局外人的优势

☉〔加拿大〕大卫·爱泼斯坦 ◎范雪竹 译

阿尔菲斯·宾汉姆是有机化学专业的博士。20 世纪70年代，还在研究生学院的他发现在研究制造特定分子时，总有人能想出更聪明的办法。“我注意到，那些聪明的办法并不来源于课堂知识。”直到有一天，他也成了最聪明的学生之一。

案例2：在“角的概念的推广”一节中，可用“时钟快了5分钟，现要校正，分钟转了多少度？时针慢了5分钟，现要校正，分钟转了多少度？有何区别？”导入。

他想出一个简单巧妙的办法，可以用简单的4 个步骤合成一种分子，而这个办法的核心知识竟然和塔塔酱有关，宾汉姆从小就知道这种烘焙配料。“你可以去找20 位化学家问问塔塔酱是什么，他们中的大部分人不知道。”他说，“总有一些偶然的想法能够让解决方案更聪明、更划算、更高效，也更省钱。所以我从这个想法出发，思考问题是如何被解决的，再到‘如何建立一个组织，用这种方法解决问题’。”多年以后，当宾汉姆成为礼来公司研发战略副总裁时，他就有机会建立这个聪明的组织了。

2001 年春天，宾汉姆收集了21 个困扰礼来公司的科学家的问题，在询问了一名高管的意见后，他把这些问题放在网上。

礼来公司收到了很多答案。正如宾汉姆所预计的那样，局外人的知识才是解决问题的关键。

我国成人患者抗生素相关性腹泻危险因素的Meta分析…………………………………………………… 毛 婷等（20）：2845

历史中充斥着用这种方法改变世界的例子。

宾汉姆邀请局外人的做法大获成功，他成立了一家全新的公司，这家公司名为“创新中心”，以寻找者的身份面向各行各业，发布挑战信息，并为外行解决者提供奖金。

宾汉姆把这种思维方式叫作“请来局外人”：远离那些围绕问题本身的专门训练，从八竿子打不着的其他经验中寻找答案。

一位律师提供了一种分子的合成技术，他的相关知识都来自平时的化学专利案件。这位律师写道，当他想出这个解决办法时，“我想到了催泪瓦斯”。“催泪瓦斯和这个问题没有任何关系，”宾汉姆说，“但是他发现，催泪瓦斯和我们需要的分子在化学结构上有相同之处。”

他曾把一整只羊保存在瓦罐里，只为炫耀一下自己的发明创造。因为阿佩尔的方法成功地保存了食物中的营养，水手的噩梦——维生素C 缺乏症，从此不再是致命的诅咒。这一科学上的重要顿悟——高温可以杀死微生物——比路易斯·巴斯德的发现还早了60年。阿佩尔的方法给公共卫生带来了一场革命。但对拿破仑来说就不甚幸运了——阿佩尔的方法跨越了英吉利海峡。1815 年，拿破仑在滑铁卢惨败，他携带的补给品都被英军吃掉了。

关于法人是否可以作为交通肇事罪的责任主体[注]①我国刑法没有规定“法人犯罪”，而规定了“单位犯罪”，《刑法》第30、31条规定了单位犯罪。问题，有学者持否定态度，依据是“法人只有故意犯罪，没有过失犯罪”[25](P120)，而交通肇事罪只有“过失”才能构成。但也有学者认为法人过失也可构成犯罪，“如果单位在集体研究或者负责人员决定实施某种行为时……因疏忽大意而没有预见，或者已经预见却轻信可以避免，因而决定实施了该行为，并引起了严重危害社会的结果，则由此构成的犯罪，是单位过失犯罪。”[26]

溢油治理的最大难题是，驳船把海上的石油撇去进行回收，接下来该如何把这些油从驳船上抽出？斯科特·佩高是溢油回收研究所的项目经理，这个研究所就设在阿拉斯加。2007 年，斯科特觉得应该尝试一下向创新中心咨询。如果有人能提出把冷冻的“巧克力慕斯”从回收船上抽出来的办法，他愿意提供两万美元的奖励。

拿破仑曾经为部队的补给感到焦虑，因为他的军队能携带的补给只够消耗几天。“饥饿比刀剑更加凶残。”4 世纪的一位罗马军事编年史作者写道。拿破仑是科学和技术的支持者，所以在1795 年，他专门为食物保存研究设立了奖金。许多世界知名科学家深入研究这一问题都失败了，而来自巴黎的食品和甜点商尼古拉·阿佩尔找到了解决办法。

约翰·戴维斯居住在伊利诺伊州，是一位化学家。他在出差等飞机时思考溢油处理问题。作为一位化学家，他很自然地想到用化学方式来解决问题，但是后来，他彻底改变了这种思路。“我们想要处理的污染物本身就已经是化学品了，”戴维斯说，“所以应该尽可能避免再使用化学方法。这样才能避免二次污染。”他放弃自己的专业知识，选择化学领域以外的其他类比思考。“我把这个问题比作喝冰沙饮料，”他说，“喝到最后，你必须用吸管在杯子里搅一搅才行。那么，怎样做才能毫不费力地把冰沙都弄出来呢？”

