科技企业“云”出海

任彤瑶 郑鹏飞

2019年，主营东南亚市场的新加坡直播公司BeLive，决定转型成一家SaaS公司。

翻译到国内的语境里，约等于志在让主播劲歌热舞的直播平台映客，突然决定给其他直播平台卖解决方案了。

BeLive之所以做出如此大胆的转变，是因为捕捉到了潮水方向正在变幻——彼时在中国蓬勃生长的直播电商，正得到海外应用们的青睐。中国市场中迭代跑通的新兴业务形态，正成为海外同类们争相模仿的目标。

事实证明了转型的正确性。

如今BeLive已经为包括日本乐天、东南亚Grab（一个网约车和送餐平台）、土耳其Trendyol（线上时装零售商）等海外头部应用，提供了短视频和直播解决方案，其中短视频方案在东南亚的市占率高达80%。

近年来，对互联网发展进入停滞期的讨论逐渐增多。但BeLive作为卖铲子的一方，提供了另一个切面的视角：在过往聚光灯焦点之外，互联网创新创业的浪潮不曾停歇。这些新生公司正对中国经验汲汲以求。

当“Copy to China（复制到中国）”转向“Copy from China（从中国复制）”，新的问题由此诞生：如何让中国经验在社会经济条件迥异的土地上生根发芽？

回首中国互联网行业的起步时刻，几乎没有投资人不熟悉软银孙正义的时间机器理论。

押中中国移动互联网浪潮的孙正义分析，全球各地IT行业的发展阶段并不同步，在起步较早的区域如美国等探索出成功经验后，再进军其他如中国、日本、印度等市场，就仿佛坐上时光机器，有很大概率成功。

于是千禧之初，当全球化浪潮袭来，当美国互联网公司在纳斯达克和纽交所搅动风云，来自硅谷的VC们同步坐上了往返中美的航班，在他们中国合伙人的带领下，沿着中关村大街寻找中国的谷歌、中国的雅虎、中国的亚马逊。

如今经过二十年发展，中国的互联网行业已经脱胎出众多巨头，“Copy to China的模式悄然转变，成为了“Copy from China”。

根据专注拉美的创投集团的观察，拉美第一波创业公司模仿的是欧美模式，但很快风向就变为了向中国数字经济前辈们学习。

来自中国市场的有效经验，不仅进入了那些与中国社会商业相似的后发地区，还回头向欧美等先发区域输出，深刻参与世界多地的互联网发展进程。

比如从搜索优化和跨境婚纱起家的许仰天，依靠强大中国供应链的“小单快反”模式，做出了全球最火的快时尚服装网站SHEIN（希音）。其美国的用户数量超过快时尚鼻祖H&M和Zara，如今估值已经冲破千亿美金。

而来势汹汹的拼多多国际版，用8美元一个的吹风机、1美元一双的义乌拖鞋，俘获了越来越多海外消费者的心。

电商之外，更丰富的是内容领域的创新。十年前眼花缭乱的千播大战，让中国逐渐形成了成熟的直播商业模式，为小象直播、BIGO LIVE等出海直播头部玩家提供了丰富经验。

此外还有后来居上的抖音、快手短视频，用单列下滑+算法推荐，掀起了一众海外巨头的模仿潮流。在游戏领域，也跑出了流水雄踞IOS榜首的腾讯、米哈游等知名厂商。

应用端的创业创新潮流，甚至出现了能力的溢出，技术支持与服务的出海潮得以涌现。面向B端的视频SaaS公司BeLive，向全球最大的一些电商和社交平台，例如日本的乐天、东南亚的Grab、土耳其的Trendyol等，提供短视频与直播的解决方案。

整体来看，“Copy from China”背后，其實包含了整个互联网产业生态数字化的成熟路径。这些数字化转型进程的实践教程，对世界其他地区有丰富的借鉴意义。

然而共性背后，有不能忽略的区域特性。中国互联网20年来跨越式的高速发展，是建立在国内成熟的服务商、网络设施支持以及移动终端普及等底层基建之上的。

对发展阶段各异的其他区域来说，中国模式并不适合完全照抄、简单复制。

在非洲，最受欢迎的音乐软件不是风靡欧美的Spotify，而是Boomplay。这是一款预装在传音手机上的、“Made in China”的音乐App。

作为非洲“手机之王”，总部位于深圳科技园的传音手机，占据了非洲大陆50多个国家过半市场份额，去年卖出了1亿台。它的成功关键，是把本土化经营做到极致，例如针对自拍需求，甚至推出了“智能美黑”功能。

