我的“逆”成长

席哲

一转眼，已过天命之年，行龄竟已三十。回首过往，却很欣慰。

有幸在工商银行十周年之际成为其中一员，并与之共同走过三十年风雨，见证了工商银行持续发展，日益壮大。

感谢生命的眷顾，让我得以在工行这棵大树的庇护下，度过了难以忘怀、不留遗憾的青春年华，也让我能够在这方舞台上尽情挥洒、演绎精彩。

“顺”，相信是每个人的共同愿望。谁都希望在自己的人生道路上一帆风顺、顺风顺水、万事顺意。说来有趣，在我三十年的工作经历中，虽无遗憾，却总“逆”风而行，“逆”势成长，竟颇有传奇色彩。

若在他人，“逆”势频现，或许早已心态失衡，抑或自暴自弃。于我而言，反而从一次次的“逆”成长中获得了难得的人生财富，历练了心智，增加了才识，丰富了阅历，凌山岳不敢视其小，经波涛不屑畏其大，使自己一步步走来，伴随着工商银行这艘巨轮，劈波斩浪，勇毅前行。

■我的起步很“顺”

我赶上了大学分配的末班车，在工商银行国有专业银行向商业银行转变的关键时期，顺利成为一名工行人。初入行时，面对着铁门铁窗、手工账册，既新奇又神秘。在师傅的带领下很快学会了点钞、记账，写那些密密麻麻的数字。

不久，随着微机入驻网点，我们这些年轻大学生的作用便突显出来，电脑记账代替手工，人工编制报表被计算机完成。尽管还需要每天跑到机房拿报表，但总比埋头一遍一遍核打凭条要省心很多。

于是，在感叹科技带来进步的日子里，在单机所发展到子母所再到同城联网的快速变革中，两年时间，我就被任命为网点主任。虽然只是一个不到十人的网点，但毕竟已经成为兵头将尾了，我已经感觉非常满意了。

在踌躇满志中，我越发有了激情，一心扑到了事业上。

■第一次“逆”成长

當了网点主任，我不敢有丝毫懈怠，每天早出晚归。

既要抓好储蓄任务，又要监督、核查联代办所的业务，而且在手工到电脑不断普及的过程中，传统记账方式、管理模式不断变化，内部管理的压力也在不断增大。就在我把全部精力都投入到这些工作中的当口，一件小事改变了我的人生，不“顺”的事来了。

那时候我已调任到一个相对偏远的网点，仍是铁门、铁窗、铁栅栏，设施非常简陋，就连员工上厕所都要到周边工行的一个办事处解决。

一个周末，我突然接到支行储蓄部的BP机传呼，上级行服务明察暗访，我的网点出现了问题。

我火速赶到网点。原来暗访人员从进入网点到离开的十五分钟内，一名员工始终不在岗，超过了规定时间。由于此事件被上级行通报，我被要求下岗不离岗，留职检查。

在深深的自责中，我知道再不能碍于自己年轻，不敢对员工提要求了，那样只会害了大家。再不能只抓内部管理而放松服务，视“服务宗旨”而不顾。更不能把“服务无小事”当成耳旁风，以为不与客户发生争执便万事大吉。以此类推，我想了很多，也做好了充分的准备。

后来，在接下来支行组织全体网点主任重新竞聘时，我再一次顺利上岗。

■第二次“逆”成长

竞聘上岗后，我到了一个更大的网点，干得风生水起，网点的影响力在区域内与日俱增，我们组织的各种活动在企业内部媒体和市电视台频繁播出。期间，省市分行加大建设力度，网点经过重新装修，面貌焕然一新，设施更加齐全，首批自动取款机也安装到位，员工们精神抖擞，几位服务明星在整个支行辖内首屈一指。

再加上，我全程参与了全省大机延伸，同城业务已从城区扩展到地市辖区，业务种类也逐渐丰富起来。我准备和大家一起大干一场。

然而，支行的一纸调令，我回到了支行储蓄部担任副经理兼检查辅导员。我不理解。虽然都是股级干部，毕竟网点主任是正职，储蓄部副经理是副职。哪有从“正”到“副”的道理。支行分管行长的一番话却让我茅塞顿开。

要想打开视野，只有上更高的平台。支行虽然不比省市行，总比网点涉及面宽。何况储蓄部直接面对全辖几十个网点，能做好统筹管理，挑战性不比网点大？

而且，对于经历了全省大机延伸，凭着对系统、账务和业务的熟悉，没有人比我更适合担任这个职务。

本着我对分行管长的敬畏和敬佩，有没有完全理解不知道，反正是安心干起来了。

这一干，就干到了市分行。

只不过不是调动，而是借调。也不是长期，是短短一百天。然而，就是这一百天，却让我有幸再一次全程参与到对于工商银行来说具有里程碑意义的系统变革。

综合系统二期工程，也就是零售系统全国联网。这一次，我们真正实现了全国统一。

整整一百天，我和其他两位同事组成的零售支持小组没有了白天黑夜，我们吃住同行，不间断守地在电脑旁、守在电话旁。培训、接收上级指令、测试、传达、指导、再培训，不断反复。

白天，基层网点正常营业，我们抓紧测试、整理、部署。夜间，我们深入网点现场培训、指导、验证。我们在临时搭建测试平台的会议室，不断地接收指令、研究安排、发号施令，电话此起彼伏，邮件如雪片飞来，忙碌如作战指挥部，成就感油然而生。

当总省行宣布综合系统二期工程顺利投产成功的消息传来，伴随着巨大成就感和自豪感，伴随着开心的笑脸，还有满眼的泪花。不仅如此，伴随着各类测试任务的还有更广泛的信息，有对总行发展方向的理解，有对未来前进道路的无限憧憬。

