新时期如何做好市场营销环节的财务管理工作

姚燕

受市场经济多种因素的侵扰，财务风险相伴而生，需要引起汽车企业的高度重视，这样才能保证汽车企业各项生产运营活动得以顺利实施，并且需不断优化营销运作细则，为全面提升汽车企业在市场营销中的财务管理水平提供有力帮助。

一、分析市场营销环节的汽车行业财务管理工作的必要性及影响

（一）必要性

汽车企业在运营的同时，都需围绕资金开展一系列的管理活动，利用资金管控企业各项事务，使企业各项活动可以正常运营。企业内部控制中不可或缺的就是财务管理工作，而企业要想将产品市场宣传方式扩大，则需有效利用市场营销这一手段。市场营销环节的财务管理工作，对强化企业资金的管理具有积极作用。同时，企业从各项营销活动中所获得的资源，均与企业资金有一定关系，财务管理工作的及时有效，也影响着营销活动的开展与效果。

财务支持是市场营销成功的主要因素，企业要想使资金充足，就需做好财务管理工作，一旦资金匮乏势必导致市场营销活动难以开展下去，给企业产品的正常销售造成影响。企业不能达到预期的销售标准，那么也无法达到资金收入目标，最终造成企业各项管理活动的落实陷入困境。因此，二者存在相互保障和相互制约的关系。而在这一期间出现的问题其解决方式很简单，需要相互合作，来为企业创造利益。

财务管理作为汽车企业管理的重中之重，也是掌握公司运营方式的最佳途径，无论是在业绩监管或者是财务信息反馈方面，都需要将真实的信息提供出来。另外，财务部门还需与市场部门沟通工作内容，这样才能给营销创造有力的数据支持，进而推进财务管理快速、稳妥地融入市场营销。

（二）影响

1.有助于企业增加营销利润

财务管理在汽车企业经营发展中发挥的作用不可忽视，健康规范的财务管理模式，能够使企业的管理持续有效地发展下去。财务管理模式的更新和落实可以为汽车企业经营活动中的各个环节提供有力保障，使企业利润向前推进，实现利润目标。通常来说，汽车企业经营活动伴随着复杂性、系统性，而依靠财务管理，可以对企业营销情况及营销产生的费用做出检查分析，保障企业营销工作平稳进行。以此不难看出，企业财务管理是一项有计划、有目的且需要有力控制的工作，而汽车企业在营销活动中做好财务管理工作，不仅可以为企业节约成本，而且还能提升企业的经营水平和服务质量。

2.有助于增强汽车企业市场核心竞争力

财务管理具备价值管理性质。财务管理主要负责汽车企业的筹资管理和投资管理，同时这项经济活动所体现的综合性比较强。在市场竞争环境的严峻形势下，汽车企业要想长足地进步和发展，必须将财务管理工作放在重要位置。并且，财务管理水平的高低也影响着企业的管理质量，同时也和企业的经济效益挂钩。因此，企业在新时期做好财务管理工作，可以进一步规范企业的经营行为，并以科学的财务分析为依据，保障企业做出及时、有效、准确的营销决策。同时，企业还要从新时期的市场环境出发，摒弃传统的市场营销理念，重新构建适应新时代的企业财务管理策略，以此增强企业的竞争力。

二、新时期市场营销环节的汽

车企业财务管理的工作职能财务部门对营销和服务给予了支持，财务部门不仅要处理资金流的问题，而且还要负责整条供需链，除了可以为汽车企业实现目标外，还可以同相关的组织协调、合作，共同为企业开发新的业务活动。故财务人员要了解企业发展动向，并根据其合理构建与企业发展相匹配的财务系统，同时还要根据客户需求，为他们提供相应服务。在这种情形下，财务管理人员的职能才会被清晰地体现出来。具体可以从以下几个方面体现：

