原永辉：乘客满意是我最大的追求

累计跑了28000多单，安全駕驶近45万公里，乘客满意率100%，这是原永辉的满意答卷。自2017年成为网约车司机以来，原永辉不仅把它作为一份糊口的工作，更是把它作为一项事业认真对待，让每一位乘客满意是他最大的追求。

全力以赴，是原永辉对待工作的一贯态度。那天，原永辉接了一个晚上9点的接机预约，却意外遇上极端天气，直到第二天凌晨1点左右，他才与乘客联系上，早上5点钟接到乘客，将其送到目的地。

原永辉的全力以赴还体现在许多服务细节上。他的车是新能源汽车，其制动模式与传统油车不同，起步快，顿挫感强。意识到这个问题后，他加速时特别注意尽可能保持平顺，留意路况，缓踩刹车，只为增强乘客的舒适度。

有人说开网约车单调枯燥，但原永辉却让这份平凡的职业焕发出别样光彩。2023年，他荣获省五一劳动奖章，并作为代表在浙江省举行的2023年庆祝“五一”国际劳动节暨表彰劳模先进大会”接受了表彰。

（选自《浙江工人日报》2023年6月6日）

素材解读

1.树立服务意识，彰显奉献精神。“乘客满意是我最大的追求。”这是原永辉的座右铭。树立服务意识，彰显奉献精神，是做好工作的基本素养，也让我们的社会充满了和谐的旋律。

2.全力以赴，绽放人生之光。溪流全力以赴，呈现给人们最美的瀑布；小草全力以赴，奉献给人们宽阔的绿野；原永辉全力以赴，奉献给人们最满意的服务，更让平凡人生绽放绚烂的光芒。

适用话题

奉献精神 平凡人生 服务意识 注重细节