脱胎于传音手机默认播放器的Boomplay，显然也深谙接地气之道。

比如非洲本地人偏爱欢快的节奏，串烧与DJ版改编歌曲很合他们口味，Boompaly为此推出了Crossfade功能，能让歌单歌曲无缝衔接。此外他们还瞄准非洲人的社交需求，参考网易云做了音乐社区。

尽管已经有了丰富的本地经验，但在发展直播新业务时，Boomplay还是遇到了不少挑战。

经历过千播大战的中国创业者都知道，直播对实时性与即时互动反馈要求都很高。但非洲的网络基建还没完备，加上服务商分散，用户总是处于一个没有Wi-Fi的弱网环境。

这就为团队带来两个挑战：①处理高延迟；②降低直播的流量消耗。

另外，非洲还不具备国内完整的主播体系，当地主播们使用的设备参差不齐，对音质处理与环境降噪也有新要求。

因此如何在有限条件下腾挪，为用户提供优质的直播体验，就成为了Boomplay必须攻克的课题，这也是他们在当地挑选云服务商看重的指标。几番对比测试之下，他们选中了同样来自中国的腾讯云。

作为社交与内容领域的头部玩家，騰讯在RTC（实时音视频）和IM（即时通讯）领域积淀深厚，为Boompaly提供了一整套可以灵活支持的音视频系统，并在实际应用中，为Boompaly作了逐步调优。

比如在音质问题上，腾讯云找了几款传音在非洲当地覆盖率较大的机型做测试，针对不同设备的收音与外放质量做了优化。为了解决流量消耗问题，腾讯云与Boomplay一起用了两三个月摸清环节、成功降低消耗。

因地制宜的基建支持不仅发生在非洲，每一片企图“Copy from China”的海外土地，都有自己的特殊命题。

隔壁印尼版的“Boss直聘”KUPU，也曾在视频面试功能上，面临弱网环境下难以完成双向视频传输的困难。KUPU同样选择了复用来自中国的基建经验：通过在视频编解码、上传、分发乃至加速等多个环节的优化，腾讯云音视频最终帮KUPU优化了视频传输体验。

而在普遍被认为是互联网金矿丰富的中东，虽然内部国家之间地理相连，但网络架构却并没有互联互通。

腾讯云的工程师们不断迭代，得出了用法兰克福的节点覆盖沙特效果最好等诸如此类的方法论。

放在以往，层出不穷的本地化问题足以消灭“Copy from China”的时光机优势。曾轰轰烈烈进入中国市场、收购易趣又最终败走的美国电商巨头eBay，前员工曾感叹“中国市场实在太大了”，最终胜利的是本土的淘宝与拼多多。

但如今，以腾讯云为代表的互联网基建新一轮出海，为突破区域时空限制提供了更加充裕的支持。腾讯云副总裁、国际业务产品负责人李郁韬就曾点出：“过去互联网应用出海，创业者最头疼的是在当地找机房，找运营商甚至找西方云厂商，因为需要看当地能提供什么支持，自己才能做什么业务。眼下中国主流云厂商基本都在出海，如今他们只需要提出需求，就能得到很好的满足。”

如果说云厂商提供的基建支持，为中国企业出海初步填平了鸿沟，那么往上一层，他们从各自优势业务中抽象出来的能力，则成为 “Copy from China”的创新催化剂。

自最早从亚马逊诞生之日起，云服务承担的其实就是将一家企业自身可复用的能力，赋予给后发的伙伴。亚马逊强大的供应链管理能力就通过AWS向合作商传递。

在“Copy from China”的热潮中，来自中国的云厂商也在承担类似的角色。通过云服务，来自中国的互联网模式得以快速落地，并完成创新。对合作伙伴来说，这是一本写满业务经验的解题集。

招聘平台KUPU就发现，在印尼本土组建一个有一定体量、有经验能力的产品与技术团队非常困难。因为印尼本地的互联网并没有发展充分，还大量用摆桌子办招聘会的形式，在C端应用场景上没有经验，也就做不出实用功能。

