新文科建设下“双一流”高校图书馆的服务创新研究

冉 娜

(北京科技大学 图书馆,北京 100083)

0 引言

“新文科”的教育理念是美国希拉姆学院提出的,其内涵是对高校学生培养方案进行全面修订,重组专业,把新技术融入哲学、文学、语言等课程中,为学生提供综合性的跨学科学习。新文科的“新”主要体现在学科协同之新,信息技术融入之新,人才培养模式之新等方面。“新文科”教育理念的出现是为了应对人类社会新发展带来的新状况,是在新形势下对传统文科学科建设与人才培养模式进行反思的结果,其本质是融入新科技、新理念,协同解决时代发展迫切问题的创新之举。

新文科建设是建立在国家与社会对新文科人才培养以及知识创新方面的需求之上的,是我国高等教育发展战略的核心组成部分之一。2020年11月,全国有关高校和专家齐聚山东,共同发布“新文科建设宣言”。2021年3月,教育部发布《教育部办公厅关于推荐新文科研究与改革实践项目的通知》,全面推进新文科建设。

新文科体现了人文社会科学的一般特征,又更加突出了战略性、创新性、融合性的特点,呈现文理融合、多学科交叉、渗透、拓展的态势,出现了理论创新、机制创新、模式创新等特征。在新文科建设背景下,学科重构是高等教育现代化的时代诉求。新文科建设必然带来社会科学研究范式的变化。新文科不只是对传统文科的转型升级,同时,也是对传统理工农医学科的改造升级。构建具有世界水平、中国特色的、适应新时代要求的新文科人才培养体系离不开高校图书馆。在新文科建设背景下,信息科学与传统文科出现交叉趋势,图书馆信息学与数字人文、数据科学、健康信息学等新文科出现交叉融合的关系。

新文科背景下,高校图书馆的学科服务面临着转型挑战。新文科背景下的高校图书馆服务研究也逐渐兴起,特别是如何从新文科的内涵和特点出发,通过数据科学和其他现代科学及数学方法来开展适应新文科建设的创新服务成为热门课题。高校图书馆需要顺应新文科建设的思想与要求,利用好国家重视新文科建设的契机,要积极地引入人工智能和大数据的方法及技术来优化图书情报学的研究方法、研究工具、研究机制以及研究模式,加强图书馆学科建设与改革。高校图书馆服务在新文科背景下的基本趋向是:积极对接数据科学、数字人文以及其他现代科学技术,进一步培养从业者在文化服务中的人文情怀,提高对数字记忆工程的参与度,加大对传统文化资源保存、组织与研究的力度。

1 “双一流”高校图书馆服务特点

“双一流”高校图书馆的服务以人才培养为中心,围绕科研支持、教学支持、成果支持和阅读推广等开展。通过对教育部公布的42所“双一流”高校图书馆的调查,“双一流”高校图书馆服务的特点有以下几点。

1.1 科研支持服务

在科研支持方面[1-2],虽然42所 “双一流”高校图书馆均开展了科研支持服务,但只有不到10%的高校图书馆建立了科研服务栏目,只有25.87%的高校图书馆提供科研专题信息服务。这表明高校图书馆普遍缺乏专门化、细致化和个性化的科研服务,且这种服务发展不均衡、欠缺服务深度,这就意味其对一流学科科研支持的效果是有限的。在科研成果支持方面,只有40%左右的高校图书馆开展了科研成果存储服务方面的相关工作。但是提供了投稿指南(21.43%)、科研数据管理(9.52%)、研究工具推荐(28.57%)、情报信息服务(16.67%)、数据服务(9.52%)和定题服务(19.05%)等方面科研服务支持的图书馆还不到三分之一,这显然也限制了科研成果的推广。这表明高校图书馆还得进一步加强科研支持方面的服务,为科研工作提供更精准的支持服务,才能更好地服务于学科建设。

虽然高校图书馆整体上都提供了科研支持服务,但是这种科研支持服务工作、科研支持服务效果的精准评价也需要深入展开。此外,需要引入数据技术对科研支持服务项目进行具体研究。比如用主成分方法研究公共图书馆服务对地区可持续发展工作的支持[3]、用主成分方法研究知识传播力的影响[4]、用数据关联性研究知识对健康的支持[5-6]、用神经网络方法研究知识传播[7]。这些结果表明,学科协同和信息技术的融入必然会为高校图书馆科研支持服务方面的研究工作引入新的研究视角。

1.2 教学支持服务

在教学支持方面[8-9],尽管创新的教学支持服务应成为高校图书馆在将来助力一流本科教育的服务重点,但是传统的教学支持服务仍然是高校图书馆当前的服务重点。只有不到三分之一的高校图书馆主页设置教学支持栏目(14.28%)、在线学习平台(21.43%),开展了写作支持服务(9.52%)。高校图书馆对教学支持服务重视程度有待提升、实体空间建设有待进一步完善、数字化教学资源有待丰富。同时,高校图书馆面临着缺少支持教学的职能部门、服务教学的形式有待拓展、现代技术设备应用不够充分、实际服务效果尚有提升空间等状况。

高校图书馆整体上提供了各种类型的教学支持服务,但是教学支持服务工作还有待进一步开展。高校图书馆应针对高校建设的各自特点改进传统教学支持服务,从学科协同和信息技术的融入方面提供专门化、细致化、个性化的精准教学支持服务。与科研支持一样,为达到精准支持教学工作,同样需要有机融合调查方法对各种类型的教学支持服务工作进行分析和评价。与笔者在先前的工作中结合数据科学技术开展评价类似[3-7],对教学支持服务效果的精准评价也需要在后续的图书馆研究工作中展开。

