价值链管理在企业成本控制中的应用分析

周乐添

（浙江创奇电气有限公司，浙江 乐清 325603）

一、引言

价值链成本管理的目的是确定企业价值链环节中的成本费用，并深入分析各个环节中成本费用的驱动原因。在此基础上，相关人员要站在资源投入与资源消耗的角度控制价值链成本，从而合理管控企业价值链整体过程的成本费用，之后再确立价值链成本管理的基本准则，以此为财务管理工作的开展提供帮助。

在应用财务管理战略对企业价值链进行布局规划时，应充分考量企业经营过程中可利用的内外部资源条件，确保能为价值链的稳定运行提供资源，通过对价值链成本的收集—分摊—分解，对价值链成本加以重新配置，以合理提高成本费用控制效率，促使整个价值链的价值能力得以被发掘，进而在实际工作开展过程中提升企业品牌价值，确保实现价值链各节点在整个企业群中的价值最大化。

二、价值链财务管理相关概念

（一）价值链财务管理的含义

价值链财务管理是将企业传统生产、营销、财务、客户管理、人力资源管理等多项要素整合成一个环环相扣、互相作用的价值链，从全局统筹的角度出发对其进行管理，形成集供、产、销于一体的良性循环过程。科学有效的价值链财务管理是以实现客户最大利益为核心，以综合竞争力为基础，进一步完善价值链对各环节资金的合理运用，从而提升自身控制效果，达到有效节约开支、降低企业运作费用的目的，并在此基础上保障企业为客户提供与预期需求相符合的服务［1］。

另外，应用价值链财务管理方式，能帮助企业疏通客户关系，优化产品生产计划，保证资金流动的稳定性，将生产经营中需要关联的上下游企业以价值链管理的方式紧密衔接在一起，从利益角度进行捆绑，使价值链中上下游企业为达成各自的利益增值目标，全面发挥自身的应用价值，从而形成彼此补充、互为协同的关系。

基于价值链的企业财务战略管理与成本控制，需要利用企业的经营过程再造、现金流管理、战略成本控制等方式，进行企业战略管理与运作，借助先进的大数据技术、信息化技术，帮助企业快速、全面、准确地获取市场动态发展信息，及时掌握价值链上下游各企业节点的价值创造及变动情况，提高企业经营战略和内外部资源变化趋势的适配性，始终保持企业自身与上游供应企业、下游经销企业、终端客户之间具有良好的供需关系，以满足客户需求为基础，使价值链中各企业结点共同联动，明确价值链运营方向，为价值链内企业群创造最大价值。

（二）价值链财务管理的目标

价值链财务管理的核心目标是响应客户需求，将企业战略发展目标、生产经营计划和顾客价值体系紧密结合，通过提高客户在消费过程中的服务体验和产品体验，带动价值链中各节点的动态发展，同时应用价值链管理思维，对价值链中的关键主体——顾客的行为特点和心理需求进行分析，以为顾客服务为主旨，建设完善的业务流程。

根据企业经营特点，将企业发展战略目标分解为可供不同业务部门执行和实现的小目标，如生产管理目标、营销目标、人力资源配置计划、财务管理目标等，使企业内各层级管理人员可应用价值链管理思维，分析部门中的业务开展模式、业务拓展范围、企业发展方向、企业内资源利用率、上下游供需企业间配合效率等是否存在可优化和改进之处，最大限度节省业务部门、企业整体和价值链中各结点企业配合的经济成本，帮助企业获得最大经济效益。

（三）价值链财务管理过程中需要遵循的基本原则

价值链财务管理过程中需要遵循的基本原则主要包含顾客价值导向原则、归核化原则、共赢原则和内外价值链一体化原则［2］。

顾客价值导向原则是将顾客价值贯彻到企业战略思维的各个层面，以顾客价值为依据，理顺企业外部价值关系，再向内引导企业自身经营管理模式，提高价值链的管理价值。

归核化原则是指在建设价值链企业群的过程中，要以提高企业的核心竞争力为价值链财务管理的重点，通过动态调控价值链，保证企业在不同的市场发展时期都能表现出与之相匹配的核心能力，以有效满足市场需求。

共赢原则是企业应认识到整个价值链企业群能帮助自身创造价值，认识到资源共享、互相协作、责任共担对价值链运转起到的良好推动作用。将共赢原则作为价值链企业群互相协作的基本原则，显著提高价值链的整体价值创造能力。

内外价值链一体化原则是以共赢原则为基础，实现价值链企业群资源互补，使价值链中各节点企业获得更加多样化的资源渠道，通过资源和优势互补，促进价值链中各节点企业获得长期的价值创造能力，进而实现整条价值链的效益增值财务管理目标［3］。

三、企业内、外部价值链财务战略规划办法

应用价值链财务管理模式，有助于推动企业革新内外部资源管控方式，如将考量角度局限性较强的内部资源管理思维逐步转变为视角更加开阔的顾客价值管理思维，从单纯强调优化产品生产质量的经营方式逐步转变为重视企业综合战略规划的经营方式。

（一）企业外部价值链财务战略规划办法

外部价值链主要包含供应商价值链、购买商价值链及竞争对手价值链三个要素，既是和企业关联密切的外部行为主体的价值活动，又是企业价值链财务战略管理中的重点内容［4］，需要企业以全局统筹的思维构建合适的战略管理计划，通过建设一体化价值链体系，为客户提供最佳服务，实现企业核心竞争力优化战略目标。

1.制定筹资财务战略

在筹资战略制定过程中，要整体考量价值链体系的资金需要与分配结构，并运用定性定量的方法进行分析［5］。亦可二者结合，在内外融资不同的情况下，保证价值链资源得以高效配置，确保在企业运作过程中资金得以顺畅流通。

