“双碳”目标下快递绿色包装标准化体系研究——以大湾区为例

林曼琪 杨俊明(通讯作者) 赖冠宏 石丽静 甘楚彬

(东莞理工学院经济与管理学院 广东东莞 523000)

在第七十五届联合国大会上，我国承诺碳排放力争于2030年前达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和。《BP世界能源统计年鉴》(2021)数据显示，目前我国CO2排放量相当于美国、欧盟及日本排放量的总和，表明我国将完成全球最高碳排放强度降幅，用全球历史上最短的时间实现从碳达峰到碳中和。

随着线下消费向线上转移，电子商务行业的快速发展推动了快递行业的发展，快递单量高速增长，伴随而来的是大量快递废弃物的产生。据估算，2020年我国快递包装产生总量合计为1576.8万吨(与2018年相比，增长646.8万吨)，碳排放总量为2395.84万吨。对此，我国高度重视快递行业绿色化发展，发布了多项关于规范快递包装的相关文件与政策法规，如2020年8月颁发《关于加强快递绿色包装标准化工作的指导意见》，明确我国快递绿色包装标准化工作的总体目标，对快递包装绿色化、减量化进行规范化管理，力争到2022年全面建立严格约束力的快递绿色包装标准体系。

基于此，本文剖析了快递绿色包装标准化的内涵并构建评价指标体系，采用问卷调查方法，运用模糊层次分析法与模糊综合评价法，面向大湾区核心城市分析快递站点绿色包装标准化的实施现状，挖掘影响快递绿色包装标准化进程的主要因素，为推动各快递站点绿色包装标准化进程提供理论依据，为推动“双碳”目标的实现提供建议。

1 快递绿色包装标准化评价主体

对于快递绿色包装标准化现状进行调查，传统的调查方式是从各个快递企业披露的数据与信息中获取该快递公司绿色包装的相关措施与成效，但部分快递企业公开的相关信息十分有限，且各快递企业的实际行动与目标规划存在一定的差距，不同快递公司的包装绿色化措施与进展情况也有显著差异。因此，本文以快递站点为评价对象，实地考察快递站点关于绿色包装标准化的实施现状。

2 快递绿色包装标准化评价指标体系的建立

基于快递绿色包装标准化的内涵，遵循系统性、可靠性、可行性、目标导向性原则，本文运用文献研究法、访谈法、德尔菲法开展前期调研，并查阅整理了国务院、国家邮政局、生态环境部等官方发布的相关文件，由此建立快递绿色包装标准化评价指标体系一级指标7个、二级指标32个。

3 快递绿色包装标准化评价过程量化

3.1 模糊层次分析法赋权

3.1.1 建立初步判断矩阵

本文运用1～9标度法构造两两比较矩阵，1～9的数字含义如表2所示。决策者通过两两比较各元素的重要性关系后，建立初步判断矩阵。

表1 平均随机一致性指标

表2 数值含义及三角模糊数转化方式

3.1.2 判断矩阵一致性检验

首先，本文运用公式(1)计算初步判断矩阵一致性指标CI。其中，λmax为判断矩阵的最大特征值；n为矩阵的阶数。其次，参照表2查找平均随机一致性指标RI。最后，运用公式(2)计算一致性比例CR，当CR＜0.1时，则表示矩阵一致性通过。

3.1.3 构建模糊判断矩阵

由于层次分析法未考虑到人为判断的模糊性，评价结果的可信度与准确度受到影响。为克服专家的主观判断、选择、偏好等缺点，可采取模糊层次分析法，其是基于模糊集理论，运用三角模糊数建立两两判断矩阵来表示专家判断两个指标重要性的结果。具体操作为：运用三角模糊数将初步判断矩阵转化为模糊判断矩阵。当模糊判断矩阵数量为时，由三角模糊数构成的模糊判断矩阵如下：

