基于职业发展规划的企业新生员工培训体系实施路径研究

杜时煜 武文莉

【摘  要】基于新生员工职业发展规划构建培训体系，不仅能够满足新生员工成才成长的需求，而且可以促进企业高质量发展。论文在分析基于职业发展规划构建新生员工培训体系价值意蕴的基础上，以实际案例为对象，聚焦启动阶段、实施阶段、评估阶段3个方面分析其具体做法，总结成功经验。最后梳理案例企业职业发展规划下新生员工培训的成效，即新生员工流失率不断下降、新生员工工作热情和信心日渐提升、企业核心竞争力持续提升，以期通过研究为更多企业构建新生员工职业发展规划培训体系提供参考借鉴。

【关键词】职业发展规划；新生员工；培训体系；核心竞争力

【中图分类号】F272.92                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2023）08-0097-03

1 引言

20世纪90年代，为提升企业生产效率，很多西方国家开始建立新型人力资源管理体系，这种新的人力资源管理体系将员工培训纳入其中，通过在企业内部构建高效的培训体系推动人力资源发展。近年来，在我国市场竞争日益激烈的新时代下，越来越多的企业也开始重视新生员工培训，并基于职业发展规划构建了新生员工培训体系。总体来看，所构建的职业发展规划新生员工培训体系主要包括两个层面的内容，分别为企业职业生涯规划体系、员工个人职业生涯规划体系。一方面企业结合自身的运行逻辑制定生涯规划，明确不同阶段的发展目标和方向；另一方面鼓励新生员工根据自身的工作情况制定发展目标，并采取有效的途径实现这些目标，而企业则帮助员工寻找个人目标与组织目标有机结合的交汇点，为员工提供畅通无阻的职业发展路径[1]。A企业作为集团型企业，在对新生员工管理过程中就构建了这种培训体系，取得了良好的人力资源管理成效，其做法也为很多企业提供了参考借鉴。

2 基于职业发展规划构建新生员工培训体系的现实意蕴

基于职业发展规划的企业新生员工培训体系，是以企业发展战略规划需求和新生员工职业生涯规划各阶段的岗位能力需要为基础，将新生员工职业生涯规划融入培训体系各个环节，根据个人需求设计职业生涯，提供不同职业發展通道，且制定个性化培训方案，搭建个性化发展空间，形成的一套行之有效、科学完善、符合实际的培训体系[2]。

目前随着时代的快速发展，企业员工的个性化需求更高，尤其是新生员工，对企业的期望较高，且不喜欢被单方面引导，不想要被拘束于固定的工作方式中，渴望领导给予自身展示自我的机会和提升能力的平台。因此需要在培训工作中充分考虑新生员工的个性和差异，尽量创造条件，做到培训工作的“个性化定制”。将职业发展规划作为基础，对新生员工构建全方位的培训体系，对于个人和企业长远发展都具有重要的现实性意义[3]。从个人层面来看，职业生涯规划能够帮助新生员工明确职业发展方向，确立职业发展目标，从而更大限度地激发其工作潜能，帮助其提升工作动力。且在长期培训过程中，还能够帮助新生员工快速掌握不同岗位的基本知识和技能，灵活转换自身角色，实现职业理想。从企业层面来看，通过构建职业发展规划为基础的新生员工培训体系，可以强化员工的自我管理，使之将个人发展目标与企业发展目标有机融合在一起，助力企业发展目标、战略规划、社会责任、经济效益等的实现，促进员工与企业的共同发展、共同进步。同时，还可以提升新生员工对企业的归属感和幸福感，帮助企业解决人才流失问题，提升培训投入产出率，促进企业核心竞争力的提升[4]。总之，基于职业发展规划构建新生员工培训体系，是实现新生员工与企业双赢的重要渠道。

3 基于职业发展规划构建新生员工培训体系的实践做法

本文以A企业为例，A企业是一个集团型企业，主要从事技术装备设计、研发、制造等，业务涵盖很多领域，包括交通运输、建筑、能源等。目前企业资本超过70亿元，从事技术研发、制造、设计的员工数量高于30 000人。为了促进企业人力资源管理成效的提升，增强自身在国际市场中的竞争力，从2018年开始，企业对新生员工培训构建了职业发展规划为基础的培训体系，并从启动、实施和评估3个层面开展具体的培训活动。

