全媒体视域下电竞解说的传播优势与策略——以《英雄联盟》官方解说员为例

■广州大学：张韧

电子竞技从2003年被国家体育总局正式批准列为第99个正式体育竞赛项目，到2020年正式成为亚运会比赛项目，再到2022年在第19届亚运会上呈现，近20年的发展使电子竞技成长为市场规模达1849亿的新兴产业。电子竞技作为一项观赏性极强的竞技类赛事，如果没有电竞解说员对赛事进程进行讲解，观众可能很难理解比赛过程中的精彩瞬间，从而降低赛事的趣味性与观赏性，因此电竞解说员的重要性不言而喻。如今在全媒体时代，电竞解说员面对的机遇与挑战并存，互联网的发展和技术的迭代也为电竞解说的传播策略创造了新的可能。

1. 全媒体时代电竞解说的传播优势与困境

1.1 全媒体时代电竞解说的传播优势

所谓全媒体，是指采用多种媒介的传播技术，针对不同的受众群体及需求，在全平台进行全方位、多层次、深融合的信息生产与传播。全媒体的“全”既是指媒介种类的多样化，也是指其具有全程媒体、全息媒体，全员媒体和全效媒体的特征。而全媒体的发展，为电竞解说也带来了新的传播优势。

1.1.1 全程媒体优势——全过程展现赛事进程

全程媒体的特点属于时空维度。在全媒体时代，电竞解说可以同步跟进、记录、呈现电竞赛事的全过程。他们不再仅仅是比赛过程中的“解说者”，还可以是呈现赛事开始前各战队准备情况的“记录者”和赛事结束后的“采访者”。全媒体的发展极大地丰富了电竞解说的角色功能。

例如《英雄联盟》的官方解说员管泽元，他在微博、抖音、bilibili等平台均有自己的个人社交账号，且粉丝数量众多。因此，他在解说官方赛事之外，还会在各平台分享与赛事相关的内容。比如他在bilibili发布的视频中有一个固定的栏目叫《泽元日记》，在这个栏目中他会告诉粉丝《英雄联盟》的赛事时间表、会给粉丝介绍某个夺冠的战队平时是如何训练的、也会采访一些职业选手等。这些丰富多样的视频内容不仅使赛事的呈现更加全面，而且极大地满足了观众的好奇心。这就是在全媒体时代电竞解说发挥全程媒体优势的体现。

1.1.2 全息媒体优势——丰富电竞解说样态

全息媒体指的是在媒介技术尺度上打破物理世界与数字化领域之间的隔阂，利用VR、AR、AI等技术做到立体式、环绕式传播。近期，由于ChatGPT的火爆使AI再一次颠覆了人们的想象。作为人工智能技术驱动的自然语言处理工具，ChatGPT能够通过理解和学习人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动。因此当AI能够拟人化，又能准确地分析判断赛事的走势，并实时地与人交流，那么意味着AI已经具备了成为电竞解说员的能力。

目前，腾讯已在AI大模型方面进行技术储备，腾讯AI Lab推出了业界首个AI驱动的游戏解说服务。该服务可基于玩家实时的游戏局面，通过智能策略理解局面亮点予以导播切镜，并生成符合语境且有趣味的解说词，实时合成高度拟真、抑扬顿挫的解说语音。虽然AI游戏解说目前还无法真正做到独挑大梁，但随着AI2.0时代的到来，虚拟电竞解说必将与真人电竞解说一起，不断丰富和优化电竞解说的样态，为电竞解说行业的发展提供有益的帮助。

1.1.3 全员媒体优势——互动式传播拉近观众距离

随着手机等智能终端和各类社交软件的普及应用，媒体的参与主体显著增加，舆论场由一元主导变为多元共治，由单向传播转化为多向互动、同频共振。全员媒体的特点，使得电竞解说员可以在不同的社交平台上随时随地地与粉丝进行交流，这极大地拉近了解说员与电竞粉丝之间的距离。

例如《英雄联盟》的官方解说员管泽元、米勒、毛毛等人都非常擅长与粉丝进行互动，他们在自己的社交账号上创办了各种有意思的栏目，比如管泽元在bilibili上的固定栏目有《泽元电台》《泽元日记》，米勒的固定栏目有《米勒评级》《米勒饭堂》《米勒Vlog》等。这些视频内容以诙谐幽默的风格，赢得了粉丝的喜爱，粉丝可以通过在这些视频、图文的评论区、弹幕区和后台私信给他们留言的方式，来与他们进行交流，他们也可以及时地回复粉丝进行互动。这些互动不仅极大地拉近了他们与粉丝之间的距离，同时也为电竞行业营造了一个良好的粉丝氛围，有利于促进电竞行业的发展。