其中，bij=(lij,mij,rij)，是三角模糊数；中值mij的取值是采用1～9标度法向专家发放调查问卷而获得；lij、rij表示三角模糊数的上下界，其差值表示模糊程度，即rij-lij越大，则模糊程度越大。各数值的含义及三角模糊数转化方式如表2所示。

3.1.4 权重计算

为进一步提高结果的可信度，本文运用改进的模糊层次分析法 ，其具体计算步骤如下：

(1)构造模糊判断因子矩阵T：

(2)计算调整模糊判断矩阵K：

(3)将矩阵K按列转化为对角线为1的矩阵后，计算每行元素的n次方根：

(4)对im展开归一化处理：

最终计算出的W=[ω1,ω2,…,ωi]T值为矩阵的权重向量。

3.2 基于模糊数的评价过程量化

在评价客观事物中，有些问题往往无法给予绝对肯定或绝对否定的评价，最终获取的结果产生模糊性与不确定性。基于模糊数的综合评价法以应用模糊关系合成的原理，很好地解决判断的模糊性与不确定性的问题。具体计算步骤如下。

3.2.1 建立评价指标集、权重集与评语集

设一级评价指标集合为U={U1,U2,…,Un}，将一级指标中各二级指标细分uij,uij={ui1,ui2,…,uij}，其中uij表示第i个一级指标中的第j个二级指标(i=1,2,…,m;j=1,2,…,n)。设一级指标权重集合为W={w1,w2,…,wn}，且满足wi=1，设一级指标中的二级指标权重集合为Wi=(wi1,wi2,…,win)，且满足。设评语集合为V={v1,v2,…,v5}={很好，好，一般，差，很差}。

3.2.2 二级模糊综合评价

根据设计的指标体系，本文需要构建二级模糊综合评价模型，具体步骤如下：

(1)建立模糊评价结果矩阵：

其中，yi11为隶属度，若共有p个专家对各指标进行评价，其中有k个专家认为ui1的评价等级为1v，则ui1的隶属度为，依次计算各指标的隶属度，便可获得模糊评价结果矩阵Ei。

(2)计算一级模糊综合评价集：

(3)计算二级模糊综合评价集：

3.2.3 最终模糊评价结果计算

其中，VT=[5,4,3,2,1]T为采用李克特五级量表与评价集对应的分数向量，即设“很好”为5分，“好”为4分，“一般”为3分，“差”为2分，“很差”为1分。

4 实证分析

根据以上理论方法，基于快递绿色包装标准化评价体系，依据随机采样原则，通过电话访谈与实地调研的形式，对大湾区核心城市深圳、广州、东莞三地快递站点绿色包装标准化现状进行评价，主要调查的快递公司有顺丰速运、京东物流、圆通速递、韵达速递、邮政速递、中通快递、极兔速递、德邦快递、申通快递、菜鸟驿站，分析结果如表3所示。

表3 各指标得分

由表3可知，总评价结果落在评价集合中的“好”和“一般”，且更接近“好”，说明三市的快递站点绿色包装标准化成效较好。在各一级指标的评价结果中，“减量包装”总得分最高，其中“实现一联式电子运单全覆盖”接近满分，说明三市各快递站点几乎实现电子运单全覆盖，减量包装成效较好；而“智能包装”总得分最低，其中“运用智能化包装系统(如自动化包装)”总得分为1，处于最差的水平，存在极大的改进空间。

5 结语

目前，我国快递绿色包装标准化体系正稳步快速发展，但仍存在地区发展速度和规模不均衡的问题。从上述综合评价结果来看，我国大湾区核心城市深圳、广州、东莞三地的快递站点整体处于中等偏下水平，亟待提高。因此，为高效率推动快递站点绿色包装标准化的进程，本文针对性地提出四点建议。