1.3 成果支持服务

在成果支持方面[10],高校图书馆的成果支持、专利信息服务正处于探索实践阶段。为了更好地推广高校的科学研究成果,同时也助力传统理工农医学科的改造升级,让文理融合、多学科交叉、渗透、拓展的态势能够很好地推进科学技术成果的推广,使科研成果能够更好地被广大人民群众了解和接受,高校图书馆有必要创新推广理论、推广机制、推广模式,创新融合传播途径、传播方法和宣传推广等方法来推动科学技术成果在全社会中的应用,让科学技术真正成为第一生产力。

1.4 阅读推广服务

在阅读推广服务方面[11],大多数(超过90%)高校图书馆都开展了线上推广,微信公众号成为图书馆阅读推广的重要场所。但是尚存在学科资源交叉度不足、个性化服务缺乏、与教学科研关联度较低等问题。

2 新文科建设背景下的“双一流”高校图书馆服务创新

随着新文科和交叉学科的兴起,各大高校的人才培养目标转为培养有科学思维也有人文情怀的、有工具理性也注重价值理性的、有正确的社会价值观、服务于国家战略的、文理复合型系统型人才。即便是一些传统的非文科、非综合性、理工科院校也需要培养服务国家战略的复合型新文科人才。

新文科教育应该是将科学、技术和人文三者融为一体的教育。一流的人才是科学精神与人文精神的融合体,一流的高校图书馆也应当是科学精神与人文精神的整合体,一流的高校图书馆服务也应当是融合了科学精神和人文精神的服务。新文科建设背景下的“双一流”高校图书馆服务应当是融合了新文科的精神内核和“双一流”建设目标的服务。

在新文科建设背景下,高校图书馆作为重要的育人基地,应主动响应国家需求,响应时代发展需要,创新图书馆服务,为学校发展和社会文明进步提供精准高效的服务支持,从科研、教学、成果支持、成果转化等方面入手,提供多学科融合、多渠道整合、全流程跟进、个性化支持的服务平台,构建有人文关怀的、智能的创新服务模式,为国家培育高质量复合型人才。

2.1 推动科学技术与人文精神在科学研究中的应用

科研人员是高校的中坚力量,新文科建设需要具有人文与科学精神的师资队伍。“双一流”高校图书馆可开展面向人文学科的科学思维培养,比如:社会科学和自然科研方法推荐、学科融合和交叉科研方法培训、基于数学和数据等科研工具的推荐和使用等;开展面向理工科的人文精神塑造;开展面向所有学科的科研项目嵌入式服务、写作与出版推荐服务、成果计量分析、成果存储服务等。

2.2 融合人文精神与科学素养的复合型人才培养的教学支持

培养拔尖创新人才是“双一流”高校建设的目标。在新文科建设背景下,融合人文与科技的复合型人才是其培养的新目标。为了实现这一目标,高校图书馆作为重要的教学支持部门,可结合图书馆的文献资源开展系列讲座,比如人文精神讲座、科研方法讲座、信息素养课程,提供交叉学科优秀课程的在线教育讲座视频,提供现代技术设备及其在人文学科中的应用课程等,从教学辅助的角度提供最大限度的教学支持。

2.3 挖掘行业信息、整合平台资源助力成果转化与决策支持

支撑国家创新驱动发展战略,助力科技成果转化与决策支持是“双一流”高校的发展战略。在以学科交叉、资源整合为重要特点的新文科建设背景下,高校图书馆不仅要有交叉学科的文献资源,还要有挖掘行业信息和数据、建设一体化资源服务平台的能力。基于科研一线的师生在专业文献的选择和利用方面更有鉴赏力,需要高校图书馆开展以用户为中心的文献资源采购,开发出能整合利用学校资源的一体化平台。平台建设应以学科资源为中心,融合知识产权服务、专利竞争力分析、创新创业种子基地、产学研协同发展、市场推广、媒体传播等多种服务,满足用户在成果转化和决策支持方面的需求。

2.4 结合现代数字技术开展科普常识与经典文化的阅读推广

“双一流”图书馆是传承弘扬中华优秀传统文化、培育和践行社会主义核心价值观的重要基地。在新文科建设背景下,图书馆应该结合现代数字技术开展科普通识文化课程、数字人文论坛、经典文化课程、人文和自然科学读本阅读推广、红色文化专题讲座等。以经典阅读、通识阅读为渠道,塑造人文精神的内核,培育科学思维,创新图书馆阅读推广的模式和内容,为培育文理兼修的跨学科、复合型人才助力。

3 结语

从新文科建设视域来看,目前高校图书馆提供的科研服务基本齐全,但融合性与创新性不强;传统科研支持服务仍然是高校图书馆的服务重点,部分高校图书馆开始尝试创新科研支持服务。高校图书馆教学支持服务缺少职能部门重视,实体空间建设有待进一步完善,数字化教学资源有待丰富,服务教学的形式有待拓展,现代技术设备应用不够充分,实际服务效果尚有提升空间。成果支持、专利信息服务正处于探索实践阶段,尚存在自然科学资源不足、个性化服务缺乏、与教学科研关联度较低等问题。阅读推广服务方面缺少对科学史、科学理论、科学常识、研究成果的推广,尽管阅读推广的内容很多,但实际效果无法准确评价。

新文科建设背景下的高校图书馆应融合新文科的精神内核和“双一流”建设目标,提供学科交叉融合、个性化、嵌入化、智能化的服务。