企业工会实践及其对劳动关系的影响

罗琼／文

成都德冠物业管理股份有限公司

工会管理是企业管理的重要组成部分之一，承担着激发员工积极性和创造力、保护员工基本权益以及促进企业多方面发展的关键任务。经济的快速发展刺激了社会治理的发展，也给了社会治理更大的行动自由。如何充分发挥工会在企业发展中的关键作用，迫切需要企业领导的关注和探讨。

基础理论

企业工会

企业工会是职工自愿结合的群众组织。工会组织具有阶级性与群众性相统一、与时俱进的特点，在日常工作中，工会组织一般以宪法为根本活动准则，按照《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》，独立自主开展工作，依法行使权利和履行义务，体现民主性，保证工作的独立性，发挥自身的职能作用。

工会实践

工会实践是指工会职能的履行。一般来说，工会履行法律规定的职能。例如，欧美企业工会是工人为维护自身合法权益、获得与雇主平等谈判的力量而组成的集体组织。其目的主要是签订企业集体合同，改善工人工作条件。因此，西方工会的主要职能是组织工人维护集体权益的集体谈判，具体职能是服务、代表、监管（包括集体谈判）、参与公共管理和其他职能。

企业工会实践及其对劳动关系的影响

协调处理劳资纠纷，实现企业与员工的互利共赢

根据一些学者的研究，企业和员工在玩零和游戏。员工的工资是公司的开支，员工节省的钱将成为公司的利润。公司不愿意为员工的工作支付足够的工资，员工则不愿意为公司努力工作。这虽然节约了工资成本，但是导致公司的运营效率降低，最终就会形成恶性循环，使公司陷入困境。人们在评估自己的贡献和公司提供的薪酬时，通常会额外增加自己对公司的贡献，这会导致对薪酬的误解。公司也很容易将员工的工资视为唯一价值。工会在解决公司与员工之间的理解、沟通和交流问题方面发挥着不可或缺的作用，可以协调公司与员工的关系，帮助公司与员工实现互利共赢。这不仅有助于公司确定员工的价值并支付足够的工资，还有助于优化公司工资管理，为公司的高质量发展作出贡献。

适应大环境需要，确保企业和谐稳定发展

工会是一个由员工组成的群众组织，通过参与公司的管理，保护员工合法权益，教育和引导员工，协调公司的劳动关系，维护公司的和平与稳定，促进公司长期健康发展。

优化企业形象及企业文化

企业文化是在企业长期发展中逐渐形成的企业氛围。这是企业治理理念、思想和价值观从形成到不断完善的结果。企业文化是促进企业生产经营活动开展及发展的关键因素。文化不是口号，其必须得到大多数员工的认可，因此员工在企业文化和基础设施建设中发挥着重要作用。只有参与社会工作并得到社会的认可，企业才能拥有优秀的人才。

新形势下企业工会工作现状

企业对工会工作的重视度不足

目前，许多企业没有充分重视和支持工会职能，制约了工会活动的开展。一方面，一些企业在改革创新过程中没有充分认识到工会的必要性，对其缺乏清晰准确的定位，这使得工会无法做出重要决策。针对公司员工面临的关键问题，通常采取行政干预措施来解决。如果不能充分履行工会的职责，员工就会怀疑工会的实际意义。另一方面，企业采取行政干预，导致工会无法行使其权利，也无法以适当的方式解决涉及员工权益的部分问题。

无法发挥工会的作用

除了缺乏工会的基本要素外，公司还面临着效率低下的问题，这阻碍了其自身的经营发展。首先，工会主席通常直接向党委报告，这导致工会领导者经常受到行政监督。其次，从企业治理的角度来看，大多数行政人员同时担任多个职位，不能长期将所有精力、时间投入工会活动，不能深刻体现工会工作的现实意义，导致许多管理者无法充分发挥其作用。最后，工会往往无法实现有效运作。

企业没有全面支持工会工作的开展

如果公司不能为工会活动提供实质性支持，就会阻碍工会活动的开展和工会的进一步发展。首先，公司管理人员对工会不够重视，不支持工会工作，也没有按照要求配备足够的工会工作人员。同时，没有及时给工会拨款，对工会工作的开展造成巨大困难。其次，中小企业的员工数量较少，而且没有关于公司资产的补充规则来确保公司的控制权。最后，目前大多数公司将核心要素、资源集中在高素质技术人员身上，这部分员工的工资更高。而工会只接受社会补贴，这不仅不受社会支持，还可能不被工人理解。