在腾讯云的帮助下，KUPU得以复制国内经验，做出了一个类似BOSS直聘的双端匹配系统。通过用户画像做算法筛选，简历匹配后双方线上视频面试，为印尼当地的公司快速找到合适人才。如今KUPU上有12万名招聘者，超过200万名的求职者。

从这个例子就能看出：一位有丰富C端业务积淀的云厂商就能帮上很多忙。这恰恰是在14亿人口大市场里，摸爬打滚许久的中国云厂商所擅长的。

比如在音视频上，中国厂商就抽象出了非常多实用的能力。

BeLive发现许多客户有“同时播放”的需求。亚马逊云科技、 微软等美国厂商，在云方面没有太专注于视频的方案，而腾讯云的技术则可以达到一个直播在8个社交平台、电商平台同时播放。

与腾讯云的合作，为BeLive提供了借用腾讯云成熟产品的机会，囊括Stream Services， 视频点播（VOD），腾讯云实时音视频（TRTC）等一系列广泛的音视频底层功能。

在具体的直播功能支持上，经验丰富的中国云服务厂商也表现更好。

如今在诸多应用的直播场景中，屏幕中显现的实时通讯、弹幕、送礼等功能，都离不开IM（即时通信）服务。

但众多海外服务商鲜少能够提供IM服务，通常需要外接处理。比如音频直播中的送礼功能，Spotify这样的厂商无法覆盖。因为Spotify的直播功能本身是服务于自己播客业务的，以分享交流为主，并没有礼物打赏等观众强互动的考量。

相比之下，中国云厂商就能提供有丰富的直播IM支持。

而瞄准东南亚华人市场的小象直播，是马来西亚最大的直播平台。他们的主要场景是秀场，包括单播以及多主播PK、观众连麦等复杂的互动场景，涵盖社交、情感交友、音乐等多个维度。

这些玩法在底层逻辑上跟国内没有特别大的区别，小象直播通过接入腾讯云TRTC、云直播+云点播以及IaaS服务，实现了这些功能的快速到位。

因此小象直播可以腾出精力，花更多时间回到业务层做事，把部分付费用户生命周期做到了3年以上——要知道在竞争日渐激烈的东南亚市场，“时间”本身就有很大的价值。

云厂商成熟的产品能力支持，反过来也促进海外应用们的产品革新。

在日本，直播的热度向来不及中美。但有日本客户目睹腾讯云对于直播的充分支持之后，随即选择加入了这一波浪潮，并把直播技术与粉丝经济进行了结合，将过去线下才能开的粉丝见面会搬到了线上，利用技术做出了“虚拟小人打Call”等具有当地特色的创新。

借助腾讯云的视频技术，KUPU也上线了虚拟人与更加场景化的IM互动方式。

由此可见，先验的模式与框架，对于创新来说无异于催化剂。而在众多的云厂商中，腾讯无疑在音视频等泛娱乐的赛道上身位领先。

多年来涉足音乐、长视频、短视频、直播等一系列To C业务，腾讯自身早已完成了云原生化，将5 000万核完成了上云。这样的能力溢出，反映在产品端，便成为了堪称“事无巨细”的全覆盖。

正如腾讯云总裁邱跃鹏所概括的，业务场景对于产品打磨的意义：“如果没有一个大规模使用的场景历练，如果在业务中自己没有见过这个功能，那么也就做不出来对应的To B产品。”

一如中国强势的制造业，中国的互联网产业也终于在多年的厚积薄发之后，成功实现了从单点突破到如今整个链条的集体出海，整体竞争力自然不可同日而语。

这可以从云厂商的数据中得到侧面验证：2016年正式启动出海至今，腾讯云已经为超过1万家客户提供服务，增长迅猛。2023年上半年，非洲、日本、新加坡、马来西亚、印尼和中东地区的表现尤其出色，驱动腾讯云国际收入同比保持两位数增长——这是旧战场上难见的增量。

纷繁的货物、飞速变化的产业和先进的技术，通过这些模块化的庞然大物，乘着五大洋的海风飘往世界各个角落，为工业与社会效率提升，供应了源源不断的燃料。世界面貌从此大不相同。

数字化浪潮下，云服务厂商正凭借成熟的技术、方法论积累，成为“Copy from China”过程中新的基建力量。

来自互联网先发区域的经验与创意，正通过腾讯云这样的厂商，一点点落到了异国的土地之上，焕发出新的生机。