2.制定投资财务战略

根据企业在不同经营期内对价值创造产生的作用，将投资价值整个生命周期分为四个时期，依次为构建期、完善期、稳定期和更新期。构建期和完善期主要着眼于上下游的企业群，保障企业自身的财务资源和财务能力能够满足上下游企业合作要求，为整个价值链企业的协同作战提供资金基础。在稳定期和更新期，价值链中各企业要相互配合，提升合作的协调性，并根据企业之间的合作内容再造内部业务流程，进一步发掘价值链企业的内部潜能，提高各类资源的利用率。

3.制定价值分配财务战略

价值链财务管理的核心目标是最大限度降低企业运营费用，为价值链企业提供最大价值空间，通过建立共赢价值链体系，规避价值链企业的利益纠纷情况［6］。因此，价值链企业要仔细研究上下游顾客和中间产品的定价，争取中间产品的价格优势，保证价值链上下游企业都能在产品流通过程中获得相应的利润，逐步提高价值链企业群中各企业和价值链的利益捆绑程度，保证价值链运行的整体性，促进价值链体系以整体形式健康发展。

（二）企业内部价值链财务战略规划办法

内部价值链主要指将企业内部价值活动、价值单元进行整合的价值链，企业内部价值活动支撑着企业经营的基本活动和辅助活动，价值单元由业务部门构成，如人力资源部门、销售部门、采购部门等。内部价值链财务战略规划的目的是通过优化企业内部财务统筹、财务资源分配和财务综合管理质量，提高企业在价值链群中的竞争优势。

1.筹资财务战略

企业应充分应用创新思维，推动内部制度革新，明确自身在价值链体系中的定位，结合价值链内外部价值创造周期，制订相应的融资计划，为企业在不同价值创造周期中应用相应的经营策略提供可靠且稳定的资金支持。建设EVA 资本结构优化模型，利用模型分析无形资产可能给企业资本活动带来的影响，并以此为基础统筹和分配内部资源，实现利润价值的最大化，共享企业内部经营资源，提高企业经营信息的利用率，促使资金的运用更加合理，以发挥其产生经济价值的作用。

2.收益分配财务战略

为确保企业利润按照要素对价值创造所作出的贡献进行分配，企业应合理运用EVA 的股份分配策略，通过设定其能形成最大价值资产的最低基础条件，即EVA ≥0、设定股份选择权的获得幅度、设定股份选择权享有的利益，以实现收益分配所应有的激励效果。

四、价值链管理思维在企业成本控制中的具体应用

价值链管理思维在企业成本控制中应用的具体体现是创新价值创造方式，全面提高企业在价值链中的核心竞争力。因此，企业管理人员要考量各个区域、阶段、角度采用的节支减费的管理方式，并以价值创新——内部控制——创造企业价值的循环方式，提升企业内部管理成效，并以此提高企业整体控制管理的水平和核心竞争力。

（一）以价值链管理思维控制不同范围内的成本

价值链成本主要包含内、外部价值链成本两个部分，企业要根据不同范围的价值链成本特点，采取相应的成本控制措施。其中企业外部价值链成本生成条件与行业、产业变动关联密切，可采用横向穿越行业价值链、纵向贯通产业价值链的方式，保证企业价值链的稳定地位，最大限度发挥企业特有资源在行业竞争中的优势，进而提高企业的核心竞争力。

另外，企业应积极、主动适应现代行业的技术变革趋势，依托互联网资源、信息化技术、信息资源等多样化技术方案，利用技术优势减少实物价值链的研发和共享成本，利用信息技术帮助企业建设新的价值链分支，增强用户黏性，应用大数据技术评估客户信用等级和合作风险，提高客户管理质效，推动企业价值链成本管控在上下游企业中的拓展延伸，应用价值链管理思维，全面提高企业在不同范围内的成本控制能力。

（二）不同控制层次的价值链成本控制

价值链成本费用管理控制重点反映在企业战略目标的确定上，因此企业要根据自己的实际业务情况，充分了解自身的优劣势及目前产业商机，并在此基础上选定与自身发展相匹配的战略目标，对企业价值链中各环节的关键业务流程进行整合与再造。

企业应强化自身对市场变化情况的感知，对市场环境、产业层次、生产维度以及经营状态等各个层次进行分析，并在此过程中判断企业的需要，建立适合企业发展的战略目标，制定合适的战略分类模型及选择矩阵，并制定针对性策略，提高价值链客户价值，保障在实际运作过程中价值链始终处于优势地位。

五、结语

在企业实际的管理工作中，相关人员为控制企业成本，应站在价值链管理的角度，高度关注企业财务管理的意义，并明确战略发展的目标、内涵以及实际使用原则，结合企业战略发展理论，总结出一套能有效促进企业发展的价值链成本控制与战略部署方案。

基于此，企业在实际发展过程中，应着眼于自身内部管理情况，根据客户价值导向基本原则、合作共赢基本原则、归核化基本原则、价值链整合基本原则，提炼出一套属于自身的价值链财务管理策略，并不断对其进行审计与完善。

同时，企业应以价值链基础上的财务管理为导向，分别从融资、投入、收益分配这三个方面，将价值创新作为自身发展过程中的核心内容，并结合实际工作需要，创新工作方式、工作思想、工作内容，规范具体财务管理工作，进而提升内部管理能效，从而在价值创新、成本控制、创新价值的健康循环下，提高自身价格控制水平与核心竞争力，以期实现自身价值最大化目标。