基于洋葱模型的建筑安全管理人员岗位胜任力评价*
2023-10-07刘月君李腾莎王晓莹张恒广赵梦琦
刘月君 李腾莎 王晓莹 张恒广 赵梦琦
(1.河北建筑工程学院经济管理学院,河北 张家口 075000;2.张家口市建筑产业管理数字化技术创新中心,河北 张家口 075000)
0 引言
近年来,我国工程项目建设稳步推进,建筑业总产值不断增加。自2012年以来,建筑业增加值一直维持在GDP的6.85%以上。2021年,建筑业增加值占GDP的比例出现下滑,但仍高于7%。在建筑业快速发展的同时,安全问题也较为突出。根据住房与城乡建设部发布的数据可知,建筑施工事故数量呈现逐年上升趋势,安全形势不容乐观[1]。我国建筑行业生产方式粗放,体力劳动强度高,受自然环境影响大,安全生产的高质量、严要求特点并没有根本性变化。针对以上形势,国家相关部门高度重视建筑施工安全生产工作。据统计,超过50%的事故都是由人为原因引起的,其中人的不安全行为是最重要的诱因[2]。人因事故的发生受多种因素影响,例如,工人的安全意识淡薄、安全管理员缺乏防范意识和主动管理意识、施工人员的知识水平或技术能力尚未达到要求、对施工人员管理上存在疏忽缺陷等,这些都会对建筑安全管理人员的岗位胜任力产生影响[3]。本文从建筑安全管理人员胜任力切入,建立一套建筑安全管理人员岗位胜任力指标体系,以期对安全管理人员进行科学评价。
1 胜任力研究
20世纪70年代,美国社会心理学家戴维·麦克利兰正式提出“胜任力”概念,其指针对某一工作成绩卓越者与普通者最显著的区分特征,表现为人的动机、目标、价值观念、技术、态度、努力程度、技能、看法等[4]。胜任力模型又称素质模型,指人们通常为了胜任某一岗位、担任某一个角色或为完成某一特定绩效目标需要具备的胜任力特征或由某些素质能力组合而成的模型[5],多被用于工作岗位以区别人员的绩效水平[6]。目前,常用的两种胜任力评价模型是洋葱模型和冰山模型。2010年,Fleishman[7]对冰山模型进行了论述,将人的能力划分为海平面上和海平面下两个部分,海平面上的能力包括知识、行为、技能等内容,该部分因素可以通过后天学习获得、改变;海平面下的能力包括动机、品性等内容,属于本质性要素,该部分因素需要从真实工作中获得,通常被隐藏在深处。2011年,Glockshuber[8]提出在冰山模型的基础上,将工作、组织、自身要素纳入胜任力模型的构建中,由此产生了洋葱模型,其特征是把胜任力由内向外概括为层层包裹的结构——核心是动机,由内向外分别为个性、自我价值观、社会角色、态度、知识、技能[9]。在我国,时勘[10]和王重鸣[11]等学者是研究胜任力模型的代表。
目前,国内外学者对胜任力的研究多着眼于工作绩效,也有学者从构建人员选拔、教育培训体系等方面进行研究[12-14]。Rice[15]提出先天性的胜任力要素,如个人特质,这类要素不易通过后天培训改变,因此在人才选拔过程中要格外关注。任变变[16]将胜任力模型应用于企业管理人员培训课程体系构建,从核心能力、通用管理能力、专业能力三个方面对员工的知识技能进行规定,提高员工的工作绩效。邵羽晗[17]认为通过建立胜任力模型,可以更科学地对人力资源进行分配,将员工的工作能力全面发挥出来,促进企业可持续健康发展。
在建筑行业,有学者应用洋葱模型评价项目管理者等专业技术人员的胜任力,但是对建筑安全管理人员的岗位胜利力研究较少。由于安全管理人员的基本理论知识及专业技术不扎实,人员精神活力大,缺乏批判性思维,安全教育活动积极性不高,其具备的特征与洋葱模型吻合。本文以洋葱模型为基础,构建建筑安全管理人员胜任力模型,识别和筛选建筑安全管理人员岗位胜任力的影响因素,为培养和考核安全管理人员提供理论基础。
1)交叉模式:如果发射器连接交点,则发生交点模式.发射机将计算所有连接路段的权重,并选择最小权重来传输数据包.考虑计算的距离和连通概率,考虑到多层结构的影响,用RAR中的3-D欧几里德距离来定义距离.
