上海市静安区牙病防治所：“‘智’臻关爱 以‘齿’开始——智齿拔除全流程关爱诊疗”荣获2023年静安区改善就医感受提升患者体验创新项目

在2023年8月19日第六个中国医师节来临之际，静安区召开“勇担健康使命，铸就时代新功”——“8·19”中国医师节庆祝大会。会上，上海市静安区牙病防治所“‘智’臻关爱以‘齿'开始——智齿拔除全流程关爱诊疗”，荣获2023年静安区改善就医感受提升患者体验创新项目。

为了减轻患者紧张焦虑情绪，改善患者就诊感受，提升患者的诊疗全程的体验，静安牙防所提出了“智”臻关爱，以“齿”开始——智齿拔除全流程关爱诊疗模式。

此模式是将关爱服务和心理安抚跨前一步,将心理疏导起于诊疗前手术前沟通,结合微创拔牙理念于诊疗中术中安抚，同时在诊疗后的回访中进行术后关爱，是静安区牙病防治所基于“生物-心理-社会医学模式”的一种新探索，是一种集医疗、护理、心理干预等于一体的综合临床新型诊疗模式。