立一个全面的信息化平台，通过该平台可以实时监控货物的运输情况和状态，并且可以对运输路线进行优化调整。

其次，该公司采用智能化调度系统，可以根据货物的种类、数量、目的地等因素自动分配运输车辆和司机，从而提高运输效率和准确性。

最后，该公司还使用大数据分析技术对历史数据进行分析和挖掘，以便更好地预测未来的运输需求和趋势。

通过以上措施，该公司成功地实现公路运输资源的优化配置。不仅提高运输效率和准确性，还降低成本和风险。同时，该公司还能更好地满足客户的需求，提高客户满意度和忠诚度。

2 公路运输经济发展中信息化管理存在的问题

在正确认识公路运输经济发展中信息化管理的优势之后，还需要对公路运输经济发展中信息化管理的情况进行研判，获取此方面的信息，以便更好地编制公路运输经济信息化管理方案。详细来讲，当前公路运输经济发展中信息化管理中存在的问题集中体现在以下几个方面。

2.1 信息化辐射深度和广度不够

最近几年，在“互联网+”政策导向下，很多公路运输企业、服务部门也积极参与到信息化建设工作中，以促进信息技术与公路运输业务之间的整合，并取得一些成绩，也展现出信息化系统建设的多维度优势。但是信息化普及程度不高，不能全面覆盖所有公路运输业务，加上在信息化管理系统架构初期，部分管理人员的认知有偏差，信息化管理手段使用不到位，信息化管理机制难以形成，不能树立创新意识，继而导致难以全面地发挥信息化管理在此方面的积极效能。某公路运输企业在过去几年中一直处于快速发展状态，但是由于信息化技术使用深度不够，导致企业的管理效率和服务质量受到一定影响。

首先，该企业在信息化建设方面存在一定滞后性。虽然该企业已经建立一套基本的信息化系统，但是由于缺乏专业的技术人员和完善的信息系统架构，导致该系统的稳定性和可靠性不足，经常出现故障和数据丢失等问题。

其次，该企业在信息化应用方面存在一定局限性。虽然该企业已经开始使用一些信息化工具来辅助管理和服务，但是由于缺乏全面的规划和深入应用，导致这些工具的使用效果并不理想，无法真正提高企业的管理效率和服务质量。

2.2 信息化专业管理人才储备不足，信息化管理人才素质不高

需要看到的是，在公路运输经济信息化管理平台架构的过程中，在实现信息技术与公路运输业务关联的过程中，需要大量信息化专业管理人才，但是当前的实际情况是，在此项工作刚刚开展时，信息化专业管理人才储备不足，信息化管理人才素质不高。

详细来讲，这方面的问题集中体现在：虽然高校积极设定了对应的信息化管理专业，但是学校与公路运输企业的联合机制并没有最大化地发挥其效能，影响针对性人才输送渠道的完善；虽然公路运输相关部门积极编制对应的招聘方案，但是招聘来的多数是年轻人，从业经验少，对于公路运输业务不熟悉，不能很好地将自己掌握的信息技术与实际公路运输业务关联起来，信息化管理的进程处于相对缓慢状态；对于公路运输企业或者部门而言，并没有建立完善的公路运输信息化专业管理人才的储备方案，人才储备不充足，势必影响到未来公路运输信息化管理平台的良性运作[1]。

2.3 信息化管理系统功能单一，信息化效果难以完美呈现

近几年，不少公路部门或者相关企业，在信息化建设方面投入较多，比如将智能监控系统、动态监控系统、情报分析系统融入其中，使整个信息化管理系统的功能朝着多样化的方向发展。但是从整体角度来看，公路运输信息化管理系统功能还是比较单一，以监控系统为例，只能简单反馈一些数据信息或者图片，没有形成可视化的数据报告，这影响到系统与人之间的交互效果。还有一些系统因为软硬件配置不好，难以最大化地发挥其效能，甚至在此期间出现信息丢失的情况。

3 公路运输经济发展中信息化管理效能发挥策略分析

在当前公路运输业务开展过程中，信息化管理系统使用过程中存在的一些问题，可以将此作为重要的切入点，继而实现信息化管理改革方案的编制。为此，公路运输经济的主体需要将关注点放在如下几个方面。

