“共享刺客”刺伤你了吗?
2023-10-01赵春雨
赵春雨
一位脱口秀演员在节目中吐槽共享充电宝涨价:“火电一度3毛9、风电一度4毛6,共享充电宝5伏1万毫安0.05度电,1小时却收4块钱,我用它的电,它吸我的血。”
笔者回忆起共享经济刚刚开始时,共享单车和共享充电宝都可以在半小时内免费使用,现在景区附近的共享充电宝8元/小时,共享单车1.5元只能骑15分钟。变相涨价,实在让消费者无法接受。
为什么共享经济做起了“共享刺客”呢?
笔者调查发现,2016年共享单车两大巨头摩拜和ofo补贴大战时,单车骑行费用最低为0.5元/30分钟,甚至还有1元包月促销活动。
随着资本退潮,摩拜被收購,ofo退出,补贴也结束了,单车骑行价格调至1元/30分钟。2019年起,共享单车行业全面进入1.5元/30分钟的骑行时代。在上海等地,目前单车起步价则为1.5元/15分钟。
单车起步价调整早已有之,但2022年以来骑行卡价格也开始上调。2022年年初,哈啰率先调整骑行卡定价;紧接着美团在2022年8月也宣布提价,涨幅在40%~50%之间,骑行卡价格与哈啰持平。目前,只有滴滴青桔骑行卡尚未提价。
一直以来,共享电单车起步价没有太大变化,但起步价所包含的时长却慢慢变短。
2018年,哈啰共享电单车的收费标准为前半小时2元,到了2021年则变成前20分钟2元,而2022年开始变为前10分钟2元。2020年滴滴青桔电单车续费为每超出10分钟加收1元,如今则为每超出5分钟加收1元。
对“手机没电会死人”的消费者来说,大街小巷就能救急的共享充电宝,实在是太有安全感了。
但,共享充电宝的价格涨得惊人。有网友表示,2小时不到,10块钱,并且在计费单上还明确写出了5元/小时,封顶99元。
这并非个例,对比最开始的共享充电宝价格是0.5元/小时~1元/小时,不少公司还推出过“一分钱充电一小时”的活动。并且针对不同区域、不同商户还会区别定制价格。在一些高档写字楼、热门景区、商场等地,价格高达6元/小时~10元/小时。
相较最早0.5元/小时,现在的价格翻涨了近20倍。
对于一些位于热门商圈的商家来说,单靠店门口小小一个充电宝,一个月的营收就可超2 000元。
除了费用飞涨,更让人糟心的是共享充电宝的用户体验。
一方面,龟速充电,不少充电宝充20%的电都要约半小时。充电的时间延长了,相当于间接涨价。
另一方面,归还焦虑。不少小伙伴为了不超出1小时的计费标准,甚至提前设置了59分钟的归还闹钟,充分展示了什么叫街头版速度与激情。
结果气喘吁吁还了充电宝,消费者一看:“晚了25秒,还得是按照2小时8元计费。”
更有网友爆料,共享充电宝品牌方会雇佣专职还充电宝人员,出现在各大商超、车站等地。对此,品牌方们纷纷辟谣,称未有这类职员。
不管是共享单车、充电宝、充电桩甚至雨伞等,其涨价现象属于市场调节价格,是大势所趋。
专家表示,共享经济最初依靠资本的补贴完成原始用户积累,很难将这个过程作为正常的商业行为看待。而资本退潮,共享产品涨价,表明共享经济的商业模式正在回归正常商业逻辑。
他建议,共享产品企业在提价的同时也应该提升产品的便利性、安全性和舒适性,“如果不能同步提升,对于企业来说就相当于自掘坟墓”。此外,企业还可以考虑根据不同消费类型人群分层定价。