3.1 启动阶段

3.1.1 转变培训态度

在2018年之前，A企业对新生员工培训采用传统培训方式，根据岗位内容、企业文化等设置培训内容，并未将员工职业发展规划作为依据，这导致很多员工在培训过程中存在敷衍心理，培训效果并不理想。因此从2018年之后，企业确立了以职业发展规划为核心的培训体系，为了促进该培训体系的有效运转，企业管理层及培训部门负责人主动转变培训态度，将培训工作视为新生员工成长的一项重要工作。同时为了推动相关人员转变态度，企业还构建了“一上二下”的培训计划，“一上”指的是企业培训部门负责人主动向高层管理者协商职业发展规划培训体系有关的内容，通过研讨、会谈等确定这种培训体系的重要性，促进各位人员培训态度的转变；“二下”指的是培训人员主动找各部门负责人沟通职业发展规划培训有关的内容，讲解具体的培训目的、流程、内容等，然后部门负责人向本部门新生员工传递这些内容，在全企业中形成良好的职业发展规划培训环境。

3.1.2 制定职业规划

在转变培训态度之后，A企业引导新生员工制定个人职业发展规划，鼓励员工结合岗位需要寻找晋升路径，制定详细的实施计划和步骤。总体来看，新生员工职业规划主要包括3个方面的内容，分别为早期规划阶段、中期规划阶段、晚期规划阶段。其中早期规划阶段主要是侧重于目前岗位工作内容，从基础做起不断提升综合能力，更好地适应工作需要；中期阶段主要侧重于业务能力和工作效率，通过大量学习将自身培育为“一专多能”的复合型人才[5]；晚期阶段主要侧重于心态调整，树立良好的心态，利用积累的经验和才智，推动职业发展。

3.2 实施阶段

3.2.1 分析培训需求

在以职业发展规划为基础构建新生员工培训体系之前，A企业管理者和培训师详细分析了培训需求，确定了不同岗位新生员工所需培训的内容和应当采用的培训形式，并设定了针对性的培训项目。在实际分析中主要从工作任务、企业战略和员工自身3个层面出发，运用SWOT分析方法确定企业所需人才结构和人才类型，找出各岗位员工需要具备的核心业务能力。通过详细分析将培训需求分为4个层次，分别为次要但紧急的培训、次要但不紧急的培训、重要且紧急的培训、重要但不紧急的培训。最后运用观察法、访谈法、调查法等进一步分析培训需求，编写培训需求报告。

3.2.2 设计培训规划

A企业在设计培训规划的过程中，主要经历两个环节：第一，设计培训计划模板。先由人力资源管理部门结合各岗位情况设计培训项目框架，然后由各部门根据自身需要设计培训模板。第二，审批培训计划。各个职能部门在设计好培训模板之后，将其交给人力资源部门，人力资源部门对其进行审批，然后将审批通过的模板交给人力资源战略决策部门，部门领导对其进行最终审批。在制定培训规划的过程中，企业鼓励一线员工参与其中，尤其鼓励新生员工参与其中，使员工认识到自身是企业发展中不可或缺的一部分，主动提升对培训活动的认同感。同时，按照新生员工的职业生涯发展阶段，确定每个时期需要关注的重点培训内容，形成了逻辑清晰、重点明确的培训体系，具体如表1所示。

3.2.3 配置培训资源

在确定好培训规划之后，就需要配置培训资源了，A企业通过试讲答辩、基层推荐等途径，在公司各部门选拔了10位具有丰富实践经验和较高理论水平的成员，由他们共同组成培训小组，与培训部门人员一同按照各部门新生员工的培训需求确定培训任务。同时，为了使培训活动的质量得到保证，A企业还与外部培训机构开展了合作，邀请高资质的专业技术人员、高级培训师等与内部培训小组共同设计培训方案，参与整体培训过程。此外，构建了新生员工培训资源库，动态对各项培训资源进行管理，及时根据培训需求提供和管理资源，实现了培训活动的高质量、常规化开展。

3.2.4 实施培训活动

针对新生员工培训工作而言，A企业主要从4个方面开展培训活动：第一，开展职业生涯规划管理知识培训；第二，对员工实施职业发展评估；第三，帮助员工制定职业生涯策略；第四，评估和修正员工职业生涯规划。其中，第一项活动的进度为2个月，主要通过举办培训班的方式进行培训，参与方为企业管理层、职业生涯管理委员会、新生员工；第二项活动的进度为2个月，通过外聘测评员的方式对新生员工职业发展进行评估，参与方为企业职业生涯管理委员会和新生员工；第三项活动的进度为3个月，主要依据新生员工的类别，分别召开职业生涯研讨会，参与方为职业生涯管理委员会和新生员工；第四项活动的进度为2个月，主要针对新生员工个人职业发展需要实施职业座谈会，参与方为部门经理、新生员工、人力资源部。

