基于“721学习法则”的青年员工培养实践与思考

2023-09-08袁成薇张爱武谭洵

国际公关 2023年14期

袁成薇　张爱武　谭洵

摘要：本文对在基层一线引入“721学习法则”的实践进行分析，旨在使培养方式从“学”向“用”过渡，提升“知行合一”的实践过程，探索青年培养新路径，构建青年队伍新模式，激发青年人才新活力，实现基层青年工作的健康可持续发展。

关键词：“721学习法则”；青年；培养；实践

习近平总书记指出：“在新的征程上，如何更好地把青年团结起来、组织起来、动员起来，为实现第二个百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗，是新时代中国青年运动和青年工作必须回答的重大课题。”[1]如何在基层一线激活青年员工的潜能，开辟一条适合工厂发展的基层青年人才培养新路径，是企业面临的现实问题。在基层一线引入 “721学习法则”，就是在年轻员工培养模式上 “找点子”“换新招”“下苦功”的一种方式，可以持续增强 “人才”资源这一核心竞争优势。

一、“721学习法则”的内涵

企业人才培育过程中，70%经验来自具体实践工作中的学习，把学到的知识转化到实际工作中，边工作边学习边总结，再应用，形成可靠的经验和技能；20%是从其他人身上学习，在工作中借鉴、参考别人好的做法，在与他人沟通、交流等过程中的相互学习；10%是常规培训，指企业组织培训时，大家从培训师那里得到的启发与学到的知识。一是知行合一，以用促学。坚持思中做、做中学、学中行，在 “压力”中练就 “千里马”的培养思路，使年轻员工潜在素质尽快转化为显性动能。二是协作共享，帮带指导。将激励团队、鼓舞员工、合作共享的人才培养理念作为基层团队建设、精心育人的价值观引领，在吸收技能理论的基础上，将员工培养与帮带工作进行制度化规范。三是量体裁衣，固本强基。根据企业不同发展阶段、不同岗位层面的培训需求，采取灵活多样的师资方式為内部团队提供有效的智力支持和工作资源。

二、企业基层青年员工培养面临的现状

（一）部分青年员工思想认识不够高

部分青年员工从校园大学生到工厂工人的角色定位未能完全转换，实际工作中，在思想上存在一些消极情况：一是责任意识不强，工作开展不够实。个别青年员工 “拈轻怕重、挑肥拣瘦”，在基层岗位上缺乏责任感，不能立足岗位完成车间安排生产任务。二是忧患意识不强，自我提升不够高。部分青年员工自我认识不够，在相对较好的薪酬待遇和舒适环境中出现 “温水煮青蛙”现象，缺少刻苦钻研、精益求精的精神，业务素质不高，工作能力不强，自我 “加压”不够。三是进取意识不强，抗压能力不够硬。部分青年员工面对工作压力、生活烦恼不能及时调整心态，爱钻 “牛角尖”，表现为工作懈怠和不主动，进取心不够。

（二）部分青年员工技术本领不够纯

“知其然，不知其所以然”是现阶段基层青年员工面临的最大困境。一是青年员工素质素养存在差距。青年员工文化素质不同，接受能力不同，导致在培训中，各员工掌握技术的进度存在差异，在后期实践操作中，逐渐拉开差距。二是青年员工系统培训存在差距。随着青年员工的增加，车间规范化培训机制不够完善，使部分员工在前期培训中缺乏系统性，理论与实操结合不紧密，培训的单一化也促使培训的实效性不强。三是青年员工团结协作存在差距。青年员工在工作中容易出现 “个性至上”“自我为中心”的现象，不能谦虚地向他人学习和请教，团队协作意识欠缺，青年队伍整体技术水平提升较慢。

（三）部分青年员工学习习惯不够好

部分青年员工认为行业局限，“圈子”窄。一是过度依赖企业培训。部门青年员工的学习思维未能转变，认为只有正规培训才能学到东西，自己技术不好是因为培训不够导致的，一直依赖企业给予的培训。二是忽略业余学习时间。员工认为工作时间以外的时间就是休息时间，不加强学习和提升，导致时间成本和机会成本的流失。三是学习没有系统的计划。青年员工无论是设备操作还是其他学习，都没有系统规划，随遇而安，用什么学什么。

