基于智能制造的协同共享服务云平台研究

蔡 萍，赵文忠

（中国电子科技集团公司第二十研究所，陕西 西安 518111）

1 引言

在《中国制造2025》国家战略和共享经济的快速发展的同时，以智能制造+互联网为核心的新一轮工业革命正在兴起。共享制造成为推动制造业转型升级，实现高质量发展的突破口和重要推力[1]。

目前国内出现了几种类型的协同共享平台，有互联网创业者发起组建的产能共享平台，有行业主管机构或龙头打造的共享平台，有制造企业依托优势资源搭建的众创型共享平台。

某研究所充分利用国家共享发展的政策环境，凭借自身多年来在智能制造和装备制造技术领域优势，牵头打造了一个基于智能制造的协同共享服务云平台。

2 平台介绍

2.1 平台架构

平台搭建在腾讯云提供的公有云平台上，分为PC端和手机APP端，具备新闻资讯、制造协同、创新创业、知识共享和供需资源5大类36项服务功能。供需资源、知识共享及创新创业等构成企业产品展示、需求发布、资源对接和在线交互的网络载体，新闻资讯、云展会是政策引领、综合展示和扩展服务的重要窗口。平台架构如图1所示。

图1 平台架构

2.2 平台主要功能特点

（1）聚合资源优势，实现利用效率最大化 平台针对供需对接难的问题，提供研发设计、生产加工等资源能力的发布。供方企业联系人可以在智造资源、工艺服务、检测资源和试验资源等模块的二级目录中进行能力发布。需方联系人浏览到相关能力，可通过在线客服，实现在线沟通。同时，在能力详情页中，平台对类似能力为需求方提供智能推荐。智造资源截图如图2所示。

图2 智造资源

此外，平台还运用大数据分析技术，将一定周期内的订单进行分析和全方位对比，形成包括价格趋势、质量跟踪和服务满意度等方面的数据报告，为供需对接的精细化管理提供了有力支撑。

（2）探索新营销方式，创建供需间无壁垒协同 针对工业企业软件高度定制化，缺乏同一标准，产品、技术无法匹配等问题，云MES将企业从CRM、ERP等中间的WMS、MES有机整合，通过互联网技术建立起一条终端用户—经销商—工厂管理人员—车间—仓储的完整信息流。需求方通过平台提交其需求，并和供方企业联系人联系，双方通过线上和线下沟通确定合作关系后，需方可通过平台向供方下发订单。供方企业联系人在接收到订单任务后，针对不同项目任命项目经理，组建专属团队，完成订单任务的派发，并对项目进行全周期管理。另外，平台通过打通摄像头、平台和终端三方数据鸿沟，实现3D打印过程的视频直播，可以精准的面向用户需求，让用户做到“心中有数”。

（3）打造知识共享平台，促进军民双向能力提升平台通过建立标准库、软件库、专家库、专利库和在线课程等功能模块打造知识共享平台，实时发布共享资源信息、公示专家资源信息。用户通过平台可以便捷地查询专家信息、软件信息、标准文献和专利的动态信息，获得高效、全面快捷的服务。在线课堂功能模块，使平台注册会员可以免费或者缴费的情况下，进行理论知识更新和技术技能提升。知识库展示功能支持对相关培训课程的线上交流和日志记录的功能，也支持通过微信等方式一键分享。

（4）完善科技转化渠道，促进大众创新万众创业平台双创众筹功能支持创新创意项目发布、展示对接供需信息。将项目资料，拥有的人、财、物资源，项目需求等进行展示，创新创业企业通过平台使资源能够找到项目，项目能有效利用资源。平台同时支持创新创业团队发起众筹融资活动，吸引有技术能力或特色的自主创业团队参与，从融资、招聘、场地和运营等方面为团队提供服务。此外平台开启创客对接服务、大师指导服务，并具备与第三方平台进行数据交互和融合功能，支持用户检索查询符合条件的企业生产经营状况，信用评级等，形成项目培育-产业孵化-产业化的“三阶段”发展模式，实现成果转化的全周期组织管理。

3 应用实例及效果

截止目前平台已完成近百家企业入住。依托平台，企业间生产能力可以错峰利用，实现淡季不淡，旺季不愁。比如一家3D打印企业，依靠传统客户资源，生产线利用率大概60%，企业通过共享平台，将空闲档期提前发布，客户资源遍布全国，设备利用量次提高1倍，产量和收益也实现了较大提升。许多中小微企业通过平台共享大企业的优质制造资源和云服务，大大降低了创新成本。同时，平台联合周边国防科技工业领域其他院所，通过与周边高校加强合作，有效地聚集相关优势科技资源，形成了人力资源关联紧密，结构优化的研究群体，在推动军地协调和军民科技创新资源共享取得一定突破。此外，对于人员流动受到限制、线下展会减少等情况，推出云展会，将企业文化和产品性能的展示虚拟化。游客及注册会员可以通过VR眼镜，动态浏览参展企业和商品，帮助企业在云上寻觅商机，平台社会美誉度大大提升。

4 总结

本文通过研究和探索“基于互联网+智能制造”构建了智能制造云服务平台。作为一个资源汇聚、共享的平台，汇集制造企业、行业组织、科研院所、服务机构等各方资源，以便捷、高效的运服务模式，实现资源的互通共享，全要素战略匹配，不仅大大减少资源浪费，也为企业可持续发展，提供了可行之策。企业通过上云业务，实现企业经营管理的数据化、信息化和智能化，结合大数据分析，使管理人员能能够及时、准确和直观地了解到各项数据指标，充分感受到云计算、大数据带来的红利，对于经营决策起到重要的支撑作用。