5.1 建立智能打包系统与研发智能包装，从源头实现减量包装

根据“智能包装”中各二级指标的评分结果，“是否运用智能化包装系统(如自动化)”的评分处于很差水平。实地调研发现，三市快递站点在包装过程中几乎采用的都是人工打包。为减少包装耗材与填充材料的使用，快递企业与当地政府可以激励并资助其建立智能打包系统，通过自主开发算法，设置最优化耗材尺寸，进而提高纸箱的使用率或减少材料的使用，不仅能够帮助企业降本增效，还能实现在一定范围内按照商品的规格尺寸“量体裁衣”，从源头上实现减量包装。

同时，各快递企业及研发机构可以从研发功能材料型、功能结构型、功能信息型三大类型的智能包装出发，注重包装的坚固性、缓冲性与环保性设计，进而减缓对生态环境的污染。例如，利用生物智能材料混合释放的气体，再借助机械智能装置的助推，可以快速使快递包装膨胀，从而达到抗震效果，保证商品的完整性。

5.2 严格控制塑料制品使用次数，实现循环包装规模化

根据“建立循环、回收机制”中的各二级指标评分结果，“是否使用塑料循环包装达到20次”处于差水平。为减少塑料制品对环境的污染，各快递站点在使用塑料制品时，应严格控制使用次数。例如，对于以塑料、纺织纤维等材料为原料的包装箱，循环次数不低于30次；集装袋的可循环使用次数不低于50次；针对不可降解塑料制品的使用，各快递站点应遵循“非必要不使用”的原则。

同时，各快递企业应加快实现快递循环包装规模化，将“重复使用”作为优先发展方向。各快递企业之间可以积极开展数据共享与标准化建设，统一包装容器的尺寸，对循环包装取消版面定制，将“小循环”变成“大循环”，实现不同快递企业之间的流转共用，从而有效降低逆向物流的成本。另外，各快递企业可加大对循环箱的宣传，设置“循环包装”可选功能，实现精准投放，最大化提高宣传效益及快速回收率，提高消费者的环保意识。

5.3 完善回收体系，提高消费者回收意识

根据“建立循环、回收机制”中的各二级指标评分结果，“有配送员上门回收可循环利用的包装”处于一般水平。为提高快递包装的回收率，各快递企业要积极展开末端回收，可要求各快递站点工作人员上门送货的同时回收纸箱，通过积分兑换折扣券、环保知识科普等方式提高消费者的回收意识。同时，快递企业应提高快递包装回收装置空间投放的准确率，设置专员对各快递包装进行分类回收，发挥低值可回收物的经济价值。

各级政府应从以下三点发力，助力快递循环回收体系的建立：一是需健全绿色包装循环、回收机制的法律法规和标准，加强对快递主体的有效监管，约束部分快递站点的不规范行为；二是规范快递包装废弃物分类投放与清运处置；三是制定相应的政策激励各快递企业或第三方平台搭建社会化的包装回收体系，建立末端共享回收网络与循环包装调度中心，如通过补助金、低息贷款、免税等手段帮助快递站点建立再循环回收系统。

5.4 多渠道、多手段推动加盟网点和从业人员树立绿色发展理念

针对法律法规学习度不足、绿色包装落实不到位、培训不够规范等问题，本文认为企业应健全内部经营管理制度体系，将绿色理念和发展要求融入企业规章制度，强化制度的可操作性和可执行性，以制度激励约束员工职业行为。相关企业可以要求各快递站点管理人员通过以下方法树立站内绿色文化理念：一是站点内部成立培训小组，定期组织培训学习相关政策文件，每周一次或每月2～3次，形式不限但尽量线下讲授；二是邀请相关机构资深讲解员或专家以“讲解+实操”的形式向站点人员讲解目前实施的行业环保法规和政策，同时对学习内容、成果进行考查，并在视频号、公众号上公布，以确保从业人员学习到位；三是可以在醒目位置张贴显眼、有辨识度的最新快递包装法律法规、政策和绿色包装规范图示，并采用人们所熟知的色彩搭配对其中的关键内容和关键文字进行突出强调，促使绿色发展理念贯彻一线员工的行动中；四是设立互相监督制度和追责机制，必要时将培训内容落实情况纳入个人年度评议和奖金评议规则中。