2 胜任力指标选取
岗位胜任力决定安全管理人员综合职业素质,对区分工作绩效水平起着关键的评价作用。选择科学合理的岗位胜任力特征,并据此建立合理的岗位胜任力指标评价体系决定能否选出优秀的安全管理人员。在中国知网、万方等数据库中检索中文文献,检索词为“建筑安全管理人员”“胜任力”“岗位胜任力”“胜任力模型”“素质”“洋葱模型”;在Web of Science检索英文文献,将检索词设置为“Construction safety management personnel”“Construction safety”“Competence”“Onion model”,检索时间为2010—2023年,文献语言为中英文,综合考虑文献质量及期刊质量,从56篇文章中筛选得到18篇文献。本文胜任力特征的提取、数据收集主要依据相关文献及已经通过验证的安全管理人员胜任力指标体系,并结合建筑安全生产相关法律法规对指标进行修改,以保证岗位胜利力指标体系的合理科学。对建筑安全管理人员的岗位胜任力评价指标体进行3个层次划分,最里层为核心层,表示人的个人特质;第二层为中间层,表示职业素质;第三层为最外层,用于评价专业技能及知识能力。共提取岗位胜任力指标18个,分别为安全生产法律法规、安全生产规章制度、安全管理基本知识、安全生产操作技能、安全生产监督检查、安全隐患按时排查、安全文化知识活动、组织协调沟通能力、科学预见风险能力、隐患问题分析处理能力、预防为主、主动管理、身体素质能力、自制能力、遵纪守法、自律能力、反应能力、团队协作能力。
3 胜任力模型构建
3.1 胜任力指标确定
针对胜任力指标确定进行问卷调研。调查问卷分为两个部分:第一部分是基本情况,从被测人员的年龄、工作年限、学历三个方面进行分类(表1);第二部分是对提出的岗位胜任力特征的重要性进行打分,采用李克特5点量表,从非常重要到完全不重要,依次评分为5~1分。以建筑安全管理人员作为调查对象,对河北省、山西省、陕西省等5个施工项目部进行现场调研。发放问卷时,向他们解释调查目的、问卷设计及内容,以及填写规则(填写一个自己熟悉的安全管理人员并进行评价,除自己外),完成问卷后进行回收。本次发放问卷102份,实际收回102份,在经过系统筛查后,得到有效问卷数97份,问卷有效率为95.1%。
表1 被测人员的详细简介
3.2 描述性统计分析
通过对建筑安全管理人员4个维度胜任力评价指标进行统计性描述(表2),以便更好地了解被调查人员的岗位胜任力情况。
表2 建筑安全管理人员岗位胜任力评价指标的描述性统计结果(n=102)
3.3 可靠性分析
为确保经过问卷调查得到的数据的科学合理性及可靠性,根据内部一致性系数对得到的数据进行信度检验。通过Cronbach’sα系数证明问卷测量题项内容的一致性,表示问卷的科学合理性及可靠性程性。计算得到建筑安全管理人员的岗位胜任力测量问卷总体信度分析结果Cronbach’sα=0.842,说明问卷的总体内部信度是可靠的。再对知识水平、技术能力、职业素质、个人特质4个维度的所有指标依次进行信度检验,得到α值为0.784、0.590、0.752、0.631,计算结果显示胜任力特征的相关系数>0.4,并对α进行考察,无论删除哪一项,α值都没有提高,因此,保留所有指标。
3.4 探索性分析
运用SPSS软件对选取的指标进行KMO检验和Bartlett球体检验。结果发现,KMO检验值为0.827,近似卡方值为625.063,自由度为120,显著性为0.000,数据显示问卷调查达到因子分析标准。经过主成分分析,最大方差旋转,因子的数量没有限制,最后结果提取出4个因子,得到的累积解释变异量达到76.235%,说明量表的结构效度好。以上研究情况表明,所选取的岗位胜任力指标科学合理、数据可靠。由此,构建的18个指标都符合标准,全部采纳,形成建筑施工安全管理人员岗位胜任力指标体系。