3.3 评估阶段

在对新生员工构建好职业发展规划培训体系，并开展培训活动之后，还要对培训工作进行系统评估，了解整体工作开展情况[6]。主要评估内容包括培训内容是否符合新生员工的职业需求，培训方式是否满足新生员工的需要，培训活动中都存在哪些问题等。所采用的评估形式主要包括当场演示、摸底考试、现场提问、实地考察等。同时A企业还构建了沟通反馈机制，在内部培训师、外聘培训人员、新生员工之间构建交流渠道，利用微信组建交流群，通过三方相互沟通明确培训成果，提升培训评估的准确性。

4 基于职业发展规划构建新生员工培训体系的具体成效

4.1 新生员工流失率不断下降

A企业通过构建职业发展规划为基础的新生员工培训体系，新生员工的工作热情日益提升，流失率不断下降，企业的员工队伍日益稳定，也促进了企业的科学运转。根据统计信息，A企业从2018年开始开展该项培训工作以来到2022年，企业新生员工流失率分别为32.5%、29.6%、16.4%、13.2%、11.8%，呈现出逐年下降的趋势。

4.2 新生员工工作热情和信心日渐提升

A企业通过构建职业发展规划为基础的新生员工培训体系，结合员工不同的职业发展阶段制定针对性的培训计划，选择合适的培训内容，大幅提升了新生员工的工作热情和信心。一方面通过有针对性的培训，使新生员工快速了解了岗位工作重点、明确了岗位发展方向，在工作中能够严格要求自己，实现自我职业理想与工作内容的高度协同，大幅提升了工作热情；另一方面A企业十分重视培训方法的选用，契合不同的新生员工构建了针对性的培训体系，选择了操作性较高的培训方法，实现了培训工作的“个性化定制”，并为每一位新生员工安排一位“咨询员”，负责解答新生员工的疑问，对其进行全方位疏导，从而促进了工作信心的快速提升，也融洽了企业员工关系。

4.3 企业核心竞争力持续提升

人才是企业最宝贵的资源，是否拥有高素质、高技能的团队，直接影响企业核心竞争力的提升[7]。A企业近年来在市场中的地位日益提升，产品占比也逐年上升，核心竞争力出现了显著的提升现象。从企业实际运行层面来看，A企业从事技术研发、制造的新生员工数量较多，这些员工是否具备较高的水平，直接关系企业未来发展，通过对新生员工开展职业发展规划为基础的培训活动，很多新生员工明确了未来发展方向，在企业中大力进行创新，将自身所掌握的网络资源、技术优势等全面展现出来，并通过与他人的沟通、合作、互动等实现了技能增长，从而为企业奠定了雄厚的发展基础，促进了企业核心竞争力的提升。从2018年到2022年，A企业B混凝土机械制造技术研发项目在市场中的占比从12.4%提升至22.3%；G路面机械制造技术在市场中的占比从14.6%提升至23.9%，且企业技术研发实力和生产制造实力出现了显著提升，这都与新生员工个性化培训工作存在紧密关系。

5 结语

新生员工培训体系作为企业新生员工培训工作的重要组成部分，是否能够充分发挥出有效的作用，直接影响员工培训结果，关系企业的长远发展。将职业发展规划作为主要内容构建培训体系，针对新生员工职业发展每一个阶段的情况开展针对性培训，能够促进新生员工工作热情和动力的提升，实现员工与企业的共同成长、共同进步，助推企業核心竞争力的提升。因此，在当前竞争日益激烈的新时代下，各企业应当重视新生员工培训，并引导员工构建职业发展规划，主动参与到培训学习过程中。

【参考文献】

【1】范晶.从战略性人力资源管理的角度构建员工培训体系[J].产业创新研究，2021（01）：108-110.

【2】丁蕾，战帅.从职业发展规划视角构建企业青年员工培训体系的思考[J].教育与职业，2023（10）：108-112.

【3】赵磊，杨昀，屠月海，等.新型智能化培训系统设计探究[J].粘接，2022，49（09）：183-187.

【4】赵然.制造企业员工培训体系的构建与实施[J].人力资源，2019（20）：71.

【5】刘军.精细化管理在企业基层员工培训体系建设中的应用[J].经营与管理，2019（04）：64-66.

【6】任芳.企业员工培训体系与改进策略研究[J].办公室业务，2018（16）：42.

【7】田力.B公司员工培训体系优化的思考[J].中外企业家，2017（35）：149-154.