企业工会实践优化策略

加深思想认识，提高对工会工作的重视度

工会应在协调劳动关系方面发挥良好作用，不仅要站在职工的立场上，为职工说话、为职工办事，维护职工利益，还要从维护社会稳定的角度加强对职工的指导；积极参与立法和政策制定，从制度上保护职工利益；熟悉和掌握既能维护员工权益、又能维护社会和谐的政策；深入研究劳动关系领域的突出问题，具体问题具体分析，有针对性地开展相关工作。目前，我国经济社会发展处于过渡阶段，变化、改革的特点更加突出。基于此，应科学化解经济下行带来的摩擦，加快转变经济社会发展方式和结构调整方式，促进经济社会稳定健康发展，实现和谐劳动关系。只有大力构建和谐劳动关系，充分激发广大职工的热情和力量，才能有效调动劳动关系双方的积极性，适应全面深化改革带来的利益关系调整。工会和工会干部要深刻认识构建和谐劳动关系的重要性和紧迫性，深入学习贯彻习近平总书记关于工会工作的重要论述，把构建和谐劳动关系摆在工会工作的突出位置，积极主动作为，在构建中国特色和谐劳动关系等方面发挥工会组织的独特优势和积极作用。

立足于互联网，拓展宣传渠道

加强“互联网+工会”建设

随着信息技术的发展，互联网的应用范围越来越广，人们的工作和生活都与其息息相关。李克强总理在2015年政府工作报告中提出了“互联网+”，互联网与传统产业的结合由此迸发了大量火花。“互联网+工会”正是在这种背景下应运而生的，它不仅是新技术的应用，还是思维的转变。企业工会工作需要正视“互联网+”时代的发展，树立互联网意识。在过去的工会工作实践中，通过互联网构建工会网络平台，在会员管理、信息发布、宣传教育、合理化建议等方面取得了很好的效果。现阶段，“互联网+工会”更多是探索互联网对工会工作的便利性和效率提升。下一阶段，应在充分利用“互联网+工会”的同时，分析其给企业工会的传统组织架构、信息传递以及工会与员工之间的距离带来的诸多变化，探索“互联网+工会”的新模式，使企业工会更好地为员工和企业服务。

探索工会向移动互联网发展的新方向

智能手机的全面普及和4G、5G网络的建设，使互联网从PC端高速向移动端转移。与传统的PC端不同，进入移动互联时代，人们可以随时随地从网络中获取信息并采取行动。通过移动互联网，企业工会可以真正实现与每个员工展开快速、有效的信息沟通。企业工会应拥抱并适应移动互联网带来的变化，利用这种便捷的信息交流渠道，多多倾听员工的声音，高效开展工会工作。同时，要积极探索移动端工会工作的新模式，以及移动端综合工会系统的应用，利用移动互联网工具开展工会活动。

加强工会组织的建设和完善

公司主要工会成员应完善员工代表大会制度，促进公司民主治理。通过员工代表大会制度参与公司的民主决策、民主治理和民主监督。与员工个人利益相关的重要决定和问题，如工作、工资和福利、劳动保护、社会保障等，必须提交工人协会审议、批准或决定。同时，要大力推进企业信息披露制度化、规范化，完善信息披露流程，丰富信息披露内容，推进公司董事和员工监督制度执行。通过保障工人的知情权、参与权、申诉权和监督权，丰富工人参与公司治理的渠道、方式，确保公司治理民主化。

转变思维，发挥工会职能

工会应科学保护工人权利，提高保护水平。首先，让员工参与公司关键管理制度的设计、修订和实施，避免损害员工权益。其次，工会必须参与劳动合同的修订，指导和帮助工人签订劳动合同，特别是要帮助他们满足劳动监督和福利的要求。最后，工会应注重实施精英协商和精英合同制度，以巩固和谐劳动关系。精英团队将该制度作为保护员工权益和平衡劳动关系的关键途径，促进员工参与和监督，并鼓励精英群体积极学习相关的制度和法律，充分利用精英集体探索劳动管理制度的有效性。

提高工会人员的整体素养

完善工会，提高干部专业水平

在建立和谐劳动关系的过程中，工会必须本着务实和创新的精神，不断完善基础设施。一是干部要提高学习水平，系统构建和谐劳动关系，了解法律法规，认真研究新情况、新问题，不断提高解决具体问题的能力。二是提高干部的认识和服务水平。在社会工作中，干部要强化服务意识和对员工的感情，提高服务水平。三是工会组织和干部要大胆面对形势。针对和谐劳动关系构建中的热点、难点以及重大问题，深入研究分析，大胆反映和描述劳动者的意愿和条件，维护劳动者的利益。

提高工人的技能

提高工人的技能是工会教育和培训活动的关键目标，也是工会融入市场的重要表现。工会组织应激发员工学习业务流程和实践技能的积极性，努力提高员工的专业水平，培养高素质员工。对员工来说，就业水平、薪酬福利和职业前景与其专业知识和技能密切相关。对公司来说，员工能力水平决定了公司的发展前景，员工的技能水平是影响公司决策的关键因素。

当前，企业面临的内外部环境发生了重大变化，这对工会组织的工作方法提出了更高的要求。工会作为企业职工的代表，应树立良好的服务意识和创新意识，积极开展工作方法和内容载体等创新工作，采用科学合理的工作方式，提高工会组织的工作能力和水平，充分发挥工会组织在企业文化建设、企业治理、企业与职工沟通等方面的积极作用，维护职工合法权益，营造稳定和谐的发展环境，为企业的健康发展奠定坚实基础，使企业能够更好地适应当前的经济环境，实现战略发展目标，确保职工利益和企业利益的双赢。