1.1.4 全效媒体优势——提高传播效能

“全效媒体”关切的是传播效果。在传统媒体时代，媒体对受众没有清晰的定位，只关注发出的信息，却不关注这些信息是否被受众接收。如今在全媒体时代，文字、图片、视频等信息的交叉更加丰富全面，移动化、分众化、碎片化的融合传播使受众的感受更加直观鲜明。全效媒体的特点使电竞解说员实现了传播的多元化和效果的最大化。

例如《英雄联盟》的官方解说员米勒，他在微博有751.4万粉丝，在抖音有40.2万粉丝，在bilibili有53.1万粉丝。在这些社交平台上，米勒会根据不同平台的不同特点，发布差异性的内容。比如他在抖音定期发布的“赛事速评”，时间大多会控制在一分钟以内，这就适应了抖音作为短视频平台的特点。而他在bilibili上发布的视频，时长通常在10到25分钟，在内容上也更加丰富多样。在微博上，米勒会经常以图文的方式发布一些自己的日常生活、出行等信息。这样在全平台以“文字+图片+短视频+长视频”的融合传播方式，满足了不同平台粉丝接收信息的不同习惯，以内容的多元化实现了传播效果的最优化。

1.2 全媒体时代电竞解说的困境

在网络全球化的时代背景下，电子竞技产业正在飞速发展，而电竞解说作为电竞赛事中的重要一环，也越来越受到人们的关注。但由于电竞解说与传统体育赛事解说员有着很大区别，同时又处在发展初期，因此电竞解说目前的发展还存在着许多的问题。

1.2.1 电竞解说的社会认同问题

电子竞技这一行业从出现在大众的视野中开始，就伴随着许多争议。在互联网诞生初期，许多媒体都将电子游戏称之为“电子海洛因”。后来电子竞技行业出现之后，有媒体认为这是对“电子海洛因”这个称呼的美化。在我国，虽然电子竞技早在2003年就已经被国家体育总局正式批准列为第99个正式体育竞赛项目，但事实上政府和社会对其扶持的力度非常微弱。在很长一段时间内，电竞产业都是在夹缝中求生存，这使得电竞解说行业也没有一个良好的发展空间。如今在全媒体时代，电竞解说面临的社会认同度问题依然存在。

1.2.2 电竞解说的人才培养问题

电竞解说作为一个新兴行业，早期的解说员大多是由网络视频制作者或退役选手充当。如今，电竞产业的市场规模已达到1849亿，市场对电竞解说员的需求不断增加，这使得电竞解说员在数量和质量上出现了失衡。尽管目前已有多所高校开设了电竞解说专业，例如中国传媒大学、上海体育学院、广州体育学院等。但据相关报告显示，本科电竞专业的学生毕业后从事电竞相关行业的人数不足六成，以目前五十万的人才缺口来说，是完全无法平衡这个需求的。此外，各高校目前的教育体系对电竞人才的培养标准并不清晰，即便是电竞专业毕业的学生，距离电竞企业的用人标准依然存在很大差距。

1.2.3 电竞解说过程中的语言问题

由于目前电竞解说行业尚处于摸索阶段，没有明确的行业标准，所以电竞解说员的准入门槛还不清晰，他们许多人在此之前并没有从事过播音相关的工作。因此当解说员在解说团战局面的时候，由于场面的激烈，解说员的语速通常都会变得非常快，再加上情绪的激动，这时就会很容易出现发音不标准，表达不清晰，甚至出现不文明用语的情况。而因为电竞赛事都是以直播的方式呈现，所以当电竞解说员在解说过程中出现以上语言问题时也无法及时地改正，只能任其播出，这往往会造成不良的社会影响。

2. 全媒体时代电竞解说的传播策略

全媒体的发展为电竞解说带来了许多的传播优势，而作为正在起步阶段的新兴行业，电竞解说员应该如何利用好这些优势，从而使电竞赛事和电竞文化的传播效果达到最大化和最优化，是电竞解说员当下应该思考的问题。

2.1 IP引导策略

如今，在媒介融合的语境下，IP的含义已经超出了传统意义上的知识产权，它可以指一个符号、一种价值观、一种自带流量的内容等。因此，在全媒体时代，每一位电竞解说员都可以把自己当作是一个产品去打造，个人品牌就是最好的护城河，因为个人IP一旦形成就很难被复制。

