企业集团财务共享服务中心的构建研究

黄欢

（江西洪城检测有限公司，江西 南昌 330003）

大数据、互联网+等信息技术的不断革新与广泛应用，促进了现代化企业集团内部管理的信息化、数字化发展，使得集团内部财务管理进一步转型升级。建设和完善财务共享服务中心是升级集团内部财务管理质量的关键工作。而对于财务共享服务中心的构建与应用而言，需要深度整合企业集团内部所有业务和管理信息数据，同时通过相应的管理措施实现信息数据的标准化、精准化、规范化统一集约管控，进而为企业集团的运营和发展提供全方位的保障。因此，进一步完善企业集团财务共享服务中心建设和应用显得尤为重要。

一、企业集团财务共享服务中心构建的必要性和可行性

对于企业集团而言，财务共享服务中心对于其发展和管理具有十分重要的意义和作用。并且，构建企业集团财务共享服务中心是必要且可行的。

具体表现在以下方面：第一，财务共享服务中心可以有效降低企业集团的运营成本[1]。由于企业集团规模较大，需要构建具备层次性的财务部门，这便导致部分层次的财务部门之间的部门工作内容出现重复的情况，不仅会增加企业的日常经营开销，同时也降低了财务部门的工作效率[2]。而构建财务共享服务中心不仅可以将企业集团内部财务部门进行有效整合与统一，对财务人员、财务岗位以及财务职责进行有效优化，同时还可以利用互联网、线上平台等方式对集团、子公司以及分支机构等财务权限进行统一调度，对类型一致、工作内容相同的财务岗位进行合并，实现通过对人员进行精简达到降低财务人员成本的效果。

第二，财务共享服务中心可以有效提高企业集团的财务管控能力。财务共享服务中心的建立可以提高对集团与子公司内部的财务情况的掌控力度，集团可以通过财务共享服务中心将子公司财务情况与业务情况抓牢，财务共享服务中心可以为集团实时反馈各个子公司的实际经营情况，为集团决策的制定提供了重要依据，有助于集团的统一化管理。除此之外，通过财务共享服务中心，集团可以对内部运营状态进行全方位监管，对子公司或相关分支部门的重大动向进行实时关注，可以及时防控各子公司的财务风险与业务风险。

第三，构建企业集团财务共享服务中心是可行的。因为随着大数据、互联网+等网络信息技术的不断发展，相关的技术和工具已经越来越成熟。企业集团可以利用这些技术和工具来实现财务数据的整合和管理，提高数据的处理效率和质量，降低管理成本，并且使得企业集团在日常业务和管理活动中更加灵活和敏捷。

因此，建设企业集团财务共享服务中心是必要和可行的，可以帮助企业集团更好地管理和运营，提高其竞争力和可持续发展能力。

二、企业集团财务共享服务中心构建的具体路径

（一）制定全面的财务共享管理制度

制定全面的财务共享管理制度是确保企业集团财务共享中心科学合理运行的基础因素之一，因此需要企业集团结合实际情况与自身发展方向构建具备科学性、全面性、可行性的财务共享管理制度。财务共享管理制度包括规章制度建立、质量管理建立、服务管理建立以及具体业务流程等相关内容[3]。

首先，规章制度建立，在该方面企业必须严格遵守企业内部风险管理条例内容对规章制度内容进行构建，基于企业内部各部门中具体工作内容、工作方向等相关因素对规章制度内容与其应用指南进行完善，以此实现为财务共享中心工作人员提供规范、可靠的工作指导效果。其次，企业集团需要基于财务共享中心所涵盖的业务类型制定具备全面性、可行性的问题管理制度、时间管理制度、绩效管理制度以及质量管理制度等效能不同、层面不同但却紧密相连的管理制度，使其构建为一个整体并落实到财务共享中心，从而确保财务共享管理制度更加完善、科学。基于多种管理制度的融合使企业集团财务共享中心的运行管理质量和效率得到较大提升，从而进一步增强财务共享中心的服务性。

（二）打造财务业务流程

财务业务流程是确保财务共享中心正常运行的关键因素之一，在企业集团的实际经营与管理过程中为尽可能提高其内部的服务质量、服务效率，提高其财务管理效能，需要企业集团结合内部实际情况、发展方向、市场环境以及战略部署等相关因素构建具备针对性的财务共享中心业务流程，确保所构建的流程契合企业集团内部的财务共享中心发展方向与企业战略方针。