三、“721学习法则”的探索与实践

探索 “721学习法则”在基层实践中的运用，促使青年员工苦练内功、“内外”兼修，从思想到行动上，打通 “任督二脉”，舒展 “身体经络”，保持 “血液畅通”。

（一）使用“七成”功力，苦练“内功”

1.修习 “课程”，凝聚思想共识

（1）修习 “理论实践课”。带领青年员工在基层党支部开展的主题党日学习中学习党的理论知识，感悟党的百年光辉历程，并开展 “学—讲—颂”一体化的活动，通过 “党史天天学”做到 “思想更新”，通过 “故事我来讲”做到 “身临其境”，通过 “红歌我来颂”做到 “声入人心”，从而净化心理，强化干事信念。

（2）修习 “志愿服务课”。党员带领团员开展我为群众办实事活动，为群众解难事、做好事，发挥青年的主力作用。帮助群众下载国家反诈APP、个税申报等，让青年员工融入到实践中来，潜移默化提高青年员工的思想认识和政治站位，让青年员工学会尊重别人的劳动成果，树立团队协作的理念和志愿服务的奉献精神。

（3）修习 “实地感悟课”。开展红色教育 “现场体验”活动，带领青年员工现场体验、实地感悟中国历史文化发展和革命历程、爱国运动发展、改革成就，全方位接受爱国主义红色文化熏陶，从而不断增强青年员工的理想信念和干事创业的信心，从思想上提升青年员工 “内功”修养。

2.苦练 “建法”，汇聚发展合力

（1） “建”出鞘露锋芒。将网格 “建”在班上，将党小组 “建”在班上，将团支部 “建”在班上。将党小组活动、班组活动、团支部活动开到班组去，能够密切联系群众，让青年员工有机会参与班组基层管理，从中磨炼心性，在学习中自主修炼，边学习边总结，积累经验和技术，举一反三，加强团队合作。

（2） “法”护航展拳脚。加强精益工具的运用，提升员工精益创新思维，让青年员工在各种方法的学习和实践中不断改进、吸收和运用，发挥自我优势。一是在问题梳理中运用5M1E法。从人、机、料、法、环、测中梳理日常工作中的难点、痛点和堵点，以清单化、流程化的思维方法让问题暴露在 “阳光”下。二是在问题分析中运用QC方法。从现状分析、目标可行性论证到原因分析、确定主要因素，再到制定对策、巩固措施标准化，以严密的逻辑性分析车间的各个克难攻坚项目。三是在问题解决中运用FMEA。通过关键要求查找质量缺陷的曾经失效和可能失效，找到发生端和流出点原因，迅速采取现行控制措施，制订优先行动计划控制事情的再次发生，在每一次分析过程中，梳理标准，形成SOP标准化。

（二）发挥“两成”功力，强化“外功”

在借鉴、参考别人优点中持续加强练习，增加人才培养的深度。

1.在 “JIT准时化”平台中，做标杆 “旗手”

导入 “JIT准时化”生产概念，实现准点达产目标。通过对生产过程中人、机、料、环、法、测、信等投入要素的有效使用，消除各种无效的劳动和浪费，确保必要的时间和地点生产出必要的数量和质量的产品。[2]一是以班组为单元。制订准点达产方案，要求准时到岗、充分保养、到点启动，以绩效奖励为激励，全力保障每台设备准点达产。二是以机组为单位。通过MES系统精准记录各个机台的产量，再根据当天该机台产品抽检得分、安全现场扣分情况，以日清日结数据确定标杆机台，并授予准时达产标杆机台称号。三是以员工为个体。在准点达产的活动过程中观察别人保养、操作设备的方法、技巧和团队协作，让员工每天受到一点激励和进步，机台员工互相帮助、提醒，共同进步，日积月累养成规范执行标准的意识和习惯，努力争当准点达产的标杆旗手。

2.在 “罗盘理论”平台中，做优秀 “舵手”