例如有着“电竞诗人”称号的《英雄联盟》官方解说员王多多，他的解说风格就极具个人魅力，曾获2019年LPL“最受欢迎解说主持”称号。王多多之所以被粉丝称为“电竞诗人”，是因为他将中国传统古诗词与电竞解说相结合，每当赛场上发生精彩的操作和团战之后，他都会吟诗一句，用诗歌总结这次团战的精彩之处，而且运用的诗句也都非常地契合场景。这种独树一帜的解说方式，让观众耳目一新，也形成他极具辨识度的个人IP。粉丝在观看他解说的比赛时，都会十分期待他这次又会用到哪些诗句。因此，电竞解说员要打造自己的个人IP，形成自己的解说风格，建立自己的品牌价值，从而提高对粉丝的影响力和号召力。

2.2 技术引导策略

随着科技的不断发展，VR、AR、AI等技术在电竞解说行业的运用越来越广泛，也越来越成熟。2023年4月22日，2023赛季上海虚拟体育公开赛正式开幕，这为电竞赛事拓宽了边界。传统的电子竞技项目，比如射击类游戏和MOBA类游戏，受玩家年龄等因素的制约，发展受到了较大限制。而虚拟体育赛事利用VR、AR等技术，基于真实的体育运动规则和场景模拟竞技过程，可以让更多的人参与其中。目前，AI虚拟解说在电竞行业中也崭露头角。在2021年PEL S3赛季总决赛的解说席上，一位虚拟少女“占乐乐”与官方解说屈涛搭档，解说了两场比赛，还完成了多次准确的预测。占乐乐的诞生为PEL赛事吸引了一大批关注度，体现了虚拟解说在电竞赛事中的运用价值。

技术的发展对于电竞解说员来说，既是机遇也是挑战。如何把新技术与解说行业更好地结合，实现更好的传播效果，以至于使自己不被技术淘汰，这是每一位电竞解说员当下都应该思考的问题。

2.3 情感引导策略

情感作为一种重要的心理机制，对个体行为具有引导作用。因此，电竞解说员作为比赛过程中的话语掌控者，要充分利用共情效应来调动观众的情感，引导观众的情绪，从而提升赛事的传播效果。

例如在2018年的英雄联盟S8世界总决赛上，当来自中国LPL赛区的IG战队最终以3：0的成绩战胜LCS欧洲老牌强队Fnatic，拿下中国第一个英雄联盟全球总决赛冠军时，解说员们用近乎破音的声音嘶吼着喊出“我们是冠军”，将赛场的气氛带动到了最高潮，同时也将激动喜悦的情绪传递到了看直播的粉丝那里。据统计，总决赛当天与“LOL”“IG”相关的话题，在微博的讨论度超千万，极大地提升了电子竞技在社会中的知名度和影响力。

3. 电竞解说行业的发展对策及建议

3.1 加大扶持力度

据《2022年中国电子竞技产业报告》显示，2022年我国的电竞产业收入为1445.03亿元。这说明作为一个新兴产业，电子竞技还有巨大的发展空间。因此，政府要加大对电竞行业的扶持力度，通过出台相应的政策，为电竞行业的发展创造更大的社会空间，引领电竞行业走向职业化、规范化、体系化。并通过电竞产业的“破圈”，带动文化、科技、娱乐等行业共同发展，创造更多的经济效益和就业岗位，为我国的社会主义市场经济做出更多贡献。

3.2 制定行业标准

电子竞技作为亚运会的正式比赛项目，目前还缺乏像传统体育那样的统一标准。因此，电竞行业中的头部企业应该联合政府单位，加快推进相关规范和标准的建设，设置行业壁垒，提高行业的准入标准，规范行业内部企业的“摆烂”行为，保障行业内部秩序。

3.3 优化人才培养

针对目前电竞解说行业的人才短缺问题，可以从两个方面进行改善。首先，继续加大各高校对电竞人才的培养力度，并通过校企联合的方式，研发更加适合电竞产业的专业教材和教学体系，培育电竞产业真正需要的人才。其次，对退役的职业电竞选手和教练进行再培训。他们对电子竞技的理解比一般人更为深刻，因此可以将他们培养成解说人才，以此来解决电竞解说的人才短缺问题。

4. 结束语

如今，电子竞技虽然已经得到了主流社会的认可，但将之视为“电子海洛因”的偏见依然存在。随着高校电竞专业的不断发展和行业规则的不断完善，我们有理由相信，越来越多的专业电竞人才会将这种偏见一点一点地消除。同时，面对电竞解说目前存在的问题，每一位身在行业中的解说员都要思考应该如何解决问题，从而使这个新兴行业向着更好的方向发展。

本文对我国电竞解说在全媒体视域下的传播优势与策略进行梳理，具有一定的研究价值，以期为电竞解说行业的发展提供有益的指导。