3.5 胜任指标权重计算
层次分析法是一种定性定量相结合的方法,使得多目标、多准则、无明确结构特征的复杂决策问题较容易得到解决。将层次分析法运用到建筑安全管理人员岗位胜任力指标研究中,对各指标进行划分,绘制出层次结构图。将处于同一层次的指标的重要程度进行两两对比。例如,若A层中元素AK与P层中元素P1,P2,…,Pn有联系,则将P层中的元素进行两两比较,构建判断矩阵。进行层次单排序和总排序。根据计算,得出各个评价指标的最终权重,以及各维度和指标权重总排序。建筑安全管理人员胜任力指标的权重见表3,岗位胜任力各维度权重排序及指标权重排序见表4。
表3 建筑安全管理人员胜任力指标的权重
表4 岗位胜任力各维度的权重排序及指标权重排序
根据以上分析,可以得出结论:本文划分的4个维度对建筑安全管理人员的胜任力影响程度不同。其中,排名第1位的是职业素质和个人特质,其次是技术能力,最后是知识水平。可见,职业素质和个人特质对建筑安全管理人员岗位胜任力影响最大,重要性程度高,这在一定程度上证实了洋葱模型理论。
从建筑安全管理人员单个指标排序中可以得出,虽然职业素质和个人特质这两个维度排在最前面,但是其中的指标并一定跟随排在靠前。排在第1位的是预防为主,这属于职业素质方面的指标,说明预防在当前建筑安全管理实际中更重要,我们要以预防为主,加强预防,从根源处阻断安全事故的发生。排在第2位的是隐患问题分析处理能力,这属于技能方面的指标,一名安全管理人员工作出色与否,隐患问题分析处理技术能力占很大比重,是做好安全管理工作的关键,应加强技术处理能力,提高安全管理水平,降低安全事故的发生率。排在第3位的是团队协作能力,属于个人特质方面的指标,在安全管理工作中,自己不仅要以身作则,认真敬业,还需要与团队加强协作,在注重社会分工的当下,靠自己的力量远远不够,通过大家的团队协作,很多问题都迎刃而解。提高建筑安全管理人员的岗位胜任力,职业素质、个人特质、技术能力和知识水平4个维度都不可小觑,从这4个维度衡量建筑安全管理人员的岗位胜任力及综合素质,选拔出来的人才才能更好地胜任职位,提升企业的安全管理绩效及安全管理水平,扭转安全事故多发的趋势。
4 对策建议
研究结果表明,职业素质和个人特质排在最前面,应引起高度重视。为提高建筑安全管理人员的岗位胜任力,提出以下对策和建议:一是通过考核机制和激励机制提高建筑安全管理人员的综合素质,提高建筑安全管理人员的聘用标准;二是积极开展安全教育活动,完善安全管理制度,对新员工加强三级安全教育,对调岗、复工、采取“四新”技术的人员实施新岗位专业培训及考核;三是对建筑安全管理人员进行定期心理测评和数据追踪,从“要我安全”转变为“我要安全”;四是保证人和安保系统的高度一致,提高作业人员的自律力,责任到人;五是提升建筑安全管理人员的能力水平,减少安全事故的发生。
5 结语
本文基于洋葱模型构建了4个维度18个指标的建筑安全管理人员岗位胜任力指标体系,可用于评价或考核建筑安全管理人员的综合素质及岗位胜任力,对建筑安全管理起到重要作用,为建筑安全管理人员岗位胜任、教育培训提供方向。但本研究建立的评价指标体系存在不足,没有考虑结合信息化方式动态展示建筑安全管理人员工作情况、任务完成度、能力提升状况。因此,结合信息化手段不断完善建筑安全管理人员岗位胜任力评价指标体系是未来进一步研究的方向。