因此，在经历过如此规模的变革后，在支行分管行长的支持推动下，我们成立了个人理财中心，由我担任理财中心主任兼支行个人金融业务部经理，从副职变成了正职。

尽管此后我只担任部门经理，不再兼任理财中心主任，但对于经历过前两次“逆”成长的我来说，已是十分不易。

支行部门经理作为股级干部，管理着全辖十几个网点上百号人，是支行的中流砥柱。在同事看来，我的职业生涯迎来生机，前途不可限量。

■第三次“逆”成长

随着总省行机构改革力度不断加大，本着“效益、质量、发展、管理、创新”十字方针，要求支行实行“三部一室”改革，精简机构，压缩中后台人员。

而我所在的支行原本有八个部门，八个合并为四个，意味着需要撤掉四个部门，个人金融业务部赫然在列。经过支行班子慎重研究，我被调任办公室副主任，又一次从“正”到“副”。有人为我打抱不平，有人劝我找领导评理，认为应该以能力来选，而不是靠资历定职位。我一笑置之，我知道领导们的难处。

感觉可惜的是，我们辛苦做起来的个人金融业务部没有了，个人金融业务部改成零售管理部。而且办公室工作相比原来轻松了许多。因为再不需要下班后走访客户，走街串巷；不需要下班后开展业务培训，进行推广宣传。

事实上，恰恰是这种轻松，让我有机会做了一件于我而言很有意义的事。

当时我的农村老家正在组织力量编写村志，要将我们村辉煌的历史记录下来留给后人。当年电脑不普及，村里根本没有会熟练使用办公软件的人，再加上文字统筹又需要很过硬的功夫，村里的长辈们用了近一年的时间，才整理出不到十分之一，进展非常缓慢。

我家兄弟四人，在老父亲的悉心培养和严厉教导下，都考上了大学。这在当年那个小山村来说，可算是重大新闻。编委会经过商议，决定将此编入村志，以激励后人，便要我家提供资料。

我哥通知我写材料时，我既惶恐又惊喜，赶紧对志书作了浅显了解，以文言和现代两种文体各写了一篇，随同一封感谢信给了编委，并捐了一点钱聊表感佩之情。

未曾想，编委会专程找到我郑重委托帮忙完成村志编纂工作。经过认真考虑，我答应了。

然后我抓紧一切时机学习志书、练习办公软件、编写村志。从此，每天下班后我惟一的事就是坐在电脑前做这一件事。

当带着墨香的村志送到编委会的时候，看着老人们欣慰的笑容，我真的感谢上苍给我这个机会。如果这期间我是部门经理，绝不可能有时间和精力去为我的故乡做这么点贡献。

这件事完成后的第二年，又是一次机构改革，经历过多次调整精简后的二级支行行长竞聘上岗。又一次参加竞聘，又一次成功上岗。我成了二级支行行长，完成了副职到正职的又一次转变。

■第四次“逆”成长

二级支行的前身是网点，表面上二级支行行长和网点主任变化不大，但其实两者有质的不同。

网点受一级支行管辖，其功能仅限于储蓄等简单业务，而二级支行系二级分行直管，无论是业务范畴还是经营管理都得到了较大提升，更重要的是二级支行具备了自主管理权限和较强的经营意识，能够直接落地二级分行的经营策略、贯彻上级行的战略部署。

再加上市分行当年给予二级支行行长职级待遇提高，在特定的历史时期，市分行直管二级支行对整体业务的快速推进起到了积极的作用。

很传奇的是，两年后，像当年从网点主任到支行储蓄部一样，一纸调令，我从二级支行行长调任市分行个人金融业务部副经理。

一切都是那么相似，都是从基层“一把手”回到部门作副手，都是回到了一个更高的平台。不同的是这次的级别待遇没有变化，还是我阔别已久的、曾经非常熱爱的个人金融。

我没有犹豫，再一次从“正”到“副”。一干就是七年。

七年里，我埋头于自己擅长的领域，全行有口皆碑。七年里，我所在的个人金融专业突飞猛进。七年里，我相处了一帮亲密无间的好伙伴。七年里，我们部门成为全行最和谐、最团结、最令人羡慕的团队。七年里，我拥有了一大批“粉丝”。我感谢这七年。是的，只有短短的七年。因为我又换岗了。

受市分行党委的重托，我调任为一级支行行长。

■第五次“逆”成长

人生真的很有趣，我好像跟“两年”较上了劲。在支行工作两年后，我调任市分行办公室副主任、党委办公室副主任。我的职务又成了副的，又从“一把手”回到了机关。

这一次，仍然有人不理解。这一次，仍然有人好心劝导我，让我想开点。我感谢他们。

但他们不知道，我很喜欢目前的状态。有了当年编写村志的经历，我对文秘工作充满信心。也许当年在支行办公室党、团、工会、人事等工作经历，就是为了给今天做准备，让我在党建工作、文件起草和宣传工作方面更加得心应手。

我不怕异样的眼光，理解他们的想法。但他们不知道，我的经历让我更加相信要打开思维格局，坚定以更加宽阔的视野看待问题。如今，当我可以信手执笔书写壮丽篇章时，我感谢我的经历，感谢在我的经历中遇到的每一个人。当我可以欣然落笔描绘美好前景时，我无悔于每一次选择，无愧于时代的脚步。

黄河的美，在于它的九曲十八弯。

泰山的乐，在于它的迂回盘旋。

人生的意义，不必在乎是否一帆风顺，而在于顺势而为、逆势成长。