1989 年，埃克森·瓦尔迪兹号油轮在威廉王子湾附近触礁，装载的原油全部泄漏。这是一次巨大的生态灾难，也是渔业的大灾难。当原油和海水混合在一起时，负责清理溢油的工人把海面上黏稠的物质称为“巧克力慕斯”——在寒冷的海水中，处理溢油的人面对的是像花生酱一样黏稠的物质，想要清除这些溢油极其困难。近20 年后，依然有3.2万加仑的原油无法清除，顽固地附着在阿拉斯加海岸线上。

罐头加工业协会把尼古拉·阿佩尔称为“万事通”。他在味觉的世界里纵情遨游——制作糖果、酿造葡萄酒、担任厨师、生产啤酒、腌制泡菜，他会的可不止这些。他在食品烹饪领域的涉猎也异常广泛。在面对食物保存的难题时，他拥有科学家不具备的优势。“我的日子都是在食品储藏室、酿酒厂、库房、香槟酒窖、商店、制造厂、糖果厂的仓库、蒸馏酿酒厂和食杂店度过的。”他把食物放在厚厚的香槟瓶子里，然后把瓶口封上以保证密封性，再放到开水里煮几个小时。正是因为阿佩尔的发明创造，才有了罐头食品的诞生。

许多想法接踵而至，约翰·戴维斯的解决方案便宜又简单，斯科特一看就笑逐颜开。

VR技术具有打破时空、语言交流障碍限制的优势，中华传统文化借助VR更易于向世界展示、传播，出版作为文化传播和传承的重要载体，也可将VR技术引入，让世界通过图书加载VR/AR这一窗口了解博大精深，源远流长的中国文化。

有些人在关注蔬果的绿色种植之路，有些人则在关注蔬果的绿色处理之路。作为民间环保公益平台，“中国零废弃联盟”先后展开过多项绿色环保活动，其中，“用自家堆肥桶处理易腐垃圾行动”得到了许多平台成员的认同与参与。联盟联合发起人毛达表示，堆肥桶主要用于对家中蔬果垃圾的处理，桶内的菌群发酵功能可以让这些垃圾在短时间内实现分解，生成固态肥。固态肥是培育花草的最佳营养成分，用自家厨余垃圾生成的肥料养花种草，许多人觉得值，便乐意尝试去做。

金钻明就读的高中——洋泾高级中学也非常注重对学生综合素质和学习兴趣的培养。当时，浦东新区物理教研室组织安排了跨校的物理辅导班，这个辅导班选用新区的物理“尖子老师”来给学生授课，并且不以考试、竞赛为目的，只是为了培养学生的兴趣、开拓视野。因此很多学生都喜欢这个辅导班，金钻明也是受惠者之一。至今让金钻明难忘的是他参加过的一个激光兴趣班，在那里，他参与了激光全息照相，粗略地知道了信息如何能立体地存储下来。在初步感受到激光魅力的同时也埋下了科学的种子，他最终如愿收到了上海大学电子信息科学与技术专业的录取通知书。

冰沙问题让戴维斯想到了关于建造楼梯的一次短暂经历。数年之前，好友请他帮忙修建一段混凝土楼梯，把好友的房子和旁边的湖连接在一起。“可我又不是一个超级强壮的人，所以，实话实说，我干得不怎么样。”

混凝土在山顶处被卸下，等山脚需要混凝土时，就让其顺着沟槽倾泻而下。戴维斯站在山顶处，他担心，大部分的混凝土还没来得及顺流而下就已经在太阳照射下变硬了。他赶紧提醒朋友的哥哥。“看我的。”朋友的哥哥对戴维斯说。他拿起一根棍子，在上面绑了一个马达，然后插进混凝土中。“混凝土马上就流动起来了，像液体一样哗哗地流。”戴维斯回忆着当时的场景。这根棍子就是混凝土振动器，就像它的名字一样，它会持续震动，避免混凝土固化。“当我想到这个例子时，那一瞬间我就觉得，找到答案了！”戴维斯说。

他打电话给一家销售混凝土振动器的公司，了解了一些细节问题，然后制作出一个图表来描述振动器如何轻松地和驳船连接，以及振动器如何搅动“巧克力慕斯”，就像搅动混凝土一样。算上图表，整个解决方案一共只有3 页。

我向戴维斯提问：“你是否倾向于把问题和不相干的类比联系在一起？这些类比都脱离你的专业，基本上都是生活中随机出现的。”戴维斯不得不稍加思考。我又问：“那你处理化学问题时是不是也用这种方式？”“其实，不完全是这样，”他回答，“因为面对一些问题或者疑问时，你必须跳出圈子来思考。”

对于那些最难解决的问题，从问题自身领域找到的解决方式通常差一些，局外人看似离题万里，但是当他们重新分析问题时，往往能取得突破，带来重大的创新。