首先，企业集团需要将财务共享中心内部工作全面落实到各个人员身上而非部门或部门负责人，同时需要确保基于层次性原则对各项作业进行落实，必须要结合实际情况对财务业务项目的整体过程进行细化与调整，以此提高财务业务流程的可行性、科学性以及全面性。

其次，对于财务共享中心内部的业务组人员而言，其工作流程是进程操作的节点与联系人，而操作进程是财务业务流程的进程结构的节点，任务进程是具体作业内容的描述。任何一个企业集团都需要拥有独属于自身的业务流程与业务指南，同时每个不同的流程都需要有一套独立的流程系统，在流程系统下所有岗位、人员都具备适合于该流程运行标准的工作规范。

（三）强化共享服务平台建设

财务共享服务平台的建设需要结合实际情况利用先进设备或技术对财务共享中心平台进行完善，从而提高该平台在实际运行期间的稳定性、安全性以及合理性，使财务共享中心平台可以有效采集、统一以及分析企业内部各部门在日常运行过程中所产生的各类数据信息。

一般而言，集团企业的业务数量和经营规模会远大于中、小企业，其内部财务管理系统中所涵盖的财务信息种类和体量也会更多，在处理此类信息时处理效率、处理质量会直接影响集团的经营效益。所以，需要企业集团依照具体情况强化平台功能建设，提高其信息处理能力、信息采集能力以及信息分析能力，确保相关财务人员在通过该平台对企业内部信息进行采集与分析时不会出现相关数据误差。

例如，企业集团是由总公司与若干子公司组成，若子公司内部财务管理数据信息出现错误，则此类错误会在一定程度上影响总公司的实际经营管理质量，进而降低总公司财务管理水平，若对财务信息管理不得当则会存在重要财务信息泄露风险，大幅提高了企业集团的经营安全隐患。因此企业在搭建财务共享中心服务平台时不仅需要考虑平台搭建的相关费用，其中包括日常维护费用与其他费用等。同时还需要管理人员结合实际情况采用先进的网络技术与计算机技术对财务共享中心服务平台进行强化，增强其安全性与稳定性。

（四）确认共享中心服务目标

企业集团在开展财务共享中心建设前需要相关管理人员结合实际情况制定科学合理的财务共享中心服务目标。具体而言，企业集团管理人员需要对企业内部各部门在日常运营过程中所存在的问题进行全面分析与整合，在此过程中不仅需要对相关工作人员进行企业思想、企业文化的系统化培训，还需依据所有业务部门对平台构建的需求去制定的统一的共享中心服务目标。在此基础上，相关管理人员还要参考以往财务管理情况，进一步明确目标，以此确保所构建的财务共享中心服务目标具备较强的科学性、全面性、严谨性以及规范性。

（五）加强集约化管理

首先，需要企业集团在构建财务共享中心时，要求相关管理人员加强对企业内部资金进行统一集中管理的力度，严格落实企业管理层所构建的集中支付制度，在财务共享中心积极推动现金管理工作与资金收支工作的开展，利用上述工作内容与相关银行完成资金对接作业或业务对接作业等。在此过程中需要确保财务共享中心相关工作人员精准、清晰地与相关银行企业完成财务信息共享工作。

其次，企业要借助所构建的服务平台对企业集团内部资金、资产进行统一管理。在实际管理过程中财务共享中心不仅需要对企业集团内部相关资产进行统一管理与调度，同时财务共享中心还需要对企业内部各部门财务情况进行严格、细致的分析与总结，根据企业实际情况与发展方向严格要求各部门的财务支出，进而有效强化企业集团资金管理规范性、合法性以及合理性，确保企业集团有充足的资金用于支撑企业的长期可持续发展。不仅如此，企业集团还要注重集约化管理理念的应用，要不断优化企业固定资产管理与调度科学性，在对企业相关固定资产的投资进行统一管理后可以要求财务共享中心基于企业集团整体规模、发展情况等相关因素对固定资产投资收益分析与审核。

最后，企业集团财务管理人员需要在日常工作中对财务报告、会计核算等相关内容进行统一管理，基于会计核算准则内容对企业会计核算方式进行统一，从而有效提高企业集团内部的总体账目构建质量。

