“刺猬”的蜕变

2023-09-14周香

江苏教育 2023年21期

周香

一、带“刺”的小L

小L（化名），女，寄宿制学校五年级转学生，个子瘦高，性格冲动，易激惹，内心敏感多疑，以自我为中心，总是一副“谁都别惹我”的样子。小L 经常因小事和同学发生矛盾，入学两周就差点和室友打起来，班主任多次教育无果。

二、为何满身带“刺”

小L 的父亲在外地工作，偶尔在家时会动手打小L，母亲全职带娃，平时与孩子沟通较少。小L 有一个5 岁的妹妹，妹妹的出生让她心理失衡，她认为家人偏心，心里积压了不少委屈和愤怒，在家里不敢发泄，回到学校就把情绪发泄到同学身上，引发同伴矛盾。简单粗暴的家庭教育方式让她形成了“暴力才能解决矛盾”的错误认知，出现了“解决不了矛盾就躲起来”的回避行为。因此，心理辅导的目标是引导小L 合理宣泄情绪，运用认知行为疗法调整错误的人际认知和行为，提升同伴交往能力，从而建立良好的同伴关系，融入新集体。

三、看见成长的力量

1.第1次咨询：建立信任关系

考虑到小L的防御心强，我一直在寻找机会引导她自愿来咨询。一天心理课上，她因为一句话和同学吵了起来，撕坏了对方的作业本，因为害怕面对，于是谎称要上厕所。由于之前了解过她的情况，我并未立即同意，而是先稳住了她的情绪。课后，我与她进行了沟通，邀请她来咨询室。我带她参观咨询室，与她交流她感兴趣的事情，向她强调了咨询的保密原则，努力与她建立良好的咨访关系。咨询中，我了解到小L在学校的基本情况：不适应新学校，认为同学针对她，与班里大部分同学发生过矛盾，同伴关系较差。提及心理课上发生的事情，她坦诚地说当时不是真的想上厕所，而是无法发泄心中的愤怒，想去厕所独自待一会儿。第1次咨询进展顺利，小L的愤怒情绪得到了释放，她表示还要跟我倾诉很多烦恼，并和我约定下次咨询的时间。

2.第2次咨询：寻找根源，改变认知

小L 比约定的时间提前3 天来到咨询室。她在运动会上和隔壁班同学吵架后又躲了起来，老师和同学找到她，并把她送到了咨询室。咨询中，我认真倾听她对整件事的描述，安抚她的情绪，共情她的感受。待她冷静后，我运用具体化技术帮她重新梳理事情经过，让她明白暴力不能解决问题，反而会激化矛盾。经过澄清，我发现小L在无法解决矛盾时会出现“躲”的行为，询问她是否有过类似经历。她表示在家被打骂，或者和妹妹闹矛盾时喜欢躲厕所，感觉里面空间小很安全，可以让心情平复。我启发她用更合理有效的方法来替代这一行为。她想到的替代方法包括找心理老师倾诉、呼吸放松、数数等。本次咨询，我找到了小L问题的根源，改变了她在应对同伴冲突时的错误认知，帮助她认识到暴力和回避都不能解决矛盾。

3.第3次咨询：尝试沟通，改变行为

小L 讲述了她和小C 的故事，小C 是她在学校里唯一的朋友，两个人虽然经常一起玩耍，但又时常闹矛盾。前两天，小L 和小C 吵了一架，原因是小C把自己的秘密告诉给班里同学。虽然她们后来和好了，但是小L 心里还是不舒服。小L 渴望和小C 成为真正的好朋友，但她不知道如何跟小C 说。于是，我们讨论了如何沟通既不伤害感情，又能化解误会。我向她介绍了非暴力沟通方法，即客观描述事实、觉察感受、发现需要和表达请求，并和她进行了角色扮演，练习了沟通表达。咨询结束后，我给小L安排了咨询作业：运用非暴力沟通方法与小C 沟通，并记录下沟通过程。此次咨询，小L进步很大，没有再出现“躲”的行为，并学会用非暴力沟通方法解决矛盾。

4.第4次咨询：换位思考，改善关系

小L 在同伴交往时以自我为中心，不顾及他人感受，缺乏同理心，甚至对一些同学存在偏见。因此，我给她呈现了“两可图形”，分享了关于换位思考的故事，让她领悟事物具有多样性，每个人都有自己的立场和想法，引导她在同伴交往时学会换位思考。通过换位思考，小L 意识到自己也有不对的地方，发现同学并没有针对她。小L 开始理解和接纳同学，也有信心和方法改善同伴关系。咨询最后，我请她用1～10 分评估这4 次咨询的效果，鼓励她运用咨询中学到的方法妥善处理人际矛盾，结交新朋友。

为了更好地帮助小L，我分别与小L 的家长、班主任和生活老师进行了沟通，告诉她们帮助小L 的方法。另外，我还在小L 所在的班级开展了团体辅导活动《缘来一家人》，营造良好的班级人际氛围。