第一，深入工作岗位，落实工作职能。财务部结合公司实际情况，进行财务预算及计划的编制，对汽车企业预算给予监督，全面落实财务计划的执行情况，负责企业收支及成本核算，统计财务数据，完善财务报表，核对财务信息，建构财务分析和相关评价体系，处理好公司所得税年度汇算工作；协调审计，做好内部管理事宜。另外，还要按照企业各项档案管理制度，提升会计档案管理水平。

第二，全面剖析客户的整体需求，无论是在企业中与客户面对面交流，或者是在电话中与客户交谈，都要始终站在客户的立场，倾听客户有哪些需求，这样才能通过客户来了解市场环境。

第三，改进供需链网络，从多个渠道来获取资源，以客户为主体创造价值，从客户端捕捉客户的整体需求，协同企业各项规划目标来提升供应链网络的长足发展。

第四，为客户建立良好的服务机制，避免浪费客户不必要的时间。并且，财务部通过与企业共享有形资源，对企业财务管理工作进行革新。

第五，与客户建立长期稳定的合作、互助关系，通过客户给企业乃至自身带来更多有价值的信息。

三、汽车市场营销模式及营销特点

（一）营销模式

近年来，我国汽车市场营销水平有了很大提升。营销模式也开始变得多样化，并与营销市场特点相匹配，最大限度满足汽车消费者的需求。汽车市场营销模式由营销理念、营销组织及营销技巧三方面组成。汽车市场营销模式是企业价值链的整合。部分汽车营销管理组织常常片面地将汽车分销和汽车渠道模式看成是汽车营销的唯一模式，而忽略了营销服务。所以，汽车市场营销模式的开展需始终围绕消费者的需求，并做出优质的营销服务措施，以适应汽车营销市场的可持续发展。

（二）特点

1.百花齐放，竞争环境激烈

我国汽车市场正面临着价值洗牌阶段，对于任何一个企业而言，单一打造品牌，并借助品牌价值进行汽车产品的营销已经不能满足时代发展的要求。国外自主品牌也不能垄断市场，并且只依赖价格打响市场战争的模式已不复存在。

2.发展品牌优势，促进企业长期稳定发展

当前汽车市场只借助一种优势参与竞争是不能可持续发展的，无论是打品牌战，还是打价格战，都不能使领跑者坚固自己的位置，也不能让企业一跃而起。对于领先品牌可以借助自身的优势，但是价格优势会逐渐消减，而落后的汽车品牌就要借助品牌和价格的双重优势脱颖而出。所以，企业想在激烈的市场竞争环境中获得长远生存和发展，必须在品牌和价格上有更大的优势，否則就会在市场竞争中出局。

四、做好汽车行业市场营销环节的财务管理工作的相关策略

（一）强化财务预算管理

汽车企业财务预算管理主要包括财务预算编制及执行、控制等。企业要想全面提升营销预算水平，就要不断优化财务预算管理机制，做到对财务预算进行严格监督和有效管理。企业全面落实财务预算工作机制时，还要有效管理企业的资金流转及使用情况，包括合理建构财务预算的整体目标，而且还要将整体目标进行细分，这样才能一步步实现企业财务预算的总目标。另外，财务部还要将各预算目标与营销部门的工作衔接，这样才能使财务预算工作协调一致。企业营销部门执行财务预算，通过将各营销经营目标逐层分解来落实责任。另外，还要结合企业经营状况和业务性质，制定出企业科学的财务预算评价体系，进而保障企业销售目标科学且规范。

（二）渗透以人为本的管理理念

财务管理需从经验管理过渡到科学管理，并广泛应用到企业经营的各环节中，同时也要渗透到生产和销售的环节之中。所以，企业在进行内部管理的同时，还要做好财务管理各项内容的实施，且依托价值管理，有效调控企业市场营销各项活动。企业还要不断创新财务管理观念，需与时代相结合，使财务管理方式与现代社会发展相适应，其中最为关键的是要渗透以人为本的管理理念，并集中划分企业财务管理权责关系，同时还要对营销人员给予激励和约束，以此来增强营销人员的职责意识，提高他们的工作热情。