导入 “罗盘理论”，以目标管理开展人才 “强强联合”机制运行。一是凝聚员工合力。针对机组人员进行 “目标管理（MBO）”，在管理的层面班组及车间进行监督和控制，从强制式工作转变为自主式劳动，从而激发员工积极性、主动性和创造性。二是建立生命周期。构建个人能力雷达图，在机组搭配时，如果有未搭配成功的人员，可以作为班组再次平衡的依据，也可以促进员工进行自我审查。三是 “强强组合”成效。由青年员工组成 “强强组合”机组，及时调整目标，最大限度缩小变化幅度，更让青年员工的自由组合受到肯定，值得进一步探索和实践。

（三）汇聚“一成”功力，“内外”兼修

1.打造基层学习共同体

基层党支部充分发挥 “党建+培训”在基层岗位上的固本强基作用，全面推进各种理论+实操培训的开展。让车间 “红旗班组”“党员示范岗”“党员先锋机台”“青年先锋机台”动起来，在业务工作中起到 “示范引领”“责任担当”作用。以 “培训全覆盖、培训多样化”为原则，推进基层培训工作的高质量开展，营造学习氛围，打造学习共同体，构建一支思想正、能力强、业务精的精锐队伍。

2.培养一岗多能人才

（1）操作 “交叉学”。以 “机型+岗位”实现一个机组内部的有机配合，实现岗位和工种的交叉学习，以师带徒的学习方式，在干中学，在学中干，掌握设备的改善点、风险点。

（2）维修 “双循环”。以 “大循环”为主，依据维修工的技术特点及个性特征在维修工内部分为三组，并配备包装、卷接、电气小组长各一名，采用轮换的方式参与车间生产，每四个月进行一次轮换。以 “小循环”为辅，安排后备维修工参与跟班维修，将大而广的维修大课堂变成无数个小而精的内训小课题，再将相对成熟的后备维修工轮换到长白班维修组进行继续深造学习。

（3）检验 “一拖三”。组建后备检验人才库，实行动态管理。每月组织质量考试，旨在以考促学。对后备检验员实行多点培育，分阶段分批次进行多项目学习，以多技能储备为后备检验加料。

3.创建标准化培训机制

培训前做好民意调查，在基层收集青年员工对培训内容、方法和形式的意见及建议，充分体现民主性。以 “员工自愿兼顾组织安排”的原则，在培训中以考试方式加强对培训过程的考核和巩固，可用积分或绩效挂靠考试成绩的方式，进一步激励员工积极参训，认真学习。培训后回访培训效果，以实操和理论综合检验培训成绩，将培训纳入员工年度综合评价，形成规范化培训机制。

四、“721学习法则”实践的思考

“721学习法则”实践更体现 “人”的自主学习作用，从 “学”到 “用”的观念转变过程中也存在以下几点思考。

（一）知识和能力需要适度“转化”

在“721学习法则”中，注重个人的自主学习和成长，一味地进行集中化、碎片式培训，没有深度调研员工究竟需要怎样的培训方法才能更为舒适和愉快地接受培训，强行灌输知识，导致并不能完全解决青年员工“知其然，而不知其所以然”的问题。而“721学习法则”理念是让培训者和受训者明白实践在人才培养中的重要性。

（二）方法和机制需要适度“融合”

导师制度、项目锻炼、岗位培训等常态的培训方式虽然形式多样，却缺乏体系和机制的管理，培训效果大打折扣，需要培训方法和机制有机融合，才能更为规范地开展基层人员培育。因此，有必要建立一套完整的、系统的、科学的标准评价机制，体现青年员工培育的全生命周期。

（三）管理和实践需要适度“配合”

“721学习法则”更讲求员工的自主实践和参与，但在车间统一部署和规划的人才培养模式下，自主的实践还是要配合车间集中管理，要时刻体现民主管理、民主集中，一切以大局为主，不可盲目跟风实践。

五、结束语

企业不同发展阶段对人才的要求也是不一样的。在工厂 “更高标准、更加规范、更有成效”的工作要求下，要始终以党建为引领，深度融合生产，坚持人才培养 “721学习法则”，及时转变青年员工培养理念和方法，紧跟企业发展步伐，建立一支优秀人才队伍，促进企业的健康可持续发展。

参考文献：

[1] 习近平.习近平谈治国理政（第四卷）[M].北京：外文出版社， 2022.