（六）合理完备组织架构

随着我国社会的不断发展，各类企业的竞争也日益激烈，为确保在当前市场中立于不败之地，各大企业逐渐加强了自身的集团化建设规模。企业集团化规模的不断扩大则意味着企业内部分支机构的数量与种类也在逐渐增多。如果企业内部管理层没有根据企业当前实际情况和战略方针构建具有针对性地组织管理架构，就会大幅降低企业内部人力资源的实际使用效率，进而在一定程度上提高企业集团的财务运营成本和管理难度。

为了有效避免上述情况的发生，企业集团需要加快财务共享服务中心的建设。企业集团在构建财务共享中心时还需要管理人员结合实际情况利用有效方式为其延伸出一个独立于财务共享中心的部门，并根据财务共享中心的建设内容，合理划分部门内部各工作人员的工作职能和工作内容，明确工作责任的落实。需要注意的是，该部门职能在实际运行中可能会对企业集团内部的传统财务管理工作造成影响，但此种影响是推动财务组织架构革新的核心动力。且对架构内容与架构方式进行科学的优化后，能够切实增强传统财务管理发展和财务共享中心之间的契合度。

另外，企业集团在构建相关组织架构时，企业集团管理人员需要结合实际情况对财务共享中心组织架构进行科学合理的调整，调整内容应涵盖业务模式、业务范畴以及业务量等，而后根据所构建的财务共享中心流程对其组织架构进行二次优化，以此实现基于财务共享中心组织架构的合理配置增强其建设过程中高效性、稳定性以及统一性的效果。

对于企业集团内部的组织架构而言，相关管理人员需要充分利用财务共享中心在实际运行期间所产生的各类数据信息对企业集团内部各部门工作内容进行明确与优化，利用组织架构提高企业在日常经营期间的规范性。

（七）增设共享协调机制

为确保财务共享中心在企业集团中的顺利开展，则需要企业集团结合实际情况增设共享协调机制。

共享协调机制的优势主要在于两方面：其一，可以有效完善企业集团内部的财务共享中心，相关管理人员应依据具体情况制定科学合理的绩效考核制度，以此有效增强相关工作人员在实际工作过程中的综合素养。一般而言，绩效考核系统涵盖岗位调整、人员聘用、薪酬福利待遇定级以及人员激励等方面，因此需要深化绩效考核系统在财务共享中心中的应用，进而帮助企业集团管理层提高财务信息的共享质量，进而提高工作中的沟通协调频率，强化整体财务管理效果。

其二，企业集团应根据实际情况借助财务共享中心促进高效的协调管理机制的落实，对于企业内部的协调机制而言，其在实际运行期间会对企业内部员工的汇报层级、汇报方式以及汇报流程重新设计，以提升内部管理流程的合理性，且在汇报过程中所产生的数据信息会用作规范员工关系的参考。所以，协调机制的有效应用在一定程度上增强企业内部相关工作人员之间的协调意识，进而有效降低了各部门之间工作人员产生矛盾或冲突的概率，使企业内部环境呈现出舒适、团结以及互助的状态，进而大幅提高了财务共享中心在企业集团内部的实际服务质量与服务效率，推动了及企业集团的稳定健康发展。

此外，企业集团在构建共享协调机制时需要确保企业集团管理层人员充分收集财务共享中心在实际运营过程中的数据信息并将其作为协调共享机制运行的数据信息。因此，财务共享中心的建设必须依托企业集团内部管理实情，进而才能确保其内部数据信息的可靠、准确，以此实现提高企业集团内部财务管理质量与管理效率，强化企业集团内部经营管理的核心竞争力。

三、结束语

综上所述，财务共享服务中心的建设与应用对强化企业集团管理和运营效率与质量十分重要。企业集团在建设与应用财务共享服务中心时，要正确认识财务共享服务中心的作用，依照实际管理情况，制定全面的财务共享管理制度、打造符合企业实际业务情况的财务业务流程，同时确认共享中心服务目标、切实强化集约化管理、合理完备组织架构，并增设共享协调机制，强化各部门、各岗位人员的协作能力，进而有效提高企业集团财务管控效率与质量，为企业集团长期稳定发展做好保障。