（三）成本管理的精细化

市场营销活动的成本是产品成本或者汽车企业活动中产生的资源耗费，企业在进行市场营销活动开展的前期，都要制定有效的方案计划，且将各项资源所消耗的预计费用落实于成本管理中，之后由财务部门进行审批，唯有将各环节工作一一落实和衔接，才能避免成本费用不科学的问题出现，才能对营销活动中的成本费用进行正确统计，以此也能控制企业营销成本风险。但是，企业并不能单独计算每次的营销成本，会耗费很多管理资源，并且企业营销活动面较广，营销方式也很灵活，会出现成本计算出现错误的问题，这时企业要想预测市场营销成本风险，需精细化企业财务管理的各项活动，做到严控成本管理，做到既精细又规范。

企业需明确精细化管理的核心目标，并将各目标分解成小目标，同时也使各环节的工作职责细化到具体岗位，这样每个部门都有责任承担，尤其企业财务管理内容复杂多样，需结合市场营销的活动支出进行成本统一核算。财务管理人员需从单次营销活动情况出发，对市场营销成本及利润进行预先评估，再将营销成本计划向各环节落实，同时连接岗位责任，针对财务管理建构科学的成本管理体系，对各岗位员工提出具体工作要求，制定出符合企业及营销策略的成本开支计划，再汇总资料内容，最终确定总体实施方案。而员工所制定的工作计划需要和工作业绩相连，同时员工要勇于攻克成本风险，不可以逃避责任。例如，对于长期身在一线的销售人员来说，可以通过业务量的统计情况来计算成本，包括每天的通信费，采取这样的成本核算方式可以在一定程度上避免营销风险的发生，并保障市场营销的利润点达到标准，对于企业来说也能使企业做好长远的营销规划。

（四）从人力资源利润管理的基础出发

汽车企业财务管理部门，需要从人力资源利润管理基础出发，了解企业发展中人力资源为企业创造的价值。然而，人力资源所体现的价值并非具体的，它是不能衡量的。在现代企业中人力资源属于活动性资源，是对员工的成本进行计算后获得的净利润，而所得的利润值可以指导人力资源管理如何进行更高效发展。那么从本质上来分析，需突出企业营销管理和财务管理的核心价值，也可以将二者放在人力资源管理中来实现；而人力资源管理并不是简单地处理报备花销或者是日常企业核算开销，人力资源成本利润报表的系统化建设，同样需要通过人力资源管理向企业提供具有参考价值的数据信息，之后再详细分析人力资源在企业中的价值，最终获取更精准有效的数据，将人力资源作为企业资本，一旦有员工提出离职，就可以视作企业资本减少，而这些都要借助人力资源成本计算来进行相应的统计。

过去人力资源成本核算将企业的招聘和培训都纳入费用统计中，尤其在当下的大数据时代，企业可以利用信息技术来对信息做出统计，且利用网络人力资源平台也可以节约不必要的场地及人工费用。而凭借互联网的相关平台就可以完善企业招聘事宜，通过大数据系统也能公布企业招聘信息，为企业快速找到适宜各工作岗位的人选。应聘者通过网络填写个人应聘职位的信息，与企业的面试官线上交流，企业逐一对应聘者的简历进行筛选，为企业筛选合适的人才。之所以在市场营销中将人力资源纳入财务管理工作中，是因为企业所创造的营销利润需要借助人力资源，所以说人力资源和企业营销活动不可分割。企业从人力资源减少成本的相关角度出发，可以明确人力资源和市场营销之间存在着的协调发展关系，而人力资源利润管理也能为推动市场营销发展创造条件，可以在一定程度上优化财务管理质量，也可以详细记录企业营销活动费用。

（作者单位：中车集团兰州汽車工业有限公司）