3.1 正确认识信息化管理的价值，保证实现覆盖范围的拓展

对于公路运输经济参与者而言，正确认识将信息化管理技术融入公路运输经济业务的必要性、重要性和紧迫性，尤其是在“互联网+”、数字经济发展政策不断出台的情况下，更应该将信息化发展作为重要战略手段之一，思考信息化管理对于公路运输经济高质量发展的意义，由此形成正确的理论认知，保证形成系统性的应对方案，继而在后续的各项管理业务改革期间，可以有效地发挥对应信息化技术的效能。无论是公路运输企业的领导，还是业务的参与人员，都要以积极的心态去面对公路运输经济信息化发展面临的挑战和机遇，能够在此环节进行持续性的投入，这样运输经济信息化才能够在良好的改革环境下不断发展。由此，积极主动地实现信息化管理和改革部门的设定，设定信息化管理岗位，建立完善的信息化管理的规章制度，将信息技术与业务进行全方位的整合，不断提升信息化改革的深度和广度[2]。

3.2 关注信息化管理人才的培养，形成专业化的信息管理队伍

对于当前公路运输经济信息化管理机制的不健全，公路运输经济信息化人才资源不充足的问题，要以理性的视角去审视，继而保证信息化管理人才的培养机制得以建立，形成更加专业的信息管理队伍，继而使实际信息化管理系统可以更好地发挥自身的效能。在此过程中，需要做好以下几个方面工作：

其一，实现区域高校、职业技术院校与公路运输企业、部门之间的交互，结合实际公路运输业务的开展诉求，采取针对信息化管理人才的培养[3]，形成良好的校企联合人才培养机制。为相应公路运输企业输送有针对性的人才，这些学生的信息化素养是过关的，公路运输经济的相关理论认知是扎实的，只需要企业提供对应的实践机会，自然可以顺利进入实际的公路运输经济信息化管理机制中。

其二，公路运输企业在进行公路运输业务相关人员引入的环节，要积极建立岗位胜任力模型，将公路运输经验、公路运输业务的相关理论素养、公路运输信息化能力等作为重要指标。坚持优中选优的原则，引入更多优秀的公路运输领域的专业人才，使他们能够成为公路运输业务信息化改革的中坚力量，不断提升企业团队信息化素养，为实际的信息化改革创造良好的契机[4]。

其三，公路运输企业要对当前各个岗位的人员素质进行研判，了解他们在信息化建设方面遇到的问题，无论是能力问题，还是态度问题，都要进行理性分析，科学研判，继而建立有针对性的教育培训方案。可以依靠这样的教育培训活动，让相关人员的信息化素养不断提升，以更好地应对信息化系统的改革任务。

其四，重视公路运输业务信息化改革工作，积极建立对应的绩效激励机制，对于在信息化改革中表现优秀的部门或者个人，可以进行精神奖励或物质奖励。依靠这样的激励机制，使他们能够以更加积极的心态主动投入实际信息化管理改革工作中[5]。

3.3 设定健全的发展规划方案，建立完善的信息化管理体系

在公路部门发挥自身效能的过程中，信息化管理体系的构建，要求能够围绕单位业务进行[6]，由此要结合自身实际情况，编制健全的发展规划方案，据此实现完善的信息化管理体系的构建，更好地发挥信息化管理体系自身的效能。在此过程中，需要完善的工作主要包括以下内容：

其一，高度重视信息化管理体系覆盖面的拓展。因为公路运输部门牵涉面比较广泛[7]，业务类型多样化，要能够从全局的角度入手，结合实际情况，做好信息化管理系统的设计工作，保证各部门、各岗位切实发挥自身的效能，将开源节流的理念融入进去，实现多方面资源的优化配置，在此基础上保证上下游企业之间的关系处于良性状态，为信息化管理改革创造良好的环境[8]。

其二，在实际信息化管理系统架构的过程中，界定好不同部门的职责，各个部门在严格执行自身业务范围、规章制度的基础上，妥善处理好与其他部门之间的关系，保证业务内容能够有效地贯彻执行，以保证公路运输信息化管理工作朝着统一的方向发展[9]。

其三，坚持动态管理原则，保证实际的管理朝着更加主动的方向发展。依靠对应的信息化管理系统，可以迅速地对市场变化进行研判，引导企业决策者迅速了解业务开展情况，并发现其中存在的问题，以保证能够生成有针对性的改善方案[10]。

4 结语

综上所述，在新形势下，公路运输经济要想进入高质量发展状态，借助信息化管理平台架构的契机，正确理解其对于公路运输经济的效用，不断在此领域进行投入，夯实人力资源基础、建立完善的投入机制、形成健全的公路运输经济信息化管理机制，使信息化技术与实际日常公路运输业务不断整合，以促进实际公路运输经济进入持续化的发展状态。